1.调查主要了解哪些
市场调查方法观察法 分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。
所谓直接观察法，指调查者在调查现场有目的，有计划，有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录，以取得第一手资料，它最大的特点总在自然条件下进行，所得材料真实生动，但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面； 实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查，一般用于对用户的流量，广告的效果等的调查。例如，企业在几种报纸、杂志上做广告时，在广告下面附有一张表格或条子，请读者阅后剪下，分别寄回企业有关部门，企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效，为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。
询问法 是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式，向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，它是市场调查中最常见的一种方法，可分为面谈调查，电话调查，邮寄调查，留置询问表调查四种，它们有各自的优缺点，面谈调查能直接听取对方意见，富有灵活性，但成本较高，结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快，成本底，但回收率低。
电话调查速度快，成本最低，但只限于在有电话的用户中调查，整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点，由调查人员当面交给被调查人员问卷，说明方法，由之自行填写，再由调查人员定期收回。
实验法 它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响，这种方法是在一定条件下进行小规模实验，然后对实际结果作出分析，研究是否值得推广。它的应用范围很广，凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法，调查用户的反应。
市场调查的内容 市场调查的内容很多，有市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；有市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。 确定市场调查的方式 1、根据市场调查的内容范围宽窄确定 （1）狭义市场调查是指对市场消费（包括企业生产性消费和个人生活消费）所进行的调查。
其内容主要包括： ① 商品市场的销售量、潜在需求量，分析企业的市场占有率及变化。 ② 地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征，分析开拓地区市场的可能性。
③ 消费者的爱好变化，分析新的目标市场。 ④ 引起市场商品销售变化的客观因素。
⑤ 城乡市场需求变化（特点及其变化规律）。 ⑥ 不同收入水平消费者的商品需求结构，分析消费心理的变化。
（2）广义的市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。主要包括： ①商品产销结合的形式； ②商品购销结合的形式； ③运输与储存； ④关于销售人员； ⑤商品销售费用、利润，分析工商、农商、商商之间的经济利益关系 2、根据市场商品消费的目的确定 （1）消费者市场调查 这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者（即最终消费者）组成的市场。
（2）生产者市场调查 这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场（也称为生产资料市场）。又可细分为：工业市场、农业市场和服务市场。
