1. 淘宝常用的术语
卖家每天在电脑前忙忙碌碌，小编深知其中的不容易！为了避免卖家小阴沟翻大船，在送分题上送命！小编最近特意总结了一些淘宝专业术语基础版，和大家分享分享！我们一起先扫盲一下！一、近期的交易情况怎么样？店铺多了多久？遇到的哪些问题？近期的困难点？1、PV（访问量）：即Page View，即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。
2、UV（独立访客）：即Unique Visitor，访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。
3、IP（独立IP）：指独立IP数。00:00-24:00内相同IP地址只被计算一次。
4、新访客：某客户端首次访问为一个新访客。5、最近访客：最近一段时间内访问您网站的客户端。
目前显示50条。6、当前在线人数：15分钟内在线访问的UV数。
7、24小时独立IP：指每小时独立的IP地址。因为该数据每个小时是独立去重，所以叫24小时独立的IP。
例如192.168.1.1 0点-1点 访问了您网站 在这个时段算一个IP。例如192.168.1.1 0点-1点 访问了您网站 在这个时段算一个IP。
如果192.168.1.1 0点-1点 再次访问您的网站 去重不计算IP。如果192.168.1.1 1点-2点 又访问您的网站 在这个时段也算一个IP。
8、最高IP：指选择时间段范围内，某日访问IP最多的数值。9、最高PV：指选择时间段范围内，某日访问量最高的数值。
10、日均流量：指选择时间范围内，平均每日流量。 （日均流量=总访问量/总天数）11、人均访问量：指选择时间范围内，每个访客访问网站的PV数。
（计算公式：人均访问量=访问量/唯一访客数）。12、访问过程：每个访问者从进入您的网站开始访问，一直到最后离开您的网站，整个过程中发生的一切点击访问行为，称为一次访问过程。
13、访问入口：每次访问过程中，用户进入的第一个页面为访问入口页面。14、访问出口：每次访问过程中，用户结束访问，离开前点击的最后一个页面为访问出口页面。
15、平均停留时间：所有访客的访问过程，访问持续时间的平均值。16、平均访问页数：所有访客的访问过程，连续访问页面数的平均值。
17、贡献用户数：每个访问来源带来的独立访客数，即UV数；18、贡献IP数：每个访问来源带来的独立IP数。19、贡献PV数：每个访问来源带来的访客的一切后续访问行为所产生的PV数。
二、店铺流量访问来源中相关数据定义1、淘宝店铺搜索：是在淘宝搜索店铺进入您店里的流量。2、淘宝搜索：是在淘宝直接搜索宝贝进入的。
3、淘宝管理后台：是从淘宝官方管理后台进入的，例如买家已买到的宝贝、购物车等。4、淘宝信用评价：是从淘宝信用评价页面进入的，例如从买家的评价的宝贝信息登录您的宝贝。
5、淘宝其他店铺：是从您以外的其他店铺进入，比如友情链接里的店铺进入。6、淘宝收藏：是从买家的收藏进入您店铺的流量。
7、淘宝类目：从淘宝官方分类页面进入您店铺的流量。比如：鞋子。
8、淘宝推广：淘宝推广广告推广来路。9、直通车：淘宝直通车的来源，有的时候会显示为：tmatch.simba.taobao.com10、淘宝看图购：从淘宝看图购进入的流量，看图购就是进入产品类目 以后有那种都是大图的。
11、淘江湖：淘江湖进入您的店铺流量，显示为：jianghu.taobao.com12、淘宝空间：space.taobao.com，有可能是有人在空间里加入了你的连接，也有可能是你自己做了宣传。13、淘宝首页：淘宝首页这个很少见，基本上也是参加活动后轮换显示的，然后被一些人看到点击进入了。
