1. 电脑显示已关闭无线网络
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、笔记本型号不同，开启无线开关的方法也一定相同。有些型号笔记本是通过F12键（或FN+F12组合键）来开启无线开关，有些型号笔记本有“单独的无线开关按钮”来开启无线开关。请您首先开启无线开关，这时无线指示灯一般为白色或蓝色。
2、如果不好用，请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”），选择管理，进入设备管理器确认无线网卡设备是否显示正常，如果不正常（例如有黄色的问号或叹号），建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。
(1)关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
(2)温馨提示：这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡，您需要根据无线网卡品牌，下载相应的无线网卡驱动进行安装。
a.如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动，您点击设备管理器中“网络适配器”，下面会有显示正常的无线网卡设备，可以看到无线网卡品牌。
b.如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动，无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。在您不知道无线网卡的品牌情况下，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，再下载对应无线网卡驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】，在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
3、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下，请查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。
4、请您确认无线服务是否开启，方法：
(1)XP系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
(2)VISTA或WIN7系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
5、如果上面方法不能解决，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果是商用笔记本，需要提醒您的是，BIOS中会也会有一个无线开关，您在开机按F10键进入BIOS后，在system configuration下找到Built-In Device Options，启用embedded WLAN device，然后按F10键保存后退出。
7、建议您也可以打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为6或9试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
8、如果您通过上面方法仍不能正常搜索连接无线网络，在确认无线开关可以正常开启的情况下，您也可以更换其它无线网络环境，测试是否可以正常搜索和连接。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 .cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在.cn/800。
2. 笔记本无线网络显示已关闭无线功能是怎么回事
具体解决步骤如下：
1.打开网线网卡的硬开关，用手指触摸无线标志。没打开之前是红色，打开之后是蓝色
2.左键点击右下角的通知区域，如图：
3.单击你自己的无线网络的SSID，再点击连接，如图：
4.输入你的无线网络的密码，点击确定。
5.就会出现如图的连接界面
6.无线一会就连接到无线网络，连接成功后，就会出现如图的界面，现在你就可以使用无线上网了。下次打开电脑，会自动连接无线网络。
3. 电脑无线网络连接总是显示已禁用
还是完整地检查一下：
1. 无线服务wlan autoconfig,(win7/8) ,Wireless Zero Configuration(win xp),DHCP Client是否已经启动
2. 无线网卡驱动是否正确安装了合适的驱动（最好是官方）且工作正常（没有被禁用或卸载），本地连接没被禁用
3. 对于笔记本而言，是否打开了无线开关
以上无效的话，建议卸载目前的无线网卡的驱动，用其它可上网机子去官网下载好匹配的驱动程序或使用原主板驱动光盘，重新安装网卡驱动。
4. 电脑无线网络连接显示“已禁用”是为什么
按下面设置开通无线网络服务，用Windows配置我的无线网络设置，看看OK否？
1.“开始”->“运行”，输入“services.msc”然后点击“确定”，打开 Windows的服务列表：
在服务列表中找到并双击Wireless Zero Configuration
将启动类型改为“自动”，点击“应用”
再点击服务状态下面的“启动”，然后点击“确定”
2..“开始”->“控制面板”->“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，图框中有三个选项卡，分别是“常规”、“无线网络配置”和“高级”，
进入“无线网络配置”选项卡，在“用Windows配置我的无线网络设置”前的框中打勾，然后点击“确定”.
3.“开始”->“控制面板”->“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接”.
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另如果你用的是intel 5100系列网卡的话，，请升级到最新的渠道程序。。13.0.0.00以上版本的。
5. 无线网络开关已经点了已启用,但是显示“已禁用”,怎么办
1、打开无线网络连接的物理开关，不同的电脑所在的位置不一样，而且有的笔记本还没有。如果被关闭了就会出现如图所示的情况。
2、点击开启。
3、若开启后笔记本依旧无法搜到wifi，那就应该是无线网络连接被莫名其名的禁用了。通过检测，果不其然。
4、在开始菜单中找到任务管理器，打开
5、找到管理工具，打开。
6、找到计算机管理，打开。
7、点击设备管理器，找到网络配置器，点开第一个。
8、点击启用设备，下一步，完成
9、看，现在可以搜到wifi信号并连接网络了。
6. 电脑显示：未连接,无线通迅已关闭怎么办
一、无线网卡驱动导致的故障。 二、无线网卡被禁用。 三、无线网络环境已经改变，即路由器设置已经更改。 四、无线网卡未正确设置。
五、操作系统没有正确设置。
六、无线路由器出现故障。
七、无线网卡出现故障。
解决方案：
一、无线网卡驱动引起的故障
这种情况多见于无线网卡驱动文件损坏，未正确安装网卡驱动或者安装了错误的网卡驱动，以Windows XP为例，在“我的电脑”→“管理”→“设备管理器”→“网络适配器”下找到无线网卡，一般故障表现无线网卡出现黄色感叹号或者黄色问号。这时候我们就需要重新安装网卡驱动。
驱动人生软件使用简单，亦比较智能，适合人群广泛，老少皆宜。如下图所示，IdeaPad Z475笔记本无线网卡驱动没安装，驱动人生推荐“联想官方驱动”，点击“一键安装”即可安装好驱动。
二、无线网卡被禁用
为了降低笔记本的功耗，增加续航时间，现在的笔记本大都有无线网络开关，除了硬件开关还有软件开关，出现无线无法连接，我们应该先看下无线是否被关闭（硬件开关大多在比较隐秘的地方，新用户可能需要仔细寻找，而软件开关则大多用快捷键来实现，如thinkpad一般为Fn+F5）。
另外还有一种可能是无线网卡在设备管理器或者网上邻居被禁用了。以Windows XP为例，下面用图片来看一下。
1、在“我的电脑”→“管理”→“设备管理器”→“网络适配器”看到以下画面：
2、在“网上邻居”→“属性”看到以下画面：
以上两种情况我们只需在红框内点击右键，选择“启用”即可。
三、无线网络环境已经改变
另外一种原因是无线名称（SSID）或者无线密码已经改变，这种情况常见于多个用户共用一无线网络环境，一方改了参数，而另一方却不知道，或者DHCP服务功能出现故障还有就是无线路由器设置了MAC地址绑定或IP地址过滤。也就是路由器设置已经更改。
1、如果用户能够得到新的设置，则可直接找到新的SSID或者输入新的密钥登陆，如果用户不知道新的设置但知道路由器帐号密码的话可以通过有线网络或者可以正常连接无线网络的设备进去查看无线参数的，下面以TP-LINK为例：
在IE地址栏输入192.168.1.1进入路由器设置界面，帐号密码TP-LINK默认均为admin;
输入后界面如下图所示，点击“无线参数”→“基本设置”，即可看到SSID号；
接着点击“无线安全设置”，则可看到无线密码。
7. 笔记本电脑显示关闭无线网络怎么办
在可以正常上网的计算机上如下操作：右键网上邻居-属性-双击本地连接-支持-详细信息，查看并记录所获取的网络参数，然后断开此计算机所连接的网线；再在无法上网的计算机上如下操作：右键网上邻居-属性-右键无线网络连接-属性-Internet协议-属性-使用下面的IP地址，将上面所记录到的网络参数对应设置到此计算机中试试看是否可以正常上网；然后再连接另外一台电脑到路由器，让此计算机重新获取网络参数就可以了（之前断开是怕设置时候会出现IP地址冲突，会导致都无法上网的）。
