1.礼仪基本常识
商务礼仪基本常识一、和外国人就餐“三不准”：一是不能当众修饰自己；二是不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃；三是进餐时不能发出声音。
二、就餐或开会时的点名方式：正确的方式是，手心向上“一位”、“二位”、“三位”地点名，而不能手心向下或用手指指点点。因为，手心向下是傲慢的意思；用手指点则带有训斥的味道。
三、女士穿职业裙装“五不准”：一是绝对不能穿黑色皮裙，这是国际惯例，给人的感觉是不正经；二是在正式的场合不能光腿，因为不好看，再说如果脚上面有点小毛病的话，就更不美观了；三是不能出现残破。远看头、近看脚、不远不近看中腰；四是穿套裙不能穿便鞋，与袜子要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋；五是头发不能过长，不能随意披散开，头发长可以盘起来，束起来，不要染色。
四、女人看头、男人看腰中“男人看腰”是什么意思：男人看腰指的是，在正式的场合，男人的腰上不能挂东西。五、男士穿西装的“三色原则”、“三一定律”和“三大禁忌”：1、三色原则：含义是全身的颜色限制在三种颜色以内，三种颜色指的是三大色系；2、三一定律：是讲身上的三个部位：鞋子、腰带和公文包，这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；3、三大禁忌：第一个禁忌，是商标必须拆掉；第二个禁忌，是袜子的问题，指的是袜子的色彩、质地，正式的场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳；第三个禁忌，是指领带问题，主要是指质地和颜色的要求。
穿非职业装和短袖装时不打领带，穿夹克不打领带。领带长度，是以领带箭头在皮带扣的上沿为宜。
六、什么叫“接待有三声”：也就是说在接待中有三句话要讲，一是来有迎声，就是要主动打招呼；二是问有答声；三是去有送声。七、什么是文明五句：第一句话是问候语“您好”；第二句话是请求语“请”；第三句话是感谢语“谢谢”；第四句话是抱歉语“对不起”；第五句话是道别语“再见”。
八、什么是热情三到：1、眼到——眼看眼，不然的话，你的礼貌别人是感觉不到的。注视别人时要友善，要会看，注视部位是有讲究的，一般是看头部，强调要点时要看双眼，中间通常不能看，下面尤其不能看。
不论男女，对长辈、对客户，不能居高临下的俯视，应采取平视，必要时仰视。2、口到——一是讲普通话，这是文明程度的体现，是员工受教育程度的体现。
讲不好也要讲，这样方便沟通、方便交流。二是要明白因人而异、区分对象。
比如说，你去交罚款，对方说“欢迎”你下次再来，你会高兴吗？3、意到——就是意思要到，要把友善、热情表现出来，不能没有表情，冷若冰霜。九、商务交往中有六种话题不得涉及：1、不能非议国家和政府；2、不能涉及国家和行业的秘密；3、不能够对对方内部的事情涉及；4、不能在背后议论领导、同事、同行的坏话（爱说是非者，必是是非人）；5、不能谈论格调不高的问题，要有修养；6、不涉及私人问题，关心要有度，关心过度是一种伤害。
专业的讲法，私人问题五不问：第一不问收入；第二不问年龄；第三不问婚姻家庭；第四不问健康问题；第五不问经历。十、个人形象六要素：1、仪表：即外观也。
重点是头和手，头部和手很重要。鼻毛不能过长，不能有发屑，一般要先梳后穿衣服。
身上不能有怪味。男人的头发不要太长。
2、表情：表情是人的第二语言，表情要配合语言，表情要自然，不要假模假样；表情要友善，不要有敌意。3、举止动作：要有风度，风度就是优雅的举止。
举止要文明，要做到站有站样、坐有坐样，手不要乱放，脚不要乱蹬。4、服饰：服饰也代表了一个人的修养。
所以在商务交往中服饰是一个关键的问题。首先要适合你的身份，适合你的地位。
其次把不同的服饰搭配在一起时，要给人和谐的美感。5、谈吐：就是语言，要讲普通语，第一要压低声音，打电话或谈话时声音不能过大，声音过大就显得没有修养。
第二要慎选内容。言为心声，首先是你所思所想，要知道该谈什么不该谈什么。
第三，在商务交往中谈吐时礼貌用语的使用是非常重要的。6、待人接物：有三个基本事项，事关你的形象，事关你的企业生命。
