1. 跪求陈春花老师的《管理与常识》读后感
《管理的常识》读后感
在总公司的三天培训过程中，我只是粗略的把陈春花教授《管理的常识》通读了一下，回家的10多个小时的路上，我又重新的读了一次，心中的感慨又深了一步，陈教授厉害之处在于，他把管理总结的就像生活中的小常识一样，就像数学中的公式和定理一样，我们可以直
接拿来用到我们日常的管理工作中，现将从书中学到的一点小皮毛总结如下 ：
一、管理就是让下属明白什么是最重要的
管理是一种决策，管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图，这说明领导的指令不清，往往忙了半天，工作结果却不一定符合标准。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下岗位都做相同的事，说明这个单位的管理是合格的，但现在很多公司都是做不到的，所谓的没有执行力和效率就是这个原因。领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解，以显示自己卓尔不群，真正的管理只能凭指令做事，不能凭经验、情绪和情感做事。
二、管理没有对与错，只是面对事实，解决问题。
管理是以结果评价，不是以对错评价，一定要追根到底能否解决问题、获得结果，而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。作为管理者最重要的是取得绩效，如果让企业亏损，没有任何理由可以解释。不管有什么委屈，有多大约束，有多少无奈，这个责任给了你，你就得承担。在我们的管理中，为什么效率非常低，陈教授认为，原因在于，
很多人做出决定，不是马上去执行，而是去评判对错。
人会犯错误，但对错在管理中不是最重要的，即使你证明自己是正确的，领导是错误的，也于事无补，最重要的是做事情的结果。
三、管理是管事而不是管人
管理的重点是管事，同时也要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现，并没有地界定必须要做的事情，以及做事的标准。对于大多数员工来说，他们并没有清晰的指引应该做什么事情，所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事，这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。界定应该做的事情，就是管理。
四、管理就是让组织目标和个人目标合二为一
管理没有对错，但有好坏。好坏的标准只有一个：个人目标和组织目标是否合二为一，两者是否一致，是管理中最大的挑战。中国企业大都把忠诚看得很重要，其根本原因是管理水平不够。企业需要关注个人目标的变化，在企业组织目标不断实现的同时，个人目标也不断实现和提升，管理的挑战在于，让优秀人才的个人目标和组织目标达成一致。
五、管理就是让一线员工得到并可以使用企业资源
管理的关键在于，要让企业的一线员工得到企业资源并有权力运用这些资源，要把所有的资源放在一线，并尊重每一个人。中国企业管理中最大的浪费是资源集中在二线管理者手中。
通过读书知道自己需要学习的实在是太多太多了，我争取在以后的工作生活之余养成爱读书的好习惯，多读书，读好书，充实自己，培养能力，实现人生价值最大化。是一种艺术的话，那么激励就是这门艺术的核心。营销部门作为企业的龙头部门，如何调动营销人员的积极性，首先绩效激励是比较有效的措施。企业最终的竞争力来自员工，在以人为本的经营时代只有通过有效的激励模式，才能使营销发挥出卓越的竞争力。
2. 日常安全知识
一、交通安全 了解红绿灯的作用 认识车辆批示灯 安全过马路 安全过铁道 安全乘火车 安全乘地铁 安全乘汽车 安全乘飞机 安全乘船舶 安全自行车 二、校园安全 体育活动要安全 安全上好实验课和手工课 安全参加校内劳动 上上下下的安全 注意课间游戏安全 课间不宜剧烈运动 学会适时增减衣服 学生宿舍的安全 发现宿舍被盗后怎么办 在校内有人向你强要钱物怎么办 洁身自好，远离校园暴力 莫把“恶少”当靠山 收到匿名信、接到匿名电话怎么办 收到异性同学的字条怎么办 早恋的危害 三、居家安全 安全看电视 谨防敲门人 高处不胜防 突然停了电 厨房有危险 需要避免的事情 与宠物和谐相处 被宠物咬伤之后 防止误服药 常见病的预防 四、社会安全1. 安全出入公共场所2. 小心坐电梯3. 不去建筑工地玩耍4. 