1.国际机票的知识
旅客应根据有关规定购票。购买机票须出示有效证件，并填写旅客定座单。例如，中国居民须出本人的居民身份证，外国人要出示护照，台湾同胞要持台湾同胞旅行证明或公安机关出具的其他有效身份证件购买机票。机票只限票上所列姓名旅客使用，不得边境证让和涂改，否则机票无效，机票费不退。 国内、国际机票的有效期均为一年
外国旅游团抵达后，导游人员要核实机票；是否有国内段国际机票，有无返程、出境机票。要弄清出境机票是OK票还是OPEN票，所谓OK票，即已订妥日期、航班和机座的机票。持OK票的旅客若在该联程或回程让停留72小时以上，国内机票须在联程或回程航班机起飞前两天中午时以前，国际机票须在72小时前办理座位再证实手续，否则，原定座位不以保留；OPEN票则是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效证件去民航办现订座手续。
但要注意你机票上标注的随身携带物品重量。
如果出境，还要登记你的一些外国产的电子产品
在准备出国商务旅行时，虽然已买好机票，但有机票却不代表一定有机位，这是机票和火车票不同的地方。如果没有经过订位的程序，仍然上不了飞机。
所谓订机位，应向航空公司或有代理权的旅行社订位。公司会粘贴“ open”字样就表示机位待订，机票预订栏内有票上注明班机时间、班次和“ok”字样。如因机位客满，一时不能接受订位时，航空公司会在机票粘贴“ rq”字样，表示正在要求递补中的旅客，遇有旅客已经订位而改措其他班机的情形，即可依序递补。
再确认机位（reconfirm）的规定
已购买了双程或联程机票（航班即使已经订好机位），在到达目的地后，需要马上或在飞机起飞72小时前向航空公司再确认（电话/传真/柜台均可办理）。否则航空公司可以把剩余航程的所有机位联消（此规定是公认的，即国际惯例）。有关这个规定，各航空公司之间不尽相同。
过境和换航
1.飞机因航程关系，预定在中途停留，不进入该地，谓之过境。凡旅客过境，都或因气候、故障等原因，临时在中途的某一机场停留，但旅客并不需要签证，或填写入境表格，但过境手续一定要办理，所有的旅客都要离开机舱，护照等重要物品应随身携带。
2.长途飞行，中途可能要停留好几个地方，需要加油、充电、给水、补充食物或轮换服务人员，大约会有1个小时上的休息时间。 会供应餐食，平常则会有糕点、糖果招待；有的航空公司会发饮料券，让旅客在过境室里免费享用饮料一杯。
3.飞机起飞时，一般都是过境旅客先上机，当地搭机的旅客后上。过境旅客原先座位上会有“occupied”座“reserveo”的牌子，使后上的旅客看到会另外找座
4.转机要有足够的时间办理手续，航空公司通常不接受最短的换航，一般须30分钟以上或更长时间。
2.乘坐飞机的常识
坐飞机的注意事项 乘机手续的办理 一般顺序是这样： （1）拿着机票、身份证（非典期间多了个健康申报表）到指定柜台（一般一进侯机厅就可以看见一个大屏幕，上面显示有各个航班相对应的办理柜台号）交给办理人员，她（他）会给你换登机牌，问你有没有行李要托运，记住拿回来的东西里至少应有三样：身份证、机票、登机牌，别拉下了。
（2）买保险（20元，不强制，看个人需要）。 （3）安全检查：到这里需要提供三样东西：身份证、机票、登机牌。
（4）到指定登机口等着上飞机，注意广播通知。登机口号码在登机牌上有标明。
注意事项： （1）务必在飞机起飞前的半小时办好手续，因此，最好根据情况提前到机场，特别是黄金周、春运等人巨多的时候。有的机场非常严格，到时间了不让办就是不让办，比如北京机场。
（2）喜欢靠窗户位置的朋友可以在换登机牌的时候让办理人员给你安排一个靠窗位置，一般都没有问题，除非你去得很晚，位置都安排给别人了。 （3）托运行李时有的机场会收一个保险费，10元左右，比如福州机场；如果你的行李箱没锁，有的机场会强制你花5块钱买把小锁，比如广州机场。
（4）带着水果刀时最好放在行李中托运，不然90%可能会给没收掉。另外，小动物不能带上飞机，要托运也要有检疫证明，比较麻烦。
盆栽植物、花卉类的可以。 （5）托运的凭证一般贴在机票上，到达并取出行李后，会有工作人员检查托运凭证和行李上的标签是否相对应。
小心别拿错别人的，把自己的丢了。 （六）航班延误或取消 一般只要飞机晚点，在吃饭时间的，机场都会提供免费饮料或餐食（似乎晚上的比中午的更易得到照顾）。
如果晚上的飞机告知当天不能飞了，就得看情况了。是飞机维修、航班调配等的原因，机场会提供食宿。
由于天气、突发事件、空中交通管制等原因，就只能退票或改签了，这种情况机场是不管吃住的。 （七）航班超售超售 就是某个航班卖出的票数超过飞机座位数。
