一、淘宝运营是做什么的
运营需要全面负责网店的日常运营，对网店的业绩负直接责任，主要工作就是策划如何把商品销量搞起来，产生利润。
关注两点： 产品 和 顾客 怎么把产品卖给顾客呢？ 关键在于： 流量（引流）、转化（优化）、用户粘性（回头购买率） 一.引流：1. 主图2. SEO优化----免费3. 直通车、钻展、淘宝客 ----付费4. 站内和站外活动引流 二.转化：1. 产品定价 （根据市场需求和客户群体来定价，并不是越低越好，合适的定价才好）2. 产品卖点3. 详情页图片和文案4. 基础销量数据5. 评价（因为网上看不到商品质量，买家只能通过评价来评判） 三.用户粘性：1. 保证产品品质，性价比高。2. 售后服务 SEO优化： SEO主要就是对商品标题优化，知道自己产品对应的 搜索热词，成交词，属性词 是什么， 付费推广： 直通车： 是按点击收费的，直通车用的比较多，一般商家都有使用，需要了解。
钻展： 可以设定点击收费，也可以设定按展现收费。钻展用的人比较少，一般小卖家不用。
淘宝客： 按成交收费。淘宝客用的也比较多，需要了解。
站内活动： 天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币、淘宝试用等等 站外活动： 各大U站，折800、会员购、九块邮等等 一：影响店铺权重的数据因素基本都在下面： 运营需要了解的数据：1. PV量（浏览量）2. UV量（访客数）3. 人均停留时长4. 30天成交总人数5. 30天成交总金额6. 单品成交转化率7. 店铺成交转化率8. 商品动销率（有销量的商品数/上架商品总数）9. 客单价（跟同类目的竞争产品比较）10. 老客户回头购买率11. 产品和店铺的收藏量（正常收藏靠前、无收藏靠后，非正常收藏最后） 推广专员需要了解的数据：1. UV （推广带来的顾客数量）2. ROI（推广成交金额/推广费用）3. 直通车关键词质量得分4. UV平均获取成本5. 点击率6. 展现量7. 推广总费用（推广还是必须要有的，你不给阿里赚钱，他干嘛给你大流量） 活动专员：1. 活动的点击率2. 活动订单比例3. 活动订单转化率4. 活动的售罄率（去库存率）（特别是KA商家，小二给你很多活动资源，你就必须给我达到一定的售罄率，要不然小二的业绩奖金谁给呢？） 客服专员：1. 旺旺平均相应时间（聊天回复速度）2. 旺旺在线时长 （并不是像QQ一样的去挂几个太阳，至少旺旺不能老不在线）3. 回复客人的数量（工作强度）4. 询单转化率5. 退货退款率（可以判断店铺服务态度、沟通技巧以及产品质量）6. 买家的评价（产品质量、服务、物流的综合表现，好的评价有多重要不用我说了）7. 发货速度 上面讲了这么多，看的云里雾里，谁能全部做好啊，全部做好就是神了。确实，全部做好就是神了，是大神。
很多数据是有关联性的，一个数据做好了，另外一个数据自然会被带动起来。其实所有的这些，只要把握好几个关键点，我相信你的店铺数据会很漂亮。
首先就是产品，一款好的产品，一款惹人爱的产品是王道，产品好了，回头客自然就多，退款自然就少，客户写的好的评价也会激起新客服的购物欲。如果这款产品你自己心里这关都过不了，那劝你还是不要做了。
还有就是美工，要好的图片，吸引眼球的主图加经典的详情页，图片做好，关联做好了，点击率肯定会高，进店人数自然会增加，人均停留时间变长，客户进来咨询的人也多了，宝贝活跃了，展现量也会增加，正所谓生生相息。 活动也是助推剂，有资源，有能力的话多找找活动资源，不一定要大的活动，大的活动一般人恐怕也很难上，其他还有很多小的，免费的，或者收费很低的活动的，每次活动不求几百上千，能出几十个也好的。
一定要有个用心做事的好客服，客服很重要，直接关系到最后一步的转化和售后，自己做固然是最好的，但是一个人精力总是有限的，店铺忙的你若去做客服了，你就没有时间和精力去想怎么把店铺做的更好，怎么把好的生意维持的更久。 有好产品的同时一定要有完善的供应链，讲的高大上了一点，其实无非就是你的货卖出去了，要有充足的货源及时发货。
现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：三四一，中间的几位数字是：三八七，最后的几个数字是：三八八，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。 还有人说刷单也和那种药，有人说刷单是仙，有的人说他是魔。
人云亦云，不好评论。刷单是一种 辅助，关键你怎么用，它有太多细节、太多讲究，用的好的人爱不释手，用的不好的人谈虎色变。
一句话，开网店就必须有一款能过的了你自己这关的好产品，用心经营店铺，好的图片，好的文案，根据自己的启动资金适度推广，前期是否配合着精刷补单，那就由自己把握。
二、淘宝运营,每天该做什么
一 运营到底是鼓捣啥的？前几天有个业务员问我，说，运营到底是做什么？这个问题当时让我愣了一下，我就在想，找工作时我应聘的是运营，那么运营到底是个什么东西，我是个人，我又不是个运营！什么是淘宝运营？运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。
就像一台计算机的CPU，就像一个人的大脑，而运营要做的就是调节好客服，推广，美工，库房，售前售后等部门的协调性的所在。一个运营体系包括什么，个人简单归结为五个大点：1丶两个端点：产品 和 顾客2丶三个关键：流量（引流）丶转化（优化）丶用户粘性（营销）。
那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程线；或者说，是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。二 要么运营别人，要么被别人运营 运营是一个对个人能力要求非常高的职位，也是非常的锻炼人的，当然前途也是刚刚的，无论你是自己新开的店铺或者是给别运营，运营方面的知识你都是必须要学习的。