另外就是右侧的“猜你喜欢”，有的客户访问过你的店铺，然后他到首页后有一个猜你喜欢，可能从这里就又进入您的店铺。14、淘宝频道：就是淘宝的类目频道，类似于：鞋子。
15、淘宝站内其他 ：是淘宝站内的其他地方进入的，也就是除了一些主要的，其他一些未分类的地方进入店铺。16、搜索引擎：是说客户从搜索引擎搜索到您的店铺进入。
比如google 百度 114 bing等等。17、直接访问：直接访问就是客户知道您的店铺或者在本地保存了相应宝贝的连接（本地收藏夹等），直接在地址栏输入后进入您的店铺。
18、淘宝商城首页：来自于商城卖家的友情链接19、其他：tmatch.simba.taobao.com 是淘宝直通车推广来的链接 z.alimama.com 是阿里妈妈广告推广 cn2.adserver.yahoo.com 是淘宝的品牌广告 指来自于阿里妈妈网站 mckinley.admin.taobao.org和main.admin.taobao.org都是指淘宝的CRM管理后台 三、换算公式：1、老客户=回头率*客户数2、新客户=客户数-老客户3、转换率=客户数/UV 4、PV利用率=客户数/PV5、客户增长率=1-（当月客户数-上月客户数）/2个月客户数总数6、页面打开率=从首页点击进入宝贝页的次数占首页浏览量的百分比。该点击率越高，说明用户对首页上该宝贝页入口越感兴趣。
7、收藏率=当天的收藏数/当天的访客数（UV）8、跳失率=只访问了该宝贝1个页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比 该指标不显示今日数据，只能提供昨天及以前的数据。最近7天、最近30天等数据则是计算前6天或前29天数据。
9、回头率=指回头客占店铺总访客数的百分比。以上就是一些淘宝基础小知识。
2. 急需网购方面的知识
1、和卖家交谈是一定要用旺旺，如果出现纠纷，旺旺聊天记录很可能就成为你维权的救命稻草哦。
2、找个注册早的店铺。骗子大多在段时间内注册的。找个注册一段时间的店铺，比较可靠。
3找一个等级比较高的店铺。等级高说明店铺卖的东西多。最好找个成交数50以上。还要看看成交的都是什么东西。不上1元的Q币成交几十个后要以超低价卖给你热门手机，你也要当心。如果店铺在短期内达到很高的等级，有可能是作弊实现的，你可以查看一下给他/她评价过的买家情况。
4、找一个信用高的店铺。信用百分比起码要95%以上的。最好是100%，如果店铺信用不到95%，查一下交易中评和差评的买家评论。看看他们是什么原因不给店铺好评的。
5、使用信用卡支付，最好用专用账户，且卡内不宜存放太多现金。
淘乐岛这个网站还可以，里面的宝贝都是淘宝店铺的，而且可以使用支付宝，是淘宝商家联合一起办的，还有淘宝的皇冠店铺也不错，买东西也很方便
3. 新手做淘宝需要什么知识呢
楼主您好 （*^__^*） 新手建议开个充 值 网 店
①：投资小风险小 投资只需三至五百元
②：简单易学 。会打字就行 . 信誉提升快7天升到一钻完全不是问题
③：种类多、各种游戏点卡、话费、扣Q业务还可代（销 20多个厂家的服装哦
④：省时省力 可自动 充 值 学习工作赚钱 三不误
⑤：不需要电脑。。手机也可以经营、、
⑥：赚钱快。 我也是开网店的。可以一步一步教你开店营业、装修自己的网店 教你怎么刷信誉有什么不懂的，不了解的，
我会尽心尽力指导你 们 下面有联系方式
继续追问： 我也是开网店的。可以一步一步教你开店营业、装修自己的网店 教你怎么刷信誉有什么不懂的，不了解的，
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4. 淘宝网的基本常识
★楼主你好，很高兴为你解答。其他疑问也可联系★
QQ 532940936 旺旺 lanhanlaoban
开网店本身是不需要钱的，要钱的是网店货源
