1.礼仪知识大全
中国自古就是礼仪之邦，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为"文明古国，礼仪之邦"。
经过礼仪的起源时期、形成时期、变革时期、强化时期、近代礼仪的发展和现代礼仪的发展。 礼仪的起源时期在夏朝以前（公元前21世纪前），礼仪起源于原始社会，在原始社会中、晚期（约旧石器时代）出现了早期礼仪的萌芽。
整个原始社会是礼仪的萌芽时期，礼仪较为简单和虔诚，还不具有阶级性。.礼仪的形成时期在夏、商、西周三代（公元前21世纪~前771年），人类进入奴隶社会，统治阶级为了巩固自己的统治地位把原始的宗教礼仪发展成符合奴隶社会政治需要的礼制，礼被打上了阶级的烙印。
在这个阶段，中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度。礼仪的变革时期在春秋战国时期（公元前771~前221年），这一时期，学术界形成了百家争鸣的局面，以孔子、孟子、荀子为代表的诸子百家对礼教给予了研究和发展，对礼仪的起源、本质和功能进行了系统阐述，第一次在理论上全面而深刻地论述了社会等级秩序划分及其意义。
强化时期在秦汉到清末（公元前221~公元1911年），在我国长达2000多年的封建社会里，尽管在不同的朝代礼仪文化具有不同的社会政治、经济、文化特征，但却有一个共同点，就是一直为统治阶级所利用，礼仪是维护封建社会的等级秩序的工具。这一时期的礼仪的重要特点是尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人。
在中国古代，礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。礼仪所涉及的范围十分广泛，几乎渗透于古代社会的各个方面。
我印象最深的一篇文章就是《陈太丘与友期 》，内容为陈太丘与友期行，期日中，过中不至，太丘舍去。去后乃至。
元方时年七岁，门外戏。客问元方：“尊君在不？”答曰：“待君久不至，已去。”
友人便怒曰：“非人哉！与人期行，相委而去。”元方曰：“君与家君期日中，日中不至，则是无信；对子骂父，则是无礼。”
友人惭，下车引之。元方入门，不顾。
《陈太丘与友期》一文细节微言、涵泳无穷。“陈太丘与友期行，期日中，过中不至，太丘舍去，去后乃至。”
尺寸之间起波澜，与下文问答中“待君久不至，已去”“君与家君期日中，日中不至 ”呼应。友人“问”“便怒”“惭”“下车引之”，一波三折。
其间，先称 “尊君”，骤然口不择言 “非人哉”，人物情态，栩栩如生。元方“门外戏”、一答一日、“入门不顾”，应对自如，宛若成人，表现出鲜明个性与独立人格。
不论是情节上的起伏变化，还是人物情态上的自然生动，乃至文字之下隐藏着的本真性情、坦率品质，都值得我们琢磨品味。其中的礼仪也是值得我们去逐字摸索。
礼仪分好几个方面，比如行走礼仪、见面之礼以及称谓礼仪等等。我们一起来看看其具体要求。
坐、立、行走之礼。坐、立、行走、躺卧等日常生活中的小事，在中国古代也极受人们的重视。
室内的地上铺有草编的席，室内的活动就在上面进行，特别是坐和卧，都离不开席。席是坐具，当然不能踩脏，所以古人是不穿着鞋在席上行走的，进屋之前必须先脱去屦[ju巨，草、麻等制作成的鞋]、履、屐[ji鸡，木制成的鞋]、鞮[di低，皮革制成的鞋]等，然后才能入室上席，也就是“入席”。
入室跣足在古代一直被认为是对主人极有礼貌的一种举动，随着椅子等家具的出现，人们才逐渐改变了这一礼节。所以，《礼记·曲礼》中有这样的规定：“侍坐于长者，屦不上于堂。”
古人入席之后，对“坐”的姿式也十分讲究，即跪地，两膝着地，臀部落在脚跟上。若两膝着地，臀不沾脚跟，身体挺直，则为跪。
如跪而挺身，挺腰，又称为跽[ji忌，长跪]。如变坐为跽或变跪为跽，则含有起身告辞之意。
但如果“箕踞”而坐，则是一种轻视对方、傲慢无礼的举动。所谓箕踞，是指坐时，臀部着地，两腿前伸，身体形似畚箕[benji本机，簸箕]。
在一般的场合下，尤其是朝廷、官府中，人们很注意坐的姿势与周围环境协调一致，即所谓“坐有坐相”。如处于庄重严肃的环境下，则正襟危坐（整理好衣襟，端坐不动）；如是比较随和的场所，人们坐的时候，身体可稍稍向后坐；在宴饮时，则尽量把身体往前挪，以利进食方便。
古人在行走过程也注意人际关系的处理，故有行走之礼。古代常行“趋礼”，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是“趋礼”。
行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走；站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。
就光坐、立、行走都有这么多礼节，实在是五千年历史弥久。中国人的礼制精神是亲亲爱人，礼仪原则是自卑尊人。
在与人交往时要放低姿态，谦恭待人、尊重他人，以赢得他人的尊重。如果地位高的人屈尊结交比他地位低的人会得到很好的社会效果，“若要好，大敬小”。
并且敬人不仅是礼貌的姿态，或仅为礼仪性的表示，而是要有发自内心的对他人的尊重。如果没有发自内心的恭敬，礼节就成为了。
2.关于文明礼仪的知识
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期 共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说 ，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪 是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实 践的一个重要内容。
إ 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐 、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠 礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为 礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际 交往，告别不文明的言行。
