1.文明礼仪 知识竞赛 题目
1，下列对手机的使用说法正确的是：（ ） A，开会时不能打手机 B，在加油站加油时不能打手机 C，在飞机上不能用手机 D，在会场上可以打手机 2，在公共场所举止不雅的现象有：（ ） A，大庭广众之下，宽衣解带 B，吃饭响声大作 C，不用公共筷勺替他人送菜 D，大声交谈，不顾及左右 3，站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是：（ ） A，头正，双目平视，平和自然 B，躯干挺直，收腹，挺胸，立腰 C，双脚随意放置 D，双臂放松，可曲可直 4，办公室工作中，同事之间相互支持与合作，应注意做到：（ ） A，守时 B，守信 C，守约 D，效率 5，与人交谈， 是不尊重别人的举动，不应当出现：（ ） A，揉眼睛 B，伸懒腰 C，挖耳朵 D，用手指向他人鼻尖 6，行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括：（ ） A，东跑西颠，方向叵测 B，驼背弯腰，缩脖摆膊 C，摇摇晃晃，东倒西歪 D，走路带响，震耳欲聋 7，乘坐车辆时，应注意哪些方面的问题：（ ） A，上下车先后顺序 B，就座时相互谦让 C，乘车时律己敬人 D，与熟悉的人小声交谈 8，走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括：（ ） A，有约在先，守时 B，登门有礼，举止有方 C，把握时间，适可而止 D，茶点烟酒，随意取用 9，属于"五句十字"文明用语的选项是：（ ） A，您好 B，请 C，谢谢 D，对不起 10，下列哪些选项是人们在交往中的忌语：（ ） A，你太胖了，像头肥猪 B，小姐，你今年多大了 C，看你的小个子就知道你小时候营养不良 D，您老高寿 11，保持清洁卫生，是讲礼仪的基本要求，正常情况下，在人前不宜做的行为是指：（ ） A，剔牙齿 B，挖耳朵 C，掏鼻子 D，修指甲 12，与他人见面握手，应该做到（ ） A，注视对方，微笑致意 B，戴帽子和手套 C，握手的时间应以3秒左右为宜 D，站立和坐着都可以 13，握手是人们见面时经常使用的礼仪，通常含有感谢，慰问，祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指：（ ） A，握手的力度 B，先后顺序 C，握手时间 D，握手的禁忌 14，通常把自己的姓名，供职单位或部门， 称之为自我介绍的要素：（ ） A，爱好与性格 B，职务或职权范围 C，亲戚与朋友 D，住址与学历 15，名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中，错误的是：（ ） A，名片要和钱包，笔记本放在一起 B，名片可放在裤兜里 C，保持名片清洁，平整 D，可以随意放在任何地方 16，在学生尊师礼仪中，不正确的是：（ ） A，进入教师办公室，须经过允许 B，与老师说话可以东张西望，抓耳挠腮 C，教师进入教室，学生起立问好 D，下课铃响后就可离开教室 17，进入图书室，阅览室，不正确的做法是：（ ） A，衣着整洁，依次入座 B，可以给熟悉的人占座 C，与熟人交谈 D，自己喜欢的书可以多借阅 18，就餐是人们每天都要做的事，无论是在家里，还是在餐馆，做法正确的是：（ ） A，先请长辈入座最佳位置 B，狼吞虎咽，仰脖进食 C，随意选自己喜欢吃的菜 D，可随时离开餐桌 19，保护公共场所的设施，遵守公共场所的秩序，是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是：（ ） A，在建筑物上涂黑或粘贴广告 B，攀折花木 C，不随意挪动公共设施 D，遵守各项管理规定 20，根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来"发起"握手：（ ） A，年幼者 B，晚辈 C，下级 D，尊者 21， 下列哪些选项是人们在交往中的忌语：（ ） A，你太胖了，像头肥猪 B，小姐，你今年多大了 C，看你的小个子就知道你小时候营养不良 D，您老高寿 22，公务人员使用书面用语的首要要求是：（ ） A，书面规范 B，准确无误 C，工整清晰 D，用A4型纸 23，喝茶敬客时，最重要的是注意以下要点：（ ） A，客人的嗜好 B，上茶的规矩 C，敬茶的方法 D，续水的时机 24，男子穿西装时，要注意"三一定律"， 应控制在一种颜色，且以黑色为首选：（ ） A，鞋子 B，袜子 C，腰带 D，公文包 25，"女士优先"的含义是，男士让女士：（ ） A，处处走在前面 B，先行进餐 C，做简单的工作 D，成为受尊重的对象 26，在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由 再拨打一次：（ ） A，发话人 B，受话人 C，两人都可以 D，不用再拨打 27，服务人员在为自己画工作妆时，应注意不能 ：（ ） A，离奇出众 B，残妆示人 C，浓妆艳抹 D，佩戴饰品三种以上 28，商务交往中私人问题有"五不问"的要求，下面正确的是：（ ） A，年龄 B，收入 C，婚姻 D，经历 29，在与人交谈时，双方应该注视对方的 ，才不算失礼：（ ） A，上半身 B，双眉到鼻尖，三角区 C，颈部 D，脚 30，以下做法，符合文明要求的行为是：（ ） A，半夜骑摩托车回家，伴着摇滚音乐 B，自行车停放在楼道里 C，在草坪中小路行进 D，靠右慢走 31，在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括：（ ） A，轻轻地吃带皮核的食品 B，根据观众感受，及时鼓掌 C，演员谢幕前，不提前退席 D，观看期间，随意出入 32，在办公室工作不能穿：（ ） A，西装 B，背心 C，衬衣 D，短裤 33，请柬一般由标题，称谓，正文，结语，祝颂词，署名落款六部分组。
