1.银行安全知识培训内容
银行安全知识培训内容1、银行客户自愿选择是否开办网上银行、手机银行、电话银行及U盾、密码器等业务，银行员工无权强制要求客户开办，如遇此类情况应及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
2、在银行办理柜面业务输入密码时要谨慎，如被银行员工要求多次输入时要问清缘由，并及时向其单位负责人和上级管理机构反映。3、银行存款利率以营业网点公示利率为准，任何付以高回报、高收益（高额利率、高手续费）等形式的许诺均属非法行为，请自觉抵制并及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
4、银行客户本人身份证、户口本以及在银行开立的存折、银行卡、U盾、密码，银行员工无权要求代为保管，如遇此类情况应及时向其单位负责人和上级管理机构反映。5、办理银行业务时应要求银行员工出具机打凭证，如无法出具请提高警惕，并及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
6、在银行办理业务时请注意：如果发现银行存折被银行员工手工涂写或修改，请及时向其单位负责人和上级管理机构核实确认。7、在银行办理柜面业务时，应充分了解所办业务相关事项，仔细核对姓名、金额、存款期限等重要信息无误后方可在机打凭证或柜面手写液晶屏上签字。
银行客户与银行间因办理业务产生的法律关系将以机打凭证记载内容为准，银行员工口头承诺没有法律效力。8、银行客户开办短信通知业务有助于及时掌握存款资金变动情况，若因特殊情况未开办此项业务应随时核对资金余额，对异常资金交易及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
9、开立存折或银行卡时，请设置易于记忆但难以破译的密码，避免设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码，以防被不法分子破译。10、银行均应在显著位置悬挂由银行业监督管理机构颁发的金融许可证。
银行客户在办理业务前应注意查看金融许可证及所载相关信息，核对无误后方可办理，以防“假银行”诈骗。
2.银行安全防范的三原则
银行安全保卫工作的原则人防、物防、技防相结合。
银行安全保卫工作的方针贯彻预防为主，群防群治，突出重点，保障安全。
银行安全保卫工作的核心是“三防一保”：防抢劫、防诈骗、防盗窃，保证职工人身和国家财产安全。
以下是银行安全保卫工作一般遵循的细则，供参考：
1.运钞车到达终点时应当最大限度地靠近目的地停放。 5.押运时应严守秘密，不得向外泄露押运时间、地点、数量、人员、车型等情况。
2.银行安全保卫工作坚持“谁主管，谁负责”的原则。支行行长是安全保卫工作的第一责任人，负责领导、部署本单位和所辖区分支机构的安全保卫工作。
3.安全保卫工作的基本任务是防盗窃、防抢劫、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故，维护正常的工作秩序，保证职工人身安全和银行财产安全。
4.支行行长对本行负责督促，检查各项安全保卫工作的执行情况。对库存现金及重要凭证，至少每月不定期检查一次，并及时做好记录，发现问题立即向上级汇报。
5.每个营业网点必须实行“三人当班，双人临柜”的工作制度，职工应保持高度警惕，随时发现各种异常现象，并采取有效控制，防范措施得力。
6.严禁无关人员进人柜台内，因公需要进入柜台内的上级机关和公安机关人员必须有本单位现职领导陪同且信证齐全才予接待，否则不得开门受检。
3.银行卡安全知识
与现金相比，银行卡是一种安全、快捷的支付手段。
目前各家商业银行和银联已经采取各种技术手段和安全措施，最大限度地努力保障持卡人的资金安全。但持卡人在使用银行卡时具备一些必要的安全意识，了解一些常见的银行卡犯罪手法，同时掌握基本的防范技能是非常重要的。
以下是持卡人在使用银行卡过程中可能遇到的十大安全问题： 问题一：持卡人应该如何保护自己银行卡信息安全？ 有些不法分子会通过盗取持卡人的银行卡账户 信息，伪造假卡后盗窃持卡人账户资金，还有窃取他人身份信息资料后假冒他人申请信用卡进行恶意透支消费。因此，持卡人需要保护自己银行卡账户信息（卡号、密码等）和个人信息资料安全。