إ 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原 则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心 非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢 场作戏，言行不一。 إ 一、个人礼仪 إ （ 一）仪表 إ 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持 端庄、大方的仪表有着密切的关系 إ 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若 满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯 ，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在 人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应 该 避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要 太大，不要对人口沫四溅。
إ2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然 得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适 应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和 目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 إ （二）言谈إ 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
إ 1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。 إ 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”， 第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教 ”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为"拜托"等等。
要努力养成使用 敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不 起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 إ （三）仪态举止إ 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以，交谈时，首 先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会 给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
إ2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心 放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉，眼 睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里 或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且 也有失仪态的庄重。
إ 3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感 。
正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过 大，一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓 ，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
不论何种坐姿，上身都 要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都 会优美、自然。
إ 4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上 来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面 带微笑，自然摆臂。 إ 二、见面礼仪 إ 1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
与他人握手时，目光 注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况 下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
إ握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸 出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手 ，那么有礼。
3.日常礼仪常识
当代礼仪规范 1.现在通用的称呼礼节大致是：男性称“先生”；女性已婚的，称“夫人”或“女士”；未婚的，称“小姐”；不明确其婚否者则称“女士”。
2.握手一定要用右手，不要戴着手套和墨镜与他人握手，且在握手时另一只手不要插在衣兜内。 3.握手的顺序应当遵循尊者先伸手原则，即长辈和晚辈握手，长辈先伸手；男士和女士握手，女士先伸手。
但当客人和主人握手时，虽然客人是尊者，但当客人到来时，为了表示欢迎，主人应先伸手；离别时，为了表示感谢，客人应先伸手。 4.介绍他人时，介绍的顺序应当遵循尊者先知原则。
如，当中间人介绍A,B时（A为长辈，B为晚辈），先将B（晚辈）介绍给A（长辈），让长辈先知晚辈信息。例如：小王是某公司的工作人员，在一次本公司老板和客户的会面时，小王要先将本公司的老板介绍给客户（因为客户是尊者，有优先知情权）。