经过我这么多年的工作经历发现，很多人虽然挂着运营的名头，但是坦白的说，大部分能力都太差，缺乏一个系统而又综合的能力，基本上就是会其中的一个环节，很多运营人员也缺乏一种电商思维，用户需求分析的思维，很死板的，基本上不是在运营别人，而是在被别人运营，牵着鼻子走，这也是一件很悲催的事情。因此，我们联合很多运营方面的高手，每天晚上都在群里给大家分享运营方面的干货，让大家做一个有尊严的淘宝，而不是水货。
如果你想听的话，在这个群里就能听到的，起初你需要输入的是这几个：174，接下来映入你眼帘的是：三五九，最后出现的一组是： 三七0。按照顺序拼接起来，一个聪明人在一块学习的地方出现了，觉的自己笨的就不要学了，哈哈。
三 关于运营的一些七大姑八大姨的事，碎碎念新手开店，新手运营入门，按照现阶段的个人思维，它的成长之路，更应该走的是：010.010：第一个“0”，是首先学习的思维； 第二个“1”，是需要学习的做事； 第三个“0”，是需要总结的思维。为什么是这样的构架，我们可以自己回顾一下，我们自己或者我们周边的朋友，往往是兴趣盎然的跑来开店，产品很多都选择自己周边有的，认为自己有优势，这个和最近提的“本地化”有些相似，开店，上架产品，找流量，然后坐等销售。
可是真的是这样吗？不尽然，如果尽然，也不会是中国那么多培训机构，那么多参加培训的中小店家，做了1个月或者2个月之后，就放弃了。第一个“0”：现阶段开店，从思维的角度考虑，首先要有个产品，开店的基本流程不解释了，基础入门的，如果你真的想来做这个事情，你也不会一直抓着这个不放了。
首先：你要知道你销售的是什么，其次：你要知道你销售给谁，最后：你要知道怎么推广，要知道你卖的是什么：你的产品品类是什么？你的价格区间是什么？你的定位是什么？你的后续推广方式是什么？你的核心优势是什么？一个产品的选取，在现阶段，可算是五花八门，但是对于部分老手运营来讲，竞争度小的产品是最好出彩的，什么叫竞争度小=做的人很少。如果说一个产品，就那么来回几家做，稍微努力一下，是否就是业绩？为什么，很多大神（除了部分固定喜欢做单品类的），自己创业或者说找工作的时候，喜欢找一些基本上没几个人做的产品。
就是因为这个，不管使用什么推广手段，见效特快，效果特明显，而且难度相对来说，比大类目来讲，要简单许多。如何找这样的品类呢？我个人喜欢用一种办法：搜索我去搜索A产品的品名（一级关键词），如：枣和板栗一个品名下面匹配多少件产品，从数据方面，已经可以说足够判断一个产品的竞争难度了。
这个只是两个比较简单的例子，如果说一个大的品类下面，我们将产品再进行细分，然后选取细分类目，是否可用？如果有人说，你说的例子和我的现实情况不符合，我这边没有这个产品，那么，先回想一下，所谓电子商务，属于网络平台交易，网络是全世界互通的，如果你想做，这个产品，你是可以找到的，不是吗？当你在初始入门的时候，选择好一个品类，那么在后续的常规运作中，困难会减少很多。上面说的是品类，按照步骤，店开了，品类选好了，接下来做什么呢？店铺的价格划分。
在此之前，很多人讲，关于一个店铺的定价使用的是：271或者28法则。其实对于中小店家来讲。
那个271中的“1”以及28中的“2”有必要分的那么清么？首先说这个“1”，所谓这个1，讲的是属于形象款，一个中小店家。
。运用此项思维，我着实不敢认同，其实说这个2，很多人都讲，我们可以用2份价格相对较低，性价比相对较高的产品进行引流，如果分析做的好的店铺，你会发现，他的店铺成交大部分在于8，但是，对于中小店家来讲，有必要分的这么清么？中小型店家，更多讲的是爆款，什么是爆款？单品支撑全店，那么初始这样的价格划分怎么做？我个人建议：直接划分区间，要么都是2，要么是8.前期是生存，然后才是生活，不是么？我特喜欢一个店铺：其实有时候我就在想，是否某天我也可。
三、淘宝运营需要做什么
1。
淘宝运营要全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划；组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务；协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节；对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平；策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力；定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；能够及时分析网店的各项销售数据等等。 。
2。首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉；自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力；具备良好的网络销售技巧，要有一定的电子商务基础，熟悉B2C运作模式和流程；熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具；熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具；良好的沟通及文字处理能力，打字速度要快等。
每天查看店铺流量 转化 做推广 报名活动 做计划 同行学习 店铺优化。
四、淘宝运营需要做什么
淘宝运营的工作就是通过店铺整体运营推广，来完成每个月的销售目标。
1.每日查看淘宝后台的数据：营销数据、交易数据、商品数据、客户数据
