关于政务礼仪的小知识你还知道哪些

2022-12-09 综合 86阅读 投稿:忆往昔

1.急求政务礼仪方面的知识

接待礼仪:

1.根据来宾的身份地位,给与相符的礼遇。(礼遇过高,使来宾不适应,礼遇过低,使来宾觉得与自己地位不符)

2.要精通各项业务,以便来宾的提问

3.要文明来访的人数、男女比例、职务级别、习俗、爱好、接待规格、到达日期、离开日期。

4.制定具体的计划,安排好一切活动。

5.要了解来宾到访的意图。

接电话:

1.在会议间,不能接电话,最好是关机。

2.当与人谈话时,先向对方打一下招呼才接,通话时间不宜太长,或者等谈话后才恢复。

3.当谈话内容不宜公开时,打一下招呼,然后去较少人的地方。

4.在办公室说电话不要太大声。

5.接电话时,先向对方问好。

着装:

要穿一些庄严的衣服(如西装,领带,皮鞋),衣裤长度适中,不要穿运动服,也不要穿颜色较花的衣服。

握手:

1.要看来访者的地位,如果他地位比你高,就由他主动伸手,你接上。

如果你的地位较高,你可以先伸手。

2.握手时,力度要适中,握手时间不宜太长。

赴宴:

1.接到宴请时,尽快恢复是否能够出席,以便主人安排,若不能出席,要向主人说明原因和表示歉意。

2.明确时间、地点和服装要求,要准时,最好提前3分钟到达。

3.入座时,要了解自己的座次和座位,不要随意乱坐。如邻座是长者或妇女,应主动拉开椅子,协助他们先坐。

4.入座后,主人打招呼后才开始进餐。

5.食用时,不要有声,要细嚼慢咽.用餐具不宜大声。

6.敬酒时,主人先碰杯。

7.散宴时,由地位较高的宾客先离开。

座次安排:与主人相邻的座位座次最高,一直递减。

2.关于“礼仪”的知识,有些什么

礼仪的概念

礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的为准则和规范的总和。总而言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧!

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。

3.有什么关于礼仪方面的知识

请参考

一 中国号称“礼仪之邦”,礼节之多之全可谓是冠绝天下,举凡宇宙之大、苍蝇之微,只要人类生活中所能碰见之事,具体到衣食住行、生死嫁娶等,无不有一套周全完备的礼节。礼的要求很多,在生活中,父子间要“上慈下孝”,兄弟间要“兄友弟恭”,夫妻间要“相敬如宾”,朋友间要“谦恭礼让”,邻居间要“守望相助”,等等。

对大多数中国人来说,礼不可废,礼是一种美德,少了礼节,便是道德败坏。前几天,邻居的一位阿姨来串门,闲谈中,她说起自己女儿忤逆不孝。我当时吓了一跳,她的女儿我是见过的,那时她还没有出嫁,是一个漂亮活泼的女孩,待人温柔有礼。她是她母亲最小的孩子且是唯一的女儿,与母亲自然很亲热贴心。这样的一个女孩,我倒是想象不出怎么会对母亲不孝。于是我问她女儿如何不孝,她说女儿除夕没有上门给她拜年送红包,只是大年初一打了一个电话,让她心里很不舒服。我恍然大悟,原来她老家的风俗是,嫁出的女儿理应赶在年内回门拜年。我问她,你女儿知道这些俗礼吗,她想了想才说,她就算不懂也该问我呀。我哑然。

礼节者,顾名思义,谓有礼有节。有礼即讲礼貌,待人要有恭敬的态度;有节是守规矩,行事要有节度,不可过之,亦不可不及。

既要讲礼貌,就应该有个样子,不管是真心实意还是虚情假意,反正这个“貌”是必须要有的。只要表面毕恭毕敬,哪管你满肚子的恶毒心肠。王熙凤对老祖宗小兄弟,姑娘妯娌等可是一个个礼数周到,友善亲热,尽管泼辣,礼却不失。且不说她如何暗施毒计害尤二姐,能在表面上做出一副亲热友爱的样子来,这份功力已不可小觑。

