1.必懂的社交常识
必懂的社交常识一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333332643232静态的美。
站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。3、坐姿:坐,也是一种静态造型。
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。
女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。
“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
.二、见面礼仪1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。
鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
.三、公共礼仪(一)特定公共场所礼仪1、影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。
通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。
在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。(1)要注意整洁,遵守规则。
不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置。
查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。(2)要保持安静和卫生。
走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃。
2.社交知识
社交礼仪必备常识1、什么是礼仪?答:礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。
具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。2、什么是礼貌?答:礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
3、什么是礼节?答:礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。4、什么是仪表?答:仪表是指人的外表。
如容貌、服饰、姿态等。5、什么是仪式?答:仪式是指在定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。
如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。6、礼仪的六个基本特征是什么?答:共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
7、礼仪的四个原则是什么?答:尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、自律的原则。8、礼仪的四个功能是什么?答:沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
9、为什么说我国是“文明古国,礼仪之邦”?答:我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。10、为什么要讲究礼仪?答:讲究礼仪并非是个人生活小节或小事,而是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志。
11、礼仪对社会的作用是什么?答:对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。12、礼仪对个人的作用是什么?答:对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。
13、加强个人自身修养要做到什么?答:(1)要自觉提高个人品德修养; (2)要有正义感和原则性; (3)要关心他人,尊重他人,肋人为乐。14、怎样陶冶自我情操?答:(1)加强科学文化的学习,使自己成为一个知识渊博的人; (2)性格乐观、开朗、大方;(3)热情诚恳、善解人意、善良友好。
15、交友的原则是什么?答:诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。16、什么是化妆?答:化妆是人们在政务、商务、事务及社交生活中,以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己,以达到振奋精神和尊重他人的目的。
17、仪表礼仪应注重什么?答:应该注重仪表的协调,注重色彩的搭配,注重场合。18、佩戴饰物要注意什么原则?答:无论佩戴的是何种饰物,都必须配合自己的体型、脸型及服装的美感。
19、佩戴戒指在不同的千指代表的意义是什么?答:一般来说,戴在食指上表示求婚;中指上表示正处往热恋中;无名指上表示已订婚或结婚;小指上则表示独身;而大拇指上一般不戴戒指。 20、选择项链主要考虑哪些方面?答:项链的选择,价格并不重要,个管是什么样的款式,与年龄、肤色、服装的搭配协调才是主要的。
21、说明饰物中耳环的作用?答:耳环除了具有装饰作用外,还有保护视力、防治眼病、预防和治疗近视的作用。22、选戴手镯时应注意什么?答:如果只戴一个手镯,应戴在左手上;戴两个时,可每只手戴一个,也可以都戴在左手上;戴三个时,应都戴在左手上,不可一手戴一个,另一手戴两个;手镯要与戒指、服装样式协调统一。
23、胸针是一种什么样的装饰品?答:胸针是人们佩戴在胸前的一种装饰品,广义的胸针包括别针、插针、胸花等。24、选戴眼镜时应注意什么?答:眼镜影响整个面部轮廓的印象,选戴时应注意镜框形状和脸型必须平衡:镜框颜色应与肤色相协调。
