1.一个网络维护人员要具备哪些知识
这是首先必须解决的一个问题，绝对是核心概念。
我们讲的计算机网络，其实就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件（即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等）实现网络中资源共享和信息传递的系统。它的功能最主要的表现在两个方面：一是实现资源共享（包括硬件资源和软件资源的共享）；二是在用户之间交换信息。
计算机网络的作用是：不仅使分散在网络各处的计算机能共享网上的所有资源，并且为用户提供强有力的通信手段和尽可能完善的服务，从而极大的方便用户。从网管的角度来讲，说白了就是运用技术手段实现网络间的信息传递，同时为用户提供服务。
计算机网络通常由三个部分组成，它们是资源子网、通信子网和通信协议。所谓通信子网就是计算机网络中负责数据通信的部分；资源子网是计算机网络中面向用户的部分，负责全网络面向应用的数据处理工作；而通信双方必须共同遵守的规则和约定就称为通信协议，它的存在与否是计算机网络与一般计算机互连系统的根本区别。
所以从这一点上来说，我们应该更能明白计算机网络为什么是计算机技术和通信技术发展的产物了。现在最常见的划分方法是：按计算机网络覆盖的地理范围的大小，一般分为广域网（WAN）和局域网（LAN）（也有的划分再增加一个城域网（MAN））。
顾名思义，所谓广域网无非就是地理上距离较远的网络连接形式，例如著名的Internet网，Chinanet网就是典型的广域网。而一个局域网的范围通常不超过10公里，并且经常限于一个单一的建筑物或一组相距很近的建筑物。
Novell网是目前最流行的计算机局域网。在计算机网络技术中，网络的体系结构指的是通信系统的整体设计，它的目的是为网络硬件、软件、协议、存取控制和拓扑提供标准。
现在广泛采用的是开放系统互连OSI(Open System Interconnection)的参考模型，它是用物理层、数据链路层、网络层、传送层、对话层、表示层和应用层七个层次描述网络的结构。你应该注意的是，网络体系结构的优劣将直接影响总线、接口和网络的性能。
而网络体系结构的关键要素恰恰就是协议和拓扑。目前最常见的网络体系结构有FDDI、以太网、令牌环网和快速以太网等。
刚才说过网络体系结构的关键要素之一就是网络协议。而所谓协议（Protocol）就是对数据格式和计算机之间交换数据时必须遵守的规则的正式描述，它的作用和普通话的作用如出一辙。
依据网络的不同通常使用Ethernet（以太网）、NetBEUI、IPX/SPX以及TCP/IP协议。Ethernet是总线型协议中最常见的网络低层协议，安装容易且造价便宜；而NetBEUI可以说是专为小型局域网设计的网络协议。
对那些无需跨经路由器与大型主机通信的小型局域网，安装NetBEUI协议就足够了，但如果需要路由到另外的局域网，就必须安装IPX/SPX或TCP/IP协议。前者几乎成了Novell网的代名词，而后者就被著名的Internet网所采用。
特别是TCP/IP（传输控制协议/网间协议）就是开放系统互连协议中最早的协议之一，也是目前最完全和应用最广的协议，能实现各种不同计算机平台之间的连接、交流和通信。计算机网络的拓扑结构是指网络中各个站点相互连接的形式，在局域网中明确一点讲就是文件服务器、工作站和电缆等的连接形式。
现在最主要的拓扑结构有总线型拓扑、星型拓扑、环型拓扑以及它们的混合型。顾名思义，总线型其实就是将文件服务器和工作站都连在称为总线的一条公共电缆上，且总线两端必须有终结器；星型拓扑则是以一台设备作为中央连接点，各工作站都与它直接相连形成星型；而环型拓扑就是将所有站点彼此串行连接，像链子一样构成一个环形回路；把这三种最基本的拓扑结构混合起来运用自然就是混合型了。
计算机网络的硬件系统通常由五部分组成：文件服务器、工作站（包括终端）、传输介质、网络连接硬件和外部设备。文件服务器一般要求是配备了高性能CPU系统的微机，它充当网络的核心。
除了管理整个网络上的事务外，它还必须提供各种资源和服务。而工作站可以说是一种智能型终端，它从文件服务器取出程序和数据后，能在本站进行处理，一般有有盘和无盘之分。