2.市民礼仪知识百题竞答答案
广州市市民礼仪知识百题竞答 试题及参考答案 1） 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒（）满。
1. 五分 2. 六分 3. 七八分 标准答案：3 2） 客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行（）礼或欠身施礼的方式道谢。
1. 鞠躬 2. 举手 3. 叩指 标准答案：3 3） 饮咖啡时，不宜（ ）喝下，而应仔细品味，举止优雅。 1. 小口 2. 大口 3. 细细 标准答案：2 4） 如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（ ）去吹。
1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 严禁用嘴 标准答案：2 5） 喝咖啡时汤匙（ ）放在杯内。 1. 不宜 2. 可以 3. 严禁 标准答案：1 6） 同桌用餐者并不一定相识，（ ），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
1. 不宜主动自我介绍 2. 不妨主动自我介绍以示友善 3. 最好等待主人进行介绍 标准答案：2 7） 夫妻之间最重要的是（ ）尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。
1. 礼貌 2. 相互 3. 人格的 标准答案：3 8） 夫妻即使有矛盾，千万不要在（ ）上指责对方。 1. 人格 2. 人品 3. 性格 标准答案：1 9） 夫妻间私下翻查对方的东西（ ）的。
1. 是绝对不可以 2. 是允许 3. 往往是不明智 标准答案：3 10） 父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的（ ）；既不溺爱也不体罚孩子。
1. 独立权 2. 人身权 3. 隐私权 标准答案：3 11） 家长要切记，有（ ）才有家庭教育。 1. 沟通 2. 学习 3. 知识 标准答案：1 12） 子女对父母在人格上要多尊重。
尤其尊重他们的（ ）与选择。 1. 权利 2. 意见 3. 性格 标准答案：1 13） 家庭大事要与父母商量，生活小事（ ）。
1. 也要多沟通 2. 就不要麻烦父母了 3. 要听父母的 标准答案：1 14） （ )是进入集体生活的“通行证”。 1. 团结互助 2. 干净、整洁 3. 和蔼亲切 标准答案：2 15） 守望相助，尽力帮忙（ ）的邻居。
1. 有困难或遇危机 2. 感情好 3. 人口少 标准答案：1 16） 在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜（ ），开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。 1. 吸烟 2. 大声喧哗 3. 酗酒 标准答案：2 17） 都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守（ ），这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。
1. 交通规则 2. 警察指挥 3. 市民公约 标准答案：1 18） 男女同行时，通常男子应该走在（ ），那也是一种风度。 1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠马路的一侧 标准答案：3 19） 如遇问路时，要（ ）地回答对方。
如若回答不了，可请别人帮忙。 1. 简单明了 2. 热情、详尽 3. 实事求是 标准答案：2 20） 上楼梯时，男士应走在女士后，下楼时（ ），以防万一女士跌到后可以搀扶。
1. 男士应走在女士后 2. 男士应与女士并排走 3. 男士应走在女士前面 标准答案：3 21） 登飞机（ ）时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。 1. 进出舱门 2. 坐下后 3. 下飞机后 标准答案：1 22） 飞机上的座椅可调整，但应考虑（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，都会引起他人的反感。
1. 乘飞机的要求 2. 是否需要 3. 前后。
3.礼仪知识大赛
仪表礼仪 一、仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。
在政务、商务、事务及社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。
相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低了你的身份，损害你的形象。由此可见，仪表是一门艺术，它既要讲究协调、色彩，也要注意场合、身份。
同时它又是一种文化的体现。 （一）我们应该注重仪表的协调 所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。
对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。
对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。
比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应大方整洁，医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。
