1.到药店买药需要注意哪些方面
去药店买药的时候，要注意以下几个 方面： （1）在买药之前要先问医生。
现在很多患 者买药只凭自己的感觉，或是听信广告去买 药，这样，可能会因为不对症下药而出现不良 的后果。由于患病时会有各种反应及多种因 素，若患者只凭广告或说明书买药，只是脚痛 医脚、头痛医头，且一些药物会有很大的副作 用，有些甚至会危害到人的生命。
因此，患者 在去药店买药之前，应先看医生后再去买药。 （2）不可轻易相信坐堂医生推荐的药。
现 在有些药店，其坐堂医生的医术并不高，药店 把他们聘来，完全是为了商业目的。他们为了 给药店多卖药，往往会向患者推荐一些高档 的药品，或是以小病当大病开处方。
甚至有些 坐堂医生是带着保健产品的推销而来的，他 们从中获取一定的回扣，这样就会给患者带 来一定的经济负担。 （3）不要瞎买替代药品。
如果在买药时遇 到了短缺药品，有些药店为了营利，会给患 者推荐一些作用大概相同的药品来代替。很 多患者会因治病心切而听从了售药者的推荐， 这种做法是非常不可取的。
因为随便用药， 其隐患非常大，比如消炎药就有很多种类， 但是，不同的病需选不同的药，如磺胺类药 虽然可以消炎，但是有些人吃了就会过敏。 因此，正确的方法是：应先去咨询医生，然 后再去买药。
（4）谨防买到假冒伪劣药品。现在的药店 越来越多，其竞争也越来越激烈，有些药店生 意清淡，就会打歪主意，用假冒伪劣药品来欺 骗患者。
因此，患者在买药的时候一定要特别留意，尽可能去正规的大药店买药。买的时 候，一定要认真查看药物的有效期。
在用药的 时候，不要把它全部用完，要有意识地留下一 点，以防被坑害以后没有投诉的依据。
2.网上买药有哪些注意呢
一、核实确认是食药监部门批准的售药网站。
目前，经批准在网上合法销售药品的药品零售企业有184家，详细名单可在国家食药监总局官方网站的“数据查询”栏目中查询。 二、主动咨询。
网上药店一般都配有专门的咨询药师，您可以通过在线咨询专业药师，详细说明情况，获取有关购药建议。 三、分清药品和非药品，对店家推荐的不熟悉的产品，确认是否有药品批准文号。
四、不要在网上买处方药。处方药必须凭医生处方购买和使用，一般消费者或药师都不具备判断病情和处方用药的能力与权力。
即使常见小病，或长期使用的药品，往往也需要根据病情由医生决定是否维持或调整原有用药。 五、特殊情况需及时就医。
对于某些急需药品或不确定的身体不适，或有超过3天以上不适，建议您及时到医院就医。医事复杂，健康宝贵，不能自冒风险，耽搁病情。
六、注意药品验收。首先看药品外观有无破损，消费者必须当面开包验收；其次看产品的名称是不是您订购的药品；再次看产品是否在有效期内；最后在极寒或极热天气里，看药品的送货条件是否能保障适宜温度。
3.药店需要什么样的营业员文
一流药店需要一流的营业员。药店新经营模式的形成，使当今药品经营学范畴不断扩展，内涵不断加深。由此，培养既全面发展又具有适应环境变化能力的营销人员是提高药店竞争力的当务之急。
为适应形势的变化，药店对营业员要实现三个转变：
1.职能转变。随着药店的发展，药店经营模式经历了以售药为中心、以顾客为中心到现在的以人身心健康为中心的变化，伴随而来的是营业员职能的转变：营业员由单纯的售药行为扩展到根据病人的生理、心理、社会、文化诸多因素对疾病的影响设立售药程序；售药方式由责任制扩展到具有售后服务能力的转变；售药对象从患病者向保健者转变，范围从个体扩展到群体；售药目的从治病扩展到促进健康、预防保健。
2.角色转变。这种转变使营业员的角色内涵在深度和广度两个方向上发生了深刻变化，营业员的角色向多元化发展：成为咨询者，对治病、防病或潜在的健康问题提供咨询；成为沟通者，不失时机地与购药者及社会群体进行沟通，向病人和社会人群讲授和解答有关保健、疾病的防治知识；成为经营研究者，须参与药品零售经营研究，致力提高药店经营水平。
3.标准转变。药店对营业员的要求标准从单一的业务型向全方位的素质型转变：从过去就药卖药型转变为懂药会医型，营业员不仅要了解药，还要了解病，能就病卖药；从被动型转为能主动问病卖药；从过去的操作型转变为知识文化型，营业员不应只会卖药，还要具有较宽广的知识面，能解答顾客提出的各种问题。
增强能力靠培训和自学
培养营业员提高能力，笔者以为应从以下几方面入手：
1.培养自学能力
无论是直接就业的职工还是大中专毕业的学生，从你步入药店后就应当培养自学的能力。首先，要提高对自学的认识。营业员就业前只能说明以前的文化水平，从事新的事业要从头学习。要树立长期吃苦的精神。其次，要选准主攻方向，不但学习药学知识，还要学习医学、顾客心理学、经营学、人际关系学等。再次，要制定学习计划，有步骤地学，带着问题学，联系实际活学活用。
2.进行沟通力的培养
沟通是一门艺术。售药过程就是沟通的过程，营业员的沟通能力直接影响经营效果，营业员的知识水平是搞好沟通的基础。药店要注重对营业员的培训，使营业员具备一定药学专业素质和经营水平，学会准确运用表情与体态同顾客进行有效沟通。
3.进行管理能力的培养
管理是一门科学。营业员在售药的同时，还负责管理一定区域的药品，这些药品管理的好坏，直接影响药品的质量和经营工作的效率。（宋立翔 ）