接下来谈谈传输介质，它是通信网络中发送方和接受方之间的物理通路，在局域网中就是用来连接服务器和工作站的电缆线。目前常用的网络传输介质有双绞线（多用于局域网）、同轴电缆和光缆等。
常用的网络连接硬件有网络接口卡（NIC）、集线器（HUB）、中继器（Repeater）以及调制解调器（Modem）等。而打印机、扫描仪、绘图仪以及其它任何可为工作站共享的设备都能被称为外部设备。
我们都知道，网络操作系统是整个网络的灵魂，同时也是分布式处理系统的重要体现，它决定了网络的功能并由此决定了不同网络的应用领域即方向。目前比较流行的网络操作系统主要有Unix、NetWare、Windows NT和新兴流行的Linux。
Unix历史悠久，发展到今天已经相当成熟，尤其以安全可靠和应用广泛著称；相比之下，NetWare以文件服务及打印管理闻名，而且其目录服务可以说是被业界公认的目录管。
2.网络维护有哪些
这种现象是三个方面原因产生的 ： 一：运营商（传输、交换网络的故障）的责任： 运营商必须保证到用户的信号质量（带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性）符合国家标准）；具体电话：电信10000 网通10060 铁通10050 二：网站的问题： 1：网站服务器不稳定； 2：网站的软件不稳定； 3：网站运行维护质量水平较低；不能及时的排除故障；例如：上其他网站很好，某一个网站特别差，这就是网站自身的问题，与运营商和用户都无任何关系。
★版权申明：本答案为和谐原创，任何人不得盗用！★ 三：用户（责任） 下列因素会导致你目前的状态，如果经检测上述运营商没有问题，接下来，就是你用户自己的问题了；如果你不存在下列问题，你就可以直接打运营商电话，让运营商给你处运营商自己的相关事宜。 ★版权申明：本答案为和谐原创，任何人不得盗用！★ 用户产生这种现象的原因和处理方法 在用户各设备设置必须正确的前提下： 1 ：电源 1.1用万用表检查电源是否稳定？ 1.2交流电压波动是否在允许范围内？ 是否超出额定电压的5%? 1.3A/D变换电源后的纹波系数（用毫伏表检查）是否合格？ 1.4电源的温升是否异常？ 1.5稳压特性是否符合技术指标？ 1.6在1.5额定负载下稳压特性和纹波系数是否符合技术指标？ 1.7更换大的风扇时，你的电源容量是否满足要求？ 1.8一般辅助设备（路由器、网络交换机、猫等）的电源都是整流电源，没有稳压功能，纹波系数较大（可能是滤波电容干枯所致），负载能力也较差；发热导致设备不能工作，应特别注意运行中的监视。
1.9由于设备过电压（像给孩子喂食一样，多了能撑死）、低电压（像给孩子喂食一样，少了会营养不良）、电压波动过大（如同给孩子吃饭，饥一顿、饱一顿的不定量）、过电流、发热，导致过热保护动作切出故障并将设备退出运行（即：会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像）等； 1.10电源的过流保护和过热保护是否正确动作？动作是否灵敏？是否拒动或误动？ ★版权申明：本答案为和谐原创，任何人不得盗用！★ 2 ：检查网络线和水晶头（ R45 ）: 2.1水晶头与座是否插好（松动吗）？ 2.2接触是否良好？接触电阻是多少？ 2.3是否有积灰？是否氧化？ 2.4水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁？ 2.5闭锁是否牢固？ 2.6网络线与水晶头是否压紧并接触良好？ 2.7网络线的线间绝缘电阻（采用100V的摇表），应大于20兆欧。 ★版权申明：本答案为和谐原创，任何人不得盗用！★ 3 ：防雷、接地： 接地主要是保障人身和设备的安全！ 雷击会烧网卡；严重时可引起火灾和人员伤亡事故 ！多点接地、重复接地、就近接地是 原则 ；接地分为保护接地、屏蔽接地、工作接地等； 静电是造成死机蓝屏的罪魁祸首 ！我用杂音计测试不接地时的 杂音电压大于信号 6000 多倍， 你不接地，这样高的杂音你设备能工作吗？接地是做IT的最基本的要求，模拟设备是这样，数字电路更是这样，来自各方面的干扰都可以通过接地予以消减或消除，外来干扰和本地、本机间布线的綫间耦合都可以消减和消除，做好设备的接地屏蔽工作，很多干扰来自于屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在软件上做工作，许多干扰都是由接地不良或没有接地所引起的，这种故障十分容易产生，也容易被很多人忽视，很多设备损坏与接地有直接关系，没有接地或接地不良都会导致码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（断线、中断）、死机、卡、自动关机、反复启动、重复启动、频繁重启（或反复用连接）等现象。