5.递名片给他人时，最好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方（不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方），交予对方。将名片递给他人时，口头应有所表示。
可以说：“请多指教”，“多多关照”，“今后保持联系”，“我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍。 6.当接受他人名片时，应立即停止手上所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。
双手或以右手接过，“接过名片，首先要看”，这一点至为重要。即接过名片后，用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍。
7.如果没有紧急的事情，不要在早上7点之前和晚上10点之后给他人打电话。通话时间最好控制在三分钟以内。
通话时先说重要的话题。尊者先挂断电话。
8.接听电话的七大原则：表明身份、表明目的、称呼姓名、仔细聆听、做好记录、重复、道谢/告别。所有来电，务必在三响之内接听。
因特别原因超过三次之后才接听电话，应马上致歉：“对不起，让您久等了！” 9.移动电话应当放到公文包之内（最为正式）或上衣口袋之内。 10.装信时，一定要将其推至信封的顶端，并且令其与信封的封口之处留有大约1厘米左右的距离，以防止拆信时损坏。
11.坐姿：入座时，只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐时如有需要，可交叠双腿，一般是右腿架在左腿上，但千万不可晃动足尖。
女子坐时双膝必须靠紧，脚跟并拢。 入座时从椅子的左侧入座。
12.尽量靠右行，不走中间；与客户、上级相遇时，要点头行礼致意；与客户、上级同行到门前时，应主动开门让他们先行。 13.工作人员与客户、长辈上电梯时应先进电梯；下电梯时，工作人员应当后出电梯。
14.上楼时，长辈在前，晚辈在后；女士在前，男士在后；客人在前，工作人员在后。下楼时，男士在前，女士在后；晚辈在前，长辈在后；工作人员在前，客人在后。
15.我国的政务礼仪中，左为尊；商务礼仪中，右为尊。 16.男士衣着服饰礼仪 三色原则：男士在正式的商务场合衣着服饰最好不要超过三种色系。
三一定律：鞋子，腰带，公文包应该保持一个颜色（多为黑色）。 穿短衬衣不要打领带。
领带下端在皮带扣上端为宜。男人腰带上面不要挂任何东西。
17.女士衣着服饰礼仪 穿套装、套裙时要穿制式皮鞋（制式皮鞋：男的是指系带的黑皮鞋，女的是指黑色半高跟的船形皮鞋）。 正式场合六不露：不暴露胸部，不暴露肩部（即不穿无袖装）、不暴露腰部、不暴露背部、不暴露脚趾、不暴露脚跟。
18.一般应以右手持筷，以拇指、食指、中指共同捏住筷子的上部（粗头处）约三分之一处。 19.不要端起碗来进食，尤其是不要双手端起碗来进食。
食用碗里盛放的食物时，应以筷子、匙加以辅助，切勿直接倒入口中，或不用任何餐具以嘴吸食。 20.西餐中正餐的菜序：开胃菜、汤、副菜（白肉-配白葡萄酒）、主菜（红肉-配红葡萄酒）、甜品、果品、热饮。
22.刀叉的使用，一般有两种方法可供借鉴：英国式和美国式。 英国式：要求在进餐时，始终右手持刀，左手持叉，一边切割，一边叉而食之。
美国式：先是右刀左叉，一口气把餐盘里要吃的东西全部切割好，然后把右手里的餐刀斜放在餐盘前方，将左手中的餐叉换到右手里，再吃。 23.如用餐者与人攀谈时，应暂时放下刀叉。
将刀叉刀右、叉左，刀口向内、叉齿向下，呈汉字的“八”字形状摆放在餐盘之上。它的含义是：此菜尚未用毕。
但要注意，不可将其交叉放成“十”字形。 如果吃完了，或不想再吃了，则可以刀口内向、叉齿向上，刀右叉左地并排纵放。
24.西餐往往有多副刀叉，在使用时，应由外侧向内侧依次取用刀叉。 25.餐巾的用途 ①用来保洁服装。
②用来揩拭口部。在用餐期间与人交谈之前，应先用餐巾轻轻地揩一下嘴。
女士进餐前，亦可以餐巾轻印一下口部，以除去唇膏。以餐巾揩口时，其部位应大体固定，最好只用其内侧。
通常，不应以餐巾擦汗、擦脸，擦手也要尽量避免。特别要注意，不要用餐巾去擦餐具。
③用来掩口遮羞。④用来进行暗示。
最常见的暗示又分三种：其一，是暗示用餐开始。当女主人铺开餐巾时，就等于是在宣布用餐可以开始了。
其二，是暗示用餐结束。当主人，尤其是女主人把餐巾放到餐桌上时，意在宣告用餐结束，请各位告退。
4.文明礼仪基本知识
礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
“礼仪”一词，最早见于《诗经》和《礼记》。现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义，其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。
社会上对“礼仪”的理解和认识是多层次的，主要包括以下几个层次的含义：1. 礼是指社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。同时也包括了道德品质的含义。
2. 礼节3. 礼貌4. 礼宾5. 礼俗6. 礼制礼仪的基本原则： 宽容的原则，即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。敬人的原则，即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
自律的原则，这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
遵守的原则，在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。适度的原则，应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
真诚的原则，运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。从俗的原则，由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。
