1. 三星手机软件停止运行.手机打不开怎么办
如果手机下载安装的第三方应用出现问题，无法正常使用（无法开启、卡屏、闪退等），三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
2. 三星应用程序打不开怎么
手机刚买的时候有配个光盘，和数据线。
如果你是用光盘安装的话，你可以试试我的办法。 首先卸载你电脑上原来装的软件。
到 .cn点击产品-GSM-在里头找到你手机型号，然后有pc 的软件，它就等于你的光盘，只是它这个会随时更新，而光盘不可以。 安装好后，还有个USB驱动要安装。
电脑重启，手机连接电脑，电脑会发现新硬件，要找到USB这个文件夹。可以后，右键我的电脑，属性，设备管理器，看看端口有没有你的手机（手机连接电脑，会多出一个端口，拔点会消失一个端口，那个端口就是你手机连接电脑的端口。
如果可以，点击你发的图片那个软件，就会自动连接。下面正中出现 “你手机的型号”只要成功连接，剩下的事，只要你懂电脑就可以搞定。
不懂的话，可以留言。.。
3. 三星手机安装了的软件打不开怎么办
建议按照以下方法操作：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
4. 三星手机打不开设置 怎么办
若手机无法使用4G网络，建议您：1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式（部分手机/平板电脑不支持更改网络频段）。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
5. 三星手机屏幕点不了怎么办手机能开就是点不了
如果手机、平板电脑出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机/平板电脑是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若手机/平板触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。
若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
