1.办公室工作需要学会哪些知识和常识
1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。
2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。
3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。
2.办公文秘都要做什么,必备知识是什么
一、工作职责
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会
的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
二、必备知识
1、初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主； 学历不需要太高，但是需要聪明机灵。
2、中等秘书（一般性秘书）——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。
3、高级秘书（经理助理）——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力。
3.办公室文员需要掌握哪些电脑知识
其实办公室文员需要掌握的知识不是太多，主要是熟练。
相关的有：word excel powerpoint photograph 和Internet基础与应用。下面是详细的信息：1.课程的性质和内容在信息化社会中，以电子计算机为核心，通过网络而建立的高效信息处理一体化系统，标志着人类办公活动进入了办公自动化阶段。
办公自动化以其特有的高科技、新思维冲击着每一位办公室工作人员，特别是文秘工作者。因此，现代文秘工作者必须具备现代化的思想、技术和业务技能，而计算机操作技术是现代文秘工作者必须掌握的基本技能。
本课程是文秘与办公自动化的一门基础课。内容包括：计算机基础知识，中文WindowsXP、汉字输入、文字处理软件Word2002、电子表格软件Excel2002、文稿演示软件PowerPoint2002和Internet基础与应用等。
2.课程的任务和要求本课程的任务是：使学生掌握计算机的基础理论和知识以及中文WindowsXP平台的基本操作，能熟练运用OfficeXP办公软件处理各种文档和数据，并利用Internet所提供的各种服务夹共享和传递信息，以满足文秘工作的实际需要。本课程的基本要求是：（1）了解计算机的发展和特点，懂得计算机在文秘工作中的应用；熟练微型计算机系统的组成、基本配置和基本操作，以及计算机病毒的防治常识。
（2）掌握中文WindowsXP的基础知识和基本操作，能熟练运用一二种汉字输入法录入汉字，一般要求达到每分钟80~100个汉字以上的录入速度。（3）能熟练运用Word2002来处理文秘工作中所遇到的各种图、文、表并存的文档；掌握Excel2002工作表的编辑、格式设置和数据处理功能，并在日常信息管理事务工作中加以运用；熟悉PowerPoint2002的使用，能制作一般的演示文稿。
（4）懂得计算机网络的基本概念以及Internet的连接方法；掌握IE网络浏览器和Outlook Express电子邮件软件的使用，了解网页制作的方法，以解决世界工作中信息的共享、搜索和传递等问题。3.教学中应注意的问题教学中应体现职业教育的特点，将理论知识与实际操作紧密结合起来，讲清基本概念，突出应用，使学生能够在实践中灵活地运用所学到的知识。
二、学时分配表章节内容 总学时 理论 实习第一章 计算机基础知识 16 12 4§1-1计算机的发展与应用 2§1-2微型计算机系统的组成 4§1-3 微型计算机的配置与主要技术指标 2§1-4 微型计算机的使用常识与基本操作 2§1-5 计算机病毒 2实验 4第二章中文WindowsXP 26 20 6§2-1 WindowsXP基础知识与操作 4§2-2 文件与文件夹管理 4§2-3 快捷方式及管理 2§2-4 磁盘操作 2§2-5 WindowsXP的控制面板 4§2-6 WindowsXP的附件 4实验 6第三章 汉字输入 14 10 4§3-1 汉字输入法概述 2§3-2 WindowsXP汉字输入的基本使用 2§3-3 智能ABC输入法 2§3-4 五笔字型输入法 4实验 4第四章文字处理软件Word2002 26 20 6§4-1 Word2002基础知识与基本操作 2§4-2 文档的输入与编辑 4§4-3 文档的排版 4§4-4 表格的制作 4§4-5 图文混排 4§4-6 文档打印 2实验 6第五章 电子表格软件Excel2002 21 16 5§5-1 熟悉Excel2002 2§5-2 输入与编辑数据 4§5-3 格式化工作表 4§5-4 使用数据清单 4§5-5 创建数据图表 2实验 5第六章 演示文稿制作软件PowerPoint2002 12 8 4§6-1 创建演示文稿 4§6-2 演示文稿的组织和整理 2§6-3 幻灯片放映与打印 2实验 4第七章Internet基础与应用 29 22 7§7-1 Internet基础 4§7-2 连接Internet 4§7-3 Internet Explorer浏览器 4§7-4 Outlook Express的使用 4§7-5 网页制作基础 6实验 7合 计 144 108 36三、课程内容与要求第一章 计算机基础知识教学要求：1.了解计算机的发展、特点和应用领域，懂得计算机在文秘工作中的应用。2.掌握微机硬件系统的基本配置以及多媒体计算机的基本概念，了解微机系统的主要技术指标。