接地必须有两个以上的接地极，每个接地极之间最少间隔10米以上，接地极至机房的接地线不得有任何接头，分别用截面不小于25平方毫米的软铜线引入到机房的汇流排（中间不允许有任何接头），接地线与法拉第网对称连接以利于分流散流，与汇流排连接点要涂覆银粉导电膏，每个设备至汇流排（独立）的接地线截面不得小于4平方米多股软铜线，汇流排对每个接地极的接地电阻小于5欧姆（越小越好）。每年最少使用接地仪（2.5级以上的接地仪测量，且仪表在检验合格期范围内）检查两次以上。
检查接地极时，严禁在雷雨天气下进行。严禁用自来水管和电力线的N零线作为接地使用；也就是独立的接地装置。
每台设备的线独立的连接于机房的汇流排，严禁串接后再接汇流排。我可以很主观的说：无论你是个人用户还是大型机房的集体用户，你根本就 没有接地 （或接地不合格）。
★版权申明：本答案为和谐原创，任何人不得盗用！★ 4 ：带宽 ：自运营商到用户的带宽十分重要，没有足够的带宽，就不能保证足够的数据流量；计算机上网就不可能流畅；上述所说的带宽是指全程的带宽，像高速公路上一样，有那么宽的带宽，全程不能有起伏现象；全程有一点起伏就会影响网络速度；用户有权要求运营商（用扫频仪测试）给予保障； ★版权申明：本答案为和谐原创，任何人不得盗用！★ 5 ：信杂比： （信号与杂音之比，可以理解成信号的纯净度）较小时，有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩盖没（特别是码元间的码间。
3.网络维护员要学习什么
我是我们学校的一名网络维护员 作为网络维护员
首先要了解网络方面的知识 例如网络协议 工程布线 等等，建议你看一下网络工程导论这本书，书中讲了网络方面的基本知识，最好在看看TCPIP协议这本书，可以了解信息在网络中传输的方式标准，便于以后寻找解决网络故障。
其次 要了解所维护地区的网络拓扑，设备分布，当然电脑方面像你说的系统安装，电脑故障只是很小的一部分。
网络维护可大可小，大到整个网络的维护，小到电脑出问题维修一下，至于你所说的电脑维护的书你可以看看电脑硬件的书或电脑维修百科全书，不过后者比较抽象
4.网络维护都需要什么知识和能力
网络维护需要的能力视能力而定
如果是一般的中小型企业的网络，你需要能熟练的配置交换机和路由器，能掌握7层协议的一些基本理论，对各种路由协议能熟练配置，懂得基本的网络排错等等。。。此外还需要对如何架设WEB SERVER、FTP SERVER、DNS SERVER 、PROXY、MAIL SERVER等各种SERVERS,UNIX/LINUX，懂一些基本的SHELL SCRIPT来处理日常事务
如果是大型企业大型网络，除了上述的一些能力外还需要懂一些编程语言，能对一些应用软件做二次开发。
5.做网络维护都需要了解掌握那些知识
下面是对初级的要求： （1）掌握计算机网络基础知识； （2）熟悉数据通信、局域网、广域网、Internet、WWW等基本概念； （3）熟悉局域网软、硬件工作原理，并掌握一种流行的局域网及其应用； （4）掌握TCP/IP网络的安装、调试和日常管理维护方法； （5）熟悉结构化布线系统的组成和安装，掌握用HTML语言制作WEB页面以及简单的网络应用编程方法。 下面是对高级的要求： （1）掌握计算机网络原理； （2）熟悉数据通信、局域网、广域网、Internet、Intranet的原理和技术； （3）熟悉通信体系结构和协议、网络操作系统及网络计算环境； （4）熟悉网络安全和信息安全的基本原理及技术； （5）掌握网络规划和设计方法、Intranet组建方法及网络的系统管理或掌握Internet、Intranet信息服务系统的建立和管理以及网络应用软件开发； （6）了解计算机网络的发展方向。