2.通过生意参谋查看行业top店家的数据，来调整自己的运营计划
3. 检查客服聊天记录，提升服务质量
4. 宝贝的基础优化工作，包括配合美工制定出合适的图片
5. 制定直通车投放计划，包括推广预算和推广效果
6. 协调好物流，碰到催单的情况，及时联系仓库解决。
7.参加淘宝免费资源活动，安排好整个活动策划
8.制定本店铺固定的活动安排，提升店铺销量。
五、做淘宝运营需要具备什么能力
1。
店长要全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划；组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务；协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节；对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平；策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力；定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；能够及时分析网店的各项销售数据等等。 。
2。首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉；自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力；具备良好的网络销售技巧，要有一定的电子商务基础，熟悉B2C运作模式和流程；熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具；熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具；良好的沟通及文字处理能力，打字速度要快等。
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六、淘宝的运营专员都需要做些什么工作
1、首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉；熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划；
2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务；
3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节；对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平；
4.策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力；定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。
扩展资料
淘宝代运营是指淘宝店掌柜（集市店铺和商城店铺）把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理，由代运营公司的专业人员对店铺进行
资质审核后，在不违反淘宝规则的前提下，采取适合店铺及产品的推广营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。
运营服务的内容：
1、网络销售平台搭建 市场调研/运营规划：结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。
项目团队组建：网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队。
入驻平台：提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。
店铺设计装修 ：根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计。
产品上架铺货：按一定模版将商品信息上传到网销平台。
网店管理规范：建立网店规章，规范经营管理
2、品牌营销推广 软文植入：博客、论坛、SNS软广告植入。 品牌主题活动策划：定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。 营销工具应用：淘宝123show、淘宝客、视频等促销工具。 圈子营销：店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点（淘江湖），产品帮派建设与维护等。
SEM、SEO优化：提升店铺点击率及转化率；店铺定期站外推广等。 广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。 客户管理：客户关系管理团队与回访机制。 渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版
3、产品拍摄及美工服务 拍摄定位：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。 拍摄策划：拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思。 正式拍摄：专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选， 在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。 后期图片处理：色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素。