放风筝要选好场地5. 不玩危险游戏6. 不要捡拾掉落地上的电线7. 莫在汽车的尾部逗留8. 游泳必须讲安全9. 精神病患者不要逗10. 打斗场面不围观11. 远离网吧和游戏厅12. 珍惜生命 拒绝毒品13. 洁身自好 远离赌博14. 不食烟酒15. 学会克制16. 当不明物品出现时17. 直接拒绝陌生人的馈赠18. 巧妙应对陌生人的问路19. 大胆甩开陌生人的跟踪20. 机智面对绑架和抢劫21. 理智避免性侵害22. 谨防坏人残害23. 离家出走不可取 五、饮食安全1. 1、吃吃喝喝的规矩2. 青少年的膳食营养3. 儿童饮食四大原则4. 学生高考期间的营养调配5. 肚子饿了别乱吃6. 空腹时不宜吃的东西7. 肚子饱了要注意8. 运动过后莫急饮9. 谨防食物中毒10. 预防儿童铅中毒的10种方法11. 不要嗜好生吃水生动植物12. 劣质食品不要吃13. 变味食品不能吃14. 烧焦的食物不能吃15. 不宜长吃汤泡饭16. 月饼怎样吃最健康17. 不要喝生水18. 走路不要吃东西19. 杀灭蚊蝇有讲究20. “洋快餐”有四害21. 正确对待零食22. 这些食品儿童不宜多吃23. 不要过多吃糖24. 多食麻辣不利健康25. 下列食品的配伍不安全 六、旅游安全1. 做好出游准备2. 安全上路3. 谨防中毒4. 小心划船5. 当心迷路6. 预防晕车、晕船7. 小心扭伤脚8. 别捅马蜂窝9. 当心被蛇咬10. 留意大自然中的生物11. 不要爬树和从高处往下跳12. 不要用肉眼直接看太阳13. 不要靠近动物园里的动物 七、用电安全1. 安全用电的基本常识2. 安全使用各类家电3. 触电后的自救 八、灾害自救1. 雷雨大风2. 冰雹骤降3. 冰天雪地4. 弥天大雾5. 地震突发6. 洪水咆哮7. 雪崩逃生8. 应对泥石流与山体滑坡9. 认识海啸的危害10. 抗击台风、飓风、龙卷风11. 交通事故的自救12. 火灾的预防与自救13. 煤气中毒的预防和自救九、应急常识1. 中署了怎么办2. 鼻子出血怎么办3. 吃饭噎住怎么办4. 鱼刺卡住了怎么办5. 误吞硬币怎么办6. 异物进入眼睛里怎么办7. “岔气”之后怎么办8. 长了冻疮怎么办9. 如何及时处理轻度烫伤10. 怎样做人工呼吸11. 怎样进行止血12. 记住这些特殊的电话号码13. 认识这些与安全有关的标志。
3. 管理学基础知识有哪些
1、概念定义
管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。
2、历史发展
工厂管理--古典管理阶段；组织管理--当代管理阶段；组织间管理--现代管理阶段。
3、发展趋势
现代科学技术的快速发展导致管理科学发生了深刻的变革，使管理在功能、组织、方法和理念上产生根本性变化，从而使管理学研究呈现六个发展趋势。
4、基本职能
计划工作表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程；组织工作是为了有效地实现计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、权利分配和工作协调的过程；领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程；控制工作包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。
5、研究内容
从管理的二重性出发，着重从三个方面研究管理学：
1）从生产力方面：研究如何合理配置组织中的人、财、物，使各要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织目标的要求和社会的需要，合理地使用各种资源，以求得最佳的经济效益和社会效益的问题。
2）从生产关系方面：研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务。
3）从上层建筑方面：研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题；研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。
4. 管理方面的知识有哪些啊
让员工“服从”管理 营销人员是企业中最难管的人群，纵观现在所有的企业，不管他有多么先进，也不管他有多么落后，能够真正处理好销售管理的并不多，更不用说让销售人员“服从”管理，所谓“服从”是真的服从，而不是假的服从，所谓“假服从”就是当面一套背后一套，或者是嘴上一套，做着一套。
