1.酒店客房铺床过程及步骤
酒店客房铺床过程及步骤：
1、换下脏床单。
2、取出床巾（折叠）、枕套、被褥、床单，检查污渍、破损（如有特殊污渍，应打结毛巾）和夹带的客用品，将脏毛巾放入工作车的布袋内，取回干净毛巾，严禁在地面上。根据一个标准清洁餐巾，注意检查污渍和破损。
3、站在床侧，离床尾2/3处抛床单面朝上，起到床头，按床头右左，床尾左右的顺序包角。站在床尾套软被，注意应四只角完全装进被套对应的四只角才能抖动被套，开口向下，处理好被口，将被口边折进与床尾齐平，走到床头将被子拉至超出床头10 cm，双折叠后离床头60cm，被头35 cm，两边被子下垂30 cm。
4、推床，站在床尾，用小腿侧将床推靠复位。套枕套，将枕头套抖平装入枕芯，开口背向床头柜，置于床头中央，枕头距床头边5 cm。放靠枕，将靠枕斜放在枕头前。放床巾，站在床尾，将叠好的床巾放在床尾中央，边缘于床尾平齐，均等放下，图案居中，两边均下垂30 cm。
5、最后看整体效果，进行微调。
扩展资料
酒店管理要素：
一个宗旨：顾客是上帝。
二个态度：用心、微笑。
三净：工装净、个人净、环境净。
四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤。
五到、五一样：客人到、微笑到、热情到、敬语到、服务到；外客和内客一个样，生客与熟客一个样，检查与不检查一个样，领导在场与不在场一个样，宾客态度不同服务一个样。
规范：服务要规范、仪表要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。
2.结婚铺床说的吉祥话
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铺床铺床，儿孙满堂，先生贵子，后生女郎；福贵双全，永远吉祥！
绣花帐子高高挂，十彩被子铺满床，鸳鸯枕头床上放，绫罗绸缎装满箱。
春雨浓浓育新苗，鸳鸯戏水配成双；自由恋爱结硕果，创家立业是楷摸。
洞房花烛红似火，夫妻恩爱万年长；新婚夫妇饱作田，一年胜似几十年。
今年我们来铺床，明年添过状元郎；大红枣子撒几把，早生贵子早得力。
两岁入学堂，四岁能成章，能文又能武，步步高升出国镀金去留洋。
3.为病人铺床时要注意什么
铺床属于基础护理技术操作中的一项内容，这项内容与我们普通的家庭铺床有着很大的区分。
护理铺床法大致分为四种：备用床、暂空床、麻醉床、卧床病人更换床单。这些铺床的方法都有详细具体的程序、标准、示教和注意事项的要求。
一名实习护士要想通过这项操作考核，不经过一周的时间是很难达标通过的，需要反复多次的练习。 举例：卧床病人更换床单法。
在进行此项操作时要注意如下几点： （1） 病人头颈部的保护。 （2） 挪移病人方法的掌握。
（3） 铺床中防止病人坠床。 （4） 病人生命体征的及时观察。
（5 ）注意病人保暖。 （6） 大单、中单、橡皮中单平整无皱褶，防压伤。
（7） 注意中线正，四角紧。 （8） 掌握正确的五步铺角法。
4.铺床法是什么
病床一定要符合实用、耐用、舒适、安全的原则。
1。备用床（被套式） （1）目的：保持病室整洁，准备接受新病人。
（2）操作步骤：移开床旁桌，距床旁约20cm；移椅，距床尾正中约15cm；铺大单，套被套，盖被上缘与床头平齐；套枕套。 （3）注意事项：铺床时应用节力原则，能升降的床，应将床升起，以免腰部过度弯曲；铺床时护士身体靠近床边，上身保持直立，两脚间距离与肩同宽，两膝稍屈，两脚根据活动情况前后、左右分开，有助于扩大支持面，降低重心，增加身体的稳定。
操作时使用肘部力量，避免无效动作，减少走动次数。 2。
暂空床 （1）目的：①保持病室整洁，迎接新病人住院。②供暂时离床活动的病人卧床休息用。
（2）操作前准备：根据病情需要，加铺橡胶单、中单，中线和床中线对齐，上缘距床头45~50cm。 将盖被三折于床尾。
3。麻醉床 （1）目的：①便于接受和护理麻醉手术后的病人。
②使病人安全、舒适，预防并发症。③保护被褥不被血或呕吐物污染。
（2）操作前准备：全身麻醉护理盘用物：无菌盘内置张口器、压舌板、舌钳、牙垫、治疗碗、镊子、输氧导管、吸痰导管和纱布数块。 另备血压计、听诊器、护理记录单、笔、弯盘、胶布、棉签、手电等。
（3）操作步骤：同备用床法，床中部和床头或床尾各加铺一橡皮中单和中单。将枕套套好，横立于床头，枕套开口背门。
4。注意事项 （1）病人进餐或做治疗时应暂停铺床。
（2）应用节力原则。 5。
卧床病人床的整理 6。卧床病人更换床单法 适用：卧床、允许翻身。
5.酒店客房服务员的知识
铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向是朝向中间的。
客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报客房文员。实习期间就发生了一件客人损坏一个烟缸的小事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本酒店的环境和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更加满意。