4、商城网店运营服务 数据分析：行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。 销售支持：销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。
软件支持：网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理 分销平台建设：分销商招募与接洽，分销渠道铺开。物流支持：提供物流接口，为客户物流部门提供培训。 店铺管理软件：使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测
5、电子商务深层策略报告 企业电子商务整体方案：为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合。
参考资料搜狗百科-淘宝代运营
七、淘宝运营每天主要做些什么
运营是要来解决以下三个关键问题：流量、转化率、用户粘度。
从狭义的角度来看，运营是解决转化率和用户粘度两个问题。关于这三点通俗的理解如下： 流量：把人带到店铺来 转化率：让进来的人买东西 用户粘度：让买过东西的人以后还经常来买 运营人员所要做的无非就这这些：首先想办法把人带到店铺里来，然后让进来的人通过我们的活动和我们所能给他的优惠 让他留下来买我们的东东，最后就是用户体验了，让用户感觉我们店里的东西物超所值，从而客户以后还会经常来购买。
那么作为淘宝的运营人员应该具备那些技能呢？ 这个问题也很难回答，因为淘宝的玩法一直在变，淘宝运营更多的是实际操作经验的积累. 在我看来，优秀的运营人员需要具备非常庞大的知识体系，推广技巧方面，营销策划方面，交互设计方面，视觉设计方面，用户体验方面，数据分析方面，消费者形为心理学等等，当然还要懂产品。 简单理解就是开淘宝店，解决淘宝店铺遇到的问题。
问题就上面的那三个。做的事情是解决这几个问题的，一直有一直解决。
所以并不好做。需要有大局观，对平台规则的了解和针对的技术，对产品市场的分析、营销策划能力。
综合起来我们就说淘宝运营了。 难度比较高最终的获益也是非常不错的，收入较高。
并且变线自己创业都是非常不错的。网站运营学习：www.wzyunying.com。
八、电商运营主要是做什么
电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案，下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责：
1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；
2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；
5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。
运营的工作内容包含这几块：
一、内容产出 内容大致分为四种：
1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。
2、偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。
3、规则说明型内容，活动的玩法，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。
4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求。
二、资源把控
活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。
三、数据分析
数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。
从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。
四、沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。
作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际最终效果。最为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。
五、杂事
说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，细分来看其实包含了三个岗位，内容运营、活动运营、产品运营，提炼这几个岗位的侧重点。
九、淘宝运营主要分几个方面
1、淘宝运营是什么？
这里的淘宝运营说的就是会店铺操作的人。说到运营肯定是要会制定方案的啦，那么方案的制定也是分时间的分为：活动方案、一周的干干，一个月的方案等等，制定完之后就要跟着制定的方案目的去做。
2、方案的制定组合
可以看一下数据，看到里面包括有本钱、利润、日常销售和活动销售等等的一些数据，因为店铺的方案里是一定会涉及日常和促销活动，当然你也要知道每个月的利润是多少。数据这类的还是要自己店铺运营自己去弄的。方案制定好了就要组合啦。
3、店铺优化
因为运营在操作过程里面，也有优化店铺这个东东的，那么优化的工作也是非常的多的，而且大多数的工作操作过程都要有优化的基础的，就举个例子吧：标题是不是需要优化？
4、看店铺数据进行分析
如果有仔细看上面我说的就知道上面的内容是是一直在查找数据，分析数据，还有做出处理的计划过程，所以运营就是要会看数据的，还要会分析数据背后所代表的是什么，看外不看里也是不太可行的。