为了保障自己的收益，几乎每家航空公司都存在一定比例超售的现象，以保证航班座位的利用。国外航空公司一般把超售机票占售出机票的比例控制在3%左右，我国则规定超售机票不能超过5%。
大家要问了，这样岂不是有些人无法登机？没错。对于这种情况，机场的一般做法是：首先在旅客中寻找自愿者改乘其他航班。
如果没有足够的自愿者，就采取拒绝登机的方式。航空公司会对自愿改乘航班的旅客开出补偿证明和配套的旅程优惠计划；对于被拒绝登机的旅客，会得到现金补偿，当然，也可以要求提供往返机票补偿证明、相应的旅程优惠计划来替代现金补偿。
一旦被拒载，旅客有资格要求航空公司作出补偿。具体的补偿会在办理登机手续的柜台立即办理，同时会签订一份协议以放弃今后向航空公司追溯责任的权利。
为了避免到了机场被拿下而耽误行程的情况发生，有几点需要注意： （1）越紧张的航线越容易超售。 （2）尽量早到机场，晚到的如遇超售情况就有可能被拿下。
（3）票打折越多的越容易被拿下，所以，买了打折票的同志，早点去办理手续为妙。 （八）杂七杂八 （1）从飞机舒适度来看，波音747宽体最好了，又大又平稳。
稍小的机型感觉空中客车的更好些。 （2）飞机座位是按A、B、C、D…横排过去的，波音的标在行李架上，空客的标在座位头顶的小灯上。
找不到可以叫空姐帮忙。对于窄体飞机，一般每排6座，A和F是窗口。
（3）某些机型的小桌板不是在椅背上，而是藏在座位旁的扶手里，可以掀开拿出来。 （4）飞机上提供小食品和饮料，碰到是用餐时间的还提供正餐，两盒，一中一洋（米饭+面包啦）。
没吃饱的可以再要一份。水倒是可以少喝点，虽然飞机上也有厕所，但每每遇到气流便要停止使用，再说，人多的时候你愿意排队吗？ （5）起飞前别忘关手机啊（废话），呵呵，空姐会告诉你的。
（6）起飞或降落时，如耳朵感觉不适，可张开嘴；嚼口香糖也有效，别噎着就行。 （7）机上服务整体来说，个人感觉地方性航空公司的比较好（海航、厦航。
海航的每个航班上基本都配备外籍空姐。 当您进入机舱时，可将座位卡交给空中服务员，请他带领或指引入座。
到了座位以后，可将随身行李摆在座位顶上的行李舱。大衣或雨具可交由空服员代为保管，沿途飞机上有任何需要，也都可以要求空服员帮忙，不用客气。
飞机起飞和降落前后，摇晃厉害，应系好安全带，不能吸烟。 随着飞机的上升，耳朵会因高空压力而不舒服，嚼片口香糖或吃东西，保持口腔活动，可以减少不适的感觉。
如有婴儿同行，则可在此时喂食牛奶。起飞后不久，机长会透过广播致欢迎辞，然后再由服务员报告预定到达时刻和注意事项。
通常会以该航空公司的国语和英语等两三种语言广播。 飞机上的座位很舒服，下方有一圆形按钮，想仰卧时用力按它，靠背会自动往后倾倒，但飞机起降时，靠背必须放直，恢复原状。
前座背后有一小桌板，吃东西、写信时可拉出使用，用毕收起，非常方便。其下通常置有两三个大袋子，要面放着班机时刻表、航线图、明信片、纸拖鞋、呕吐专用塑胶袋等。
头顶上的架子备有枕头、毯子供旅客使用，不够的话，还可以向空服员索取。架子里面或窗户中间有空。
3.国际机票预订员需要掌握那些必备的知识
我建议你，如果有认识这行的朋友的话，最好是到售票处先实习下，或是你从网站上找个eterm系统操作手册（航空售票系统）ETERM指令帮助大全登录 1.进入系统 >$$open tipc3 2.输入工作号 >si：工作号/密码 3.查看pid状态 >da 4.退出系统 >so 5.修改密码 >an：旧密码/新密码 6.随时查看sign-in信息 >siif: 7.指令使用帮助 >help： 指令 8.屏幕向上一页 >pb 9.屏幕向下一页 >pn 10.清屏指令 >cp 11.重复显示当前页 >pg 12.一屏显示所有内容 >pq1 查询 1. 航班座位可利用显示 >av: h/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或gds代码） 2. 最早有座位航班查询 >fv： 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或gds代码）/经停标志 / 舱位 3. 航班飞行周期的查询 >sk： 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位 4. 