1.加油站安全知识
三违，违章指挥，违章操作【等同于违章作业】，违反劳动纪律。
给你提供一份加油站的安全知识题吧， 一、判断题（共20分，每题2分） 1.干粉灭火器适用于扑救：油类；可燃气体；电气设备等火灾。（√） 2.加油站站长是本站油品数质量现场管理的第一责任人。
（√） 3.发生电器火灾，首先应关掉总电源，然后用干粉或二氧化碳灭火器扑灭。电器火灾严禁用水和泡沫灭火器进行灭火。
（√） 4.对于转岗员工，因为其已经掌握了基本知识，因此不需要再进行上岗前安全教育。（*） 5.石棉被是加油站必备的消防器材之一。
（√） 6.灭火器压力表的指针指向红色区域为正常。（ *） 7.除法定计量检验机构人员和地市公司零管部门外，其他任何人不得私拆加油机铅封。
（*） 8.油罐的“大呼吸”是指油罐在收入油品和发出油品时，由于罐内油品体积的变化引起的气体排出和气体吸入过程。由此引起的油品蒸发损耗叫做“大呼吸”损耗。
（√） 9.加油站应严格监控运油车的清洁度，发现质量疑议的，应予拒收。（√） 10.站内庆贺加油站获奖，当班员工在不影响操作情况下可以少量饮酒。
（*） 二、单项选择题（共20分，每题2分） 1.使用灭火器时，应将灭火器的喷嘴射向火焰的（ A ）才能有效将火扑灭。 A.根部 B.中部 C.上部 D.周边 2.某油罐车着火，用石棉被盖住油罐口灭火，属于哪种灭火方法：（B） A.隔离法 B.窒息法 C.冷却法 D.抑制法 3.加油站配电柜起火，应首先选用哪种器材灭火（B） A.干粉灭火器 B.二氧化碳灭火器 C.泡沫灭火器 D.水 4.对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（ B ）内给予答复。
A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.6小时 5.安全的核心思想是（D） A.安全第一，预防为主 B.预防为主，防消结合 C.安全生产，人人有责 D.预知危险，消除危险 6.加油站管沟要求填满砂子原因是（ B ） A.防止管沟积水 B.防止积聚油蒸汽 C.防止影响交通 D.保护管路 7.加油站安全管理的“全员”是指：（D） A.公司分管安全的全部人员 B.站长和安全员 C.站长、副站长、班组长和安全员 D、加油站全体人员 8.顾客用塑料壶到站加油，应如何处理（C） A.控制好流速直接加注 B.用铁制方便桶就地转注 C.用铁制方便桶加油后离加油机5米以外转注 D.不符合安全规定，不能加油 9.加油站安全员的主要职责（C ） A.组织安全培训 B.应急预案的制定 C.督促作业现场安全管理措施的落实 D.安全生产责任制的落实 10.输油管线法兰连接处，在非腐蚀条件下，法兰盘连接螺栓少于（ B ）根时应跨接。 A.4 B.5 C.6 D.8 三、多项选择题 1.安全生产责任制的内容包括（ ABCD ） A.各级领导的安全职责 B.职能部门的安全生产职责 C.安全专职机构的职责 D.工人的安全生产职责 2.不能直接向塑料容器内加注油品原因是：（BC） A.塑料容器加油不方便 B.塑料容器不导静电 C.塑料容器易积聚静电 D.塑料容器加油易溅出 3.安全工作的“四懂”是指：（ABCD） A.懂火灾危险性； B.懂预防措施； C.懂扑救方法； D.懂疏散措施； 4. 加油操作过程中应注意（ ABCD ）事项。
A.不得向塑料桶等非金属容器直接加油 B.不得给未熄火车辆加油 C.不得在高强闪电或雷击频繁时加油 D.不得将油枪交给顾客操作 5.需进行安全教育的人员（ABCD ） A.新进员工 B.转岗员工 C.进站维修、施工的临时人员 D.全体员工 四、简答题 1.中国石化HSE方针是什么？ 答案：安全第一，预防为主，全员动手，综合治理；改善环境，保护健康；科学管理，持续发展。 2.加油站主要的事故易发部位及危险点有哪些？ 答案：（1）加油场地及加油岛；（2）站房（营业室、值班休息室等）；（3）油罐及管道。
3.灭火的基本方法有哪些？ 答案：（1）冷却灭火法；（2）窒息灭火法；（3）隔离灭火法；（4）抑制灭火法。 4. 在爆炸危险区域动用明火，必须遵守的“三不动火”规定是什么？ 答案：没有经批准的火票不动火，防火措施不落实不动火，没有防火监护人或防火监护人不在现场不动火。
5.加油站消防预案的内容主要由哪几部分组成？ 答案：（1）加油站的基本情况，包括加油站的位置、油罐区、加油区、发配电房等；（2）加油站消防设备、设施配置情况；（3）加油站消防组织；（4）灭火战斗分工；（5）灭火战斗方案。
2.加油站安全经验分享
原发布者：zhanghlhsh
2010-12-6车间调度会安全经验分享漏放垫片，加油机冒油1.事件经过2010年5月某日，某加油站计量安全员莫某和储备计量员在给加油机清洗过滤网时，计量员莫某对储备计量员进行了一对一的操作示范和讲解。之后储备计量员在单独回装时，没有把胶垫片放回原位，就直接把过滤器盖板扣上，十分钟后当班人员发现加油机底部冒油，立即喊来计量安全员，并用警示墩隔离现场，经计量安全员检查，是过滤器没有放胶垫片。此事件导致冒油10多升，直接经济损失100多元。2.原因分析计量员带徒过程监督不到位。3.防范措施（1）储备计量员要在计量安全员的监督下进行操作，未上岗不能独立作业；（2）设备在维护完毕后，应该进行检查试运行后，方可正常投运。油站明沟无盖板，轿车前轮掉沟1.事件经过：2010年8月23日19:30左右，某油站反映外电因雷雨天气停电，停电后站内发电机不能正常启动发电，接到通知后分公司主管领导和相关管理人员一行三人立即驾车赶到油站处理发电机故障。由于停电，发电机房内部较暗，驾车人准备在发电机房门前将车子掉头，利用轿车大灯为处理发电机操作照明，由于心情急、地形不熟，加之光线较暗，在车子掉头过程中，右前轮卡入场地边的排水沟内，后来油站员工协助推出。2.原因分析：1. 驾车人员在场地窄、光线暗的情况下，没有认真查看地形。2. 情绪急躁，忙中出错。3.防范措施：1. 进行事
3.加油站工作人员需注意哪些事项
1、禁止吸烟
严禁烟火，是加油站随处可见的提示，对于很多有停车一根烟习惯的朋友来说，这种习惯一定不要带到加油站。因为加油时单位空间内的汽油浓度会增大，明火存在引燃汽油的可能。
2、禁止打电话
通常加油站都会在显著位置贴上禁止使用手机的提示，偶尔遇到一些在加油站使用手机的车主，工作人员也会第一时间进行制止。
可能很多人并不理解加油站禁止使用手机的原因，我们从专业人员处了解到，加油站使用手机首先威胁的是安全问题，电话接通时信号强度瞬间提升，与加油站电子设备间有可能产生电子摩擦引燃油气，这种摩擦虽然强度不大，发生危险的概率也不高，但是理论上存在这种可能性。因此为了绝对的安全，加油站是禁止使用手机的。