（二）我们的仪表应注意色彩的搭配 暖色调（红、橙、黄等）给人以温和，华贵的感觉，冷色调（紫、蓝、绿等）往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色（白、黑、灰等）给人平和、稳重，可*的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。
（三）我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。 二、着装的原则规范 （一）成功的着装 服装不是一种没有生命的遮羞布。
它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，象是在向他人宣布说：“我是什么个性的人？我是不是有能力？我是不是重视工作？我是否合群？” 旧时代的女性注重服装的动机较单纯，其目地无非只是为想获得他人的赞美，或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里，女人处处希望与男人平等竞争，简单追求外表的性吸引，已并不能满足这些职业女性，女性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力，使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率，增加职位升迁的机会，起到良好的作用。
不妨，举几个例子说明着装与事业的关系。 例一：有位女职员是财税专家，她有很好的学历背景，常能为客户提供很好的建议，在公司里的表现一直很出色。
但当她到客户的公司提供服务时，对方主管却不太注重她的建议，她所能发挥才能的机会也就不大了。 一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾：她26岁，身高147厘米、体重43公斤，看起来机敏可爱，喜爱着童装，象个26岁的小女孩，其外表与她所从事的工作相距甚远，所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感，所以她难以实现她的创意。
这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势，用深色的套装，对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配，甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了，结果，客户的态度有了较大的转变。
很快，她成为公司的董事之一。 例二：一位女推销员在美国北部工作，一直都穿着深色套装，提着一个男性化的公文包。
后来她调到阳光普照的南加州，她仍然以同样的装束去推销商品，结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装，换一个女性化一点的皮包，使自己有亲切感，着装的这一变化，使她的业绩提高了25%。
可见，随着社会经济、文化的发展，如何得体，适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言，服装风格的第一个原则，尤其在工商界和金融界或学术界，打扮过于时髦的女性，并不吃香，人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度，一般都会持有怀疑态度。
（二）不恰当的着装 成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己，但在日常生活中，职业女性的着装常会出现以下问题：、 1、过分的时髦。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象，即使你不去刻意追求流行。
流行也会左右着你。有些女性几近盲目的追求时髦。
例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油，当她打字或与人交谈时，都给人一种厌恶的压迫感，一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力，同时要切记：在办公室重，主要表现工作能力而非赶时髦的能力。 2、过分暴露型。
夏天的时候，许多职业女性便不够注重自己的身份，穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没，甚至还会被看成轻浮。
因此，再热的天气，应注意自己仪表的整洁、大方。 3、过分正式型。
这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装。
职业女性的着装应平淡朴素。 " 4、过分潇洒型。
最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫，配上一条泛白的“破”牛仔裤，丝毫不顾及办公室的。
4.文明礼仪小知识
1、对父母长辈不能直呼其名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
2、他人取绰号。 二、问候礼仪 向父母长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
1、早起后问爸爸、妈妈早上好。 2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