25、女性的披肩起什么作用?答:披肩除了装饰外还有应付早晚温差大的作用。26、女性皮包的作用?分为几种?答:是女性在各种场合中都不可缺少的饰物,它既有装饰价值又有实用性。
就外型和用途来说可以分为三种:肩挂式、平提式、平拿式。27、女性服饰中丝补袜的作用?答:一双漂亮的丝袜可以衬托出女性腿部的曲线美和神秘感,丝袜是女性必备的服饰。
28、戴什么面料的手套可使女性显得温柔,更加女性化?答:针织手套。29、行握手礼要注意什么?答:(1)上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握; (2)长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握; (3)男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握 (4)握手时,男士应脱下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脱手套; (5)握手时,应伸出右手,绝不可伸出左手; (6)握手的力量要把握适中,既不能有气无力,也不能太用力。
30、跨国文化交流的人如何注意无声语言“手势”的交流?答:每一个国家和民族都有自己的语言文化习俗,无声语言也因民族而异。在某一国家或地区内一种手势可能十分普遍,而在另一个国家或地区内,这种手势可能毫无意义,甚至意思完全相反。
所以进行跨国文化交流的人来说,最保险的行动准则是“入乡随俗”,这样可以避免误会,避免陷入困境。31、简要说明接待礼仪的重要性。
答:迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接,是给客人良好印象的最重要工作。
32、简述接待人员在走廊的引导方法。答:在客人二三步之前,配合步调让客人走在内侧。
33、简述接待人员在楼。
3.社交礼仪知识
现代社会中,与人交往既要有技巧,又要有原则,这样的社交,才能永远“东方不败”,获得真诚的朋友、永久的合作伙伴。
现代礼仪里,讲究规范很重要,但知道忌讳更重要。因为,只有避免犯忌,才是和别人友好交往的前提。
一旦犯了忌,一切都甭谈。那么,在社交中,我们要注意什么呢?一忌强硬社交。
这种人是最令人难以接受的,自以为“老子天下第一”,以老大自居、惟我独尊,和人交往态度冷漠傲慢。在市场经济越来越发达、竞争越来越激烈的今天,这号人物必定玩不长久。
二忌盈利社交。“不谈亏本的生意”并不明智。
多一个朋友,多一条路子。就商务合作来说,任何人很难一开始就成了你的客户,总会从准客户向实际客户过度你很难说谁是你的准客户。
所以,就当你所交往的人都是准客户,以一样的激情、热情、诚意和他交往,总会在你不经意的时候,“投之以桃,报之以李”的。三忌一次社交。
具体表现有两种。一种是谈判的时候,为了达到自己的目的,有求必应,达到目的后就无视对方的要求了。
另外一种是一次社交目的成功达到后,就不再和对方联系了,认为“以后反正也不用他了”。这种短期行为,是必给人以“势利”、“功利主义”的感觉,使自己的朋友越来越少。
四忌高层社交。认为“擒贼先擒王”是条百试不爽的捷径,总是寻找对方的最高领导来做“尚方宝剑”,逼迫对方就范。
这样做一是不可能得到对方心悦诚服的、长久的帮助,二是这种关系是人情网,在市场经济下,竞争越来越透明的今天,容易受各种因素影响,以致自食苦果。五忌江湖社交。
把社交信誉押在江湖义气上,以感情取代原则和理性,结果往往让别有心机的人钻了空子,使自己蒙受损失。这类事件见诸报端的太多了。
六忌媚求社交。社交,并不能通过获得别人的同情而获得交情,任何一个上进的人、有身份的人,都不会和可怜虫、溜须拍马的人进行平等地交往。
所以,在社交中,只有讲究社交礼仪,讲究堂堂正正的技巧和方法,才能获得社交场上的胜利。
4.社交礼仪知识
一、形体语言 全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。
最普遍的示意动作,是从相 互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是 得体的。
使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。 1、目光(用眼睛说话) 在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线, 上顶角到前额。
洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真, 别人会感到你有诚意。在交谈过程中,你的目光如果是中落在这个三角部位,你 就会把我谈话的主动权和控制权。
在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线, 嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社 交气氛。这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。
2、微笑 微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下 美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围,可以反映本人高超的修养,待人的 至诚。 微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使困难变容易。
微笑是人际交 往重的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心,不要假装。
3、握手 它是一种常见的“见面礼”,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着 丰富的交际信息。比如:与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解; 与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;预悲伤者握手,表示慰问; 与欢送者握手,表示告别,等等。
