1.小额贷款公司的内容简介
本书是我国第一部全面、系统、规范介绍小额贷款公司业务知识和方法的工具书。本书分为“政策篇”、“知识篇”和“操作指南” 三个部分，详细介绍了小额贷款公司试点工作提供有关政策框架、基本知识和业务操作管理架构。本书可供小额信贷从业人员、高等学校经济类专业的学生阅读。
2.信贷业务员要具备哪些知识
信贷员应该具备的能力：
1. 较强的专业知识，业务技能
在办理信贷业务的过程中，必须牢牢把握住以下五个要点：1审好证照，2选准文本，3填妥内容，4把住签章，5理顺程序。
2.丰富的相关知识
一个合格的、称职的信贷员，除了具有娴熟的专业理论和专业知识，熟练的操作技能外，还应具有丰富的相关知识，才能更有利于信用工作的顺利开展。
3.应具备人际交往能力
对客户的性格、情绪、需要等有敏锐的直觉和认知；对人际压力有良好的承受力和应对能力，能够针对不同情境和不同交往对象，灵活使用多种人际交往技巧和方式；能够在与客户交往的时候表现出对客户的理解、关心；有较强的情绪控制能力，在为企业争取权益的过程中，能屈能伸，能够承受较大的心理压力。
4. 观察和判断能力
是指能够通过客户的言谈举止以及社会关系观察其品质；判断客观；善于察言观色；多方收集信息，准确验证自己的判断。贷款能否及时清还，在很大程度上取决于客户的还款意愿，而还款意愿又在很大程度上取决于客户的人品，因此在贷款发放前，要重点考察客户的人品。一笔贷款从申请到发放一般不会超过一周，在这短短的时间里，信贷员要及时准确地把握客户的性格和人品。
5. 抗压能力
小企业信贷员都有较大的业绩压力，因此需要信贷员保持良好和积极的心态，能够克服困难并及时调整情绪，保持足够的信心。特别是遇到逾期不还款的客户，就得更需要耐心和忍的精神，也要有良好的抗压能力，如果没有触及到人格底线，对于对方的无理、侮辱等语言攻击，都要视而不见、充耳不闻。实在不行，就只有对非常人，使用非常手段。
6. 有头脑
信贷员要有一定的头脑，善于分析、思考问题。在信贷管理工作中，有些企业可能会为了自己的利益而粉饰财务报表，掩盖真实的财务状况和经营成果。这时信贷员就要运用自己所掌握的知识对其进行识别、分析，并且发现问题，进而对企业的经营情况有一个正确、全面的了解。如果不能清楚的了解客户企业的运营状况，贸然贷款，最后追不回贷款，会给本公司带来很大的风险。
3.小额贷款公司信贷业务管理系统都包括什么
审批系统一般小额信贷管理系统从贷前到贷后功能都有。
包括审批系统、业务系统、账务系统、催收系统。 1。
审批系统基于成熟的展现中间件、工作流引擎、Experian决策引擎SMG3构建而成，利用流程引擎驱动、以决策引擎代替纯人工作业判断模式，实现快速、高效流转和自动决策的微金融业务审批处理。 该系统基于“信贷工厂”的业务作业理念，通过构建量化评分模型与策略决策体系，实现审批作业的集中管理，降低业务的信用风险和操作风险。
2。审批系统从接收录入数据开始，依次经过自动化征信、流程选择、人工预审、申请自动决策（评分卡、申请反欺诈）、初审、终审、签约、放款等自动及人工环节完成一份申请个案的全流程审批。
系统在流程之外设置了质检环节，规范操作员的业务操作，如电核岗、审批质检岗等。所有流程节点可自定义组合、配置产生新的审批流程和决策策略，系统已经实现了针对个人及小微企业的纯信用、抵质押类信贷业务审批管理，支持从几千元的小额消费贷款到数万元的个人信用贷款，以及数十万元的小微企业经营性贷款业务。
针对不同业务类型，系统平台设定了最佳实践的风控流程及业务审批策略模型。 3。
业务系统是客户申请及业务录入阶段的流程管理，主要进行客户相关申请资料信息的采集维护、风险预警信息查询、开展资信调查及相关信息录入，并根据征信信息进行预审批评估。 4。
账务系统，账务管理是信贷业务账务系统可作为单一系统独立运行，系统设计时充分考虑了多产品、模块化、参数化、接口标准化等原则，以充分降低系统耦合度以及使用的灵活性。 5。
小微信贷的账务系统在具备普遍性账务系统的特点之外，还有其自身的特征：支持账户生命周期不同阶段有着不同的息费计算特性，有众多与第三方系统息息相关的要素（例如核心、收付等平台的对接），与第三方资金托管平台的交互等。 因此，需要在设计和功能实现上体现出以普遍性账务系统的功能作为系统核心功能，同时衍生出符合互联网金融业务特征的外延功能以及接口。
6。催收系统的核心设计是采用决策引擎来驱动催收案件的分配和流转。
借助决策支持平台，实现催收工作流转定义和系统参数设置均可由业务人员自行维护。 同时，系统集成了语音/外呼系统，增强对催收业务的支持能力，提供客户级、多渠道、全方位的催收业务管理和资产回收能力。
4.小额贷款公司业务流程是什
一、受理 1、借款人向本公司提出贷款申请，信贷业务部客户经理热情接待，并确认借款人的合法身份，了解生产经营状况，准确介绍本公司的有关信贷政策。
2、初步了解客户债权债务情况，是否具有按期偿还本息能力；了解客户借款经营项目是否符合国家相关政策及其赢利能力；确认借款的保证方式。 3、要求客户提供有关资料，法人客户首笔贷款应提交：营业执照、企业代码证、贷款卡、有关财务报表等；自然人客户首笔贷款：户口薄、身份证、家庭财产情况、项目经营情况等以及根据不同的保证方式提供的有关资料。
二、调查评价 1、客户经理对客户提供的资料是否完整、真实、有效进行调查核实，对提供的复印件应与原件核对相符，并在复印件上签署“与原件核对相符”字样。 2、调查客户信用及有关人员品行状况。
3、客户经理对企（事）业法人、其他经济组织及其担保人的资产状况、生产经营状况和市场情况进行调查；分析信贷需求和还款方案。 4、对自然人信贷业务，客户经理应调查分析个人客户及其家庭的经济收入是否真实，各项收入来源是否稳定，是否具有持续还贷款本息的能力；提供担保的，还要对担保人的经济收入是否真实，各项收入来源是否稳定进行调查。
5、客户经理依据担保管理办法，对客户提供的担保资料进行分析，判断客户提供的担保是否符合担保条件，并确定其担保能力。 6、撰写调查报告，调查报告的主要内容。
三、贷审会审批 1、办理抵押登记或担保人签字 2、签授信合同与借款合同等法律合同 3、财务审核合同无误并且拿到他项权证就可以放款。