平等的原则，是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。
5.礼仪方面的小常识
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。 一、个人礼仪 （一）仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 （二）言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教'；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。
要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 （三）仪态举止 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。 二、见面礼仪 1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下。
6.礼仪知识知多少
文明礼仪常识之一--基本礼仪 个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
总的规范为：整洁清爽、端庄大方。 一、仪表仪态礼仪 保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。
表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。
站姿 挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。
坐姿 入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。
走姿 行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。 遵守行路规则，行人之间互相礼让。
三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。
二、交谈礼仪 态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。
谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。
不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。
不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。
谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。
遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。 三、服饰礼仪 服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。
公务场合着装要端庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性；休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。
男士着装 男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。
三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。
衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。
西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。 穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。
黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。
女士着装 办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。
坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。
服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。 穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。
年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。
饰物 佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。
男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。
吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。 文明礼仪常识之二--社交礼仪 社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。
一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽。
7.礼仪常识
文明礼仪常识之一--基本礼仪 个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
总的规范为：整洁清爽、端庄大方。 一、仪表仪态礼仪 保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。
表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。
站姿 挺直、舒展，手臂自然下垂。 坐姿 入座时动作应轻而缓，轻松自然。
离座时，应请身份高者先离开。 走姿 行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。
二、交谈礼仪 态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。 三、服饰礼仪 着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。
男士着装 男士穿着西装时务必整洁、笔挺。 衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。
领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。 穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。
女士着装 办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。
饰物 佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。
文明礼仪常识之二--社交礼仪 社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。 一、问候礼仪 二、称呼礼仪 三、介绍礼仪 四、握手礼仪 五、名片礼仪 六、电话礼仪 七、网络礼仪 文明礼仪常识之三--工作礼仪 一、接待礼仪 接待来访 引见介绍 乘车行路 二、同事礼仪 领导对下属礼仪 下属对领导礼仪 同事之间礼仪 三、会务礼仪 会场安排礼仪 会场服务礼仪 与会者礼仪 文明礼仪常识之四--公共场所礼仪 一、办公室礼仪 二、阅览室礼仪 三、影剧院礼仪 四、商场礼仪 五、旅游观光礼仪 行路 住宿 进餐 六、赛场礼仪 七、乘车礼仪 上下车 座次 文明礼仪，强调的是“尊重为本”。
想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。 那些陋习，图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严。
一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗。
8.文明礼仪小知识（要短）
文明礼仪小常识 1、握手礼： 源于中世纪的欧洲，现已成为全世界人际交往中最常见、最普遍的见面礼。
2、鞠躬礼： 源自中国，现在作为日常见面礼节已不多见，但盛行于日本、韩国和朝鲜是那里的常礼。 行鞠躬礼时应立正，脱帽，微笑，目光正视，上身前倾15-30度（赔礼、请罪时外）。
平辈应还礼，长辈和上级欠身点头即算还礼。 3、合掌礼： 亦称合十礼，佛教礼节，盛行于印度和东南亚佛教国家，泰国尤盛。
行礼时，双手合拢于胸前，微微低头，神情安详、严肃。对长者双手举得越高越有礼，但手指尖不得超过额头。
接待外国旅游者时，对方行合掌礼，我们应以同样形式还礼。4、见面时还有其他一些礼节，如招手礼、拱手礼、脱帽礼、注目礼、点头礼、问候礼、致意礼、鼓掌礼等。
1、握手礼： 源于中世纪的欧洲，现已成为全世界人际交往中最常见、最普遍的见面礼。2、鞠躬礼： 源自中国，现在作为日常见面礼节已不多见，但盛行于日本、韩国和朝鲜，是那里的常礼。
行鞠躬礼时应立正，脱帽，微笑，目光正视，上身前倾15-30度（赔礼、请罪时外）。平辈应还礼，长辈和上级欠身点头即算还礼。
3、合掌礼： 亦称合十礼，佛教礼节，盛行于印度和东南亚佛教国家，泰国尤盛。 行礼时，双手合拢于胸前，微微低头，神情安详、严肃。
对长者双手举得越高越有礼，但手指尖不得超过额头。接待外国旅游者时，对方行合掌礼，我们应以同样形式还礼。
4、见面时还有其他一些礼节，如招手礼、拱手礼、脱帽礼、注目礼、点头礼、问候礼、致意礼、鼓掌礼等。步行礼仪（1）城市街道车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守交通规则，这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。
（2）过斑马线要注意交通指示灯，并且严格遵守“红灯停、绿灯行”的习惯。（3）不可贪图少走几步路，而随意横穿马路。
人行道、天桥和地下通道都是为行人专门而设的，请不要忘记了它的用途。（4）行走时如不小心碰到别人，应及时向对方道歉。
（5）如遇行人问路，要热情、详尽地回答对方。如若回答不了，可请他人帮忙。
（6）手持雨伞行走时，须留意身边的行人，避免雨水滴到他人身上或戳到他人。（7）行人使用车辆停止手势时，须待车辆完全停止后方可通行，切忌随意通行。
坐公交车礼仪（1）等候车辆时，要站在车站牌附近，按顺序排队上车，如遇老人、孕妇、儿童，可请他们排到自己的前边，上车前要准备好零钱。（2）上车后，不要与他人争抢座位，遇到老人、病人、残疾人、孕妇和抱小孩的乘客要主动让座，如果遇到他人为自己让座，要立即道谢。
（3）在车内不要吸烟，也不能吃瓜子、口香糖、冰淇淋等易污染环境的零食，不要在车上大声喧哗。（4）站在车内应手扶把手，不可将身体全部靠在车厢内的杠杆上。
站立时，应该保持端正的站姿，双脚叉开不要过大。（5）坐在座位上，应注意不要叉腿而坐，也不能双腿不断地抖动，这些都是不礼貌的表现。
（6）下车要提前做准备，如果需要他人让路，应礼貌地打声招呼，不能默不作声地冲，更不能发脾气，出言不逊。（7）雨天乘车要收好雨具，以免影响他人。
乘电梯礼仪（1）等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内人出来。（2）乘坐电梯，应先让老人、小孩、女士或客人进入，年轻者、男士应站在电梯按键旁帮忙按电梯。
（3）进入电梯后，不要用自己的身体将电梯按键挡住，以免其他人无法按按键。需要按按键但又够不着时不要将胳膊伸得太长，而是请离按键近的帮忙。
（4）如果电梯门即将关上，但还有人没进来，先进入电梯的人应帮助按住开门钮，等后面的人进来。（5）在电梯内挪动时，特别是手里有东西的时候，注意不要碰撞他人。
进出电梯需要从别人身边走过，应说一声“劳驾”或“对不起”。（6）陪客人或长辈乘电梯时，如果达到目的楼层，应一手按住开门钮，另一手做出请的动作。
（7）如果人数超载时，应主动退出。
9.礼仪基本知识
上课的规矩要知道上课。
学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应当先得到教师的允许，方可进入教室。 上课铃一响，学生就应端坐在教室里，等候老师上课。