其他还有：中间市场、政府市场、国际市场等。 （3）消费者市场调查与生产者市场调查的区别： 商品购买对象不同（前者为个人或家庭，后者为生产性企业） 商品用途不同（前者为生活资料，后者为生产资料） 购销活动自身的特点不同 （4）消费者市场调查与生产者市场调查的联系： 生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础，因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。
消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。因此必须重视消费者市场的调查分析，以消费者为中心。
3、根据市场调查信息目的确定 （1）探测性市场调查 （2）描述性市场调查 （3）因果性市场调查 （4）预测性市场调查 上述四类市场调查是为满足决策主体不同信息需要而进行的。他们之间的关系是后者包含前者，后者总是在前者的基础上提供更多的信息。
4、按组织市场调查的时间层次确定 （1）经常性市场调查（不定期） （2）定期市场调查 （3）临时性市场调查（一次性） 5、按组织市场调查的空间层次确定 按调查的地域空间层次，可分为：国际性、全国性和地区性市场调查。按地域空间层次展开调查，有利于企业了解不同地域的市场特点，把握不同的消费要求，发现新的市场机会，选择最佳的目标市场和营销策略，开拓和占领新市场。
6、按市场调查的商品层次确定 （1）商品类型的划分 按商品层次区分为不同的类型，如：日用工业品、食品、副食品等。每类商品还可以分为不同的小类（如日用工业品可分为：服装、鞋帽、交电、钟表、百货等）。
（2）划分商品类型的目的 市场调查划分为各种不同的类型，目。
2.市场调查要从哪些方面入手
1、先做市场调研宜先做。
没有调查就没有发言权。在确定创业方向之前，如果做些市场调查，就能够大大减少失败的几率，提高成功的可能性。
邓长勇高中毕业后，一直待业在家。一次偶然看到办出租录音磁带亭的信息，于是他认真地做了一次市场调查，发现这样的出租亭在当地还没有人办。
而他们那里经济迅速发展，市区的轿车、出租车很多，而且增加很快，道路建设却一下子跟不上，致使经常塞车。在塞车时间里，司机觉得很无聊，而车载机已经很普及。
他觉得出租录音磁带有很大市场潜力。于是在一个交通便利，便于停车的地方开了一个磁带出租亭，兼卖杂志和书报。
由于出租手续简便、形式多样（日租、月租、年租），服务热情，在司机中树立了良好的形象，三个月时间里纯利润达1.5万元。后来他在市场调查基础上又在邻近的几个市区设立了磁带出租亭，进行连锁经营。
面向塞车的司机出租磁带，市场看起来很少，但是邓长勇就是在这个看起来很小的地方通过市场调查和研究开拓了一个很广阔的市场，获得了比较丰厚的收入。 2、生活当中勤琢磨，摸着石头能过河。
有人说，我也进行过调查，发现市场上商品琳琅满目，要什么就有什么。我们想到的项目别人早就想到了，该搞的别人都搞起来了，没有我们的市场了。
其实不然。只要是生活，人们就有生活需求，发现这种需要，关键是我们要细心，肯思考。
刘玺家附近有两所学校，有一天他看到两个同学为了一本书争得不可开交，于是突发奇想开了间书屋。开始他把家里原先积累的书拿出来摆到学校门口出租，因为书旧而没有生意。
是退还是进？他们硬着头皮按照学生们开列的书单到南京进了1000多元的新书，结果学生发现大多是盗版的，不愿意看。一周之后，刘玺再次去南京进货，这次他成功了。
3.如果我要做市场调查,要学哪方面的知识
你最为要紧的就是要学习如何做调查问卷的设计调查问卷的设计 问卷是目前非常典型的用于调查研究目前的状态、形势或在特定人口群的特性分布的方法。
编写问卷是调查研究过程中最重要的环节。许多问卷的结成都可说是一般常识，但也有一些需要问卷设计者明白的难点。
问卷中需要有清晰的定义，问题不能模糊，否则，得到的回收数据很可能产生严重偏差。为了避免这个问题，问卷通提供了许多 调查问卷 、问题设计、答题选项等方面的样例，以帮助大家了解问卷的编辑。