防范小技巧： 1、巧设密码很重要。持卡人拿到新的银行卡后，要立即修改密码，并应定期修改密码。
设置一些相对复杂的密码，不要设置123456、888888等简单密码，并应定期修改密码；不要用自己的生日、家庭电话号码等作为密码，同时在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等账户信息。记住，任何人（包括银行工作人员）都无权询问您的个人密码。
2、捂住自己的个人信息。持卡人应注意保护自己的个人信息资料，防止个人资料被不法分子滥用。
如不要把个人资料随便留给不熟悉的公司或个人，不要随便在互联网页留下真实个人身份资料（包括家庭、工作信息），如为办理某项业务需要留下身份证复印件时，最好在复印件上标明用途，如“仅用于招聘”等字样。 问题二：经常看到网上或报纸上有自称经银行授权的信用卡中介服务机构，可以帮助申办金卡或提供信用卡融资的广告，是否可信？如果个人想办理信用卡怎么办？ 一般来说自称可以帮助申办金卡或提供信用卡融资服务的所谓中介机构绝大多数都不可信，老百姓想要办理信用卡时应注意以下几点知识： 1、要通过正规渠道申请信用卡，如果申请人要申请信用卡应直接到银行柜台或有经银行授权的正规营销机构办理，而这类营销机构都不需要缴纳任何办卡费用，也不会为你提供信用卡融资或套取现金的服务。
2、信用卡是银行基于申请人个人良好的资信状况给予的一种循环信用额度，发卡银行会根据持卡人使用信用卡状况和资信情况调整相应的信用额度。因此，不能图一时方便或为取得更高的信用额度而去通过一些非法中介机构办理，更不能主动参与信用卡套现，一旦被银行发现将对个人资信状况造成很大伤害。
3、持卡人若发现非法中介或套现商户，欢迎积极拨打发卡银行的电话或银联客服热线95516予以举报，共同维护银行卡健康良好的发展环境。 问题三：持卡人在使用ATM等银行卡自助终端时要注意哪些？ 有些不法分子会在自助银行及ATM机上设置一些“机关”，同时在后面偷窥密码，当持卡人无法正常交易或造成卡片被吞的假相时，假装好心人帮助刷卡趁机将卡片掉包或等持卡人离开后将卡片取出盗刷。
因此，持卡人在使用ATM等银行卡自助终端时要多个心眼。 防范小技巧： 1、使用自助银行服务终端时要小心，留意周围是否有可疑的人，操作时应避免他人干扰，防止他人偷窥密码，遭遇吞卡、未吐钞等情况，应拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系。
2、不要轻信“好心人”。不要拨打机具旁粘贴的电话号码，不要随意丢弃打印单据，另外刷卡门禁是不需要输入密码的。
3、刷卡消费时卡不离眼。在公众场合（如超市、餐馆等）刷卡输密码时，可用一只手挡住密码键盘，防止他人偷窥密码。
问题四：如何识别虚假短信或电话？ 短信、电话诈骗是不法分子通过电话、手机等通讯工具，编造一些貌似合理的事由，利用持卡人贪图便宜或紧张害怕的心理，骗取持卡人账户资金或卡号、密码等账户信息或诱骗持卡人到ATM操作转账等的一种诈骗手法。常见的有如：目前盛行的手机短信假冒银行通知或中奖通知的短信诈骗，类似“中奖”、“银行卡消费”、“退还汽车购置税”、冒充移动员工“退手机电话费”，或打电话谎称持卡人亲人朋友遇到紧急事件需要资金的诈骗等等。
防范小技巧： 1、收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时，应谨慎确认，勿贪小便宜，也不要紧张害怕。 2、如有疑问应直接到发卡银行柜台去询问，或拨打发卡行统一的客户服务热线（通常都以“95”开头）或银联的95516服务热线。
问题五：碰到可疑短信或电话怎么办？ 首先，是识别虚假短信的样式，欺诈短信手中“银行卡管理处”“联合管理局”、“国家财政中心”等机构根本就不存在，收到这样的短信后请务必小心。
4.如何做好银行安全保卫工作
随着金融体制改革的不断深入和发展，金融机构的经营理念和管理水平得到了很大的改善，其安全防范水平也得到了长足的发展。
