1. 怎么解决电脑连接手机出现mtpusb驱动安装失败
MTP USB 安装失败解决方法：1、在桌面右键点击计算机-----管理-------设备管理器2、在窗口黄色叹号的“MTP设备”上点右键----更新驱动------浏览计算机以查找驱动---------从计算机的设备驱动程序列表中选择3、把显示兼容硬件前面的勾取消，然后随便选一些（不能选MTP设备），点下一步，一直到完成有“硬件无法启动”的提示4、重复上面的步骤，直到“显示兼容硬件”窗口。
但这次不要把勾取消。在下面框框显示有两个MTP设备，先试第一个。
不行的话，重复第一跟第二步试第二个。好了以后，在设备管理器里应该可以看到手机的型号，安装驱动完成。
Media Transfer Protocol，媒体传输协议，是基于PTP(Picture Transfer Protocol)协议的扩展，主要用于传输媒体文件，其中有价值的应用就是同步DRM文件的license。
2. 手机连电脑显示驱动安装失败怎么办
若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
3. 怎么解决电脑连接手机出现mtpusb驱动安装失败
【问题描述】：
部分USB存储设备插入后提示无法识别的USB设备。（如图1）
图1
【原因分析】：
USB驱动异常
【简易步骤】：
【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】—【选择Intel(R) ……】—【浏览计算机以查找驱动程序软件】—【Standard Universal PCI to USB Host Controller】—【USB Root Hub】—【允许计算机关闭这个设备以节约电源】（注意：所有的Intel(R) 82801……都要操作）
【解决方案】：
1. 右键点击【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】，【通用串行总线控制器】。（如图2；图3）
图2
图3
2. 右键选择【Intel(R) 82801……】（注意：所有的Intel(R) 82801……都要操作），选择【更新驱动程序】，选择【从列表或指定位置安装（高级）】并选择【不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序】。（如图4；图5）
图4
图5
3. 之后在列表中选择【Standard Universal PCI to USB Host Controller】即可。（如图6）
图6
4. 最后，将所有的【USB Root Hub】的【允许计算机关闭这个设备以节约电源】前面的勾去掉。（如图7）
图7
4. 电脑usb驱动包安装失败怎么办
USB设备是现在日常使用无比普遍，很多文档也是需要通过一些移动存储设备比如U盘来更换电脑使用，可是最近有win7系统用户反映说，在插入任何新的USB外设，比如u盘、鼠标，系统就会显示正在安装驱动，过一会就提示驱动安装失败，打开设备管理器发现U盘显示有黄色的叹号。
解决方法：
1、首先鼠标右击win7系统桌面上的计算机图标，选择“设备管理器”选项；
2、然后右键有叹号的USB设备，更新驱动程序。不要选自动搜索，选择制定位置安装；
3、在文件选择处，修改地址为 c:/windows/winsxs ，然后下一步
4、这时会在等待界面，等一段时间后会有一个预警提示，就是安装的是未签名的文件之类的，不用管它，选择继续装即可。
通过上面的方法就可以解决Win7系统下插入新的usb设备都提示安装驱动失败问题了，可能不是一次就行，可以多尝试看看。
5. 怎么解决电脑连接手机出现mtpusb驱动安装失败
三星手机连接电脑方式：
1.手机需要处于开机状态。
2.将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
注：
1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。
若手机为Android4.3及以上系统，请下载安装Kies3版本或下载PC版S换机助手连接电脑即可。
注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
6. 手机连电脑没反应.他总说安装驱动失败.怎么办
以三星手机为例介绍：
电脑方面：
笔记本连接设备时自动安装驱动总是失败：若链接USB设备无法正常安装驱动，请到设备管理器内的前端总线控制器内删除USB驱动，再次插入设备时会自动安装驱动，若安装的设备附带驱动安装盘请尝试手动安装驱动程序。
手机方面：
若电脑中无法安装Kies软件，建议：
1.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网（安装时需要下载插件）。注：安装时断开手机和电脑连接。
2.检查电脑配置。安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：
/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
3.换台电脑尝试。
注：手机中无法安装Kies软件，仅能安装在电脑中。
