1.如何管理个体户店面的销售员工
一、我用一个故事来回答你,希望能启发到你。
古代中国就有这么一个故事,可以说明这个道理。从前有一个皇帝,一天他召宰相上殿,说道:“朕有意划分朝政,你来掌理惩戒事宜,而我专事奖赏。
宰相遵命退下。”“皇帝不久就注意到,当他命令某人做事时,有人谨守钦命,有人则阳奉阴违。
而当宰相命令一出。手下无不言听计从。
所以皇帝又召宰相上殿。告诉他说:朕想安排朝政。
你掌理惩戒事宜已有一段时间,现在让朕亲自接管,你就去办奖赏的事吧!因此皇帝与宰相的任务就调换过来。一个月后,宰相成了皇帝,因为,皇帝以前一直当好人,对每一个人都和蔼可亲。
而突然间,他开始管治人了,大臣就说,怎么搞的,皇上好像变了个人了?于是就把他废了,他们商议推举什么人当皇帝,结果众人认为,现在宰相总是奖赏我们,就拥他为皇帝。这故事告诉我们,如果开始待人以严,然后知人善任,那么效果就会很好。
我曾经也考虑过你说的这样问题,因为我也不想用职权去迫使员工来服从我,在哈佛课程上讲到过,“非权利领导因素”1、品格因素这是指我们管理者的道德品质、人格、作风等。2、能力因素一个有才能的领导会给工作全体带来成功的希望,使人们对他产生一种敬佩感。
敬佩感是一种心理磁石,它会吸引人们自觉去接受影响。3、知识因素知识是一个人最高贵的财富,知识本身就是一种力量,是科学所赋予的力量。
4、感情因素感情是人对客观事物(包括人)好恶倾向的内在反映,人与人之间建立了良好的感情关系,便能产生亲切感。你做为他们的领导,你在下属中必须发挥感情的影响力,就必须克服官僚主义的领导作风,改进工作方法,起码做到从感情入手,动之以情、晓之以理,以取得彼此感情上的沟通。
既然非权利性影响力在领导影响力中的地位如此重要,那么,你务必要重视这一问题,一个明智的领导不应该注重权利的大小,而应注重自身行为和素养的提高,才能在工作中充分发挥自己的领导影响力。 二、员工管理五原则 1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量 人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。
每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。 通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。
2、论功行赏 员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。
员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。
因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。
3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。 为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。
培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。
巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。 4、不断改善工作环境和安全条件 适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。
根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净…… 安全是对工作条件最基本的要求,但却是很多企业难以实现的隐痛。
建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。
还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。
5、实行抱合作态度的领导方法 在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。 领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围。
2.个体户怎么给员工买社保
一、要给员工办理社保, 必须首先与员工签订《劳动合同》,凭合同和身份证到当地社保机构办理。地税开票,建行交款,社保登记。
二、新《劳动法》规定, 凡招聘员工的企业, 当然也包括你这样的个体户在内, 都得给员工购买社保,否则工商营业执照年审时不过关。
三、缴费比例。
公司与员工之间,比例可以在30%--70%之间,即公司可以负责30%--70%或70%-30%,员工可以负责70%-30%或30%--70%。
四、缴费金额。
看你给员工办理什么险种了,大企业会给员工购买3-5金。你这样的经营部,建议你给员工购买养老保险和医保就行了。按照工资比例,
公司每月得给每位员工140元左右的保费,员工个人要出100元左右保费。
五、医保是阶段性保险。
原则.上公司要给员工办理,但你可以以临时性工人多流动性大为由,不与员工签订合同,
可以要求员工自己购买。员工在家乡办理保费不多,一年才20-50元。但如果是公司给其购买,就得按月交。