标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握 住对方的手掌。请注意:这个方法,男女是一样的!在中国很多人以为女人握手 只能握她的手指,这都错误的! 在社交场合,行握手礼时应注意以下几点 1、上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相我。
2、长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。 3、男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。
4、人们应该站着握手,不然两个人都坐着。如果你坐着, 有人走来和你握 手,你必须站起来。
5、握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手,是在敷衍;长久地握着 不放,又未免让人尴尬。
6、别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。 7、握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。
8、握手是不可以把一只手放在口袋。 二、正确体态 (一)成功的着装 体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是人有教养,充满自信的 完美表达。
美好的体态,会使你看起来年轻的多,也会使你身上的衣服显得更漂 亮。善于用你的形体语言与别人交流,你定会受益匪浅。
站姿 女人的站立姿势应该是:抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,脸上带有自信,也要有一个挺拔的感觉。 坐姿 正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下, 两个脐盖一定要并起来,不可以分开,腿可以放中间或放两边。
如果你要跷腿, 两条腿是合并的;如果你的裙子是很短的话,一定要小心盖住。 行姿 正确的行姿是:抬头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻地方在两边,轻 轻地摆动,步伐也要轻轻的,不能够拖泥带水。
蹲姿 正确的方法应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下, 上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了。 三、常见的不良举止 1、不当使用手机 手机和BP机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具,如何通过使用这些现代 化的通讯工具来展示现代文明,是生活中不可忽视的问题,如果事务繁忙,不得 不将手机带到社交场合,那么你至少要做到以下几点: 将铃声降低,以免惊动他人。
铃响时,找安静、人少的地方接听,并控制自己说话的音量。 如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话,尽量使你的谈话简短, 以免干扰别人。
如果下次你的手机在响起的时候,游人在你旁边,你必须道歉说:“对不起, 情原谅”。然后走到一个不会影响他人的地方,把话讲完在入座。
如果有些场合不方便通话,就告诉来电者说你会打回电话的,不要勉强接听 而影响别人。 2、随便吐痰 吐痰是最容易直接传播细菌的途径,随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响 环境、影响我们的身体健康的。
如果你要吐痰,把痰抹在纸巾力,丢进垃圾箱, 或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。 3、随手扔垃圾 随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。
4、当众嚼口香糖 有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生,那么,我们应当注意在别人面前的形 象。
5.社交基本常识~~急需~谢谢
一、形体语言 全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。
最普遍的示意动作,是从相 互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是 得体的。
使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。 1、目光(用眼睛说话) 在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线, 上顶角到前额。
洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位e69da5e887aae799bee5baa6e997aee7ad9431333262346433,会显得很严肃认真, 别人会感到你有诚意。在交谈过程中,你的目光如果是中落在这个三角部位,你 就会把我谈话的主动权和控制权。
在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线, 嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社 交气氛。这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。
2、微笑 微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下 美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围,可以反映本人高超的修养,待人的 至诚。 微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使困难变容易。