以下是编辑问卷下笔前的要了解的一些基本的原则： · 每个问题都必须与主题相关。 · 每个被访者都能回答所有问题（除非特别地指出不需如此）。
· 每个问题都应设计成使得所有被访者对这个问题的都有同样的理解。 · 每个问题的答案应该是你需要的，而不应该是你喜欢的。
以下是 调查问卷 四个主要组成部分。尽管每部分都与其他部分不同，但要对于一篇好的问卷，每部分都是非常重要。
调查问卷 的四个主要部分 1.邀请参加调查部分 邀请部分包括你如何邀请被访者参加这个问卷调查。一般常用的邀请方式有电子邮件，网站链接或在线广告。
通过提供至少一个对答题的被访者有益的有形或无形的东西，将有利于你鼓励被访者答完 调查问卷 。有形的东西可以是现金或小礼物，无形的东西可以是让被访者有机会表达自己的观点或他们的观点对调查结果有显著的影响。
以下是邀请部分中的五个小部分： 1、介绍 2、被访者参加问卷调查的原因 3、参加问卷调查所需时间 4、参加问卷调查可得到的好处 5、他们的回答将被如何使用，以及保密约定 2.介绍部分 问卷调查开始部分应该包括一个生动清晰的向被调研对象介绍调研目的的介绍。因为网络调研是有自主选择性的（即，你无法控制被调研对象是否参加），所以你的介绍对于如何抓住潜在的被调研者并吸引他们参加是非常重要的。
对于被调研者来说，他们很容易中途终止答题，所以，你要在开始时明确他们参加问卷调查的重要性。如果这一点没做好，参加者的数量就是下降。
介绍还包括完成答卷的相关指示和整个过程所需的时间。 3.问题类型 基于你的问卷调查的目标，你应明确什么样类型的问题能给出你需要的信息。
问卷通可以帮你快速建立你的 调查问卷 —并帮你保存那些重要的问题，你可以在其它问卷中使用。以下是问卷通提供的不同类型的问题：13种 单项选择题 单选问题可以垂直/水平或用下拉菜单。
多项选择题 即受试者可以针对一个问题选择多个答案。 文字题 根据题干中的提问，回答问题。
数字型填充题 受试者要在你列出的数值范围做出选择。 矩阵单项选择题 有一个题干，若干个分题干，每个分题干的选项是相同的，回答问题时只能从选项中选择一项。
矩阵多项选择题 有一个题干，若干个分题干，每个分题干的选项是相同的，回答问题时可以从选项中选择一项或多项。 等级型选择题 选项是对题干中提及的事物的评价，回答问题时，一般从选项中选择一项。
排序题 在确定好的名单中按重要性排序，你可以详细的看出重要性的选择 填充题 题干中有一部分由答卷人填写 单项选择题+其他 单选问题可以垂直/水平的选择一个答案，或手动填写答案。 多项选择题+其他 即受试者可以针对一个问题选择多个答案，也可以手动填写答案。
矩阵单项选择题+其他 有一个题干，若干个分题干，每个分题干的选项是相同的，回答问题时只能从选项中选择一项，或者手动的填写答案。 矩阵多项选择题+其他 有一个题干，若干个分题干，每个分题干的选项是相同的，回答问题时可以从选项中选择一项或多项，或者手动的填写答案。
问卷通给你提供一套按不同类型问题的数据确认参数，这一点与其他在线调研解决方案不同。例如，你可以限制数值类问题的范围。
此外，你也可以标出一些“必须回答”的问题，这可以促使你完成问卷或减少不完整的答卷。 4.结束部分 在 调查问卷 的结束部分，你可以使用文字、介绍或附加的信息。
许多问卷调查者认为 调查问卷 的“结语文字”是他们向被访问者所付出的时间和工作表达感谢的地方。 编写 调查问卷 的五个步骤 第一步：确定目标 正如我们的另一文章“如何拟定一个有效的问卷调查计划”里写的，一个清晰的、量化的问卷调查目标可以帮助你确定问卷调查的范围和调查完成后的评估工作。
第二步：确定要衡量的指标 确认问卷调查目标的同时，要根据目标确定衡量哪些指标及评估数据。以下是一些你可能选择需要衡量的指标： 1、态度 2、知识 3、技能 4、行为与实践 5、对知识，技能或行为的理解 6、目标，意图，设想 7、人口分布统计学 当然，你可以对多于一个指标进行衡量，但基于所要收集的信息而提出的问题会是截然不同的。
第三步：确认受众 确定你的问卷调查的受众会影响到你调研的范围。还会影响到你如何设计问卷的题目。
为了确保你设计的问卷对你选择的受众群是恰当的，可以在最终实施调查前在相似的小范围受众内做“区域测试”。你还可以通过使用合适的问题过滤掉那些不是你调研受众的人群，从而进一步确定那些是合适的调研受众。