航班经停点和起降时间的显示指令 >ff： 航班号/日期 5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 >dsg:c/航班号/座位等级/日期/航段 或 rt之后， >dsg： 航班序号 信息查询及辅助功能 一、24小时北京天气预报 wf >wf 城市三字代码 二、机场转机信息查询 dsm >dsm: pek 三、机场、国家、航空公司代码查询 cntd/cd 1）查询城市三字代码>cntd t/beijing 2）查询城市名称>cd pek 3）查询一个国家所有城市>cntd a/cn 4）查询国家全称>cntd c/cn 5）查询国家两字码>cntd n/china 6）查询航空公司信息>cntd d/ca 7）查询航空公司两字代码>cntd m/air china 四、计算co 1）四则运算>co 100+2 2）计算北京和巴黎的时差>co t/pekcdg 3）显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>co t/cdg/1oct/0000 4）英里换算成公里>co k/英里数 5）公里换算成英里>co m/公里数 五、日期查询date 1）显示当前日期和星期几>date 2）显示10天，90天后的日期>date 10/90 3）显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>date 1jan04/-2/20 六、时间查询time 1）显示当前时间>time 2）北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>time 1jan04/0000/cdg 3）纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>time nyc/1jan/0000/pek/cdg 七、长度、重量、温度换算 cv 1)100公里换算成英里>cv 100km 2)100英里换算成公里>cv 100mi 3）摄氏35度转化为华氏度>cv 35c 4）华氏95度转化为摄氏度>cv 95f 5)10英镑转化为公斤>cv 10lb 6)10公斤转化为英镑-磅>cv 10kg 八、查询中文信息yi 1）显示所有静态信息的目录>yi 2）显示不含副标题的公告>yi标题 3）显示有副标题的公告>yi i/某标题 九、旅游信息查询tim 1）查询签证信息>tim tifv 2）查询健康检疫信息>tim tifh 3）同时查询签证、健康检疫信息 >tim tifa 4）查询与出入境有关的信息>tim tidft/城市/章节/小标题/页码 5）显示tim帮助功能>tim tihelp 6）显示tim中有关规则>tim tirules 7）显示综合旅游信息新闻>tim tinews 8）显示下一页>tipn 9）显示上一页>tipb 建立pnr 一、航段预订 1）直接建立航段组 ss>ss ca1537/y/1oct/peknkgnn1/1225 1400 2）间接建立航段组 sd>av pekcan >sd 1y1 3)open航段的建立 sn>sn yy/f/pekcan >sn cz/f/pekcan 4)arnk段的建立 sa >sa tsnpek 5） 旅客行程提示>sa mu5119y1oct shapek hk 6）调整航段顺序 cs>cs 2/1 二、姓名输入 nm 1）英文姓名的输入>nm 1stephen/haetti 1zhu/qi 2）同姓旅客英文名的输入>nm 2zhang/jian/qiang 3）中文姓名的输入>nm 1杨振振 1马永 4）无人陪伴儿童姓名输入>nm 1马晓涌（um4） 5）带一个婴儿的成人输入姓名>nm 1马永 >xn in/马晓涌inf(mar01)p1 6）建立一个团名为changyou的12人的团体pnr>gn 12changyou 三、联系方式 ct >ct pek/1234567 四、证件信息输入 ssr （注意：ca表示相应的航空公司代码） 1） 国内旅客 >ssr foid ca hk/证件代码及号码/pn 证件种类代码：ni-身份证； pp-护照； id-其他证件 2） 国际旅客>ssr pspt ca hk/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/pn 注：下划线部分为必输项 五、出票时限 tktl>tk tl/1200/01oct/bjs123 六、手工票号输入 tkt>tkt/783-2203752149/p1 七、票价信息的简易输入 fc/fn 八、选择制定航段进行票价计算或打票sel>sel： 指定航段序号 九、国内bsp客票自动生成fn/fc/fp项：>pat： 十、国际客票经过qte/xs fsq， 自动生成fn/fc项： >dfsq： 十一、付款方式组 fp>fp:cash/ check,cny 十二、签注信息组 ei 十三、旅游代码组 