工作的常识

2021-11-21 综合 86阅读 投稿:止于心

1.关于工作有关知识

1、如果你只为薪水而工作,你的生活将因此而陷入平庸之中。

你找不到人生中真正的成就感。工作的目的虽然是为了获得报酬,但工作能给你带来的远比工资要多的多; 2、不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。

小任务顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。 3、如果你自认为敬业精神不够,那就趁年轻的时候强迫自己敬业---以认真负责的态度做任何事!经过一段时间后,敬业就会变成一种习惯; 4、“每天多做一点”的工作态度将会让你从你的同事中脱颖而出,不管你是普通职员还是管理阶层,这都一样。

你的上司和顾客都愿意加倍地信赖你,从而给你更多的机会; 5、如果你永远保持勤奋的工作态度,你就会得到他人的称许和赞扬,就会赢得老板的器重,同时也会获取一份最可贵的资产---自信; 6、一个忠诚的人十分难得。一个既忠诚又有能力的人更是难求;在人生事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。

少数人需要智慧加勤奋,而多数人却要靠忠诚和勤奋;。

2.我们需要了解职业社会哪些方面的知识

首先,职业知识结构知。职业知识结构是指包括基础知识、专业知识、人文科技素养等在内的知识体系。应该加强基础知识的学习,从而培养一定的思维能力。没有一定知识量的学习与掌握,其基本技能则难以保证,至于思维能力、掌握运用技术的能力更无从谈起。

其次,职业能力道结构。职业能力包括一般能力和特殊能力。从业人员的职业能力不是指某种与职业相关的技能,而是指需要具备的综合能力,包括学习能力、组织能力、交往与合作能力、专业能力、选择方法策略的能力、自主性、责任感和承受能力。

再次,职业态度。职业态度是劳动者对社会和职业的责任和情感,是社会成员履行职业义务的基础。职业态度具有经济学和伦理学的意义。它不仅揭示就业人员在职业活动中的客观状态和参加职业生活的方式,同时也揭示了他们的主观态度,如积极性、责任感、纪律性、企业意回识和企业精神等。职业态度属于职业道德答范畴,在个性品质方面表现为责任感、自我管理、自尊、正直和诚实。

最后,职业道德。职业道德是将各种职业规范转化为从业人员的职业行为、职业道德品质的重要环节。包括职业理想、职业态度、职业义务、职业技术、职业纪律、职业良心、职业荣誉和职业作风等。

3.求有关工作的小常识

第一、格式

总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。

标题即总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。

前言。前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。

主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的部分。

结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。

第二、总结要实事求是

写工作总结要有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。不能行敷衍了事,吹嘘自己、捏造事实,弄虚作假。

第三、总结的结构形式

总结常见的结构形式有四种:

一为条目式,就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。

二为三段式,即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。

三为分项式,即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。

四为漫谈式,如向别人介绍自己的学习经验,就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。

各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。

4.做事的常识

在这个物竞天择适者生存的社会里,要立足并得到一定的成就是很困难的。

学识只是你在书本上学到的东西;知识不止是书面上的,也可以是在社会上学到的经验和为人处世的方法;做事是上班努力工作,不偷懒,追求工作效率的提高;做人就是你要做到在你的工作环境里,怎样做才能让领导喜欢你,怎样处理好复杂的人际关系。所以说,只有书面上的东西,没有知识是不够的;有了知识,不努力工作是不够的偿绩稗啃织救半寻报默;努力工作,但如果只是一味蛮干,傻干是不对的;只有知己知彼,知道自己该做什么,不该做什么,你才能真正地成功啊。

5.新同事到公司连基本的工作常识都不懂我应该怎么说

1带新员工熟悉办公环境:刚入公司的新员工对于陌生的环境是不熟悉的,所以作为小主管你要先带着新员工把工作环境熟悉透。

这里说的工作环境包括熟悉同事、熟悉部门情况,也包括熟悉公司附近的吃的和停车这些地方。2带新员工梳理工作内容:每个职位有每个职位的工作内容,对于新员工要讲清楚工作的具体内容,最好是把她的本职工作全部列出来,让新员工一看就知道自己的工作内容和侧重点。

3先安排新员工容易上手的工作:如果你带的新员工是个应届毕业生的话,那么她的工作经验几乎是零,所以在实际工作中要让她从最简单的,容易上手的工作做起。带新员工的时候不要觉得给她分配的工作相对简单就降低标准,对于任何工作都要有检查的标准。

4鼓励新员工挑战有点难度的工作:新员工入职一段时间熟悉了工作内容和基础的工作后就可以安排她去挑战一些有点难度的工作。不要为了保护新员工不让她们挑战工作,要知道成长最快的方法就是挑战有点难度的工作。

但是分配工作的时候要把握好这个度,安排的工作要再她的能力稍微高一点的,不能安排过高难度的工作。5做新员工的大后方:在给新员工安排有难度工作的时候要注意,工作中很可能会出现问题,一旦出现了问题要协助新员工第一时间去解决问题,作为主管要主动承担责任,而不是说这项工作不是你做的,把责任和问题推给新员工。