小时候看电视,看到皇帝杖责臣子,臣子却还叩头谢恩,那时候觉得很奇怪,如今懂了。皇恩浩荡,君要臣死臣不得不死,就算皇上要把你下狱处死,你还是要谢主龙恩,何况只是打上几板子。谢就谢吧,谢一谢恩也是应该的,毕竟只是杖击不是上菜市口;上菜市口也要庆幸只是砍头不是凌迟,也算是极大的恩典了。最重要的是不要废了礼数规矩。在心里,你尽可骂遍皇帝的祖宗十八代。

中国崇尚中庸之道,礼还有个节度,规矩一套一套的,做什么事该用什么样的规矩,那是绝对出不得差错的。祭祀该杀几头牛几只羊,送礼该送几匹布几匹绢,这些都是有学问的,万万马虎不得。

中国的礼节传统源远流长,且与政治密不可分。从周公制礼乐起始,礼节就已不仅仅是人的一种美德,而成为一种不可逾越的行为规范,只有合乎“礼”的才是合理的,否则便是大逆不道。到了孔夫子,更是强调非礼勿视、非礼勿言、非礼勿听、非礼勿动。这个“礼”,其实便是维护伦理道德、社会秩序的规范。有礼,臣子百姓便不敢犯上,天子可稳坐宝位,至于礼崩乐坏,往往起自统治者的荒淫无道,这是无可奈何,谁叫自己订的规矩自己带头破坏,可也怨不得谁了。天子犯法,尚与庶民同罪,何况这种事关礼制的大问题呢。

礼节可以表示出尊卑关系,并被当作是社会秩序的基础。据说光绪年间,外国人送给慈禧一辆汽车,慈禧只坐了一回,就再也不肯坐了,因为她觉得让一个车夫坐在她前面是对她不敬,坏了礼数。这只是一个笑谈,从中却可照出部分中国人的心态。

中国人的礼节观念根深蒂固,礼节甚至比身家性命都还重要。老舍先生的《四世同堂》中的祈老太爷,不是在对待侵入者时还讲究礼数周全吗?礼节,已成为他们生命的一部分,身可死,礼却不可废,这种精神,也足以标榜功德了。

西方人很难理解中国的礼节,虽然他们也有一套繁缛的礼仪,但却只用在宫廷和外交场合。中国人则在日常的人际交往中把礼节运用得炉火纯青。比如说两个人同进一个门,一个伸手说:“请。”另一个忙退后伸手说:“岂敢,还是您先请。”如此双方推让几番,最后二人携手同进。

中国有一句老话:礼多人不怪。要说中国的礼节,可也到了繁琐僵硬的地步了。莫说经典中保存着“礼仪三百,威仪三千”,除了统一的规范外,礼节还因时、因地、因人而表现形式有差异。但有一点对所有重视礼节的人来说都毫无例外,那就是要显示出自己的确是懂礼节的

4.关于礼仪的一切知识

什么是礼仪 礼仪是一整套规范化的人际交往的标准,以相对固定的程序或方式来表 示尊重对方 、以及获得对方尊重的过 程和手段;是一个人内在素质的体现;也是一个企业外在形象的展现;更是一个社会精神文明的象征! 从个人的角度来看,礼仪是一个人内在修养的外在体现。

通过他的一举一动、一言一行,可以将一个人的涵养、素质、才华充分展现在人们面前,给人以全面的印象。通过礼仪方面的训练,可以提高个人素质、美化个人形象,使之更容易被人接受。

从交际的角度来看,礼仪是一种人际交往的方式和技巧。用一些规范化的习惯做法在人际交往中传达一份尊重和友好的方式。

好的礼仪是一种交往的艺术,是人际关系的润滑剂,可以有效地、迅速地达到沟通和理解的目的,从而改善人际关系。 从企业的角度来看,礼仪是一个企业外在形象的具体展现,是企业文化的重要内容。

现代社会竞争,已不仅仅是产品和价格的竞争,更是服务的竞争、观念的竞争。一个优秀的企业,他所展现的良好形象是提高企业竞争力、促进企业发展的有效保证,更是得到客户认知的关键。

