1. 手机连上wifi却上不了网怎么办 别人的手机都能用
若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
2. 手机连上wifi了为什么用不了
针对家庭或者小微企业：
1、如果手机连其他WiFi也上不了网，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；
2、如果手机只是连某个WiFi上不了网，建议用如下方法排查：
(1)手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；
(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；
(3)如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况；
(4)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；
(5)登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；
(6)登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；
(7)登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；
(8)建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。
3. 手机连上wifi却用不了怎么回事
尊敬的用户您好：
路由器连接上没网络原因：
原因1：线路连接错误。
【家庭网络环境布线】：
1、有猫（modem）：猫（modem）----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
2、没有猫（modem）：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
原因2：未设置路由器拨号。
【电脑进入路由器】：
1、电脑ip、dns设置自动获取。
2、打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1（一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息）进路由-输入用户名，密码 ，（默认一般是admin）。
【设置路由器拨号】：
1、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码，保存。
2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
4. 为什么我的手机连上wifi不能用,别人的就可以
我也试过别人能用，我不能用。太气人。
找了个方法
改为静态ip就可以用了，亲测
1、打开WIFI,
2、点击你需要连接的WIFI接入点名称。
3、输入密码以后，把输入法隐藏一下就会发现“显示密码”和“显示高级选项”。
4、勾选--显示高级选项。
5、下拉一下会出现“IP设置”。
6、将选项中的DHCP改为--静态。
7、改为静态以后，下面继续会出现几项，填写方式如下：
IP地址：你手机的IP地址，一般是192.168.1.XXX(XXX可以在1-255之间，不能跟同个路由的其他设备设置为一样的IP地址)。这里需要强调一点，默认ip地址就显示为192.168.1.XXX，但是是灰色的，即使与你想要设置的相同，必须自己需要重新输入一遍变成黑色才有用。）
网关：你路由器的IP地址（大多数的路由默认IP会是192.168.1.1）。 默认，自己重新输入一次，变成黑色。
网络前缀长度：修改与默认相同即可。0，或是其他数字
域名1:WIFI接入点所使用的IP地址，一般是192.168.1.1或者192.168.0.1，具体要参考路由上的设置。
域名2：跟域名1一样就可以了。
现在可以用了
5. 手机已经连接上了WiFi却不能上网怎么解决
" 如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议： 1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。 3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。 5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试 若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。"。