微笑是人际交 往重的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心,不要假装。
3、握手 它是一种常见的“见面礼”,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着 丰富的交际信息。比如:与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解; 与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;预悲伤者握手,表示慰问; 与欢送者握手,表示告别,等等。
标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握 住对方的手掌。请注意:这个方法,男女是一样的!在中国很多人以为女人握手 只能握她的手指,这都错误的! 在社交场合,行握手礼时应注意以下几点 1、上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相我。
2、长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。 3、男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。
4、人们应该站着握手,不然两个人都坐着。如果你坐着, 有人走来和你握 手,你必须站起来。
5、握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手,是在敷衍;长久地握着 不放,又未免让人尴尬。
6、别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。 7、握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。
8、握手是不可以把一只手放在口袋。二、正确体态 (一)成功的着装 体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是人有教养,充满自信的 完美表达。
美好的体态,会使你看起来年轻的多,也会使你身上的衣服显得更漂 亮。善于用你的形体语言与别人交流,你定会受益匪浅。
站姿 女人的站立姿势应该是:抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,脸上带有自信,也要有一个挺拔的感觉。 坐姿 正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下, 两个脐盖一定要并起来,不可以分开,腿可以放中间或放两边。
如果你要跷腿, 两条腿是合并的;如果你的裙子是很短的话,一定要小心盖住。 行姿 正确的行姿是:抬头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻地方在两边,轻 轻地摆动,步伐也要轻轻的,不能够拖泥带水。
蹲姿 正确的方法应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下, 上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了。 三、常见的不良举止 1、不当使用手机 手机和BP机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具,如何通过使用这些现代 化的通讯工具来展示现代文明,是生活中不可忽视的问题,如果事务繁忙,不得 不将手机带到社交场合,那么你至少要做到以下几点: 将铃声降低,以免惊动他人。
铃响时,找安静、人少的地方接听,并控制自己说话的音量。 如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话,尽量使你的谈话简短, 以免干扰别人。
如果下次你的手机在响起的时候,游人在你旁边,你必须道歉说:“对不起, 情原谅”。然后走到一个不会影响他人的地方,把话讲完在入座。
如果有些场合不方便通话,就告诉来电者说你会打回电话的,不要勉强接听 而影响别人。 2、随便吐痰 吐痰是最容易直接传播细菌的途径,随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响 环境、影响我们的身体健康的。
如果你要吐痰,把痰抹在纸巾力,丢进垃圾箱, 或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。 3、随手扔垃圾 随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。
4、当众嚼口香糖 有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生,那么,我们应当注意在别人面前的形 象。三、服装在社交活动中,不同的社交角色穿着的服装色彩也各有特点,尤其是职业服装,其色彩有着特殊的功能。
色彩作为无声的语言运用在职业服装上,可以标示出工作人员的身份和职业。在医院里,白大褂、白帽子是医生、护士的标志;在马路上,人们可以一眼辨认出穿着特定绿制服的邮递员;在海上,橙黄色的救生衣可以指示救捞人员发现目标;在战争中,草绿色的军服、斑驳的迷彩服,发挥了伪装和保护作用。
商业、服务行业职业服装更具有特殊的作用。饮食服务的人员。
6.有哪些有用的人际交往小常识
推荐你看卡耐基的书,他有一本是讲人际关系的,很好的一本书 与人初次见面时,微笑注视对方的时候尝试去辨别一下对方眼睛的颜色。
这样你给人留下的印象会很特别,可能是因为你注视的时间会多出1、2秒,或者你的眼神会很特别,总之对方真的会对你有不同的反应。 2.判断兴趣可以从脚看起。
当你加入别人的对话时,别人往往只会转过身体来,却不会转动他们的脚的方向。脚的朝向可以暴露他人对你的兴趣,所以如果别人身体朝向你,但是脚朝着其他方向,那是在告诉你你可以结束对话了。