tc （一般按照航空公司要求输入） 十四、打票预览 tktv>tktv： 打票机序号 十五、票号自动传输 stn>stn： 票号/pn/指定航段序号 十六、客票打印 dz 打印pnr中所有人的客票>dz:1 仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>dz:1/p1, inf 仅打印第一个成人的客票>dz:1/p1, adl 打印pnr中所有婴儿客票>dz:1,inf 打印pnr中所有成人客票>dz:1, adl 特殊服务 ssr 一、查看航班座位图adm>adm：航段序号/航段 二、进行机上座位预订 asr>asr： 航段序号/座位号 三、里程输入 >ssr fqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码 卡号/pn 四、其他特殊服务的申请 >ssr 特殊服务代码 航空公司 nn数量/pn/sn 常用特殊服务代码： 机位申请 nssa：无烟靠走廊的座位 nssw：无烟靠窗的座位 nsst：无烟座位 smsa：吸烟靠走廊的座位 smsw：吸烟靠窗的座位 smst：吸烟座位 特殊餐食 avml：亚。
4.求问一些乘机和机票小常识
1.定座 旅客在定妥座位后，凭该定妥座位的客票乘机。
旅客可根据有关规定向承运人售票处或销售代理人售票处预定座位。已经定妥的座位，旅客应在预先约定的时限内购票，如未在购票时限内购票，所定座位不予以保留。
2.购票 中国旅客购票，须凭本人《居民身份证》或其他有效身份证件，并填写《旅客定座单》，外国旅客、华侨、港、澳、台胞购票，须凭有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证或公安机关出具的其他有效身份证件，并填写《旅客定座单》。 3.座位再证实 旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，须在该联程或回程航班飞机离站前两天中午12时以前，办理座位再证实手续。
否则，原定座位不予以保留。 4.客票 客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。
5.客票有效期 客票的有效期为一年，定期客票自旅客开始旅行之日起计算，不定期客票自填开客票之次日零时起计算。 6.儿童票 已满2周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的50%购票。
未满2周岁的婴儿按成人全票价的10%购票，不单独占一座位。每一成人旅客只能有一个婴儿享受这种票价，超过婴儿人数应购买儿童票。
7.客票价 客票价指旅客由出发地机场至到达地机场的航空运输价格，不包括机场与市区之间的地面运输费用。 8.客票遗失 旅客遗失客票，应以书面形式，向承运人或其销售代理人申请挂失，并提供原购票的日期、地点、有效身份证件、遗失地公安部门的证明以及足以证实客票遗失的其他证明。
在申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，承运人不承担责任。 9.乘机 旅客应当在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机手续。
航班离站前30分钟，停止办理乘机手续。 10.客票变更 旅客购票后，如要求变更航班、日期、舱位等级，应根据承运人的实际可能和运输条件给予办理。
11.退票 团体旅客和散客旅客退票，退票手续费根据客票价格和条件按承运人的规定办理。 12.误机 误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。
旅客误机后，如要求改乘后续航班或退票，按承运人的规定办理。 13.健康 患有重病的旅客购票，需持有医疗单位出具的适于乘机的证明，并事先经承运人或其销售代理人同意，方可购票。
14.随身携带物品 持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带一件物品。每件物品的体积不得超过20*40*55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。
15.免费行李额 持成人票或儿童票的旅客。每人免费行李的限额为：头等舱40斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。
持婴儿票的旅客无免费行李额。 16.不准作为行李运输的物品 旅客不得在托运行李或随身携带物品内夹带易燃、爆炸、腐蚀、有毒、放射性物品、可聚合物质、磁性物质及其他危险物品。