但是，国际形势错综复杂，国内不和-谐、不稳定因素依然存在，社会上各种矛盾纵横交错，安全保卫形势依然严峻，针对银行的案件时有发生，金融机构更应居安思危，加强安全保卫工作，提高防范风险的能力。笔者就如何按照现代银行的管理要求做好新形势下金融机构的安全保卫工作，谈几点肤浅的认识。
一、常敲“警示钟”实践证明，安全保卫工作是事关银行业金融机构安全正常运转的大事，绝非无足轻重。“安全就是效益”，时时要安全，处处要安全，事事要安全。
每一位员工必须常敲“警示钟”，克服片面认识，牢固树立“安全重于泰山”的思想。一要不断加强学习教育。
定期召开安全保卫工作会议，及时传达上级有关文件精神，学习安全规章制度和安全防范知识，研究工作中出现的新问题、新情况、新特点，分析安全保卫工作的薄弱环节和漏洞隐患，并有针对性地采取相应对策，对不良苗头要早发现、早教育、早防范、早解决，防患于未然。二要深刻剖析典型案例。
深刻剖析典型案例、重大事故发生原因，从中汲取沉重教训，引以为戒，举一反三，通过警示教育，充分认识安全保卫工作的重要性和艰巨性，不断增强安全保卫的忧患意识、责任意识和防范意识。三要积极开展预案演练。
以《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》和《安全保卫操作风险防范管理规定》等为基本内容，根据犯罪分子针对银行的作案特点，定期组织员工开展防盗窃、防抢劫、防诈骗、防爆炸、防破坏、防火灾、防计算机病毒以及防洗钱等各种应急情况的演练，尤其是对近年来经常发生的利用atm和银行卡作案的防范要点重点进行演练，提高员工安全操作的熟练程度和规范操作的自觉性以及应急处置突发事件的心理素质和技能。二、戴上“紧箍咒”要使安全保卫工作的开展规范有序，必须要有一套严格、完善的规章制度来保证。
这就要求在工作中，充分结合安全保卫工作实际，健全符合新形势要求的安全保卫制度和机制，有效指导各级机构做好安全保卫工作。一要加强制度建设。
其一，建立工作制度，包括安全保卫工作联席会议制度、工作例会制度、重大事项报告制度、责任人述职制度、通报讲评制度；其二，建立管理制度，包括重要场所通行证管理制度、小区办公楼门卫看管制度、值班巡查制度；其三，建立督查制度，包括定期检查制度、跟踪督办制度、责任追究制度、限期整改制度等。二要建立长效机制。
建立健全长效机制是促进安全保卫工作逐步走上制度化、规范化、科学化轨道的重要手段。要建立预防各类案件和安全事故的长效防范机制，做到“物防、技防、人防”三结合，使防范工作走在各项工作的前面，真正做到未雨绸缪。
对各类风险点和薄弱环节要做到心中有数，对外部治安环境形势要敏锐的洞察和准确的判断，以便于指导安全保卫工作部署。要结合工作实际，根据不同情形制定突发事件、重大事项应急预案，同时要组织好相关预案的演练工作，使员工真正掌握预案的流程、要点和防范手段，确保应急预案真正发挥作用。
三要强化规制落实。制度的价值在于执行，措施的关键在于落实。
再完善的制度、再有力的措施，如果不能得到落实，那么安全隐患就会不可预见地发生在任何环节、任何时间，只有单位上下每一名员工一如既往地常抓不懈，才能构建起防范安全事故、案件的坚强堡垒。其一，要严格落实上岗、值班、守库制度，确保坚守岗位、尽职尽责。
其二，要严格落实内部管理的各项规定，切实防止发生各类案件和责任事故，确保单位内部的安全稳定。其三，严格落实领导责任制和岗位责任制，真正做到职责明确、任务落实，形成人人讲安全、个个懂危害、处处防风险的“大安全”格局。
其四，要严格落实督促检查和奖惩制度，对在安全保卫工作中成绩突出、贡献巨大的，要予以表彰奖励，对工作不深入不细致、失职渎职以及由于责任落实不到位而导致发生重大问题的，要严肃追究有关领导和人员的责任。同时，在抓好各项工作的基础上，要认真分析当前安全保卫形势，结合当地和单位实际情况，进一步细化、强化安全保卫工作措施，修订和完善各岗位、各环节工作制度，真正在落实上下功夫、求实效。
三、常拍“惊堂木”“惊堂木”也叫醒木。常拍“惊堂木”，时刻震醒那些对安全保卫工作“存有侥幸心理、执迷不悟、麻痹大意、麻木不仁”的人，给他们以“醍醐灌顶”的警醒，从而引起他们重视和落实安全保卫工作。