很高兴能帮助打算开淘宝网店，却没有开淘宝网店的大学生。如何开网店呢？步骤很简单的。我觉得你很适合开网店的，一是有时间；二是减轻父母的负担；三是开网店投资少；四是能发挥你最大的潜能，开网店就像生了一个小孩，是你自己努力的结果，自己去经营，如果你努力，有本事可以赚大钱，有成就感！反正还有很多很多益处，就不一一说了，回到主题如何开网店吧！
【大学生开网店卖什么好】
开淘宝网店之前需要到当地银行办理网上银行，带个人身份证去银行柜台办理就可以了。
开淘宝网店步骤：
1、登陆淘宝网注册，填写帐号-设置密码-设置邮箱（邮箱就是支付宝帐户）
2、登陆邮箱-点击激活-支付宝激活成功
3、身份证认证：登陆淘宝网-点击顶部（我要卖）-提示认证-输入相关信息-上传身份证扫描件-3个工作日内认证成功。
4、银行卡认证（首先，抄录支付宝帐户，持身份证到银行办理支付宝卡通，并开通网上银行功能或者不办理支付宝卡通，直接开通网银也可以）
① 用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入"我的支付宝"；
② 进入“我的支付宝”后选择"帐户管理信息"；
③ 进入“帐户管理信息”后选择"银行帐号管理"；
④ 进入“银行帐号管理”后准确填写表格，完成后点击“立即保存”；
⑤ 支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成！
⑥ 三天内到网上银行查看支付宝汇款，如果看到类似0.03元这样的就是了
⑦ 登陆淘宝网-支付宝-认证-输入数字0.03。
⑧ 登陆您的支付宝邮箱-点击激活-系统自动返回支付宝页面-激活成功！
最后上架10个宝贝，恭喜恭喜，你的淘宝网店开业了！
【大学生开网店卖什么好】
大学生开淘宝网店的话，我还是建议从软件代理（也就是充值网店）这样弄起吧
毕竟比较简单，这种网店的成本是300元，相对于其他网店而言是最低的了，利润却一点也不比别的网店差
重点是开这种网店可以自动发货， 不用我们人工操作，方便大学生的上课时间，希望能帮到你
5. 网上购物基本知识
购物流程~就拿目前人气最旺的淘宝来说吧：
首先你要注册成为淘宝会员~
然后拿银行卡和个人身份证件去银行柜台开通网上银行~这样才具备支付功能~（在网上开的不具备支付功能~）
千万不要使用汇款的方式进行购物~很容易遇到骗子而且出了问题不能保障自己的权益~
然后选择自己要购买的物品~（一定要找信用级别高的卖家~）拍下后使用支付宝付款~一定要写对自己的地址以免收不到货~收到货后再给卖家确认货款以及评价~
确认货款的方法：进“我的淘宝”—“已买到的宝贝”—操作下边有个“确认”点进去确认就可以了~卖家就能收到钱了~
到货时间：要看你选择的是哪种送货方式~一般就是快递和平邮~在你付款成功卖家发货后选快递的话一般3、4天左右由快递公司为你送货上门~选平邮的话一般视距离远近大概是7-15天你会收到包裹单然后自己去邮局取~
6. 跪求网购的知识
楼主你好
现在网购一般都是淘宝，拍拍等购物网站哦
其实流程都是差不多的
说下淘宝吧
首先你得注册淘宝会员，同时你会拥有一个和他绑定的支付宝帐号，当然这些都是免费的！记住这些注册信息一定要记好，特别是淘宝登录密码和支付宝的支付密码哦！
当然更重要的是要有一张开通网银的银行卡，要买东西的话还得存点钱在里面哦！
这张银行卡主要是往你的支付宝账户里存钱的，在这里说下支付宝哈！
其实在淘宝购物的支付方式有两种，一种是使用支付宝，另外一种就是使用网银直接支付！支付宝的好处就是有保障的，相当于是货到付款哦，在你没有收到东西确认的时候这个钱还是存在你的支付宝里面的，直到你确认后这个钱才会打到卖家的账户里面！