3、父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。 4、过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
5、过新年：祝长辈、亲友新年愉快。 6、当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
7、当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。 8、自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。
如果离家时间较长，就要写信或打电话问候家人。 9、自己回家时，应向父母、长辈打招呼。
三、餐桌礼仪 （一）在家时： 1、请长辈先入座。 2、等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
3、吃东喝汤时要小口天咽，闭嘴咀嚼，要细嚼慢咽，尽量不发出响声。 4、吃饭时，一手拿筷，一手扶住碗。
5、不敲碗，不翻撒尿拣菜肴。 6、别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。
不需要时，应说：“谢谢，我真的不需要了。” 7、主动给长辈添饭加菜。
8、先吃完要说“大家慢慢吃”。 9、用餐完毕，帮助父母收拾好碗筷，擦洗餐桌。
（二）在学校： 1、不奔跑，有秩序地进入餐厅。 2、坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。
3、吃饭时，一手拿勺子，一手扶住碗。不敲饭盆，要安静、文明进餐。
4、饭、菜、汤要吃净（特殊情况例外）；不偏食、不挑食。 5、用餐结束，应把凳子整齐地摆入在餐桌下面。
四、待客礼仪 1、客人来访，要事先准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。
如父母不在家，要以主人身份接待客人。 2、自己的同学、朋友来访，应热情迎接，初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、水果、图书等招待。
3、父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起看书、听音乐、看电视。 4、吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
5、接待老师应像接待长辈一样热情庄重。 6、送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。
五、做客礼仪 1、去亲友家做客要准时，仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。 2、在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。
3、不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。 4、如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物。
5、告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。 六、穿着礼仪 1、不穿奇装异服，参加重要的集会时候按要求穿规定的校服，。
2、保持个人整洁，着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。 3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走或进入教室。
4、课堂上不敞衣、脱鞋。 5、同学间不攀比（如不穿名牌等），不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。
6、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。 7、按要求修剪头发，不染发，不烫发，男生不留长发，女生不披头散发。
七、行走礼仪 1、走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。 2、上下楼、过楼道要靠右慢行，不可以骑在栏杆上向下滑。
出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。 3、遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
4、行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。 5、向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”
八、尊师重孝礼仪 1、见到老师主动问“老师好”，见到来宾应面带微笑主动问“客人老师好”，分别时说“再见”。 2、进出校及上下楼梯靠右行，给老师让行。
3、上课（包括自修课）迟到应先喊“报告”，经老师允许后方可进入教室。上课发言时，应立正站直，目光正视老师。
4、进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。如果办公室无人时，学生就不能随意进入。
5、指出老师的错处要有礼貌，并要注意场合。 6、虚心听取老师的教诲，接受师长的教育，态度端正。
7、对老师说实话、真话，不欺骗老师。 8、珍惜老师的劳动成果，按时认真完成老师布置的各项任务。
9、服从老师管理，不顶撞老师。如果你有自己的看法及见解，应选择合适的方法诚恳地与老师交换意见。
10、在校道上遇见老师。
5.