另外，同样是由于接通电话时信号强度的变化，是存在干扰加油站电子设备工作的隐患的，为了这些设备的正常工作，车主还是不要在加油站内使用手机。
可能有人会问，如果真的有急事需要使用电话应当怎么办？每个加油站都有营业厅或是便利店，那里使用手机是绝对安全的。或者离开加油站十几米的距离也可以保证安全。
3、加油要灭车
加油时要灭车，相信大多数车主都知道，每当我们驶入加油站，工作人员也会提醒我们将车辆熄火。但是在一些自助加油站或是小加油站，甚至是其他一些国家，的确看见过加油不灭车的情况出现，虽然也没出什么状况，但是我们的加油站仍然会要求灭车加油。我们从专业人员处了解到，车辆在运转过程中，进排气的气体流动，以及线路上的细微老化，都会产生静电甚至火花，尤其在潮湿天气下，汽油浓度增加，火花存在引燃引爆汽油的危险。
4、不要拍打化纤类衣物
加油站最怕的就是明火和静电，化纤面料衣服容易产生静电，因此加油时不要下车进行拍打，以免产生静电造成危险。
4.求关于加油站安全的小故事急
我曾在报纸上目睹这样一个惊心动魄的场面：走在男孩面前的是一位活蹦乱跳的女孩，头上扎着一对粉黄的蝴蝶结，身穿一条漂亮的白纱裙，正准备过马路，绿灯停了，红灯亮了，男孩立刻停在马路边，小女孩却飞快地向前冲。说时迟，那时快，一辆汽车正像箭一样向小女孩驶来。司机来不及刹车，"嘭"的一声，小女孩躺在地上，鲜血染红了白纱裙，是那么令人眩目。她"睡着"了，永远不会醒来了……
她妈妈闻声赶来，看到女儿冰冷的尸体，她失声痛哭，含着眼泪说："我的宝贝女儿啊，我只有你一个女儿。你去了，我该怎么办？你快醒来。"随后，她妈妈当场昏倒了。
5.加油站如何做好服务
首先，应从自身的管理水平入手，以抓管理为契机，充分发挥“领头羊”的作用。作为基层战线的“管理者 ，应该锻炼自己多方面的能力，尤其是1=3的替补原理法——作为油站三大员之一的站经理，应培养自己具备“一岗精、二岗通、三岗行”的多方面能力，只有掌握了娴熟的加油、核算和计量操作的基本知识，才能更好地规范员工的工作准则，一旦站内哪个岗位人员因特殊原因离开时，此刻站经理都要充分发挥替补作用，确保站内各方面工作的正常运行。只有具备三样工作样样行的能力，才能在日常工作中起到监督和查漏补缺的作用。通过检查核对计量、核算的账目，进一步规范站内人员帐表册、收据及发票的填写标准。其次，强化站内员工的执行力度。企业的快速发展依靠的是战略和执行，完善的营销策略必将依靠执行来体现，因此作为销售终端的站经理应在制定出种种管理制度条款的基础上，重视提高员工的执行力，因为制度是依靠员工的执行来完成和体现的。再次，要担当站内的安全“指挥官”。身为油品销售的第一线，要时刻牢记着“安全发展，国泰民安”这一警言，极力避免加油站内存在的安全隐患。这就需要站经理擦亮双眼，多检查、监督，严格按照制度执行；其次要熟练掌握各种应急预案，经常性组织员工演练，做到一旦事故发生，“指挥官”临危不乱，各项扑救程序及时启动，将危险和损失控制在最小的范围内。最后，情感留人尤为重要。为能让新聘人员尽快地适应油站生活，企业要花费大量的物力和财力对新入职的每一名员工进行岗前培训，从员工的招聘到培训期满后下站，企业已花费大量的心血栽培这些即将走向基层的一棵棵幼苗，使他们从稚嫩走向成熟。作为油站的站经理，在接过企业递交的人员接力棒后，应针对油站内人员文化程度参差不齐的情况对新到站内的人员进行二次培训，使员工加深理论操作和技能实践的相结合。为避免员工流失率情况出现，作为加油站的“家长”，要做员工倾诉衷肠的亲人，像挚友一样倾听员工们的委曲和牢骚，用真情来释放他们心中的压力。在他们面前不带任何面纱，通过心交心的沟通，用真情换忠诚的管理方法，用细腻的情感来感化每一位员工，使员工留恋加油站的生活，这样即增强员工安心留在油站工作的信心，从而避免了人员的大量流失。总之，用感情留人，用制度保证安全，用自身过硬的业务素质来引导和教育员工，才能念成加油站经理的“管理经”，也才能实现加油站基础管理水平的提高和员工素质的提升，为企业发展做出应有的贡献
加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元。做为兵头将尾的加油站经理，怎样才能把加油站管理好，是我们始终追求的目标和努力工作的方向。 加油站虽小，但它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有7、8个员工在日夜不断的为顾客提供服务。我们每个站都有危化证，这就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全，一切都是零！所以，我在日常管理中，把安全管理排在第一位，严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。
6.如何管理好加油站
如何做一个优秀出色的站经理，我觉得应该做到下面六点： 一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造 1、拥有自信是事业成功的关键。
作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。 2、不断充电，不断学习，汲取新知识。
如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。
3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。
言简意赅、声文并茂，这很重要。 4、经理职责以及牢固的基础。
知道其职责才能明确其所从事的工作内容，从而有的放矢；具有了牢固扎实的基础，才能应付自如，比如发电机保养、加油机滤网的更换以及照明电路的短路等等。 5、多读多学管理方面的书籍，利用节假日时间，参加一些经理人的培训，塑造自己独特的管理风格。
二、缩减加油站的日常开支，做到人人节约 1、用水、用电方面，经常检查厕所、浴室、休息室、厨房，制定相关制度，派人巡检。 2、采购方面：深化对内部客户的交流、谈判，争取低价购入，如小商品、润滑油等等，与内部客户（主要指供应商）形成 良性互动，建造一个完整高效的采购链。
因为低价的购入，这将意味着采购成本的降低，从而为加油站节约了一笔非常可观的开支。 3、饮水机、办公桌、热水器等等方面，能尽量修要及时修好，以便快速投入使用。
三、设备的维护，定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。 四、对员工的管理 1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。