旅客乘坐飞机不得携带武器、管制刀具、利器和凶器。 17.不准在托运行李内夹带的物品 旅客不得在托运行李内夹带重要文件、资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品，以及其他需要专人照管的物品。
承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏，按一般托运行李承担赔偿责任。 18.行李包装 托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，并能承受一定压力。
对包装不符合要求和不符合运输条件的行李，承运人可拒绝收运。 19.行李赔偿 托运行李如发生损坏或丢失，由承运人负责赔偿。
赔偿限额每公斤不超过人民币50元。按实际托运重量计算。
20.行李声明价值 托运行李每公斤价值超过人民币50元时，可办理行李声明价值。运人收取声明价值附加费。
声明价值不能超过行李本身的实际价值，每位旅客的行李声明价值最高限额为人民币8,000元。 如此项行李损坏或丢失，承运人按声明价值赔偿。
21.安全检查 在乘机前，旅客及其行李必须经过安全检查。 22.航班不正常服务 因承运人的原因，造成航班延误或取消，承运人应免费向旅客提供膳食等服务；由于天气、突发事件、空中交通管制、安检和旅客等非承运人原因，在始发站造成的延误或取消，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用应由旅客自理。
23.伤害赔偿 承运人对每名旅客身体伤害的最高赔偿限额，按国务院的有关规定办理。 24.旅客保险 旅客可以自愿向保险公司投保国内航空运输旅客人身意外伤害险。
此项保险金额的给付，不免除或减少承运人应当承担的赔偿限额。 25.网上支付 上海环迅电子商务有限公司对全部用户信息、账户信息、加密、签名等进行128位VeriSigh的SSL加密。
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它具备以下基本特征：信息保密性、信息完整性、相互鉴定。当您的地址栏中出现锁型图片时，表明您正在填写的所有信息都处于128位的加密保护之下，其他人无法通过任何手段从网络中监测的到。
5.求出国留学机票小常识
1.怎样订购飞机票
一般机票都在旅行社或航空公司预定，预定机票可以分为个人和集体两种方式。集体预定相比个人预定价格要便宜一些。预定时请清楚的注名您要出国的国家与日期和具体时间。 您还可以在网上订飞机票，在网上订购飞机票比较简单一些，只要您把订机飞的表格按要求如实的填写了就可以预定您所需要的机票。订机票时间最好提前3天-5天是最佳日期。
2.利用往返的飞机票
除了留学期间超过一年的学生之外，一般住以年之内的留学生最好用往返的飞机票。因为在英国，湖州，加拿大等国家在现地机场设立一种入境审查，如果是单向机票很容易被误会，对方会提出伤脑筋的问题，令您很麻烦。所以您最好使用往返的机票。
3.什么时间到达学校最好
一般学校有要求什么时间内到达，大部分的学校都要求开学的一天或二天之内到达学校。要是您到达的时间比学校规定的时间提前了，有可能要自己安排住宿。而有些学校为了测试学生们，会要求提前3-5天之内到达学校。您要确认后再订飞机票。
4.如何购买特价机票
机票随着各个旅行社价格上会有一点的差异。其原因就是随着座位的等级，个人与集团，学生证，旅行季节，旅行社打折等等不同的原因价格会有些差异。因此旅客购买时需掌握方法。
1.越早购票折扣越低
提前购票（也称预售票）通常有提前15、30、45、60、90天五个档次，一般“提前30天”买票可享受的折扣要比“提前15天”低，优惠大。而通常在航班起飞前10天内是没有超低折扣的预售票销售的。
2.选择淡季航班
通常周一、周二或黄金周前后的时间是出行淡季，机票一般都会有相对较低的折扣，同时每天早班和晚班航班通常也有超值优惠
3.网上购买电子机票
网上直销电子机票降低了航空公司销售成本，对于登录航空公司网站购得的机票折扣一般比其他途径购买的稍低。
4.机型选择
同样的一条航线，执飞飞机的机型不同，机票优惠程度也有可能不同，旅客可在网上货比三家再决定购票。
5.转机比直达便宜
如果旅客准备从广州飞到拉萨，可以选择广州至成都，通过转机到拉萨，其价格比直达便宜。
6.选择邻近机场
前往三亚的你如果选择先飞到海口再转其他交通工具前往三亚，所花费的费用有时比直飞便宜。
7.挑选航空公司
虽然航线一样，但各航空公司的机票折扣会不一样。
8.选择航班多的航线