单项选择1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 C 。
A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪2、穿西装时，应穿 B 。 A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋3、穿西服套裙时，应 D 。
A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 A 个纽扣之间。 A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六5、佩戴首饰原则上不应超过 C 件。
A 五 B 四 C 三 D 二6、理想的洗澡次数是 A 。 A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次7、应坚持经常洗头，最好是 C 。
A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 B 种。
A 二 B 三 C 四 D 五11、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 D 。 A 传真 B 电脑 C 电邮 D 电话12、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 C 。
A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米13、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 C 。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟14、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。
A 一声 B 两声 C 四声 D 五声15、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B 。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟16、欢迎元首时，鸣礼炮 B 响。
A 18响 B 21响 C 25响 D 28响17、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 A 响。 A 19响 B 21响 C 24响 D 28响18、橄榄是 C 的国花。
A 朝鲜 B 新加坡 C 希腊 D 印度21、我国的国花是 A 。 A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香22、被称为“紫皮护照”的是 D 。
A 外交护照 B 公务护照 C 因公普通护照 D 因私普通护照23、我国现行的护照有效期最长不超过 B 。 A 一年 B 五年 C 十年 D 二十年24、下列机构不悬挂国徽的是 D 。
A 区政府 B 区法院 C 区检察院 D 区公安局25、我国国旗的长与宽之比是 C 。 A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比126、下列肤色中宜穿深色服装的是 D 。
A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净27、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 B A 蓝色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色28、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该 D 。 A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件29、男士剃胡须的次数应该是 A 。
A 每天至少一次 B每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次31、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 C A 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟32、招待来宾的最佳室内温度是 B A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃33、主人一般应该送客人到 D ，后转身离去。A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 A A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型36、西餐中以 B 为第一顺序A男主人 B女主人 C 男客人 D女客人37、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 C A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着38、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上39、在西餐结束之际可选用 D 以化解油腻A香槟酒 B白葡萄酒 C红葡萄酒 D红茶40、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成 A 形A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状41、西餐吃开胃菜时，喝 A 酒A 鸡尾酒 B白葡萄酒 C红葡萄酒 D干红葡萄酒42、西餐吃鱼或海鲜时，喝 B 酒A鸡尾酒 B干白葡萄酒 C 红葡萄酒 D白兰地43、西餐吃甜品时，喝 D A鸡尾酒 B干白葡萄酒 C 红葡萄酒 D白兰地44、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的 B A1/2 B1/3 C1/4 D1/545、领舞者与伴舞者之间应该有 C 厘米左右的距离A20厘米 B25厘米 C30厘米 D35厘米46、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的 C ，或者政府首脑。