当你办好这些东西以后就可以网购了，在淘宝输入想买的宝贝搜索，挑选满意的宝贝，拍下宝贝，付款，接着就等着卖家的发货了！在收到宝贝后确认好还要付一次款，这次的付款才是真的付款哦，这个时候你的钱才算是进了卖家的账户！
还有不明白的地方可以问我哦！
7. 网上购物的一些知识
网上购物，一般都是价格加上寄到你那的邮费，，邮费又有很多种快递和邮政的，各个价格不一样，你可以查找卖家规定的快递里是否有到你那的网点，然后看哪种便宜，就用哪种，我一般都是用申通圆通韵达中通，这几个都是私营的态度和速度都比较好，最BS中国邮政，态度嚣张国营的就了不起，还有就是邮费只限定在1公斤以内，你的东西超重了也要加续重费，但是大多卖家都不耿直，明明没有超重就说你超了要你续重。
超一点点也要续重，所以既然超重了就再多买一些，反正续重也是续一公斤的钱，一般网购也有包邮的，就是你买到他活动的价格就能免邮跟你寄过去，我一般像衣服价格便宜的就是几件几件的买，鞋子就是两三双的买，家居用品和饰品就很多了··当然，牌子的贵的大多都是上几百元的，就买一件得了有的包邮·因为只买一两样的话就是十多块的邮费，不划算，不过这些都限于在同一家购买。
8. 我想学习淘宝运营,都需要学习哪些知识
淘宝运营很广了，各种活动的玩法，节假日的活动策划，新品快速打爆，
想要获得稳定流量，其中非常重要的一环就是——新品销量破零，使得新品在扶植期能够通过搜索引擎的考核，并且能够在之后获得持续稳定的流量来源（这里更多的包括两部分：老客户流量、自然搜索流量）。当你的每一款宝贝都可以获得免费的自然搜索流量的时候，那么全店无滞销商品，形成全店范围内的小爆款群，就比较容易了。
很多卖家的破零方法就是：直通车破零、刷单破零。不否认这两种破零方法，有钱的用直通车破零很正常；对于相当一部分类目来说，如果你能够保证小号的安全性，控制好各项指标，同时优化好重点的关键词，刷单也是一个非常不错的破零方法。
但是，我们今天要跟大家讲一下新品销量破零的另一种办法：
让利给老客户，他们是你最佳的破零利器
这种破零方法适合有老客户积累的，绝大多数的类目都可以通过老客户进行破零，好处很多：安全、回购率提高、维护老客户等等。具体操作方法是什么样的呢？
第一步：积累老客户
每次发货的时候，随着包裹寄送一张你的老客户鱼池宣传单（可以是QQ群、微信群等等），当然你要有活动，然后在起一个好的名字，比如“萌宠交流群”就要比“XX店铺老客户交流群”好的多。进群立即发红包！派一个管理员，成天就干这个，只要进来，就给红包！有人说，我一天才发三五个包裹！别怕少，谁不是从少到多积累起来的呢？
第二步：维护老客户的鱼塘群
很简单，不要觉得没时间。聊一些相关的话题，如果你卖母婴用品的，管理群的最好是个宝妈，有共同的话题；如果你是做宠物用品的，管理群的就是喜欢宠物的；做女装的咋办？无所谓，别以为没的聊，随便聊聊天，实在不行，发红包就行，每天发20块钱的红包！在微信群里面，发个20块钱的红包，还是很少有人这么土豪的！
第三步：有新品的时候，提前预热
当然，你需要把让利给老客户的方案设计出来，这里我们的建议就是完全的让利。什么叫完全的让利？不要利润，甚至负利润，当成你的刷单成本。现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，可以加这个群前三位是二五零，中间三位是五八四，后面三位是九九二，大家可以一起交流学习！文案非常简单：XX新品，上新之计，让利老客户，前XX名只需要XX钱就可以获得原价XX钱的产品。
第四步：让老客户原价拍，红包返现因为是老客户，很多欺诈方面的风险实际上可以尽可能的被弱化。原价拍，红包返现，并且立即返。当然，如果你有特殊需求，比如刷直通车、刷特殊关键词、刷无线端、淘口令什么的，那么你可以多让利给老客户。很多愿意干的，便宜谁都想占，有钱的占大便宜，没钱的占小便宜。
这种方法，基本大多数类目都是可以操作的！