我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。 2、管理者应讨论和命令并重。
员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。
对员工进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思：[1].你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好；[2].我对你的要求和其他员工要求相同；[3].你们也可以以同样的要求去对待我。 4、制度的公平，我觉得比合理更重要。
某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。
5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。
不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。 6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。
对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。在员工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。
想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。 五、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量。
1、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任；其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。
良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。 2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。
抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位。 六、加强财务、消防以及环境方面的管理。
1、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识：这包括包括资产负债表、损益平衡表、原始凭证、周报、日报以及月末润滑油、小商品、主油品的盘存等等。 2、为确保资金安全，必须严格执行公司资金管理的制度。
比如对于一些赊销客户，要采取积极有效的措施，保证公司资金安全回笼。 3、对于大量金额增值税发票的填开，必须请示上级。
对于增值税发票抵扣联未拿的，不得擅自进行作废。 4、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检。
7.如何管理加油站
如何做一个优秀出色的加油站经理，我觉得应该做到下面六点： 一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造 1、拥有自信是事业成功的关键。
作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。 2、不断充电，不断学习，汲取新知识。
如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。
3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。
言简意赅、声文并茂，这很重要。 4、经理职责以及牢固的基础。
知道其职责才能明确其所从事的工作内容，从而有的放矢；具有了牢固扎实的基础，才能应付自如，比如发电机保养、加油机滤网的更换以及照明电路的短路等等。 5、多读多学管理方面的书籍，利用节假日时间，参加一些经理人的培训，塑造自己独特的管理风格。
二、缩减加油站的日常开支，做到人人节约 1、用水、用电方面，经常检查厕所、浴室、休息室、厨房，制定相关制度，派人巡检。 2、采购方面：深化对内部客户的交流、谈判，争取低价购入，如小商品、润滑油等等，与内部客户（主要指供应商）形成 良性互动，建造一个完整高效的采购链。
因为低价的购入，这将意味着采购成本的降低，从而为加油站节约了一笔非常可观的开支。 3、饮水机、办公桌、热水器等等方面，能尽量修要及时修好，以便快速投入使用。
三、设备的维护，定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。 四、对员工的管理 1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。
我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。 2、管理者应讨论和命令并重。
员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。
对员工进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思：[1].你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好；[2].我对你的要求和其他员工要求相同；[3].你们也可以以同样的要求去对待我。 4、制度的公平，我觉得比合理更重要。
某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。
5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。
不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。 6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。
对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。在员工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。
