1.物业知识小常识 帮助你日常生活更方便
房子入住后，购房者与开发商之间的“斗争”就变成与物业公司之间。以后的日常生活，基本都是与物业公司之间打交道。既为了保证自己生活的便利，也为了让自己与物业公司的交往中不受蒙骗，了解一些物业知识是很有必要的。
一、物业公司何时开始收取物业管理费？
答：一般可以分成两种情况和方式，一是，从购房人收房签字后，开始收取物业管理费；二是，物业管理公司以住户登记入住手续时开始收取管理费。
二、开发商的空置房要缴纳物业管理费？
答：目前，没有明文规定。但按照目前的行业惯例来看，开发商的空置房都交纳物业管理费。至于交纳多少的管理费，可以按照《房屋使用、管理、维修公约》中规定的相应标准执行。
三、在收取物业的管理费时，计费面积以什么为准？
答：计费面积以房产证上标明的建筑面积为准，这个建筑面积包括两个部分：一部分是套内建筑面积，另一部分是公用分摊面积。对于还没有取得房产证的房屋，以开发商与购房人签订的购房合同上的销售面积为准。
四、公共区域的照明费用，谁来负担？
答：公共区域的照明一般指楼房的楼梯、门厅、走廊等地方的照明，这部分能源费用应由受益人承担，一般惯例是，按单元门进行分摊费用。因此，住户除了缴纳本户所用能源费用外，还应缴纳分摊的能源费用。
五、住户装修时，是否应向物业公司交纳装修押金？
答：住户对房屋进行装修已是普通现象，为了保证住户装修不破坏房屋主体结构，保证房屋的安全使用，住户在装修时，必须向物业公司提出申请，经物业公司批准后方可施工，而且还必须与物业公司签订装修协议，明确装修的内容、装修时间、垃圾处理方式以及违约责任的处理等内容。对于物业公司是否应收取装修押金，应按照购房人在办理入住手续时与物业公司双方约定为准，即按《房屋使用、管理、维修公约》中的规定执行。
六、如何划分物业管理公司和业主的维修范围？
物业管理公司对业主房屋的维修分为两种情况。
一种情况是：开发商自己对购房人承担的房屋保修义务委托给了物业管理公司，物业管理公司对业主的房屋进行维修不收取任何费用，这种情况是物业管理公司代开发商履行房屋保修义务；
另一种情况是：物业管理公司对业主房屋的维修不属于开发商对购房人承担的房屋保修范围，物业管理公司收取工时费，这种情况属于物业管理公司受业主的委托提供的一次独立的有偿服务。（注：本小区属第二种情况）
物业管理公司与业主的维修范围与维修责任一般在双方签订的物业管理合同中约定。
一般而言，物业管理公司对共用部位和共用设备、公共建筑和共用设施，包括房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、电梯、机电设备、共用天线、消防设施、绿地等承担维养护责任。
一般情况下，业主应对其所有的物业承担维修养护责。室内的部位和设备，包括水、电、气等户内管线，设施和自用阳台，由业主负责维修。业主可以自行维护其自用部分和自用设备，也可以委托物业管理公司或其他专业维修人员进行维修，但委托他人维修需支付相应费用。
物业知识应该在日常生活慢慢的学习和积累，虽不是大事，但是了解一些总归是好事。
（以上回答发布于2016-01-04，当前相关购房政策请以实际为准）
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2.物业怎么管理冬季取暖的
关注机关职工住房冬季取暖和物业管理的消费支出与改革 2002-03-01 关注机关职工住房冬季取暖和物业管理的消费支出与改革———国家机关房地产研究会名誉理事长董述伟一席谈 研究取暖费管理和中央在京单位住宅物业管理的规范化发展与收费难的问题，是2002年机关事务管理工作的两项任务，也是涉及干部职工利益的热点问题。
国家机关房地产研究会把这两项工作已作为今年研究的内容，本刊记者就此采访了国家机关房地产研究会名誉理事长董述伟，他就机关职工住房冬季取暖和物业管理的消费支出与改革谈了自己的见解。 热点之一：理顺取暖费的管理 董述伟说，理顺取暖费的管理是需要付出成本的。
实践证明，我们在市场经济条件下进行改革都是要付出成本的。当前取暖费管理存在四个误区：一是改革不同步造成取暖费收缴难。
一方面过去取暖都是由住房产权所有单位无偿供给，经费采取统收统支的办法，供暖和住房人采暖都是大锅饭。改革开放以来，在向社会主义市场经济转轨的条件下，各类供暖单位都实行了企业管理，按企业化管理就得讲成本、讲效率、要增值，把企业运行中消耗的煤、水、电以及人工、税收等都要纳入成本。
因此，供暖的价格逐年在上升，而缴费单位仅靠原有的经费就显得不足，企业收不到经费就影响运行和供暖。另一方面，在职工工资改革中，未把冬季取暖的个人消费支出纳入职工工资收入之中，由此形成了改革的不同步。
二是交费的机制不合理。这几年取消了住房实物分配，职工买房，产权多元化，但仍由原产权单位担负着支付电梯、高压水泵和取暖等费用，加之单位机关经费实行部门预算，住房人中，中央国家机关和地方住房相互交叉，同时住房人中各阶层人员都有，而取暖费完全由产权单位交纳也不尽合理。