3.一只脚进门(foot-in-the-door)现象。如果你想让别人帮忙,让他们先为你做一些简单的事情,然后再请求更复杂的帮助。
一般人帮了你一回就更倾向于帮第二回。而且当人们帮了你的时候,他们会产生认知失调(cognitivedissonance),进而会认为既然帮了你那他们应该是喜欢你的。
4.上条的一个反向应用就是:先问别人做一件非常困难或者不合理的事情,别人拒绝后你再提出一个相对来说简单很多的请求,往往别人更容易答应。这两条的原理在于你通过提出不同的请求给对方提供一个利于判断的参考系,偷偷把别人判断的标准从“要不要帮你”换成“怎么帮你比较轻松” 5.当你问了一个问题而对方只给了一部分答案的时候,保持沉默和目光注视,过不了多久他们就会继续给出更多的答案。
6.吃东西或者口香糖。当你面临一个比较紧张的场合,比如公众演讲或者社交聚会时,嘴巴里嚼着东西的行为会提示你的大脑:“如果我有危险我就不会在吃东西中了,所以我不会有危险的”。
这样能帮你缓解不少紧张情绪。 7.马路上遇到路人怎么避免碰一块?你只需要故意将目光延伸和越过对方的肩膀,或者对方两人的脑袋之间的方向,这目光就足以提示别人你行走的方向了,往往别人就会闪出空间来为你让路。
这过程很多时候都是下意识完成的,不信你可以立即去街上试试看! 8.当你在学习新事物或者新知识的时候,试试看装成老师去给别人讲解一下,让别人给你提问并且答疑解惑。当你可以教的很好的时候,你的理解就非常到位了。
9.人们往往不会记住你说了什么,而是记住你让他们有什么样的感觉。所以社交中不要太在意自己说话的内容,而是多关注对话氛围和对方情绪。
反过来想,你也会发现你不太记得自己喜欢的人具体说过的话,但是会记得你和他们交往过程中的感受,不是吗? 10.当你将要面试的时候,想象一下你和面试官是一辈子的老朋友了,你们等下即将重逢,你对会面期待不已。想象一下你们作为多年不见的好友,会如何握手,目光交流,对话。
11.当别人不爽你对你发火的时候,最好的方式是保持极端平静,这样他们会更加生气,但是过会气消了他们会感到非常不好意思 12.和别人握手的时候,如果你的手很温暖,会立刻让别人对你非常有好感。所以如果你受容易出汗发冷,或者冬天,尽量把手擦干搓热了再握手。
13.每个人脑海里都有一个自我形象。这个形象对每个人都极端重要,而如果你要让一个人讨厌你,最简单的方法就是攻击或者否定对方的个人形象。
14. 自信的关键是,走进一个房间的同时,想象所有人都特别喜欢你。 15.当你感到紧张和焦虑的时候,迅速地在脑海里重构这个情况:“我的身体已经做好准备要发力和迎接挑战了。
这不是焦虑,这是我整装待发的感觉!”将任何压力重构成挑战,会很有利于你的压力缓解和精神健康。 16.当你提到别人的时候,尽量直呼他们的名字,而不是用代词或者其他模糊的指向方法。
人们都喜欢自己的名字被提到,当你提他们的名字时他们会立刻对你有更多的信任和喜欢。 17.人的行为(表情和肢体语言)与情绪之间的影响是双向的,而不是单向的。
相应的,如果你感觉疲倦,让自己表演出很激动的行为状态,你的精神状态也会变得更加兴奋。如果你感觉低落,做出几个在很兴奋的时候才会做的庆祝动作来,感觉也会立刻不一样。
18.早上闹钟响了老是起不来怎么办?每次闹钟一响,立刻做起来,高举双全大喊一句“早安!”,久而久之你会习惯成自然。 19.要让小孩子做什么事情的时候,永远记得给他们选项,让他们觉得他们对事情是拥有掌控权的。
比如你想让孩子把鞋穿上,不要命令他,而是问他:“你想穿白色的那双运动鞋还是灰色的那双帆布鞋?”。某些时候对大人也适用。
7.必懂的社交常识
社交礼仪必备常识1、什么是礼仪?答:礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。
具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。2、什么是礼貌?答:礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
3、什么是礼节?答:礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。4、什么是仪表?答:仪表是指人的外表。
如容貌、服饰、姿态等。5、什么是仪式?答:仪式是指在定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。
如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。6、礼仪的六个基本特征是什么?32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333332643232 答:共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
7、礼仪的四个原则是什么?答:尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、自律的原则。8、礼仪的四个功能是什么?答:沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
9、为什么说我国是“文明古国,礼仪之邦”?答:我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。10、为什么要讲究礼仪?答:讲究礼仪并非是个人生活小节或小事,而是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志。
11、礼仪对社会的作用是什么?答:对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。12、礼仪对个人的作用是什么?答:对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。
13、加强个人自身修养要做到什么?答:(1)要自觉提高个人品德修养; (2)要有正义感和原则性; (3)要关心他人,尊重他人,肋人为乐。14、怎样陶冶自我情操?答:(1)加强科学文化的学习,使自己成为一个知识渊博的人; (2)性格乐观、开朗、大方;(3)热情诚恳、善解人意、善良友好。