经过研究发现：如果需要让销售人员服从，与以下几个管理环节密切相关。 “可替代”是管理的前提 很多企业认为对销售人员的管理，可以建立在系统的管理制度上，比如需要非常严密的管理流程，强有力的执行能力、更加科学的激励方式等等，在这些基础之上，营销人员就会在我们规定的线路上行走，如果超出了规定的限度，我们就会对他进行相应的处罚，同理，如果他们能够按照我们的要求完成任务，我们就会给他奖励。
这种胡萝卜加大棒的形式，成为了企业治理销售团队的惯用方法，也是我们通常理解的营销管理。但是，在这种逻辑下，有多少营销人员真的服从了我们的管理？或者说在多少情况下，我们真的能够按照所谓的管理规范，进行“严格的”管理呢？非常遗憾，没有几个企业的能够真正的做到让销售人员“服从”管理。
曾经有这样一家公司，他的销售人员并不是很多，大概有50多人，而且公司人员的流动性不是很高，随着工作时间的增常，他们发现这些销售人员已经越来越“疲塌”，迟到、假帐、懒散、怠工等等情况时有发生，为此他们采取了各种强有力的管理措施，包括：加强管理制度、加强奖惩激励、甚至开除等，但是他们发现，无论什么样的管理方式对他们的刺激性并不大，制裁了、处罚了之后仍然这样，即便是表面上改正了，但是骨子里面仍然没改，这些销售人员心理非常明白，公司再怎么治理也不可能把他们全“杀”了，太过分了我们就不干了，面对这样的局面，多数情况下公司会采取有所顾忌的管理，而这又会增强销售人员的肆无忌惮。 这就是典型的替代性问题，针对这种现状，我们协助他们招聘了大量的新员工，并进行严格训练，之后派到工作岗位，一开始老员工并不是很在意，但是过了一段时间之后，当他们发现公司在引进新员工的决心，看到新员工的快速成长之后，无形中对他们构成了致命压力，这种压力的来源就是“可替代”。
很快所有的制度随之得到了很好的贯彻。 从上面的例子可以看出：可替代是管理的前提，也是任何管理系统的前提。
再好的制度、方法、流程，必须建立在人员可替代的基础之上，没有可替代性，什么样的管理都是苍白无力的。一个人对管理的服从也必须建立在可替代的基础之上，一个不能被替代的人，很难要求他能够被有效的管理，更不要说是能够“服从”管理。
我们很多企业之所以管不好销售人员，与销售人员的缺乏可替代性有密切的关系，由于好的销售人员难找，所以他们才更加有恃无恐的破坏公司的规则，不服从公司的管理，因此要想管好一个队伍，每个人的可替代性是必要的前提，不管他多么的优秀，都一样。而为了能够做到这一点，拥有快速制造销售人员的能力非常重要，也就是说“如果你不好好干，那么随时会有人替代你”，只有这样，他才会真正的明白了什么叫管理，什么叫“服从”，在这样的事实基础上，他才能够被真正的管理。
可替代性对于一般的员工是这样，对于管理干部更是这样，我们发现：一旦一个干部认为自己是不能被替代的，那么，各种可能的官僚、腐败都会产生公司，所谓的法制都会被人治替代，而且我们发现，优秀公司他们在处理管理人员的问题上都存在一个共同的特点，就是可替代性，当然他们也曾经为不可替代付出过惨重的代价，实施上，企业的正规化是从职业化开始的，职业经理人的核心除了专业性之外，就是可替代性，股东不能被替代，但是职业经理一定是可以被替代的，所以他们比股东更容易管理，这样的管理才具有广泛的意义。
5. 想了解一些管理方面的知识,
管理知识 管理的含义 第一节 管理的含义、作用与原理 （一）管理的含义 管理的定义：管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
包含了5层意思：1.管理是有意识、目的的群体活动。2.管理主要协调人与事、人与物以及人与人之间的活动和利益关系。
3.管理有目标性。4.管理的目的在于有效地达到组织目标，提高组织活动的成效。
5.管理的对象是组织资源和组织活动。（二）管理的性质 管理活动的二重性：1.与组织作用力和社会化大生产相联系的自然属性2.与生产关系和社会制度相联系的社会属性 （三）管理的作用 管理原理 （四）管理原理 包括系统原理、封闭原理、开放原理、人本原理、动力原理、反馈原理、弹性原理、控制原理、效益原理。
第二节 管理的职能 （一）计划▲1.广义的计划工作是指制定计划、执行计划、检查计划，狭义的计划工作仅指制定计划。2.计划的基本特征：目的性、主导性、普遍性、效率性。
