1.消费者权益保护法,你都懂的那些日常消费常识
第二章 消费者的权利
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2.作为消费者我们应具备哪些法律知识
一、时效。
1、向工商行政管理机关申诉的时效。国家工商行政管理总局颁发的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定：“消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的”，工商行政管理机关不予受理。
2、向人民法院起诉时效。《民法通则》规定：身体受到伤害、商品质量不合格、租金被延付或者拒付、寄存财物被丢失或者损毁的诉讼，诉讼时效为一年。
如果过了五年再来申诉或者诉讼，已经丧失了法律赋予的权利。3、“三包”（即商品修理、更换、退货责任）时效。
其中有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。
（退货时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。）商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
（注意：退货时机已过。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
销售者因无同型号同规格产品、消费者不愿意调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。）在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。
修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上。在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
“三包”有效期：Α《部分商品修理更换退货责任规定》中，除收录机、吸排油烟机主机为半年外，电视机、自行车、录像机、空调等16种商品主机的“三包”期为1年，主要部件分别为1——3年。Β《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中，除电池、外接有线耳机分别为6个月、3个月外，主机和其他配件的“三包”期为1年。
C《固定电话机商品修理更换退货责任规定》中，除无绳电话充电电池为半年外，整机和功能装置的其他部件的“三包”期为1年。二、证据。
证据就是与所购商品有关的发票、合格证、使用说明书、保修卡、生产日期、保质期、生产厂家或销售商的承诺、警示或者安全标识（标志）等。消费者认为产品存在缺陷，应当请国家质量检验机构进行检验，出具质量检验报告。
消费者认为由于产品或者服务的缺陷造成了损害，应当提供相关的证据。如：造成人身伤害、残疾、死亡的，要提供医疗单位和医生的诊断证明，为治疗所支付费用的单据，以及误工费、生活补助费等证据，安葬死者所支付费用的单据。
三、应注意的主要事项。1、不要超过“三包”期限。
尤其是不要超过7天退货的时限。王先生购买了一部某名牌手机，使用三天出现了“死机”现象。
销售小姐教他卸下电池，此现象立刻消失。依法操作，果然灵验，就没当回事。
谁知到了第8天“那烦人的事又出现了”，他再次向销售小姐反映，被告知“是正常现象，机子好着哩！”到了第10天，第三次“死机”，此时王先生对该手机彻底失望了，提出退机。但销售小姐却以超过7天为由拒绝了。
王先生向12315申诉，12315工作人员调查，销售小姐陈述7天以内未接到任何不正常的反映，王先生亦拿不出相关的证据，所以只好换机。换机后1天，那部机子的问题又在该机重现。
王先生即刻到12315申诉。由于证据确凿，销售商虽有争辩，也只好按照规定退机。
2、不要贪图便宜。购买的“处理品”出现质量问题，不能按照“三包”规定处理，12315不予受理相关的申诉。
假如因购买的“处理品”造成人身伤害，销售者应当承担法律责任，消费者应经过诉讼保护自己的权利。3、消费者不要私下交易。
由于消费者不具备销售主体资格，所以不属于工商行政管理的对象，12315自然不受理类似的申诉。如果因私下交易的商品造成了人身伤害又协商解决不了的，只有到人民法院去打官司。
4、一定要索要发票。发票等同于消费者与经营者进行商品交易的合同，并且是有关经营者实施了销售行为和销售相关商品的直接证据。
因此，该发票一定要载明销售商的名称以及销售人员的姓名，商品的品牌、型号、规格、价款等，还需正规的税务发票。5、不要擅自拆动商品。
商品如果出现质量缺陷，要证明属于制造或者设计方面的问题，就要保持出现质量缺陷的原状。有的消费者自以为懂得相关的知识就动手“修理”，不仅把“聋子”治成了“哑巴”，而且因此无法证明销售商或者生产者的责任，失去了求偿的权利和机会。
6、不要超过申诉时效。在法律、法规、规章规定的不同时效内，消费者享受不同的权利。
首先，自购买商品和接受服务之日起7天、15天以内，是维权最关键的两个时限；其次，在“三包”的有效期内实行免费修理，消费者朋友一定要充分地掌握这些规定，切莫要丧失维护自己权利的良机。7、申诉要求要合情、合理、合法。
有一个消费者买了套西服，穿了将近一周，感到款式、颜色均不合意，要求换另一种品牌，销售商拒绝，到12315申诉，也未受理。
3.法律小常识有什么
1、消费者购买的产品不合格时怎样维护自己的合法权益？答：作为消费者来说一定要有证据保全意识，在证据保全时应注意以下几方面⑴买卖合同及相关的票据（送货单、发票等）；⑵产品原物、遗留物或照片；⑶产品制造者、销售者的证明（产品的票据、信用卡、保修证）；⑷有关部门质量鉴定证明；⑸产品不合格产生的经济损失证明。
2、一个12岁的小学生与一家商场订立的购买一台价值一万元的电脑合同，该合同是否有效？答：当事人在订立合同时，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相当的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。
