1. 手机突然屏幕卡住不动了
安卓手机和苹果手机都可以考虑使用强制重启的方式，一般都是电源键配合音量键实现；如果安卓手机重启后依旧无法进入系统，只能采取进入手机Recovery模式中清除数据的方式。具体地：
1、现在一般手机如果是这种情况，可以尝试长按【电源键】+【音量上或者下】10秒钟，强制重启；
2、如果再次开机之后，还是卡在开机画面，那就说明系统肯定出现问题，可以进入手机recovery模式，清除系统缓存以及系统数据。这种方式，相当于对手机进行恢复出厂设置；
3、苹果手机同样可以采用强制重启的方法，如果是老款有实体可以按下的Home键iPhone，长按【Home键】和【电源键】；iPhone 7可以按住【音量+】+【电源键】；iPhone 8以后的产品可以依次快速按下【音量+】+【音量-】+【电源键】；
以上就是手机卡死不动了，按不了键和关机怎么办的具体介绍啦，希望以上的介绍可以帮助到您。
2. 手机开机死机画面卡住不动应该怎么处理
原因：第三方软件不兼容、手机ROOT导致系统崩溃、手机硬件损坏等。
方法如下：
方法一：
通过进入恢复模式进行双清即可。
1. 关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
2. 屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
6. 等待手机重启进入系统。
方法二：
能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“home键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。将手机连接电脑刷一个系统完整包。（请找专业人士进行刷机）
方法三：
如果依旧这样，进入售后流程，检测手机故障。
3. 手机开机画面卡死
步骤1：电脑上寻找你手机的官方网站，找到你手机所对应的型号，里面肯定会有一个可下载的内容，它的格式是zip格式，将它下载到内存卡中，放到根目录。
步骤2：将内存卡放入手机之中。步骤3：关机后，同时 按住“关机键”+“home键”+“音量加键（一般都是加也不排除是减）”。
记住是 “同时” ，按住5秒后 进入recover界面。步骤4：有中文和英文版的。
中文的：点击两次双清（两个清除） 然后点击“从内存卡***”选择zip 英文de ：点击两次wipe（清除） 然后点击from sd 然后选择zip 一般来说在recover界面，上下键是上下移动，关机键是确定。步骤5：然后耐心等待，等进度条慢了之后会自动重启，没有自动重启就自己重启。
4. 手机开机画面卡死
步骤1：电脑上寻找你手机的官方网站，找到你手机所对应的型号，里面肯定会有一个可下载的内容，它的格式是zip格式，将它下载到内存卡中，放到根目录。
步骤2：将内存卡放入手机之中。
步骤3：关机后，同时 按住“关机键”+“home键”+“音量加键（一般都是加也不排除是减）”。记住是 “同时” ，按住5秒后 进入recover界面。
步骤4：有中文和英文版的。
中文的：点击两次双清（两个清除） 然后点击“从内存卡***”选择zip
英文de ：点击两次wipe（清除） 然后点击from sd 然后选择zip
一般来说在recover界面，上下键是上下移动，关机键是确定。
步骤5：然后耐心等待，等进度条慢了之后会自动重启，没有自动重启就自己重启。