三是干部职工经济承受能力不足。经过房改，职工个人为了买房已支付了大部分积蓄，现在个人工资中又缺乏取暖费含量，也是造成收缴困难的一个方面。
四是一些同志认为住房取暖仍是一种福利，没有把供暖和取暖作为一种商品和消费来对待。 董述伟认为，理顺取暖费的管理主要应解决四个问题。
一是转变观念。在市场经济条件下把取暖作为无偿享受的观念应该转变，应当把供暖和取暖看作是等价交换的消费行为。
理顺取暖费管理涉及供暖、用暖、市政、税务、物价、能源等各个环节，实际上是各主体之间的利益调整。现在中央国家机关经费实行部门预算，应当实行“分灶”吃饭，采取“谁家的孩子谁抱走”的思路进行调整。
二是实行货币化。取暖费作为一种生活消费，应当在个人工资含量中有所体现。
建设部在2002年全国建设工作会议上要求，要推进全国城镇供热体制改革，逐步停止由房屋产权单位或职工所在单位统包的传统用热制度，改为由居民家庭（用热户）直接向供热企业缴费采暖，实行采暖用热商品化，采暖补贴货币化，改暗补为明补。三是研究使用新技术、采用取暖新形式。
目前楼区有的供暖管线过长、热量损失大，有的楼上热、楼下冷。应当实行分户计量，采取装表供热，用户按需要调整用量。
同时，积极采用新的取暖方式，如北京地区新开发的“水源热泵”供热系统和以户为单位的壁挂炉、电热膜取暖装置等，新技术的使用，有利环境保护，也经济实用。四是按经济规律办事，合理定价。
实行取暖费货币化后，供热企业也应实行保本微利的经营原则，政府要对取暖费的价格实行宏观控制。 热点之二：物业管理的完善与提高 董述伟说，物业管理不只是对住宅的管理，也还有对办公楼、宾馆、商业用房等的管理，实际上物业管理是一种产业，是社会文明进步的标志。
他介绍了当前物业管理体制的四种主要形式：一是由当地原房管部门（房管片）转制的物业管理公司。这类公司的前身曾受中央国家机关委托管理过机关单位的房产，有传统的管理方式，但在市场经济发展的今天，有些服务还跟不上。
二是建设单位自管的物业公司。主要是有建房经费来源的单位，在建房完成后，组织人员成立物业管理公司，这类物业管理有的管理服务得好，有的差。
三是由商品房开发商在楼盘建成出售后自身衍生的物业管理公司，这类公司在服务上也是良莠不齐。四是具有独立法人资格的物业管理公司在竞标后进行管理。
现实中按这类管理的还比较少，特别是在住宅小区内成立业主委员会并选择聘用物业公司更是毛凤麟角。总之，政府主管部门应当引导建立一个健康有序的物业管理市场，进一步制定具体的办法，规范物业管理的企业行为。
当前，中央党政机关管理的物业企业，有的服务及经营比较好，有的比较一般。服务质量较好的，住户的满意度也较高，服务质量差的，则应改进经营水平，苦练内功，提高服务质量。
分析中央党政机关公有住宅出售给职工以后的情况，总体上存在两个矛盾：一个矛盾是，住户有改善居住环境、提高生活质量的要求，但有相当一部分住宅小区在物业管理方面还不能适应这一需求，管理和服务未能到位。另一矛盾是，已经实行了物业管理或将要实行物业管理的住宅小区在收费价格与住户的支付能力方面存在着差距。
这两个矛盾。
3.地热供暖使用常识
1采暖设备满水保养
停止供暖后，要先将入户进、出口手动阀门关闭，或将暖气片的进出阀门关闭，从而确保暖气片内处于满水状态。
在非供暖期间，千万不能将暖气片及管道中的水放掉，暖气片内的水都是经过防腐处理的，可以很好的隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀，延长暖气的使用寿命。
2.排查是否漏水
停止供暖后，采暖设备的温度降低，此时可能会因为热胀冷缩现象，导致管道各个接口，阀门处漏水。因此，提醒大家在停暖后要仔细检查接口处是否有漏水现象，如出现漏水现象，请联系供热企业关闭阀门，并请专业人员维修处理。
4.地暖采暖用户需做保养
地暖采暖的用户在停止供暖后自行拆开分水器上的除污器，清洗过滤网，如有必要，可请专业人员，对地暖管道进行全面清洗，一般情况下，地暖的清洗周期为2-3年，如不定期清理，会造成管路阻塞。
保暖须知
停暖初期，还是会有低温天气，许多人会选择使用空调辅助供热，但空调管道内壁，过滤网中会隐藏粉尘并滋生细菌，真菌，吐过不及时清理，容易给人体带来危害，所以最好定期对空调进行清理。
拓展资料
地暖是地板辐射采暖的简称，英文为Radiant Floor Heating，是以整个地面为散热器，通过地板辐射层中的热媒，均匀加热整个地面，利用地面自身的蓄热和热量向上辐射的规律由下至上进行传导，来达到取暖的目的。
水地暖是指把水加热到一定温度，输送到地板下的水管散热网络，通过地板发热而实现采暖目的的一种取暖方式。
低温地面热媒在室内形成脚底至头部逐渐递减的温度梯度，从而给人以脚暖头凉的舒适感。地面辐射供暖符合中医“温足顶凉”的健身理论，是目前最舒适的采暖方式，也是现代生活品质的象征。
从热媒介质上分为水地暖和电地暖两大类，从铺装结构上分为湿式地暖和干式地暖两种，干式地暖不需要豆石回填（属于超薄型）；从表面饰材上分为地板型地暖和地板砖型地暖；从功能上分为普通地暖和远红外地暖。