A政务大臣 B外交使节 C国家元首 D地方要员47、在俄罗斯，主人请来宾品尝 A 和盐，是规格最高的见面礼。A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒48、在蒙古，主人请来宾品尝 B 和盐，是规格最高的见面礼。
A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒49、在阿根廷，主人请来宾品尝 C 和盐，是规格最高的见面礼。A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒50、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是 D 谚语A美国 B英国 C日本 D俄罗斯51、13与星期五在 C 教中是不吉利的A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教52、惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。
这是 D 的教条。A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教53、尊玛利亚为圣母的是 A 教A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教54、“五戒”、“五荤”是与 B 教交往时要注意的A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教55、A 是菲律宾的国花A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴56、C 是美国的国花A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴57、D 是西班牙的国花A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴58、主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待 B 时采用的原则。
A少数民族 B外国友人 C特区 D宗教人士59、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究 B A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑60、在。
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1、什么是礼宾工作？礼宾工作一般是指在对外交往中的礼仪、礼节、礼貌方面的工作。
2、礼宾工作的三原则是什么？礼宾工作中有三条原则：平衡原则、对等原则和惯例原则。 3、礼仪有哪些种类 ？ 第一类是日常生活礼仪：包括见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、宴会礼仪、会客礼仪、舞会礼仪、馈赠礼仪及探病礼仪；第二类是节俗节庆礼仪：包括春节礼仪、清明礼仪、端午礼仪、重阳礼仪、中秋礼仪及结婚礼仪、殡葬礼仪和祝寿礼仪；第三类是商务礼仪：包括会议礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等；第四类是其他礼仪：包括公关礼仪、公务礼仪、家居礼仪和求职礼仪等。
4、会见时怎样安排座位？ 会见通常安排在会客室或办公室。有时宾主各坐一边，有时穿插坐在一起。
客人坐在主人的右边，译员、记录员安排在主人和主宾的后面。其它客人按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪见人在主人一侧就座，座位不够可在后排加座。
5、会见中应注意哪几个问题？ ① 陪同会见人员不宜过多。 ②时间不宜过长。
礼节性会见，只是说些欢迎、祝愿的话，或简要地介绍本地或本部门的情况，一般不超过半小时；事务性会见可能要就某一问题交换意见，但一般也不宜超过一个半小时。 ③注意会见时的礼节、礼貌。
客人到达时，主人在门口迎候。客人抵达后，主动握手，相互寒暄后共同入座。
会见结束时，主人应送至车前或门口握手告别，目送客人离去。 ④会见时招待要备饮料、茶水等。
⑤如有合影， 事先排好合影图，人员多时应准备架子，合影一般由主人居中，按礼宾次序，以主人右首为上，主客双方间隔排列。 如：（第一排） 9 7 5 3 1主人2 4 6 8 10 6、怎样安排会谈的座位？ 双边会谈通常用长方形、椭圆形桌子。
宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，客人面向正门，主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧，但有的国家则让译员坐在后面，一般应尊重主人的安排。
其它人员按礼宾顺序左右排列。 如会谈长桌一端向正门，则以入门的方向为准，右为客方，左为主方。
多边会谈，座位可摆成圆形、方形等。 小范围的会谈，也有不用长桌、只设沙发的，双方座位按会见座位安排。