15、交友的原则是什么?答:诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。16、什么是化妆?答:化妆是人们在政务、商务、事务及社交生活中,以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己,以达到振奋精神和尊重他人的目的。
17、仪表礼仪应注重什么?答:应该注重仪表的协调,注重色彩的搭配,注重场合。18、佩戴饰物要注意什么原则?答:无论佩戴的是何种饰物,都必须配合自己的体型、脸型及服装的美感。
19、佩戴戒指在不同的千指代表的意义是什么?答:一般来说,戴在食指上表示求婚;中指上表示正处往热恋中;无名指上表示已订婚或结婚;小指上则表示独身;而大拇指上一般不戴戒指。 20、选择项链主要考虑哪些方面?答:项链的选择,价格并不重要,个管是什么样的款式,与年龄、肤色、服装的搭配协调才是主要的。
21、说明饰物中耳环的作用?答:耳环除了具有装饰作用外,还有保护视力、防治眼病、预防和治疗近视的作用。22、选戴手镯时应注意什么?答:如果只戴一个手镯,应戴在左手上;戴两个时,可每只手戴一个,也可以都戴在左手上;戴三个时,应都戴在左手上,不可一手戴一个,另一手戴两个;手镯要与戒指、服装样式协调统一。
23、胸针是一种什么样的装饰品?答:胸针是人们佩戴在胸前的一种装饰品,广义的胸针包括别针、插针、胸花等。24、选戴眼镜时应注意什么?答:眼镜影响整个面部轮廓的印象,选戴时应注意镜框形状和脸型必须平衡:镜框颜色应与肤色相协调。
25、女性的披肩起什么作用?答:披肩除了装饰外还有应付早晚温差大的作用。26、女性皮包的作用?分为几种?答:是女性在各种场合中都不可缺少的饰物,它既有装饰价值又有实用性。
就外型和用途来说可以分为三种:肩挂式、平提式、平拿式。27、女性服饰中丝补袜的作用?答:一双漂亮的丝袜可以衬托出女性腿部的曲线美和神秘感,丝袜是女性必备的服饰。
28、戴什么面料的手套可使女性显得温柔,更加女性化?答:针织手套。29、行握手礼要注意什么?答:(1)上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握; (2)长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握; (3)男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握 (4)握手时,男士应脱下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脱手套; (5)握手时,应伸出右手,绝不可伸出左手; (6)握手的力量要把握适中,既不能有气无力,也不能太用力。
30、跨国文化交流的人如何注意无声语言“手势”的交流?答:每一个国家和民族都有自己的语言文化习俗,无声语言也因民族而异。在某一国家或地区内一种手势可能十分普遍,而在另一个国家或地区内,这种手势可能毫无意义,甚至意思完全相反。
所以进行跨国文化交流的人来说,最保险的行动准则是“入乡随俗”,这样可以避免误会,避免陷入困境。31、简要说明接待礼仪的重要性。
答:迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接,是给客人良好印象的最重要工作。
32、简述接待人员在走廊的引导方法。
8.关于社交礼仪方面的知识
1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到. ---我会回视,并对它,他,她,微笑!4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出. ---睡眠好才有好精神,很重要。
6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事.7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. ---职场厚黑,学习一下。8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。
10、给人递水递饭一定是双手。 11、坐椅子不要翘起来 12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣 13、最后一个进门要记得随手关门14、送人走要说:“慢走。”
15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端 17、不揭别人的短处18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人20、站有站相,坐有坐相。21、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推 ---我在公司经常都是推,学习了,我忏悔!22、说道就一定要做到。
做不到的就不要承诺。 23、不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候,而且钱永远不是万能的。
24、屋里有人的时候,出门要轻手关门25、这个世界不相信眼泪。. 抓重点。
26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己 27、人穷志不短28、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递29、自己有本事才是真的本事30、学会温柔学会聆听31、去别人家里,不要坐在人家的床上32、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导33、晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。34、如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。