有些航线，各航空公司都有航班，而且航班的密度比较大。激烈的竞争会令航空公司不断推出低折机票来吸引旅客。
6.乘机小常识
>； 什么是正价票与特价票
正价票： 指旅客购买的是航空公司正常票价，允许进行签转和更改，一年有效。此类价格高于特价票。
2. 特价票 指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，不允许签转，有很多限制条件，有效期各异，但较便宜。
>>； 什么是单程票与往返票
单程票：指点到点去程票。
往返票：指点到点来回程票。
>>； 什么是OPEN票
往返票回程不定日期为OPEN票，回程机票上标记为OPEN字样。客人在国外订好日期后到航空公司贴更改日期条。客人如想购买此种机票，应向机票代理处事先声明，并问清是否免费改期，因为大多数优惠机票是不允许回程OPEN的，改期往往也要收费。
>>； 什么是机票的最短、最长停留期限
很多特惠国际机票均要求客人的旅行日期满足最短、最长停留期限的限制，这是指：
最短停留期：客人必须在目的地停留的最短天数。
最长停留期：客人可以在目的地停留的最长天数。
除此以外，有的票价还对出发、往返是周中还是有周末有要求。
>>； 什么是'不可签转、不可改期、不可退票'
很多特惠国际机票有一些限制条件，常见有：
不可签转：指出票后不能更改航空公司。
不可改期：指出票后不能更改出发或回程日期。（具体依照航空公司规定）
不可退票：指出票后不能退回程票或全部机票。（具体依照航空公司规定）
>>； 什么是儿童票与婴儿票
儿童票规定的年龄为：2-12岁。以起飞日期为准，全票价的百分之五十。
婴儿票规定的年龄为：0-2岁。 以起飞日期为准，全票价的百分之十。
7.求问一些乘机和机票小常识
1.定座 旅客在定妥座位后，凭该定妥座位的客票乘机。
旅客可根据有关规定向承运人售票处或销售代理人售票处预定座位。已经定妥的座位，旅客应在预先约定的时限内购票，如未在购票时限内购票，所定座位不予以保留。
2.购票 中国旅客购票，须凭本人《居民身份证》或其他有效身份证件，并填写《旅客定座单》，外国旅客、华侨、港、澳、台胞购票，须凭有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证或公安机关出具的其他有效身份证件，并填写《旅客定座单》。 3.座位再证实 旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，须在该联程或回程航班飞机离站前两天中午12时以前，办理座位再证实手续。
否则，原定座位不予以保留。 4.客票 客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。
5.客票有效期 客票的有效期为一年，定期客票自旅客开始旅行之日起计算，不定期客票自填开客票之次日零时起计算。 6.儿童票 已满2周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的50%购票。
未满2周岁的婴儿按成人全票价的10%购票，不单独占一座位。每一成人旅客只能有一个婴儿享受这种票价，超过婴儿人数应购买儿童票。
7.客票价 客票价指旅客由出发地机场至到达地机场的航空运输价格，不包括机场与市区之间的地面运输费用。 8.客票遗失 旅客遗失客票，应以书面形式，向承运人或其销售代理人申请挂失，并提供原购票的日期、地点、有效身份证件、遗失地公安部门的证明以及足以证实客票遗失的其他证明。
在申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，承运人不承担责任。 9.乘机 旅客应当在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机手续。
航班离站前30分钟，停止办理乘机手续。 10.客票变更 旅客购票后，如要求变更航班、日期、舱位等级，应根据承运人的实际可能和运输条件给予办理。
11.退票 团体旅客和散客旅客退票，退票手续费根据客票价格和条件按承运人的规定办理。 12.误机 误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。
旅客误机后，如要求改乘后续航班或退票，按承运人的规定办理。 13.健康 患有重病的旅客购票，需持有医疗单位出具的适于乘机的证明，并事先经承运人或其销售代理人同意，方可购票。
14.随身携带物品 持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带一件物品。每件物品的体积不得超过20*40*55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。