当教师宣布上课时，全班应迅速起立，向老师问号，待老师答礼后，方可坐下。听讲。
在课堂上，要认真听老师讲解，集中注意力，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答问题发言时，身体要立正，态度要大方，声音要清晰而响亮，一定要讲普通话，表示对老师的尊敬。
下课。 听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不可着急收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是非常不礼貌的举动。
下课时，全体同学仍需起立，与老师互行注目礼，然后说“老师再见”，待老师离开教师后，学生方可离位。
10.基本礼仪常识有那些
仪容礼仪 1、头发整洁，发型得体大方。
2、仪容洁净，男士胡须勤刮、指甲常修剪，女士指甲长短适度，美化适中。 3、口腔卫生，牙齿清洁。
4、化妆浓淡适应场合，妆容和服饰搭配和谐，不使用香味过重的化妆品。 5、化妆与年龄相协调、与身份相符合。
着装礼仪 1、服饰整洁、得体、大方，色彩搭配合理。 2、正式场合，男士宜穿礼服或深色的西装、皮鞋和袜子，女士宜穿套装，不空短、透、露服装。
3、穿西装时，衬衫袖子应略长于西装袖子，领带平直长度在腰带上缘。 4、鞋子与衣服相搭配，保持鞋子洁净，正式场合不穿拖鞋，穿西装、裙装、礼服时不穿平跟鞋或布鞋。
5、女士领巾、围巾、手包应与服装颜色和谐搭配。言谈礼仪 1、和颜悦色，语言简洁，语调亲切，语速适中。
2、认真聆听，切忌心不在焉，不轻意打断言者。 3、与人交谈时目视对方，适时点、应答。
4、多人交谈时说话时间长短适度，不滔滔不绝。 5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。
握手礼仪 1、用右手，双腿并立站直，微笑着注视对方眼睛。 2、一般由年长的向年轻的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手；拜访时主人先伸手，告别时客人先伸手。
3、在多人握手时，顺其自然，不交叉握手。 4、与贵宾或才人握手时宜用双手，身体身躯前倾。
5、男士与女士握手时，时间长短和力度适中。举止礼仪 1、站立时挺胸、收腹、抬头，双臂自然下垂或在体前交叉。
2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列，应以一只脚为重心，双脚前后适当错开。 3、坐立时上身保持端正，女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。
4、两腿交叠而坐时，悬空的小腿回收，脚尖向下。 5、与人交谈时身体适当前倾，可根据内容需要做适当手势。
6、走路时身体挺直，自然摆动双臂，不左摇右摆。 7、穿旗袍走路时胸微含，下颌微收，步幅不宜太大。
8、在室内公共场所不大声喧哗，打喷嚏时适当掩口。 9、在公共场所不大声喧哗，不随地吐痰，打喷嚏时适当掩口。
10、常回家看父母，主动嘘寒问暖，分担家务。拜访礼仪 1、访前约定，按时到达，叩门或按门铃不应该过重或过久。
2、进门后主动打招呼，待主人安排座位后再坐下。 3、主人端茶敬烟时应起身道谢。
4、带孩子时应避免孩子吵闹，不随意动主人的东西。 5、告别时对主人表示感谢，主动与主人握手道别。
6、尊重民俗风俗、地域习俗和主人习惯。名片礼仪 1、递送名片要用双手，名片正面朝向对方。
2、接受名片要用双手，并表示感谢。 3、交换名片时应先客后主，先职务低后职务高，先年轻后年长。
4、不在名片随意涂写。电话礼仪 1、打出电话选择时间适当，通话时间不宜过长。
2、接听电话应及时、热情、文明。 3、语言文明，语气平和，用语简练，表述清楚。
4、请对方重述时应使用谦语。 5、通话完毕，打出方先挂断电话，轻放话筒。
6、代他人接电话时注意礼貌，及时转接或转达。乘电梯礼仪 1、等电梯时不拥堵在门口，进出电梯时不抢行。
2、看到儿童或双手拿东西的人，主动代为按钮。 3、到达楼层后，依顺序进出。
4、与长辈、领导、女士同行，主动礼让，热情服务。网络礼仪 1、不浏览低级康俗网页，不下载和传播不健康的内容，不编发恶意贴子。
2、不侵入他人网站、邮箱，不查看他人信箱或上网记录，不盗取ID号码。 3、上网聊天时使用文明、规范用语。
4、发邮件时使用谦语，转发他人邮件应征得对方同意。 5、收到要求回复的电子邮件及时给予答复。
手机礼仪 1、文明设定手机铃音。 2、参加会议等场合时关机或把铃声调到振动位置。
3、不在加油站或起飞的飞机上使用手机。 4、正在驾车或骑车时不使用手机。
5、暂时借用别人手机应长话短说，及时归还。 6、不编发和转发虚假或低级趣味信息。
乘客礼仪 1、主动购票和接受检票，随身物品超重自觉办理托运。 2、自觉接受安检，按指定车厢或车（舱）门排队上下，先下后上。
3、上车（船、飞机）后，尽快对号入座，不多占座位。 4、主动为老、幼、病、残、孕或抱小孩的人让座，主动帮助其上下。
5、未经允许不取阅他人的书报杂志。 6、保持车（舱）内环境卫生，不吃带刺激性气味食品、不乱扔杂物，使用洗室卫生间后保持清洁。
出租车司机礼仪 1、服装整洁，重大活动穿公司统一服装。 2、使用文明用语，不野蛮待客。
3、路遇乘客招手，按规定停靠，不拒载。 4、按最佳路线行驶，按计价器收费并主动提供票据。
5、及时擦洗车辆，保持车内外干净整洁。交通礼仪 1、行人自觉在人行道上行走，在繁华路段不并排挽手行走。
2、行人不闯红灯、不乱穿马路，不站在马路上与人交谈、吃东西或看书报。 3、驾驶机动车时不闯红灯，不超员，不在非机动车道或人行道上行驶。
4、骑车或驾车时尊重行人，过道口时不抢行、不横冲直撞。 5、骑车或驾车经过工厂、学校、机关大门或繁华街路时，应减速慢行，注意避让。
6、对问路者热心帮助。 7、路遇车祸或其它突发事件积极报警，不围观。
旅游礼仪 1、保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木果实，不追捉、投打、乱喂动物。 2、爱护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，折照摄像遵守规定。
3、衣着整洁得体，不。