麻烦采纳，谢谢！
6.网络维护应该学哪些技术
说实话，很简单，你懂计算机组装，硬件维护。一般的电脑故障判断。
企业网站后台维护，服务器了解下文件服务器，邮件服务器，打印服务器。
当然，系统必须懂的是XP WIN SERVER 2003 如果我说的这几个。你基本
了解或是一般的故障可以判断，可以排除，放心。肯定又公司要你。有
公司用到电话交换机，但是一般的常见问题你可以解决下，遇到大问题。
你直接找负责商解决，基本可以搞定。
以上信息纯为手打，请楼主酌情给分，谢谢！！如有问题可以加我QQ
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7.网络维护应该学点什么
简单地说，网管人员的工作主要包含三个方面：网络建设、网络维护和网络服务。
1、网络设备的管理
网络设备的管理是网管工作中重点中的重点。
要管理网络设备，就必须知道网络在物理上是如何连接起来的，网络中的终端如何与另一终端实现互访与通信，如何处理速率与带宽的差别；同的网络是如何对联及如何通信的。要解决这些问题，就要首先了解路由器、交换机、网关等设备。
网络系统由特定类型的传输介质（如电费、光缆和无线媒体）和网络适配器（亦称网卡）互连在一起，并由网络
操作系统监控和管理。
网络管理员对网络设备的管理主要是对路由器、交换机及线路的管理。
2、服务器的管理
服务器是一种特殊的计算机，它是网络中为端计算机提供各种服务的高性能的计算机，它在网络操作系统的控制下，将与其相连的硬盘、磁带、
打印机、MODEM及的专用通讯设备提供给网络上的客户站点共享，也能为网络用户提供集中计算、信息发表及数据管理等服务。
一般来说在一个网络中需要建立多个服务器方能提供不同的服务需求，一般网络需要的服务器主要有下面几种：WEB服务器、E-MAIL服务器、FTP服务器、DNS服务器、PROXY（代理服务）器、数据库服务器等。
3、资源的管理
网络中的资源很多，如IP地址资源域名资源、磁盘资源等，只有管理好这些资源才能够让网络为用户提供更好的服务。
4、用户的管理
管理用户就是添加或删除用户，授予用户一定的访问权限、分配不现级别的资源给不同的用户，并保证网络的安全。
8.网络维护
规划网络发展和组建网络（包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置），新增或升级网络设备就是网络的具体内容；而一般的网络维护则包括网络故障检测和维修（包括硬件和软件）以及保障网络安全；根据不同网络的不同目的而有所区别，但这些网络也会有共同的服务，最常见的服务有远程登录服务、文件传输服务、电子邮件服务和资源共享服务等。
另外，像网站中主页的制作与更新、BBS站台的建设与管理等也可纳入网络管理员的工作范围。简单地说，网管人员的工作主要包含三个方面：网络建设、网络维护和网络服务。
1、网络设备的管理 网络设备的管理是网管工作中重点中的重点。 要管理网络设备，就必须知道网络在物理上是如何连接起来的，网络中的终端如何与另一终端实现互访与通信，如何处理速率与带宽的差别；同的网络是如何对联及如何通信的。
要解决这些问题，就要首先了解路由器、交换机、网关等设备。 网络系统由特定类型的传输介质（如电费、光缆和无线媒体）和网络适配器（亦称网卡）互连在一起，并由网络操作系统监控和管理。
网络管理员对网络设备的管理主要是对路由器、交换机及线路的管理。 2、服务器的管理 服务器是一种特殊的计算机，它是网络中为端计算机提供各种服务的高性能的计算机，它在网络操作系统的控制下，将与其相连的硬盘、磁带、打印机、MODEM及的专用通讯设备提供给网络上的客户站点共享，也能为网络用户提供集中计算、信息发表及数据管理等服务。
一般来说在一个网络中需要建立多个服务器方能提供不同的服务需求，一般网络需要的服务器主要有下面几种：WEB服务器、E-MAIL服务器、FTP服务器、DNS服务器、PROXY（代理服务）器、数据库服务器等。 3、资源的管理 网络中的资源很多，如IP地址资源域名资源、磁盘资源等，只有管理好这些资源才能够让网络为用户提供更好的服务。
4、用户的管理 管理用户就是添加或删除用户，授予用户一定的访问权限、分配不现级别的资源给不同的用户，并保证网络的安全。