从社会的角度来看,礼仪是提高国民素质,加强社会沟通,促进社会精神文明发展的重要保证。古人云曰:“仓廪实,而知礼节”。

反过来,礼仪也是促进社会发展的有效手段。在整个社会经济建设的过程中,人与人之间有效的沟通、相互的理解、互相的尊重都会促进和谐社会的构建,从而促进经济发展。

如果分类,礼仪大致可以分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支,每个分支又有更细小的分类。同时,礼仪又是一门综合性的学科,它涵盖了美学、心理学、养生学、公共关系学、管理学、组织行为学、企业文化、营销学等学科。

而 所谓的几大分支,又是相对而言,是有效的统一,各分支的内容都是相互交融、相互影响的。 因此,礼仪的学习,不仅是一种时代潮流所需,更是改善面貌、提升形象的现实所需。

2、商务接待礼仪基本知识全攻略 迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。

给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。

一、送名片的礼仪: 1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?” 2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。 (五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。

分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。 二、接待礼仪 接待客人要注意以下几点。

一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。 (三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮。

5.关于礼仪的知识有哪位知道呢

站立的基本姿势

下颚微收,双手自然下垂,两腿并拢,足尖向前。

对着镜子纠正自己的站姿,以达到最佳姿态。两肩平齐,双眼直视前方。

站姿的其他类型

掌握了基本的站姿后,可以改变一下造型。例如:双脚前后错开或轻微扭动腰肢,但注意背部姿势要保持不变。这些姿势可以避免让人看起来显得呆板、不自然、不和谐。

错误的站姿

重心落于脚跟或腹部向前突出,以及驼背,这些都是错误的姿势,而且易使腿部、小腹、背部积累更多的脂肪。另外,如果脚踝向内侧弯曲站立,会使臀部下垂。

最为常用的八种坐姿:

(1) 正襟危坐式。又称最基本的坐姿,适用于最正规的场合。要求:上身与大腿,大腿与小腿,小腿垂直于地面,都应当成直角。双膝双脚完全并拢。

(2) 垂腿开膝式。多为男性所使用,也较为正规。要求,上身与大腿,大腿与小腿,皆成直角,小腿垂直地面。双膝分开,但不得超过肩宽。

(3) 双腿叠放式。它适合穿短裙子的女士采用。(或处于身份地位高时场合)造型极为优雅,有一种大方高贵之感。要求:将双腿完全地一上一下交叠在一起,交叠后的两腿之间没有任何缝隙,犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧,斜放后的腿部与地面呈45度夹角,叠放在上的脚尖垂向地面。

(4) 双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求:双膝先并拢,然后双脚向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。

(5) 双脚交叉式。它适用于各种场合,男女皆可选用。要求是:双膝先要并拢,然后双脚在踝部交叉。交叉后的双脚可以内收,也可以斜放,但不宜向前方远远直伸出去。

(6) 双脚内收式。适合一般场合采用,男女皆宜。要求:两大腿首先并拢,双膝略打开,两条小腿分开后向内侧屈回。

(7) 前伸后屈式。女性适用的一种优美的坐姿。要求,大腿并紧之后,向前伸出一条腿,并将另一条腿屈后,两脚脚掌着地,双脚前后要保持在同一条直线上。

(8)大腿叠放式。多适用男性在非正式场合采用。要求:两条腿在大腿部分叠放在一起。。叠放之后位于下方的一条腿垂直于地面,脚掌着地。位于上方的另一条腿的小腿则向内收,同时脚尖向下。

欧美国家的人认为“蹲”这个动作是不雅观的,所以只有在非常必要的时候才蹲下来做某件事情。日常生活中,蹲下捡东西或者系鞋带时一定要注意自己的姿态,尽量迅速、美观、大方。

若用右手捡东西,可以先走到东西的左边,右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直,臀部一定要蹲下来,避免弯腰翘臀的姿势。男士两腿间可留有适当的缝隙,女士则要两腿并紧,穿旗袍或短裙时需更加留意,以免尴尬。