7、安排会谈应注意哪几个事项？ ①会谈场所应安排足够的座位。 根据需要可安装扩音器。
会谈桌上应放置中外文座位卡。 ②准确掌握会谈时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要安排。
③根据对等原则，主谈人的身份一般应与来宾一方主谈人的身份相当。 ④如果会谈的时间较长，除备茶水（矿泉水）外，可适当上咖啡或红茶和小点心等。
⑤其它礼节礼貌方面的问题，可参照会见的要求掌握。 8、会议的一般程序是什么？ 会议大体按照“议题—议论—决议”程序进行，包括：会议开始，介绍会议议题及筹备情况，大会报告和讨论，表决通过事项，宣布散会。
没有议决任务的会议则按照“宣布开会—报告发言—总结散会”进行，其中报告发言根据会议内容和目的不同而做不同的安排。 9、参加各种会议、活动时，怎样配合记者摄像？ ①调整坐立姿势；②整理服饰；③不吸烟； ④不做与会议、活动无关的其他事情。
10、会议主席台座次如何安排？ 根据中办掌握的原则：领导面向会场时，左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。
11、制定外事接待方案的依据是什么？ 制定接待方案的依据一般有两种：一是对本部门、本单位邀请的团组或个人，主要根据邀请目的和外宾的国别、身份、地位、要求等，结合我方的实际情况，制定接待方案。二是对上级有关部门指派或有关部门及其对口单位委托接待的团组或个人，应根据上级或者有关部门的安排、部署和要求，结合地方的实际情况，制定出周密、完善、可行的计划。
12、外事接待方案的基本内容有哪些？ ①来访者的基本情况。应写明来访者的国籍、代表团名称、主宾姓名、人数、抵离日期、交通工具、来访目的以及我方的接待方针。
②礼仪活动安排部分。应逐项写明迎送、会见、宴请、会谈、晚会、参观等活动的具体情况及要求。
要明确我方参加各项礼仪活动的主要人员、活动时间、地点等。 ③生活安排部分要写明客人下榻的宾馆，日常伙食标准，乘坐什么车辆等。
④接待方案中还要明确接待费用由谁负担。如需安排新闻报道，也应在方案中写明。
⑤安全保卫工作。 13、制定外事接待方案应注意哪些问题？ ①必须弄清外宾人数、国籍、性别、饮食习俗以及代表团成员的个别要求等情况。
②方案一经批准，要认真落实，各项工作都应有专人负责安排。 ③对接待过程中某些具体情况的变化，事前应有充分的考虑和准备。
④外事接待方案属保密文件（视外宾情况和身份而划定密级），不应向无关人员泄露。 14、接待外商的准备工作有哪些？ ① 是负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。
②是将洽。
7.礼仪知识竞赛的开场白
各位老师，各位同学（晚上、下午、上午）好
欢迎来到我校2008年第*届礼仪知识竞赛
我是主持人***
现在请允许我向大家介绍一下莅临（同：立音）本次竞赛的领导与老师
（领导与老师的名单，介绍一个，该老师会自动站起来示意。再继续介绍下一位）
下面请同学们用热烈的掌声欢迎各位领导与老师的到来。（掌声~~~~~~~~~）
掌声结束后说：谢谢
下面我为大家介绍一下参与本次竞赛的同学：（某个人 或 者某个队伍）
知识就是力量，有知识才能进步。在这个科技发达的社会里，只有知识才能改变我们的命运。只有知识才能拯救一切。
接下来我为大家介绍一下本次比赛的流程
（流程表介绍）
这就是简短而有明了的开头。
说话的语气尽量口语话，多用语气助词。比如：了、呢、啊、恩等等。
注意表情，保持微笑。
自己在语言组织上还可以加深一点。
8.关于文明礼仪知识题
⒈女士（），也不应轻易评论她人的妆容。
A.可以当众化妆B.不宜当众化妆C.当众化妆无伤大雅 ⒉在正式场合，男士应穿（）。 A.套装B.休闲装C.运动装 3.男士穿两个纽扣的西装，（）。
A.扣下面一粒B.必须两个都扣上C.一般只扣上面一粒。 4.男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子（）。
A.稍长、稍高B.一样长和高C.稍短 5.穿西装时要穿（）。 A.皮鞋B.布鞋C.运动鞋 6.西装袖口外的商标及纯羊毛标记（）。
A.不能拆下B.一定要拆下C.可拆可不拆 7.黑色的皮鞋要配（）色的袜子。 A.浅B.深C.任何 8.穿旗袍适宜配穿（）。
A.高跟鞋B.平跟鞋C.任何鞋 9.女性上班适宜选择（）的服装。 A.时髦B.保守C.流行中略带保守 10.出席婚礼，穿着（）。
A.要热烈、突出B.不宜过于出众、耀眼C.打扮可以怪异 11.佩戴首饰（）。 A.越多越好B.越少越好C.要恰到好处，以少为佳 12.戒指一般戴在左手，而且最好仅戴一枚，至多可戴（）枚。
A.四B.三C.两 13.男士戴项链一般（）。 A.宜外露B.不宜外露C.可露可不露 14.应邀参加聚餐时，要（）。
A.提早到达B.准时到达C.适当迟到 15.在宴请中，要注意按（）为序排列桌次和位次。 A.先来后到B.熟悉程度C.年龄、辈分高低 16.餐厅的湿巾，只适宜用来（）。
A.擦手B.擦嘴C.擦汗。 17.用餐的速度（）。
A.宜快速B.宜慢速C.最好能与同桌基本同步 18.女士用餐前（）。 A.不要拭去口红，因为动作不雅观B.最好先拭去口红，以免餐具留下口红唇痕C.顺其自然，别人不会留意 19.举止优雅、衣着考究、（），这是吃西餐的基本风度。
A.尊重女士B.注意营养C.讲究卫生 20.（)，刀叉同时配合使用，这是进食西餐的基本规范。 A.左手持刀，右手持叉B.右手持刀，左手持叉C.根据个人习惯 21.喝汤时不宜发出声响；若汤热，（）。
A.可轻轻用嘴吹，把汤吹凉了再喝B.可试温但不宜用嘴吹，更不宜用匙拨弄C.不宜用嘴吹，但可用汤匙搅拌 22.取用刀叉时，应按照（）的顺序， 吃一道菜换一套刀叉。席间谈话可以拿着刀叉，但在做手势时必须放下。
A.由外向内B.由内向外C.方便顺手 23.如果餐中离座，应该将餐巾放在（）。 A.餐桌上B.椅子上，或让它在桌缘边下垂一角C.放在椅背上 24.在他人敬酒或致词时，应（），认真倾听。
