餐饮行业小知识

2022-05-16 综合 86阅读 投稿:念情

1.餐饮培训视频资料应该准备哪些

《餐厅服务培训大全》《餐厅服务培训大全》经多次修订,作者认为,服务创造价值,服务创造成功,服务=成功!这一观点似曾相识,又是那么地令人耳目一新。

相信聪明的读者,定能在其中找到很多做好服务的秘诀。 《餐厅服务培训大全》的内容主要包括:餐厅培训的方法,服务人员入行须知(如:了解餐厅、正确认识服务、做好服务的十个方法等),道德和意识的培训,服务礼仪、微笑服务,餐厅服务技艺,中餐厅服务工作,餐厅服务流程,菜点知识,酒、茶及其他饮料的常识,工作中常见问题处理,餐饮业服务标准比赛参考等。

《餐厅服务培训大全》内容的特点是实用、经典、有新意且带有培训讲义风格。有不少篇章是作者做餐饮服务培训用的讲义,在培训中具有很好的实用意义。

比如开篇的“服务人员每日诵读”可用于培训中的诵读;第一章 的“培训工作实施的八种方法”,有很好的培训指导意义;第四章 的“微笑服务”,让你看了就想笑。 类似这样具有实在意义的内容在《餐厅服务培训大全》中还有很多,因此,《餐厅服务培训大全》值得餐厅服务人员、相关的管理者和培训老师拥有,有助于制订服务培训计划、开展好培训工作、提升服务。

2.餐饮行业的知识

餐饮行业,其主要内容是,从事该行业的组织(如餐厅、酒店、食品加工厂)或个人,通过对食品进行加工处理,满足食客的饮食需要,从而获取相应的服务收入。

由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习惯、口味的不同,因此,世界各地的餐饮表现出多样化的特点。中国的餐饮市场经过多年的改革与发展,已进入一个新的阶段,市场竞争的形势也发生一些新的变化。

把握这种变化趋势,研究制定正确的对策,对餐饮企业来说是至关重要的。餐饮市场相对来说是最分散的一个市场,国内没有一个大的餐饮集团可以占据1%的市场份额。

可以说餐饮行业是完全竞争的行业,行业集中度相当低,未来发展的趋势是行业集中度大幅提高,有待于规模企业的整合。从餐饮企业竞争与发展格局来看,未来我国餐饮企业竞争将更加激烈,并伴有更多企业上市。

一、由单纯的价格竞争、产品质量的竞争,发展到产品与企业品牌的竞争,文化品位的竞争。在改革初期,餐饮企业之间主要是打价格战,打品种、服务、装修战;现在情况发生了变化,消费者用餐既要满足生理需求,又要满足心理需求,因此,越来越多的经营者把注意力转向打造自己的品牌,提高企业的文化品位。

这是一种更高水平的竞争。 二、由单店竞争、单一业态竞争,发展到多业态、连锁化、集团化、大规模的竞争。

三、由在本地发展走向外地发展,由小城市向大中城市发展,由东部沿海向中西部地区发展;也有的是由大城市向中小城市延伸,由西部向东部延伸。几年来涌现出的一批大的餐饮公司和连锁企业,一个共同的特点是它们都寻求向外地扩张,立足和占据外地市场,甚至打进中心城市和国际性大都市。

如今,地域的概念已经淡化,餐饮企业竞争的市场半径大大延长。 四、中外餐饮企业竞争加剧。

餐饮业是改革开放比较早的一个行业,外资特别是一些国际名牌企业不断涌进中国餐饮市场,我国餐饮业一直面临着国外餐饮业品牌的强大挑战,与国外餐饮相比,国内餐饮企业在硬件、软件,尤其是在管理、服务方面的差距较大。加入WTO后,更多外资餐饮企业的进入加剧我国餐饮行业的竞争。

国外餐饮企业进入中国,对我国餐饮经营理念、服务质量标准、文化氛围、饮食结构、从业人员素质要求等将产生深刻影响。而中国本土品牌餐饮走出去步伐较慢,竞争力不强。

在国外,中餐企业大多表现为规模小、环境不佳、服务不到位,中餐特色不明显。在国内,中餐企业面临着外国品牌餐饮企业的挤压。

全国前10强仅占餐饮业总营业额的4.78%,销售收入一般不超过数亿元。与以肯德基、必胜客为代表的外国餐饮巨头形成巨大反差,单单肯德基在中国就超过2000家连锁店,2007年销售收入超过215亿。