6.礼仪有哪些知识

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。

涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。

但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。

7.麻烦大家帮忙找几篇关于政务礼仪好处的文章

领导干部应当做讲礼仪的楷模

一名优秀的领导干部,除了有坚定的政治信仰,积极的工作态度,还应该有良好的人格魅力,而礼仪是一个干部是否具备良好人格魅力的最重要的体现方式。因此,我认为所有公务员尤其是领导干部应当做讲礼仪的楷模。领导干部如何讲礼仪,通过近日假日课堂金正昆教授的讲解以及阅读其《礼仪金说》一书,我认为应该从以下三方面努力:

一、善待他人,营造良好的人际关系

当前,在我们基层行政管理中,搞好工作天时地利人和三者不可或缺,其中人和问题相当关键,可以说,有良好的人际关系,各项工作都能够得到顺利的推进,反之,会人为地增加一些不和谐因素,举步维艰。要建立良好的人际关系,善待他人是根本要求。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人,从某种意义上讲尊重他人就是尊重自己。金教授说得好:尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。其接受对方、欣赏对方、赞美对方的尊重他人的3A原则值得我们好好揣摩。其一,要真诚接受对方。在实际工作中,我们面对的群体受教育的程度不一样,年龄不一样,性别不一样,职位不一样,社会阅历不一样,待人接物的风格和具体做法往往不同,对这些不同的对象我们没有选择,只有真诚接受别人才是最重要的。其二,要真诚欣赏对方。不要老盯人家不足,而应用心发现别人的优点,进而学习别人的长处来不断地完善自己,这样还有助于营造一个良好的交流环境。其三,要真诚赞美对方。赞美会给别人快乐也会给自己快乐,毕竟谁都希望得到赞美,尤其是领导干部的赞美,舒畅心情的同时还会融洽感情激发热情,如此这般,何乐而不为?

二、从容应对,打造良好的阳光心态

有人说,心态决定成败,作为一名领导干部,尤其要有一个良好的心态。在这个纷繁复杂多变的世界,我们总会要面对各种各样的压力与烦恼。这些压力和烦恼不可能躲避,必须要有良好心态,从容面对,积极化解。领导的批评、同事的议论、群众的意见,不管说得对与不对,我们都要认真反思,深刻剖析,积极整改。记得曾有一次某同事说单位某领导对我有看法,当时,我确实不愉快,但是冷静下来,我不是对领导牢骚满腹,对自己自暴自弃,而是更多地反思自己在哪些方面还做得不足,进一步改进工作,同时加强与其沟通交流,最后我们彼此配合融洽,他也经常对我给予肯定,即使我工作调动后,我们还经常保持联系,感情得到持续。由此可见,好心态才会有好的人际关系和工作环境。拥有阳光心态,会让我们少些郁闷和抱怨,多些宽容与理解;拥有阳光心态,会让我们少些失落与懈怠,多些奋发与拼搏。

三、积极实践,修炼良好的综合素养

领导干部的礼仪带有强烈的形象性,既是职业形象,也是个人的整体形象和整个干部队伍的整体形象。目前,我们的干部队伍整体礼仪水平还不高,作为领导干部,我们更应该在这方面作出表率。俗话说,身教重于言教,“桃李不言,下自成蹊”,领导注重修养,注意言行,处处给干部职工做出表率,自然会促进干部队伍整体素质的提升。金教授所说的“教养体现细节,细节展示素质”应该成为我们礼仪实践的基础。也就是我们要从衣着、谈吐、待人接物这些细微处入手,了解必要的礼仪常识,并灵活用到生活和工作实际中去。相信只要我们不断加强礼仪方面的学习与修炼,对提升生活品位、提高工作绩效就会大有帮助。

自己修改一下吧

8.礼仪方面的小常识

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 一、个人礼仪 (一)仪表 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。

一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。

因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 (二)言谈 言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。

如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教';麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。

要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 (三)仪态举止 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。

所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。

双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。

正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。

双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。

不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。

正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。 二、见面礼仪 1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。

与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人序是:先上级后下。

关于政务礼仪的小知识你还知道哪些

声明:沿途百知所有(内容)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系我们将尽快删除