3.企业计划的分类：按表现形式分类，有宗旨、目标、策略、政策、规则、程序、规划和预算等内容。要特别注意宗旨与目标、策略与政策、规则、程序与规划这些几对概念之间的区别与联系。
4.计划工作的程序：估量机会、确定目标、确定计划的前提、制定可供选择的方案、选择方案、制定派生计划、用预算形式使计划数字化。（二）组织▲1.组织的含义与类型：（1）组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解，静态是指组织结构，动态指维系与变革组织结构，以完成组织的目标的过程。
（2）组织的类型包括正式组织与非正式组织。正式组织是指组织中体现的组织目标所规定的成员之间职责的组织体系。
非正式组织是在共同工作中自发产生的，具有共同情感的团体。2.划分组织部门的原则：（1）原则包括目标任务原则、责权利相结合原则、分工协作原则及精干高效的原则、管理幅度原则、统一指挥原则和权利制衡原则、集权与分权相结合的原则。
（2）重点理解管理幅度原则和统一指挥原则。管理幅度是指主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
管理幅度的大小与管理层次的多少成反比关系；统一指挥是指一个下属人员只应接受一个领导的命令，要防止多头领导。人员配备3.人员配备。
（1）人员配备的任务：①物色合适人选。②促进组织结构功能的有效发挥。
③充分开发组织的人力资源。（2）人员配备的原则：①经济效益的原则，不是为了解决职工就业。
②任人唯贤的原则。③因事择人的原则，不能因人设岗。
④量才使用原则。⑤程序化、规范化原则。
（三）领导▲1.领导的含义。领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定的目标，领导者运用其法定权力和自身影响下影响被领导者的行为并将其导向组织目标的过程。
2.领导方式的分类：（1）按权力控制的程度：集权型、分权型和均权型。（2）按领导重心所向：以事为中心、以人为中心、人事并重式。
（3）按领导者的态度：体谅型、严厉型。（4）按决策权力大小，专断型、民主型、自由型。
3.领导者素质和领导班子的构成：（1）领导者素质：政治素质、知识素质、能力素质、身体素质。（2）领导班子成员的构成：年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构。
4.领导艺术与方法：（1）领导决策的艺术：①获取加工和利用信息的艺术。②对不同的决策采取不同方法的艺术，即对程序性决策和战略性决策采取不同的方法。
③尽量实现经营决策的科学化，即制定各项规章制度。（2）合理用人的艺术：①科学用人的艺术：知人善任、量才适用、用人不疑。
②有效激励人的艺术。③适度治人的艺术。
（3）正确处理人际关系的艺术：①经常分析影响人际关系的因素。②调适人际关系的艺术应当多样化。
（4）科学利用时间的艺术：①科学分配时间的艺术。重点管理法，即处理好“重要的事”和“紧急的事”；最佳时间法。
②合理节约时间的艺术。（四）激励1.激励的构成：欲望、需要、希望、动力。
2.激励的作用：（1）激发和调动积极性。（2）职工个人目标与组织目标相统一。
（3）增强组织凝聚力，促进内部统一协调。3.激励的手段和方法：（1）物质激励。
（2）职工参与管理。（3）工作丰富化。
（五）控制1.控制的类型：（1）前馈控制、现场控制、反馈控制。（2）直接控制和间接控制。
（3）集中控制和分散控制。2.控制的基本要求：（1）全局观点。
（2）面向组织的未来发展。（3）确立客观的标准。
（4）有关人员参与。（六）协调 协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标实现的过程。
1.协调的内容与方法。（1）组织内部协调：①各生产要素内部。
②企业与股东关系。③组织内部人际关系。
（2）组织与外部环境的协调 ①企业与消费者。②企业与政府。
③企业与新闻界。④企业与社区。
2.冲突的对策。（1）回避。
（2）强制解决。（3）妥协。
（4）树立更高目标。（5）合作。
3.信息沟通。（1）信息沟通的作用：①提高管理者决策的能力。
②解决冲突、协调组织行动。③促进组织效率提高和组织变革及创新。
（2）影响信息沟通的因素：①信息发送者。②信息接受者。
③沟通通道的选择。④外部噪音。
（3）信息沟通的方式。①正式沟通。
②非正。