竞争也必将进一步激化。 中餐具有色、香、味具全的独特魅力,有着广大消费者和市场份额,但标准化是规模竞争的瓶颈,关键的原因是将中餐烹饪作为一种高度手工艺化的工作,需要科学分析形成中餐标准化、流水作业,使之成为餐饮企业核心竞争力的主体和发展基础的组成部分。

这项工作需要长期推行和持续的规范,是多数中小餐饮企业难以承受的,但也是中餐必须突破的关键。 目前百胜集团已利用标准化运作优势,形成中式快餐的标准化并加以推广,目前“东方即白”利用肯德基进行的全面推广就在利用品牌、标准优势向“中式快餐”市场延伸,进一步扩大市场份额。

国外餐饮业品牌布局已基本完成,未来洋快餐将引领中国餐饮竞争格局,通过国外餐饮业品牌对在中国连锁经营成功案件分析,中餐企业需要借鉴和学习国外餐饮品牌企业商圈选址策略、物流管理能力,单店的运营能力,品牌扩张能力,信息化管理能力。 目前国内优秀的餐饮企业已经开始提炼经营技术、申报餐饮专利、积淀品牌价值、整合上下游资源。

融资扩张成了国内餐饮业的加速发展新模式,小肥羊就是其中代表案例,至08年3月,小肥羊在中国内地、香港、澳门及北美等地拥有350多间餐厅,业务年增速达35%,年销售收入超50亿元人民币。在 TheNielsenCompany对中国六大城市市调中,小肥羊知名度接近100%,部分地区“第一提及率”超过50%。

小肥羊9年来陆续获得并蝉联 “中国500最具价值品牌”、“中国行业标志性品牌”等50余项荣誉。 小肥羊遍布世界的连锁网络、产品的标准化和连锁经营战略,为中餐行业的经营和扩张树立了标杆。

据了解,继味千拉面、小肥羊后,谭鱼头、小南国、真功夫等连锁餐饮企业日前正在酝酿上市。07年中国餐饮业的突出特点是资本活跃,百年老字号全聚德的成功上市,另外还有超过40家的企业正在积极争取上市,预计未来 3年经济回暖后,将有更多的餐饮企业上市。

编辑本段餐饮行业消费行为分析 随着近年来中国居民收入水平的增加、生活节奏加快、消费观念的更新,推动了餐饮行业的迅速发展。中国餐饮消费者呈现三大发展趋势: 一是商务型消费增加。

经济的发展促使商务活动增加,商务应酬活动推动了高档次餐饮的迅速发展。 二是替代型消费增加。

随着经济发展,居民收入增加,越来越多的人选择去酒店消费来代替自己做饭,这集中表现在近些年来年夜饭的火爆。 三。

3.请教小餐厅管理知识

既然是餐饮业,首要注意的方面自然是卫生咯。卫生也不仅仅是食物方面,象在餐厅的环境上、服务人员上都要下点功夫。

其他要注意的呢,,大概下面几点吧。

1、帐要记清、记细、(每晚都记、每月小结)

2、最好不要赊账。

3、服务员的工资可以根据其表现来分发。同时可以有评比制度,竞争的同时进步。

4、餐厅食物的口味要对当地人的胃口、

5、不时推出特色菜。

6、要热情呐

暂时就想到那么多了,,希望能帮到你。

4.健康饮食小常识

夏天吃什么水果最好 夏季正是水果盛产的季节,荔枝、菠萝、西瓜、香蕉、水梨,还有进口的葡萄柚、苹果等琳琅满目。

虽说水果要多吃,但是根据职业看你夏天吃什么水果最好呢?下面为你列举几个: 1梨:适宜电脑办公一族。梨含有丰富的维生素A、E和B2,对长期处于工作状态的双眼有好处。

2芒果:适宜白领女性。芒果含有丰富的胡萝卜素和独一无二的酶,可以令皮肤富有弹性,并且延缓皱纹生成,最适合年轻爱美的女性。

3香蕉:适宜服务行业从业者。香蕉能缓解紧张情绪、提高工作效率、降低疲劳。

多吃香蕉,可让服务行业从业者保持开朗心情。 4猕猴桃:适宜老人和孩子。

因为它的维生素含量是橙子的两倍,多吃猕猴桃,可以更好地提高免疫力,避免感染疾病。 5柿子:适宜疲惫不堪的体力劳动者和司机。

多数情况下,机体觉得疲劳是因为缺血造成的,柿子里含有大量的铁元素,可刺激血红蛋白的生成。柿子还能帮助经常吸入废气的司机排出体内毒素。

6菠萝:适宜运动员。菠萝有消炎和消肿的作用,还能改善血液循环,可促进肌腱炎症和外伤的康复。

5.我是大学生,我以后想做餐饮业,想问下我都需要学习什么知识,都

楼主您好:

如果你真的励志想做餐饮,那先要有所准备,每个行业都不易,餐饮体现在承受负荷,以及身体上的劳累,轮班休息以及独特的作息时间。

有以上心理准备后,非常建议你每天学习一段时间英语,这是任何行业想做到管理层必备的能力如果比较好学,可以增加一些管理方面的理论知识累计。

其次,个人推荐你从实践出发,如果你已经毕业了的话,找一份餐饮相关职业,如果你还没有毕业,那就在业余时间打打临工。

餐饮这个行业它的难度体现在实践,从实践中摸索出一套自己的心得,真正从事这个行业,你就会逐渐明白,如何进行一天的操作流程,人员的安排,库存的定量,处理负库存以及控制损耗,等等等等管理知识,这些没有一个死的概念,都是个人累计出来的。

至于工作的选择,个人推荐:肯德基,麦当劳,必胜客这种快速消费且知名度不错的单位,因为这些单位,原因如下:

1.你是大学生,这些单位会有大量的储备招收,你不必从员工做起,有一颗热爱餐饮的心以及准备好以辛勤换取成果的想法,足以,它会给你上一堂比较不错的从校园到社会的第一步的课程。

2.这些单位对于储备的培训会有一段时间,你可以充分学习,适应,并且体系不错,就是累点。

3.即使以后你致力于酒店发展,这些单位也会是你一个不错的跳板,填写简历时不错的实践经验。

餐饮,销售,应聘单位看的不是你读了几本书,而是你的工作经历,做到的职位,经历职位基本可以同等于你在新公司的初始地位,以及报酬。

即使你没有毕业,也可以先做临时工,进行了解,初期,钱不是第一位的,学到东西,适应社会才是头等大事,这些是钱买不来的。

不要觉得枯燥,任何工作的任何岗位都是有反正面的,踏实,肯干,不要一直换,刚开始肯定不适应,挨过那一段就好了。在工作中不怕做错,这次错了,就等于下次不会做错了。虚心求教,积累经验,你的错误会越来越少。

这样毕业后,你会很轻松的应聘到理想的职位。

个人建议,仅供参考,如有笔误请见谅!

希望可以帮到你!

6.为什么餐饮行业要拍摄一部宣传片

互联网碎片化时代,流量经济的大势下,内容为王,传统硬性广告投放的形式,例如纸质广告牌、广告标语的营销作用已经逐渐淡化,开始被营销型短视频,也就是宣传片所替代。

特别是快销以及餐饮服务业,不光要重视宣传片的作用,甚至每家餐饮店都应该有自己的宣传片。 衣食住行,餐饮业相比于其他行业产品消费频率要大的多的多,只有吃饱了才能做其它,口腹之欲永远都是要排在生活需求的最前面,另外餐饮业随时随地都会有消费者消费的可能,由此可见,餐饮行业的广告诱导作用相对于其他行业会更加明显。

相信绝大多数吃货都看过舌尖上的中国,然后很多人肯定也浏览或关注过类似的美食节目,还有当你玩短视频抖音、快手的时候, 最后当你走在街边看到哪些色彩鲜艳,让人垂涎欲滴的美食时,等等各种情况,扪心自问,你留意过它们没有,流过口水没有?当时你的想法是什么? 那还用说,当然是想吃啊,太诱人的食物甚至会吞口水瞎想, 当然不只是想像,很多吃货可是会直接就行动的,可以说,这样带营销性质的短视频,带火了我国一大批美食和餐饮店铺,这些视频内容基本都是宣传片一种版本。 我们的宣传片目的当然也是一样,但我们的宣传片作用针对性更强,。

因为我们要拍的宣传片不是宣传美食产品本身,而是宣传我们的美食产品,重点是我们,我们品牌店铺内的美食,把我们的同行和竞争对手都过滤点。 餐饮行业的宣传片不是视频随便拍摄一段就那么简单,餐饮宣传片较传统宣传要更直观、更丰富详实的展示餐饮店的品牌形象、菜品信息和价值服务等。

说起来轻巧,做起来却不是,餐饮行业的宣传片跟其他行业宣传片不同,餐饮追求的是人为而不是机械,餐饮不能太追求现代感,要把我们品牌店铺的特色属性加进去,考验的是剧本策划和后期制作功底。 餐饮美食宣传片是不会过时的,也就是说,一部优质的餐饮宣传片制作完成后,基本就是一劳永逸,可以多地方、多渠道、多用途使用,拿着这部宣传片任你搞事情做文章。

餐饮行业小知识

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