1.做汽车销售的基本常识是哪些
1、汽车方面的专业知识,了解你所卖的车的所有性能
2、对你所卖的车扬长避短,客户肯定会拿你的车和别的车或者别的店比较,你要知道如何扬长避短说服客户:比如客户说你的比其他4S店贵你可以说你们服务更好或者赠送那些礼品精品,你的车别某款车耗油你可以说你的车动力更足适合哪些路况
3、了解你的竞争对手,竞争对手包括一些其他的4S店以及大概范围内的同一品牌其他款或其他品牌的车。包括价格,车的性能,市场等等
4、良好的服务意识,不要用偏见的眼光去看客户觉得他没钱只是看看车不会买的就不提供好的服务,很多人都是深藏不露的。还要有良好的售后服务,客户是你一生的客户,做销售靠的都是积累起来的人脉,你客户身边的人都是你的潜在客户,千万别做拿了提成就不理客户的蠢事。
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2.讲一些日常汽车的常识
维护保养小常识:
1、按时维修保养,这里要说的是保养一定要到4S店,我们可以及时的发现并解决一些隐患,而且配件都是原厂配件,安全可靠。 4S店每次换季都会进行免费的维修保养活动, 车主可到指定4S店进行保养。
2、机油和防冻液要合适,冬天气温低,对汽车的润滑要求较高,因此机油要经常换,以保证发动机启动的顺畅。防冻液的量一定要合适,要用福特4S店的指定品牌。
3、检查刹车和轮胎,冬季雨雪天地面比较湿滑,所以要检查刹车和轮胎。检验刹车会不会跑偏、制动效果是否良好、胎压是否合适等。
4、车的空调在设计上比较人性化,内外空气都会进行循环过滤,空调格极易被各种粉尘堵塞,造成风量小,冷气不足等状况,建议车主定期清洗空调格,或者把脏了的空调滤芯换掉。
5、蓄电池长久不用,它会慢慢自行放电,直至报废。因此,每隔一定时间就应启动一次汽车,给蓄电池充电。而长期不间断使用,又会缩短蓄电池寿命,因此在熄火状态最好不要长时间开启音响、车顶灯等。
6、夏季是多雨的季节,如果遇到路面积水多,涉水高度超过轮胎中心1/2时,请绕道而行;如已经入积水区,发动机突然熄火,千万不可重新启动,以免造成发动机的损伤,可以拨打救援电话,如果已不再道路救援范围可与4S店联系.
7.秋季有晾晒麦草的路面,遇到这样的路面尽量放慢速度,以免将稻草卷入传动系统,引发自燃。
3.生活常识:汽车内哪个座位最危险
汽车行驶,安全永远是最重要的。
对于乘车环境而言,哪个位置才最安全?大多数人会毫不犹豫的说驾驶席的后方座椅最安全,这是真的吗?下面生活常识小编告诉大家汽车的哪个位置最安全,那个位置最危险。 美国专家曾对汽车安全座位进行排序,后排中间座椅的危险系数最低,副驾驶座椅的危险系数最高。
第一位:后排中间座椅 车辆在发生意外时,对于坐在后排的成员的来讲,最重要的就是头部的保护,宽阔的空间给了更多的缓冲时间。所以,对于一般的家用轿车而言,后排的乘坐安全系数要高于前排的安全系数。
但是,坐在后排的前提是,一定要系好安全带。如果您不系安全带,您就是当仁不让的荣膺“最不安全座位”的宝座了。
不用发生任何事故,只是一个紧急刹车,就会对您的生命安全造成威胁。 第二位:驾驶席后方座椅 驾驶席的后排座椅也是很安全的,一是在后排,可以拥有较长时间的缓冲区域。
二是发生事故时,人们的潜意识会进行紧急的躲避,驾驶员也会本能保护自己这一侧。 第三位:副驾驶后座椅 对于国人来说,很多人都喜欢选择这个位置,上下车最方便,他的视野和舒适性也很好。
同样的,如果为您的生命安全增加筹码,请您上车就系安全带。 第四位:驾驶席 其实,车辆的安全都是由驾驶员决定的。
一个遵纪守法、行车有素的司机很少会有事故发生,而有些不守法的司机,即便车辆的安全装备再高,事故发生时也难做到全身而退。 第五位:副驾驶位置 轿车中最危险的位置就是副驾驶座椅,但也是国人使用频率最高的位置。
很多人,坐出租车都喜欢坐在副驾驶座椅上,可以与司机保持亲近,有说有聊。 还有一些未成年的孩子、孕妇也会坐在副驾驶上,甚至不系安全带,危险程度雪上加霜。
事故发生时,汽车先进的安全装备可一定程度的降低危害。但是,无论出行您坐在哪个位置,一定要有安全行车的意识。
时刻谨记上车落锁,就系安全带,只有这样才能保障您平安出行。