第四步：选择衡量的尺度 选择使用那。
4.新商品调查报告
采购部是公司最为特殊的一个部门――――负责公司所经营商品的开发、采购、定价、利润及促销品的决策，在公司整个营运体系中具有举足轻重的作用。
其主要工作流程有以下几个方面： 1、初级培训流程 2、采购开店流程 3、采购谈判7a686964616fe78988e69d8331333234316664流程 4、采购促销DM流程 5、采购电脑系统培训 6、采购日常工作流程 7、采购数据考核 每家超市的采购部或商品处都有自己的采购工作流程，但是归根到底，却大同小异，其基本理念是基本一致的。 公司对整个采购部的人员的综合素质要求是最高的，所有的采购经理不仅要熟练掌握商品专业知识，还要具有精益求精、勤奋努力、踏踏实实、严密细致的职业道德精神。
而开店对一个采购主管的考验也是严峻的，他犹如大海中的操舵手，决定了整个公司的一个发展方向。 超市筹备期间，采购部首先考虑的是如何建立商品资源的优势，即所谓的供应商优势。
因为商品资源是公司开拓销售市场的前提，也是推动企业发展壮大的决定因素之一。因此企业要在开业前奠定自身的经营优势，就必须强化采购的业务管理，如何建立一支高素质和高效率的采购队伍，是超市经营者首要考虑的问题。
而对采购队伍进行专业培训，熟悉本公司的企业宗旨和规章制度则是第一步工作： 采购培训及商品结构的确定 一、公司制度培训。（详见员工手册） 时间为3天左右 二、商品专业知识培训 要做一名优秀的采购经理必须熟悉自己所要经营的商品，你只有自己是商品的行家，才能很明确的确定自己部门所经营商品的明细情况，才能做到主次分明，才能与你的合作伙伴有商品上的“共同语言”。
时间需要为7天或更多。 三、详细的商圈竞争对手的市调工作。
通过市场调查，分析竞争对手的商品结构，根据竞争对手的商品陈列及促销情况，确定自己柜组的主营商品。写出详细地采购经理市调报告，并上报采购处长。
这个过程是不间断的进行的，一直到超市开业之后。 时间需要为7天――15天 附采购经理市调报告要求 四、超市货架商品陈列图纸的制作 这项工作是整个商品谈判的基础工作，也是体现采购经理前段工作业绩的体现，每个采购经理都要认真的分析自己部门的货架资源，结合自己的商品类别表，综合自己市调的结果，进行商品资源的分配，直到细化到每个单品。
（由采购处长对商品的正常货架和端架、堆头进行部门分配） 时间为7天 此阶段需要1个月的时间 供应商谈判流程 所有采购经理的综合素质都将在谈判桌上得到完全、充分地体现。而与厂家的谈判工作又是非常艰苦的，特别是KA谈判。
所以采购经理必须把谈判前的准备工作做到百分之百的完善。 一、根据公司总经理室的年度销售计划和财务部预算的理论毛利及费用支出和资金使用计划，采购部来确定整个公司经营商品的综合毛利率和资金使用天数及各项通道费指标。
企划部制定本公司的年度DM促销计划，并把DM商品的收费标准由总经理室签署后转到采购部。 二、由采购部的部长、处长对采购领取的指标和年度DM促销计划进行明细的分配，并与财务共同商议结算方式和通道费项目，具体明细详见采购手册。
三、商品与供应商的对应 根据市场调查报告和商品货架图，进行商品与供应商的对应工作，并同时对供应商的资料进行初步了解。 四、每个采购经理根据上级下达的结算和通道费指标，进行层层分解，根据自己部门经营商品的具体情况并落实到供应商上。
（包括端架和堆头的分配） 五、与供应商进行初步谈判，并做好谈判记录 1、谈判的原则：平等互利原则、信用原则、相容原则。 2、谈判的准备：准备好本公司的宣传图册及其他的一些宣传材料。
3、谈判目的：让对方了解自己的超市状况及发展方向；了解供应商在当地与其他竞争对手的合作情况，及他的一些企业和商品的情况。 最初的谈判时间不要过长，最好控制在15---20分钟。