所以，如果这位12岁小学生购买一台价值一万元电脑的行为经其父母同意后即为有效，如果不同意即为无效。3、当消费者与经销者发生争议时，可解决的途径有哪些？答：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会解决；3、向有关行政部门申诉；4、向仲裁机构提请仲裁；5、向人民法院提请诉讼。
4、消费者入店购买商品时，如不慎滑倒摔伤，店主是否要承担赔偿责任？答：商店在进行营业时负有合理限度范围内的安全保障义务，如果是因为地板过滑（有水、有油等）使顾客摔伤，店主要承担赔偿责任。如果地板或其他店内设施不存在安全隐患，那么店主就不用承担责任。
5、在交通肇事赔偿中可以要求及应当赔偿的项目有哪些？答：根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，发生交通事故赔偿后，受害人及致害可以要求及应当赔付以项目的费用：（一）受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。（二）受害人因伤致残的赔偿项目除第1项外还包括：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
（三）受害人死亡的赔偿项目包括：除第1项费用外，还包括赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。（四）受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金6、用人单位在什么情况下解除合同无须支付经济补偿金？答：劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，却可不支付劳动者经济补偿金：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；（2）严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；（4）被依法追究刑事责任的。
7、用人单位克扣、无故拖欠劳动者工资以及拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的应承担什么法律责任？用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，以及拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的，除在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬外，还需加发相当于工资报酬25%的经济补偿金。8、首先提出离婚的一方就要在财产和子女问题上吃亏吗？不少人在想要离婚时都会有这种顾虑，其实是一种误解！夫妻双方无论谁先提出离婚请求，根据婚姻法所规定的精神，都享有平等的权利和义务，并受国家法律保护。
法院在审理离婚案件的同时，对财产分割和子女抚养等问题，自会根据婚姻法的规定公正处断，绝不存在谁先提出离婚，谁就吃亏的问题。9、继承遗产是否要缴税？目前我国尚未开征遗产继承税，所以在继承时并不需要交纳遗产税。
但是，根据2006年9月14日国家税务总局发布的《关于加强房地产市场个人无偿赠与不动产税收管理有关问题的通知》（以下简称114号文）的规定：无偿受赠不动产的，需要全额征收契税，目前税率为3%。可以看出，在继承不动产时不论是否法定继承人，其受赠的房产都要征收契税。
10、诉讼时效答：诉讼时效，是指民事诉讼中权利人请求人民法院保护自己的合法民事权益的法定期限。超过了诉讼时效，虽可提起诉讼，但所主张的权利则不受法律保护。
诉讼时效分一般诉讼时效和特殊诉讼时效。一般的民事诉讼时效是两年，从当事人知道或应当知道合法权益受到侵害时起算，但法律另有规定的除外。
所以并不是所有的诉讼时效均为2年，因此在发生纠纷时最好及时采取措施，或是向律师进行咨询。
4.法律小常识10条
小学法律小常识10条：
学生骑车时应注意安全：
1、不要用你的头和手伸出窗外；
2、下车时不要拥挤，
3、不要用武力夺取机动车；
4、不要把东西扔出汽车。坐在前排的人不应该和司机交谈，这会影响司机的安全驾驶。
学生走路时要注意安全：
1、走在右边；
2、不要追逐，玩游戏，在公路上玩球；
3、过高速公路时，要看清前后，确保安全通行，有斑马线或立交桥，要走斑点线或立交桥，不要闯红灯！不要乱扔过往车辆。
防拐卖小常识：
1、一人在家时，一定要关好门窗。如有人敲门，先要从猫眼或门逢中看清来的人是谁，再决定是否开门。
2、单独外出时不要喝陌生人的各种饮料，不要吃陌生人给的糖果或其他食物，不要到荒凉或偏僻的地方玩耍。发现坏人，或者碰到紧急的事可以打110报警救助。
3、不要随便买路过摊位上的烤羊肉串等东西吃，路边的东西是不卫生的，吃了很容易生病。
5.消费者网上购物要知道哪些法律知识
1、首先要了解商品的“三包”服务包括什么，“三包”是指包修、包换、包退。实行“三包”的商品我国政府前后公布了22种，基本包括了老百姓生活中常用的日用品，“三包”具体的时限为：商品销售7日内，出现故障，消费者可要求退货、换货或修理，如商品为网络交易，消费者可无理由退货：15日内消费者可要求换货或修理：商品经过修理，应保证正常使用30日以上：从消费者报修日起90日内仍未修好，应为消费者换取同型号商品，商品停产后，生产者应提供最少5年可供修理使用的配件。消费者掌握这些知识后，和网络交易者交涉时才能有理有据。
2、如和网络交易者协商不成，可向提供网络交易的第三方平台投诉，新消法和网络交易管理办法都对提供网络交易的第三方平台规定了严格的自律条款，工商部门马上要在网上构架对第三方平台进行监管的联网系统，各地工商局也要成立专门的网络监管处室，所以第三方平台能努力帮你解决。
3、向第三方交易平台投诉还是没有解决，可播打12315，向工商部门投诉，并提供商品的快递单号，将非常有利于工商部门查处违法的网络交易者。
4、最后一个方法是是直接向网络交易者所在地法院起诉
注意事项： 在购买和修理商品时一定要留下证据，例如发票，以免在争取自己的合法权益时陷入被动。