6和新员工积极正向的沟通:职场上沟通是很重要的,作为新员工的主管,平时要多和新员工沟通,了解她在工作中遇到的问题和困惑以及她的想法。沟通的时候也要多予肯定和鼓励。

6.不同职业需要怎样的知识和能力

职业是人类社会发展到一定阶段的产物,是随着社会分工的产生而出现的。随着生产力的提高,人类征服自然能力的提高,原始社会产生了三次大分工,从而出现了商业,导致了体力劳动和脑力劳动的分工和对立。至此,职业活动已成为普遍的社会现象,人类社会产生了各种各样的职业划分,职业家族就慢慢地分化扩展起来了。

职业能力是指顺利完成某种职业活动所必须的并影响活动效率的个性心理特征, 其中包括一般职业能力和特殊职业能力, 一般职业能力是指与岗位各项任务和各种岗位,各种职业有关的共同能力,诸如自学能力、语言文字表达能力、社交与活动能力、外语和计算机应用能力等, 特殊能力是指人从事某种专业活动所具体需要的能力。

二、职业能力的基本框架

不同类型职业人员的能力体系不同职业对录用人员的素质要求不一样,现分别就科研型、管理型、事务型、文化型、工程型和社会型职业人员的素质要求做出解释。

1、科研型职业应具备的素质

科研工作是一种创造性劳动,科研型人员应具备以创造力为核心的知识结构。在知识结构方面,具备宽厚扎实的基础知识,外语交流能力,既要有专长又要有较渊博的知识,达到专与博的有效结合。具备创造性,熟练的基本技能和理论理解及应用,把这三者融会贯通,协调结合起来的能力。具备独立思考,勤于实践,不怕挫折的良好心理素质。

2、管理型职业应具备的素质

从事管理型职业人员应具备的素质,主要包括以下几点:忠于贯彻国家的方针政策并能灵活运用,有高度的公众意识。具备坚实的管理专业理论和实际知识,同时具有较广博的自然知识和社会知识。具备一定的领导,组织协调和社会才能以及中外语言文字表达能力。具有健康的身体和充沛的精力以应付千头万绪和千变万化的工作。

3、事务型职业应具备的素质

事务型职业,是指与组织机构内部日常的制度性,规范性,信息传播等有关的事务处理的职业活动,如打字员,档案管理员,办事员,秘书,图书管理员,法院书记等,事务型职业对从业者的素质要求,在知识方面侧重于基础文化知识,对于职业技术专门的知识有较具体的了解,要懂得统计,档案管理知识,熟悉专门法规和规章条例,一些涉及外国单位对外语也有较高的要求,事务型职业不少岗位需要员工严守纪律,保守秘密,有的还要礼仪方面的特殊要求。在能力方面要求具有较高的社交能力,语言表达能力和干练的办事能力等。

4、工程型职业应具备的素质

工程型职业,主要是指工业,建筑业等行业的工程技术人员应具备的素质要求:要有不辞劳苦,艰苦奋斗的创业精神和严肃认真,一丝不苟的求实工作态度。要谦虚谨慎,深入工作第一线,能和同事密切合作。在牢固掌握专业知识的基础上,对相近专业的知识要比较了解,并有较好的外语水平,计算机应用能力,语言表达能力和理论应用实际的能力。

5、文化型职业应具备的素质

文化型职业,如作家,服装设计师,音乐家,舞蹈家,摄影家,书画雕刻家,广告设计师等。文化型职业在知识和能力对从业者素质的要求是:能博采众长和广泛涉猎;敏锐的观察力;丰富的想象力;坚强的毅力;得天独厚的艺术天赋;不断的创新精神。

6、社会型职业应具备的素质

社会型职业包括教育人,救死扶伤,提供公共服务,协调人际关系,为人民提供生活便利的工作,如:教师,医生,律师,法官,广播电视工作者等社会共工服务人员。社会型职业要求从事其职业的人员:在知识素质方面,应具有基础的科学文化知识,尤其是应该具备广泛的知识面和职业要求的专业知识;在能力素质方面,要有一定事实上的理解能力。社会活动能力,组织协调能力,自身形象设计能力和文字表达能力等。随着经济的全球化,人才竞争的国际化,中外语言的表达能力和计算机操作使用技能已成为各种职业类型所要具备的基本技能。

三、大学生职业能力的培养方法

(一)加强对大学生职业观念的培养

大学阶段是大学生学习知识、培养能力、发展智力、丰富阅历、积累经验、准备承担成人责任的过渡期,也是大学生步入社会的准备期。对每一个大学生来说,大学阶段都是一生中最重要的时期之一。大学生既要适应前所未有的生活。

7.服务员的基本常识

一)、讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。

(二)、熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。

(三)、坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。

(四)、负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。

(五)、提醒客人保管好自己的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。

(六)、填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。

(七)、拾到任何遗留物品,要立即上交部长或主任,之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查,如客人认领,须通过大堂副理,请客人详细描述物品特征(如手机请其讲出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案,方可返还,如长时间无人领取,上交公司另行处理。

(八)、客人等待服务时间限定为60秒,不得超过规定时间,不得冷遇客人。

(九)、客人到达时,应马上有礼貌地打招呼,并根据客人的要求合理安排

工作的常识

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