15.免费行李额 持成人票或儿童票的旅客。每人免费行李的限额为：头等舱40斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。
持婴儿票的旅客无免费行李额。 16.不准作为行李运输的物品 旅客不得在托运行李或随身携带物品内夹带易燃、爆炸、腐蚀、有毒、放射性物品、可聚合物质、磁性物质及其他危险物品。
旅客乘坐飞机不得携带武器、管制刀具、利器和凶器。 17.不准在托运行李内夹带的物品 旅客不得在托运行李内夹带重要文件、资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品，以及其他需要专人照管的物品。
承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏，按一般托运行李承担赔偿责任。 18.行李包装 托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，并能承受一定压力。
对包装不符合要求和不符合运输条件的行李，承运人可拒绝收运。 19.行李赔偿 托运行李如发生损坏或丢失，由承运人负责赔偿。
赔偿限额每公斤不超过人民币50元。按实际托运重量计算。
20.行李声明价值 托运行李每公斤价值超过人民币50元时，可办理行李声明价值。运人收取声明价值附加费。
声明价值不能超过行李本身的实际价值，每位旅客的行李声明价值最高限额为人民币8,000元。 如此项行李损坏或丢失，承运人按声明价值赔偿。
21.安全检查 在乘机前，旅客及其行李必须经过安全检查。 22.航班不正常服务 因承运人的原因，造成航班延误或取消，承运人应免费向旅客提供膳食等服务；由于天气、突发事件、空中交通管制、安检和旅客等非承运人原因，在始发站造成的延误或取消，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用应由旅客自理。
23.伤害赔偿 承运人对每名旅客身体伤害的最高赔偿限额，按国务院的有关规定办理。 24.旅客保险 旅客可以自愿向保险公司投保国内航空运输旅客人身意外伤害险。
此项保险金额的给付，不免除或减少承运人应当承担的赔偿限额。 25.网上支付 上海环迅电子商务有限公司对全部用户信息、账户信息、加密、签名等进行128位VeriSigh的SSL加密。
SSL是一种国际标准的加密及身份认证通信协议，您用的浏览器就支持此协议。SSL协议使用通讯双方的客户证书以及CA根证书，允许客户/服务器应用以一种不能被偷听的方式通讯，在通讯双方间建立起了一条安全的、可信任的通讯通道。
它具备以下基本特征：信息保密性、信息完整性、相互鉴定。当您的地址栏中出现锁型图片时，表明您正在填写的所有信息都处于128位的加密保护之下，其他人无法通过任何手段从网络中监测的到。
8.乘飞机常识
乘坐飞机禁止及限量携带物品： 飞机禁带物品：枪支（含各种仿真玩具枪、枪型打火机胶其它各种类型的带有攻击型的武器）弹药、军械、警械、管制刀具、爆炸物品、易燃易爆物品、剧毒物品、放射性物品、腐蚀性物品、危险溶液及国家规定的其它禁运物品。
乘机出行免不了带点香水、发胶、打火机之类的生活用品，这类物品因含有易燃物质实行限量携带。发胶、衣领净、摩丝、发亮剂、杀虫剂、空气清新剂分别限带1瓶（350毫升），香水限带500毫升，这几种限带的生活用品累计不得超过1000毫升或1 公斤。
包装完好的白酒限带2公斤，气体打火机5个，安全火柴5小盒。 自2001年10月1日起，搭乘民航班机的旅客不得携带任何刀具。
手术刀、屠刀、雕刻刀等专业刀具，文艺单位表演用的刀、矛、剑、戟等，以及斧、凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖可作为行李托运。过去，民航部门允许旅客可以随身携带生活用刀刃长不超过6厘米，自2001年10月1日起，民航部门允许旅客可以随身携带的生活用刀刃长不超过4厘米，水果刀、剪刀、女士的修眉刀、男士的剃须刀片等生活用刀，以及装饰用佩刀都必需放在托运行李中，或者交机场安检部门暂存。
还需注意的是，持公务舱或经济舱客票的旅客每人只能随身携带一件物品，每件随身携带物品重量不得超过5公斤，体积在20CM*40CM*55CM以内。
9.有没有航空的小知识
1）基本航空知识 定座 旅客乘国际航班，可根据有关规定向航空公司售票处或其代理人预定，已定妥国际、地区航班座位的旅客，应按航空公司规定的出票时限办理购票手续。