35、吃饭的时候尽量不要发出声音36、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股---我们是女孩子 呵呵37、别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释38、做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气39、到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理40、生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你 41、待客不得不大,持家不得不小42、把拳头收回来是为了更有力的还击43、人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字44、任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密45、钱不是靠攒的,会花才会赚46、学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂47、不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据 48、做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职49、只有错买,没有错卖。不要只顾着贪小便宜。
50、有时候孤单是正常的,不要害怕,要自己调剂51、有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到,都不要否认它。
不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人,不要使用手段去得到52、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。
不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗53、借钱的时候,心里要有个底,就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。
可以承受的数字以内,即使回不来,也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目,就不能借54、最好的朋友之间,除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来。
许多可贵的友谊都败坏在钱上。 ---向朋友借钱,那是耻辱。
是对这段友情说BYE BYE的前兆。55、君子可寓意于物,但不可留意于物56、出门在外能忍则忍,退一步海阔天空 57、擦桌子的时候要往自己的方向抹58、打电话接电话第一句话一定要是 喂,您好;挂电话的时候等别人先挂 ---嘿嘿,我一向如此。
59、一次不忠 百次不容60、不随地吐痰扔东西,如果没有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里61、多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界62、是你去适应社会,不是社会来适应你63、不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭64、走路手不要插在口袋里 --- 我又犯错了,改。65、简单的事情复杂做,复杂的事情简单做 66、机会只留给有准备的人,天上不会掉馅饼67、不管什么条件下,仔细刷牙,特别是晚上68、早上一定要吃早餐,没有早餐喝杯水也一定要69、少说别人是非,把自己管牢70、要对自己的行为负责,不要怨天由人,在做之前要想想应不应该,出了事要学会自己解决71、要想人前显贵,必先人后受罪 ---赵丽蓉说的,顶。
做人当如此。
9.社交礼仪知识
现代社会中,与人交往既要有技巧,又要有原则,这样的社交,才能永远“东方不败”,获得真诚的朋友、永久的合作伙伴。现代礼仪里,讲究规范很重要,但知道忌讳更重要。因为,只有避免犯忌,才是和别人友好交往的前提。一旦犯了忌,一切都甭谈。那么,在社交中,我们要注意什么呢?一忌强硬社交。这种人是最令人难以接受的,自以为“老子天下第一”,以老大自居、惟我独尊,和人交往态度冷漠傲慢。在市场经济越来越发达、竞争越来越激烈的今天,这号人物必定玩不长久。二忌盈利社交。“不谈亏本的生意”并不明智。多一个朋友,多一条路子。就商务合作来说,任何人很难一开始就成了你的客户,总会从准客户向实际客户过度你很难说谁是你的准客户。所以,就当你所交往的人都是准客户,以一样的激情、热情、诚意和他交往,总会在你不经意的时候,“投之以桃,报之以李”的。三忌一次社交。具体表现有两种。一种是谈判的时候,为了达到自己的目的,有求必应,达到目的后就无视对方的要求了。另外一种是一次社交目的成功达到后,就不再和对方联系了,认为“以后反正也不用他了”。这种短期行为,是必给人以“势利”、“功利主义”的感觉,使自己的朋友越来越少。四忌高层社交。认为“擒贼先擒王”是条百试不爽的捷径,总是寻找对方的最高领导来做“尚方宝剑”,逼迫对方就范。这样做一是不可能得到对方心悦诚服的、长久的帮助,二是这种关系是人情网,在市场经济下,竞争越来越透明的今天,容易受各种因素影响,以致自食苦果。五忌江湖社交。把社交信誉押在江湖义气上,以感情取代原则和理性,结果往往让别有心机的人钻了空子,使自己蒙受损失。这类事件见诸报端的太多了。六忌媚求社交。社交,并不能通过获得别人的同情而获得交情,任何一个上进的人、有身份的人,都不会和可怜虫、溜须拍马的人进行平等地交往。所以,在社交中,只有讲究社交礼仪,讲究堂堂正正的技巧和方法,才能获得社交场上的胜利。
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