一要实行安全检查监督制。坚持做到“四个结合”，开展“三查活动”。
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5.银行安全保卫方针、原则是什么
银行安全保卫工作的原则人防、物防、技防相结合。
银行安全保卫工作的方针贯彻预防为主，群防群治，突出重点，保障安全。 银行安全保卫工作的核心是“三防一保”：防抢劫、防诈骗、防盗窃，保证职工人身和国家财产安全。
以下是银行安全保卫工作一般遵循的细则，供参考： 1.运钞车到达终点时应当最大限度地靠近目的地停放。 5.押运时应严守秘密，不得向外泄露押运时间、地点、数量、人员、车型等情况。
2.银行安全保卫工作坚持“谁主管，谁负责”的原则。支行行长是安全保卫工作的第一责任人，负责领导、部署本单位和所辖区分支机构的安全保卫工作。
3.安全保卫工作的基本任务是防盗窃、防抢劫、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故，维护正常的工作秩序，保证职工人身安全和银行财产安全。 4.支行行长对本行负责督促，检查各项安全保卫工作的执行情况。
对库存现金及重要凭证，至少每月不定期检查一次，并及时做好记录，发现问题立即向上级汇报。 5.每个营业网点必须实行“三人当班，双人临柜”的工作制度，职工应保持高度警惕，随时发现各种异常现象，并采取有效控制，防范措施得力。
6.严禁无关人员进人柜台内，因公需要进入柜台内的上级机关和公安机关人员必须有本单位现职领导陪同且信证齐全才予接待，否则不得开门受检。
6.如何做好银行安全保卫工作
“大保卫”的安全管理体制应重点涵盖五个方面的内容。
一是抓好安防、消防设施建设和更新，确保所有设施全部达标，为其他各项工作开展提供有效的安全保障。所有营业网点、办公场所的主体建筑和物理防护设施设备全部达到国家颁发的《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》的有关标准。
各级行处的安保部门在安防设施建设和网点装修活动中一定要把好关，确保安防工程建设质量，重点是把好主要原材料的质量关和隐蔽工程监督管理。二是充分发挥电子防护技术的推广和应用，提高保卫工作的科技含量和管理水平，建立起强大的电子防护网络，实现操作风险规范化管理。
目前，随着远程电子监控技术、电子感应技术，防尾随联动门等一系列高科技电子产品的应用，各级银行系统的技防设备有了很大的改善，技防水平也有了很大的提高，但是由于种种因素的影响，电子防护设备的功能开发和应用还未能到最佳状态，有的地方甚止是还处于应用初始阶段，好像有了电脑不知上网 ，仅知道玩单机版游戏一样。如何全面有效的开发和利用电子防护设备的性能，将是今后一段时间的一项重要工作。
7.如何抓好银行系统 安全保卫工作
【摘 要】 本文认为，要做好银行的安全保卫工作，就必须强化银行系统人员的安全保卫意识；坚持“谁主管、谁负责”的银行安全保卫工作原则；抓好安全管理，提高银行安全保卫工作的水平；加强银行保卫队伍的建设工作，打造一支政治上可靠的高素质的安全保卫队伍。
【关键词】 银行；安全保卫工作；措施
银行是经营个人和单位存款、发放贷款、货币兑换、汇款、储蓄等业务的地方，它不但充当信用中介的角色，而且还是支付中介的金融机构，是单位和个人存款、取款、借钱、还钱的地方，是一个完全开放式的经营场所。其特点是货币高度密集、人群高度密集，是侵犯集体和个人财产犯罪高发区、聚集区，防抢劫、防盗窃形势相当严峻，虽然近些年来银行在安全防范方面做了大量的工作，在绝大部分营业网点都安装防弹玻璃和监控系统，为银行资金安全、客户的资金安全、银行职工和客户的人身安全提供了保证。但是，由于社会形势的日益复杂，犯罪分子的犯罪手段和技术水平也发生了很大的变化，银行的安全保卫工作形势并不乐观，那么如何才能做好银行的安全保卫工作呢？本文结合个人多年在银行做安全保卫工作的经验，谈谈自己的看法。
一、强化银行系统人员的安全保卫意识
1、强化警示教育，做到警钟长鸣
银行系统每年都有大量的案件发