如未在购票时限内购票，所定座位即被取消，已定妥国际、地区航班座位，包括联程座位的旅客，如所定座位不利用时，应尽早向所定座的航空公司售票处或其代理人提出取消座位。 儿童票 十二周岁以下的儿童按成人全票价的50%或67%付费.未满两周岁的婴儿，按成人全票价的10%付费，不单独占一座位。
退票 由于承运人及旅客本人原因，旅客未能按客票列明的航程旅行，旅客申请退票，可按规定办理退票。退票只限在原购票地点或经航空公司同意的地点办理。
客票 客票（包括行李票）是承运人与旅客之间的运输凭证，也是旅客乘机交动行李的凭证，客票只限客票上所列姓名的旅客本人使用。客票不得转让或涂改，经转让或涂改的客票无效。
乘机 乘国际、地区航班的旅客，必须在规定的时间到达指定的机场，凭机票、有效的护照、签证及旅行证件办妥乘机及出境等各类手续。旅客没有按规定的时间到达指定机场或携带的护照、签证及旅行证件不符合规定，而未能办妥乘机和出境等各类手续引起的一切损失和责任由旅客自负。
机场费 对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客，收取机场费人民币90元。对持有外交护照的旅客，24小时内过境的旅客以及12岁以下的儿童，免收机场费。
旅行证件 国际旅客在办理乘机及出境手续前，应办妥护照、签证及旅行证件等一切手续。旅客的护照、签证及旅行证件应随身携带，不得放在交运行李中运输。
由于旅客旅行证件不完备而受到的损失和支付的费用，承运人不承担责任。但对于由此使承运人受到的一切损失和支付的费用，包括（但不限于）罚金，旅客应当负责赔偿。
行李包装 随机交运的行李应有承受一定压力的包装，应封装完整，锁扣完善，捆扎牢固。对包装不符合要求的交运行李，承运人可拒绝接受或不负担损坏、破损责任。
禁运货物 禁止运载文物、毒品和易燃、易爆、腐蚀、有毒等危险物品，以保证运输安全，承运人对托运的货物须进行检查。 危险货物 国际航线上可载运危险货物，其品名、数量和包装等须按照承运人有关规定办理。
货物托运 托运国际货物，应先交海关检验，货物应付有一切必要证明，并应符合货物运输过程中入境、出境和过境国家的有关规定。 座位再证实 已定妥续程或回程国际、地区航班座位的旅客，如在上机地点停留72小时以上，应最远在班机起飞前72小时对所定座位预以再证实，否则所定座位将自行取消如在续程或同程地点停留时间在72小时以内，无需办理座位再证实。
客票有效期 普通票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。特种票价的客票和有折扣的普通票价客票规定计算随身携带物品附计重免费交运的行李额外，每一持有全价或半价客票的旅客、还可免费随身携带下列物品：女用手提包一个，大衣或雨衣一件或旅行用毛毯一条，手杖一根和伞一把，在飞行途中用的少量用物，小型照相机一架小型望远镜一具，婴儿食物（限旅途中食用），婴儿摇篮（限一个），供病人行动的可折叠的轮坐椅或一副拐杖或撑架或假肢。
计重免费行李额 在国际地区航机上，按旅客票价等给，每一全票或半票旅客免费交运的行李额为：一等票价客票40公斤，公务票价客票30公斤，经济客票20公斤，按成人票价10%付费的婴儿，无免费行李额。 计件免费行李额 计件免费行李额适用于中美、中加国际航线上的行李运输。
按旅客所购客票票价等级，对每一全价或半价的旅客交运的免费行李额为：头等和公务票价，免费交运行李件数为两件，每件体积三边之和最大不得超过62英寸（158厘米），经济和旅游折扣票价，免费交运的行李件数为两件，每件体积三边之和最大不得超过62英寸（158厘米），但两件之和不得超过107英寸（273厘米），每件最大重量不得超过32公斤。按成人票价10%付费的婴儿可免费交运一件行李，但体积三边之和不得超过45英寸（115厘米）。
另外还可免费交运全折叠式和轻便婴儿车或婴儿手推车一辆。超过规定的件数及超过规行李费。
不得作为行李运输的物品 旅客的交运行和自理行李内不得夹带易燃、易爆、腐蚀、有毒、放射性物实、可聚合物质、磁性物质及其它危险物品。旅客不得携带中华人民共和国运输过程中有关国家法律、政府命令和规定禁止出境、入境或过境的物品及其它限制运输的物品。
旅客乘坐飞机不得携带武器或随身携带利器和凶器。交运行李内不得装有货币、珠宝、票证、有价证券和其他贵重物品。
（2） 怎样选择航空公司 直接飞抵学校： 如果想直接到达学校，通常以选择转机点最少的航线为最隹，一来可以减少飞行的时间，二来亦减低行李遗失的机率。若到达目的地之后有人可以接机，则须根据接机人的时间来安排行程。
如果须自立自强，没有接应的人员，则以周一至周五的白天时间到达美国为最好的选择。在此还特别建议初出国门的准留学生们，行前最好至美国资料中心影印抵达机场的地图，及其周边街道图，此外查询。