六、KA谈判资料的整理 对初步的供应商进行分类，可以分为A/B/C三类 A、即所谓的KA，（重点供应商）采购经理要对KA要单独进行详细地调查和分析 ，主要包括以下几个方面： 1、KA经营商品的商品价格 2、与其它竞争对手的主要合作条件（包括帐期、返利和其它促销费用） 3、对方年度促销计划的基本内容 4、其它的情况（经济势力、配送能力、售后服务等） 实际上正是这些KA，确保了超市80%的销售业绩。 B、一般的供应商，即所谓的“绿叶”型企业，是公司的供应商资料库中不可缺少的一部分，这类供应商的业绩不会太大，但是所经营商品的门类很多，对这部分的供应商整理工作比KA的困难度要小一点，但是也需要采购经理充分重视。
C、备用供应商，即合作条件不是很成熟的的厂家，只要求采购经理充分熟悉，要于对方进行不间断的交流，但是暂不做签约准备，只是作为备用供应商。 七、KA谈判要点： 1、谈判对象：要于对方的主要负责人进行直接谈判，不要与其它的非决策人员进行不必要的沟通，以免过早的泄漏自己的谈判目的。
2、谈判心理：采购经理要保持心态的绝对平衡，永远不能在谈判对手面前明确表现自己的具体态度。（特别在与规模比较大的厂家谈判时，如可口可乐。
5.业务员必备哪些常识
Wo是做销售业务的，把我的几年来的经验跟你分享一下，
虽然不是特别系统，但是都出自实战，（供你参考）
一. 找对人.通常在我们需要客户内部寻找四种人：
1）大单 决策者. 有需求的大宗客户
2） 机关单位企业团体的内线.
3） 单位的采购 把关人.
4） 具体使用者或直接受益人.
二. 说对话：
1）礼貌是最好的法宝.
2）赞扬是致命的武器.
3）认同是拉进关系的第一步.
4）勇敢是成功的关键.
5）提问是获取信息的根本.
最后一定要拓宽思路.善于挖掘
具体专业知识的细节，在日常工作中可以慢慢学习、感悟！
最后，祝你好运！
6.
你好！ 商场如战场！收集商业情报是每一个成功的生意人必备的条件。
没有商业情报就把握不住商业机会，而市场调研就是收集情报和信息的一种方式。 1，需要你具备高超的洞察力和敏锐的捕捉能力； 2，需要你具备广泛的产品知识和商业知识； 3，需要你具备一定的市场经验和策划水平。
所以，创业并非纸上谈兵，并非小孩儿戏，你可以看看，大多数人做生意失败，大多数人创业不成功，其原因就是认为创业很简单——有钱投资，有人合伙，有东西卖。但是到后来为什么东西卖不出去？为什么投资得不到回报甚至亏空？ 建议不具备一定的能力的人还是好好学习，多充实自己，提高自己的水平和能力，并且有了一定的社会经验和工作经历之后再考虑自己是否具备了创业的能力。
7.市场调查包括哪些方面
1：市场需求调查，其重要的一项内容是市场需求趋势调查。
2：顾客情况调查。这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的客户。
调查包括两方面的内容，一是顾客需求调查，二是顾客的分类调查，重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料。3：竞争对手调查。
了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，有的放矢的采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优，即力争始终做到比竞争对手略高一筹。4：市场销售策略调查。
重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略、和销售方式主要有哪些。
8.关于雾的小知识你知道哪些
在水气充足、微风及大气层稳定的情况下，如果接近地面的空气冷却至某程度时，空气中的水气便会凝结成细微的水滴悬浮于空中，使地面水平的能见度下降，这种天气现象称为雾。雾的出现以春季二至四月间较多。 凡是大气中因悬浮的水汽凝结，能见度低于1千米时，气象学称这种天气现象为雾。
雾形成的条件： 一是冷却，二是加湿，增加水汽含量。
雾的种类： 1、辐射雾 2、平流雾 3、混合雾 4、蒸发雾 5、烟雾
为什么雾是白色？
实验证明：当白光照射到一个透明的物体上时，它所透过的光，主要是跟透明物体同一种颜色的光，其他颜色都被透明体吸收掉了。如果一种透明物体能使各种颜色的光都透过，那么，这种透明体就是无色的，如冰。但是，水变成雾之后，就形成了许多反射面。这时，光线就透不过去，而是被反射出来了，也就是说，各种颜色的光都被反射掉了，所以，雾就变成白茫茫的了。