3.熟悉微机系统的使用常识，掌握键盘和鼠标的基本操作，懂得计算机病毒的实质、特征和防治方法。教学内容：§1-1 计算机的发展与应用一、计算机的产生和发展二、计算机的特点和应用领域三、计算机在文秘工作中的应用§1-2 微型计算机系统的组成一、计算机硬件系统的组成和工作过程二、存储器三、计算机软件系统§1-3 微型计算机的配置与主要技术指标一、微型计算机的基本配置二、多媒体计算机概述三、计算机的主要技术指标§1-4 微型计算机的使用常识与基本操作一、微型计算机的使用常识二、键盘操作三、鼠标操作§1-5 计算机病毒一、计算机病毒的实质二、计算机病毒的特征三、计算机病毒的传播途径和防治第二章 中文Windows XP教学要求：1. 掌握操作系统的作用以及Windows XP桌面、窗口、菜单等基本概念及其基本操作。
2. 掌握文件、文件夹和快捷方式的基本概念，能较熟练地运用Windows资源管理器对它们进行创建、复制、移动、删除、改名等管理，了解磁盘操作及磁盘管理工具的用途。3. 能利用控制面板对桌面显示、打印机、键盘和鼠标、日期和时间、字体管理等系统运行环境进行设置，了解Windows XP用户帐户的管理。
4. 初步熟悉写字板、记事本、画图等Windows XP使用程序的使用。教学内容：§2-1 Windows XP基础知识与基本操作一、Windows XP在职发展过程二、Wind。
4.办公文员要懂哪些办公知识
办公文员：即文件管理工作者。
也就是说办公文员的主要工作是针对文件。做为一名办公文员，日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员，本部门所有文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存、销毁等，部门人员所需求的表单制作、打印，协助上司工作，如整理上司工作台面，帮助上司处理一些琐碎、力所能及的事情，提醒上司有些较为紧急的会议召开时间、急件的签复等。
要求：
办公文员一般要求熟练操作Word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件，掌握Internet邮件收发、处理技巧。
工作认真、细心，办事勤快、老练，工作安排条理性强。
语言简练，保密责任心强等。
因此，在应聘办公文员时，要注意表现以上要求。
5.办公文员都必须具备哪些专业知识
一，当文员的条件 1、认真，文员与文件、材料、领导交办事项打交道，琐碎事件很多，一定要认真，保证每件事都有着落，不可丢东落西。
2、守时，按时上下班，不要迟到早退，因为文员要接听电话，收发传真，应对领导随时的分配工作，必须坐住登子。 3、搞好协调。
文员经常与领导、同事之间发文件，协调事件，必须搞好关系，才能做好工作。 技术部文员 职责：技术部文件的归档、管理。
技术部文件的打印。绘制机械图纸。
技术部环境卫生的管理及维护各种沟通信息的传达 推广文员 职责：收信整理各地广告投放计划、广告预算、广告投放报表及监播资料；与财务核对当月宣传推广品费用及与代理商核对宣传品发入数量；促销员销售报表及促销员管理费、培训费的报销等 传焦 ？文员 职责：管理一个数据库，负责把客户的资料发类，输入，核对，存档，负责帮查找资料，把客户资料和供求信息投入在网上。另协助设计人员排版和处理广告图片。
工程文员 职责：负责跟客户、业务员、销售人员沟通打样的公差，材质、规格及样品的用途。开打样单，踀打样的进程，画图纸，查找技术资料并把资料归类存档。
电脑公司 职务：业务文员职责：负责计算机软硬件售后、调试、维护、操作系统的安装及工具软件的使用，接待客户、接听电话，打印资料，起草合同，负责招聘及培训各学校电脑教师及教授电脑英语的工作。 电子有限公司 职务：物控兼文员职责：从事与电子产品及库存物品采购，进销存货单据的登记物料控制文员等电脑操作工作及拟订公司会议通知和起草简单的合同。
通信责任有限公司 职务：客服兼出纳职责：主要从事与铁通相关的安装电话、办理长途业务及处理客户投诉、建立客户档案、催缴各代理商长途话费、打印长途话单和统计帐单等工作。 二，做一个文员应该具备哪些条件 办公软件的熟练操作，打字速度快（视工作岗位、业务范围不同而要求不同），电脑的维护和保养， 上网的熟练程度。