A.起身肃立B.保持安静C.停止用餐或饮酒 25.男士不宜首先提议为女士干杯，晚辈、下级（）首先提议为长辈、上级干杯。 A.不宜B.不得C.可以 26.在中餐中，主人亲自敬酒后，应当（）。
A.回敬主人B.必须饮下C.表示感谢 27.西餐宴会上，常常是只祝酒不劝酒，只敬酒（）。 A.而不用站立B.而不真正饮酒C.而不真正碰杯 28.在上茶之前，最有诚意的做法是询问客人有何偏好，（），供客人选择。
A.多泡几种茶B.多备几种茶叶C.冲泡时间长一些 29.一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒（）满。 A.五分B.六分C.七八分 30.客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。
当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行（）礼或欠身施礼的方式道谢。 A.鞠躬B.举手C.叩指 31.饮咖啡时，不宜（）喝下，而应仔细品味，举止优雅。
A.小口B.大口C.细细 32.如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（）去吹。 A.也可以用嘴B.不宜用嘴C.严禁用嘴 33.喝咖啡时汤匙（）放在杯内。
A.不宜B.可以C.严禁 34.同桌用餐者并不一定相识，（），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。 A.不宜主动自我介绍B.不妨主动自我介绍以示友善C.最好等待主人进行介绍 35.夫妻之间最重要的是（）尊重。
不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。 A.礼貌B.相互C.人格的 36.夫妻即使有矛盾，千万不要在（）上指责对方。
A.人格B.人品C.性格 37.夫妻间私下翻查对方的东西（）的。 A.是绝对不可以B.是允许C.往往是不明智 38.父母要尊重孩子的人格和尊严。
尤其注重孩子的（）；既不溺爱也不体罚孩子。 A.独立权B.人身权C.隐私权 39.家长要切记，有（）才有家庭教育。
A.沟通B.学习C.知识 40.子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的（）与选择。
A.权利B.意见C.性格 41.家庭大事要与父母商量，生活小事（）。 A.也要多沟通B.就不要麻烦父母了C.要听父母的 42.（)是进入集体生活的“通行证”。
A.团结互助B.干净、整洁C.和蔼亲切 43.守望相助，尽力帮忙（）的邻居。 A.有困难或遇危机B.感情好C.人口少 44.在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜（），开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。
A.吸烟B.大声喧哗C.酗酒 45.都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守（），这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。 A.交通规则B.警察指挥C.市民公约 46.男女同行时，通常男子应该走在（），那也是一种风度。
A.女士前面B.人行道上C.靠马路的一侧 47.如遇问路时，要（）地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。
A.简单明了B.热情、详尽C.实事求是 48.上楼梯时，男士应走在女士后，下楼时（），以防万一女士跌到后可以搀扶。 A.男士应走在女士后B.男士应与女士并排走C.男士应走在女士前面 49.登飞机（）时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致。
9.文明礼仪知识问答题
去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户：欣雅网络科技 文明礼仪知识问答题篇一：文明礼仪知识问答1）一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒（）满。
1.五分2.六分3.七八分标准答案：32）客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行（）礼或欠身施礼的方式道谢。
1.鞠躬2.举手3.叩指标准答案：33）饮咖啡时，不宜（）喝下，而应仔细品味，举止优雅。1.小口2.大口3.细细标准答案：24）如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（）去吹。
1.也可以用嘴2.不宜用嘴3.严禁用嘴标准答案：25）喝咖啡时汤匙（）放在杯内。1.不宜2.可以3.严禁标准答案：16）同桌用餐者并不一定相识，（），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
1.不宜主动自我介绍2.不妨主动自我介绍以示友善3.最好等待主人进行介绍标准答案：27）夫妻之间最重要的是（）尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。
1.礼貌2.相互3.人格的标准答案：38）夫妻即使有矛盾，千万不要在（）上指责对方。1.人格2.人品3.性格标准答案：19）夫妻间私下翻查对方的东西（）的。
1.是绝对不可以2.是允许3.往往是不明智标准答案：310）父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的（）；既不溺爱也不体罚孩子。
1.1.1.58)a7a1.5a39B12。
