1. 苹果7屏幕突然点着没用了怎么回事
屏幕突然失灵有两种原因：
手机硬件故障，即手机屏幕损坏，导致触摸失效，建议到售后更换屏幕；
手机系统故障，由于系统的问题，导致手机卡死，触摸没反应，建议重启手机后，进行刷机处理。
刷机步骤如下：
1.打开爱思助手，未连接手机前就可以看到【一键刷机】按钮；
2.设备连接爱思助手，爱思助手会根据你的设备自动匹配可以刷的固件，如下图，我们选择“7.1.2”版本固件，在“连接成功自动激活设备”和“保留用户资料刷机”这两项都打勾后，点击“立即刷机”；
3.点击“立即刷机”以后会出现以下界面，啥都不用动了，安心等他刷完就OK;
4.五分钟左右，刷机完成。
2. 苹果手机桌面的图标不见了怎么找回来
我们知道在使用苹果手机的时候，会突然有一些图标不见的情况，下面我来说下iphone苹果手机设置图标不见了怎么办，以苹果上的“设置”为例。
1.当我们的苹果手机设置图标不见了时，我们这里先长按一下关机键，然后在出现的“滑动来关机”选项滑动一下。
2.然后，把我们的iphone手机关机后，再长按关机键这时候就是开机重启了，进入桌面查看我们的设置图标回来了没有。
3.如果关机重启后，设置图标依然没有回来，那这时我们在桌面图标中找到一个“工具”的选项图标。
4.在我们手机上找到工具这个选项图标后，用手点击打开进入到这个图标管理界面。
5.接着，在打开进入到工具选项管理界面后，我们会发现我们的设置图标原来在这，这时我们只需按住这里的“工具”图标，然后拖动到桌面位置即可。
6.最后，将工具选项中的设置图标拖动到我们苹果手机桌面位置后，即可再次看到我们那可爱的设置图标了。
3. 苹果7手机突然点所有图标没反应
应该是系统坏了的原因，使用dfu直接刷固件可以解决。
方法一：正常进入DFU恢复，步骤如下：
1、将手机连上电脑，然后将手机关机。
2、同时按住开关机键和home键。
3、当看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。
4、开启iTunes，等待其提示进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
方法二：黑屏进入DFU恢复，步骤如下：
1、用USB线将苹果连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2、现在请先将手机关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3、请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
4、这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（苹果会一直保持黑屏状态）。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
4. 苹果手机桌面图标怎么没有了怎么办
1、确认。去设置通用里确认是不是有这个APP。或者去APP STORE搜索该APP看看，如果“打开”就可以确认是有这个APP的。
2、进入设置——》通用。
3、通用——》用量
4、点击 用量 进入 管理储存空间。管理储存空间————》找到你要删除的APP，删除。
5、最后在APP STORE重新安装就行了。
5. 苹果7手机突然点所有图标没反应是怎么回事
应该是系统坏了的原因，使用dfu直接刷固件可以解决。
方法一：正常进入DFU恢复，步骤如下：
1、将手机连上电脑，然后将手机关机。
2、同时按住开关机键和home键。
3、当看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。
4、开启iTunes，等待其提示进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
方法二：黑屏进入DFU恢复，步骤如下：
1、用USB线将苹果连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2、现在请先将手机关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3、请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
4、这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（苹果会一直保持黑屏状态）。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
6. iphone7plus桌面所有图标都没了,恢复出厂设置几小时都没好,怎么
原因：
1. 可能由于手机太长时间没有关机而出现的问题。
2. 也可能由于手机系统出现故障导致的问题，可以带好相关产品去售后服务中心进行刷机。
恢复出厂设置的方法：
1. 在开机状态下，进入手机“设置”—“存储”—菜单拉到最下边，点击“恢复出厂设置”即可。
2. 先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手。按下FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
按照以上方式重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