想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。 五、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量。
1、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任；其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。
良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。 2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。
抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位。 六、加强财务、消防以及环境方面的管理。
1、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识：这包括包括资产负债表、损益平衡表、原始凭证、周报、日报以及月末润滑油、小商品、主油品的盘存等等。 2、为确保资金安全，必须严格执行公司资金管理的制度。
比如对于一些赊销客户，要采取积极有效的措施，保证公司资金安全回笼。 3、对于大量金额增值税发票的填开，必须请示上级。
对于增值税发票抵扣联未拿的，不得擅自进行作废。 4、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每。
8.如何管理好加油站
如何做一个优秀出色的站经理，我觉得应该做到下面六点： 一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造 1、拥有自信是事业成功的关键。
作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。 2、不断充电，不断学习，汲取新知识。
如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。
3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。
言简意赅、声文并茂，这很重要。 4、经理职责以及牢固的基础。
知道其职责才能明确其所从事的工作内容，从而有的放矢；具有了牢固扎实的基础，才能应付自如，比如发电机保养、加油机滤网的更换以及照明电路的短路等等。 5、多读多学管理方面的书籍，利用节假日时间，参加一些经理人的培训，塑造自己独特的管理风格。
二、缩减加油站的日常开支，做到人人节约 1、用水、用电方面，经常检查厕所、浴室、休息室、厨房，制定相关制度，派人巡检。 2、采购方面：深化对内部客户的交流、谈判，争取低价购入，如小商品、润滑油等等，与内部客户（主要指供应商）形成 良性互动，建造一个完整高效的采购链。
因为低价的购入，这将意味着采购成本的降低，从而为加油站节约了一笔非常可观的开支。 3、饮水机、办公桌、热水器等等方面，能尽量修要及时修好，以便快速投入使用。
三、设备的维护，定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。 四、对员工的管理 1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。
我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。 2、管理者应讨论和命令并重。
员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。
对员工进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思：[1].你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好；[2].我对你的要求和其他员工要求相同；[3].你们也可以以同样的要求去对待我。 4、制度的公平，我觉得比合理更重要。
某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。
5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。
不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。 6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。
对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。在员工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。
想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。 五、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量。
1、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任；其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。
良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。 2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。
抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位。 六、加强财务、消防以及环境方面的管理。
1、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识：这包括包括资产负债表、损益平衡表、原始凭证、周报、日报以及月末润滑油、小商品、主油品的盘存等等。 2、为确保资金安全，必须严格执行公司资金管理的制度。
比如对于一些赊销客户，要采取积极有效的措施，保证公司资金安全回笼。 3、对于大量金额增值税发票的填开，必须请示上级。
对于增值税发票抵扣联未拿的，不得擅自进行作废。 4、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检。