第一是诚信为本；第二是遵纪守法；第三是遵时守约。时间就是生命、时间就是效益。
十一、西方人有六不吃： 1、不吃动物内脏；2、不吃动物的头和脚；3、不吃宠物，尤其是猫和狗；4、不能吃珍稀动物；5、不吃淡水鱼，淡水鱼有土腥味；6、不吃无磷无鳍的鱼、蛇、鳝等。十二、交谈“三不准”： 1、不要打断别人；2、不要轻易的补充；3、不要随意地更正对方。
十三、商务礼仪的作用：内强素质、外塑形象。十四、企业管理三要点： 1、环境没有噪音；2、员工着装规范；3、距离有度。
尤其是男女之间不能太近。商务礼仪告诉我们，人际交往常规距离有四点要求：（1）私人距离，小于半米；（2）常规距离（交际距离），半米至一米之间；礼仪距离（尊重的距离），对长辈、对领导，一米到三米之间，拉开距离是为了维护尊严；公共距离（叫有距离的距离），三米或三米以上。
十五、戴戒。
2.《学生礼仪知识手册》读后感600字作文
今天我读了学校发的书《文明礼仪手册》，里面讲了四部分，第一部分礼仪概说：讲的是礼仪的重要性。
第二部分，校园礼仪：讲的是在校园的基本的素质和礼仪。第三部分，家庭礼仪，讲的是互相串门的礼仪、和父母的礼仪、接客的礼仪……第四部分，社会礼仪：告诉了我们怎么讲社会道德。
这本书让我懂得了很多的礼仪知识，让我知道了怎么迎接客人，怎么串门、怎么在外注意礼仪等，让我知道了什么是礼仪。以前我不懂礼貌，总是骂人、给别人起外号，读了这本书，我知道骂人是个可耻的现象，我可以换位思考，为什么要骂人呢？我对这本书已经了解很深了，我希望我自己在2007年不骂人，懂礼貌，做一个德、智、体、美全面发展的好学生。
记得有一天，我们全家去华侨公园玩，爸爸抽完烟，随手把包装盒丢在地上，我赶忙捡起包装盒，丢进垃圾桶里，对爸爸说：“爸爸，乱丢垃圾是不文明的行为，”爸爸听了，惭愧地说：“以后一定改正！”从此我们全家人再没有乱丢垃圾了！随着生活水平的提高同学家里都有了汽车、摩托车等现代交通工具，在马路上，每天都会有许多叔叔和阿姨违章驾驶。有闯红灯的，有逆行的，这让过马路的我们“提心吊胆”。
我呼吁大家都要遵章守规，安全出行！讲文明，守规章；需要从小事做起。我们的言行是可以影响和改变大人的！不信，你也来试一下吧！让我们都成为讲文明的小学生吧！只有这样，我猛的国民素质才能提高，生活才能更美好。
3.《文明礼仪知识问答》读后感
《礼仪之花处处开》 寒假里，我看了《文明礼仪教育读本》。我手捧那这本蓝色封面的书时，感觉沉
甸甸的。因为我清楚地知道，文明礼仪是中华民族的传统美德，它就像我们贴身侍卫一样伴随着我们成长，在我们的生活中的重要性。
我迫不及待地翻开书本，认真地阅读起来。不时被其中的文明礼仪小故事深深地感动了，除了平时的日常用语、态度举止以外，还包含着方方面面的内容。如上课听讲的学校课堂礼仪，过马路要走斑马线的交通礼仪，爱护绿化公物的社会礼仪，孝敬长辈的家庭礼仪……这些生活中的小细节，处处体现着文明礼仪规范。这本书，让我真正认识到文明礼仪的重要性，也给我提供了更加广阔的空间让我去学习。
看完了这本书，我的收获很大，感想也很多。此时的我，脑子里出现了宽阔马路上，可以随处可见地上的痰、垃圾，为什么会有这些脏物呢？就是因为有些人不自觉，没有养成良好的卫生习惯，而且又觉得自己所做的事情没有人看见，没有什么大碍。他们丝毫不觉得自己的行为已经影响了市容，影响了别人的良好的生活环境。
在今后的生活中，我会这样做：上车时，我们都谦让一点，看见老弱病残主动让座；在公共场所，不乱扔瓜皮果壳，不随地吐痰，不破坏花草树木，爱护公物；在学校里，遵守规章制度，不为鸡毛蒜皮的小事而争吵，互相帮助，让同学间相处得更团结更和睦；在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主动帮助爸爸妈妈做些力所能及的家务，分担他们的辛劳……
总而言之，我要对照《文明礼仪教育读本》，严格要求自己，改正自己的缺点。我愿“文明礼仪”这棵种子，在我们的心里生根发芽，结出丰硕的果实。我们的环境就会变得焕然一新，我们的城市就会变得美丽多姿，我们的家园就会变得和谐温馨，希望礼仪之花开满人们的心间。
4.女人必知的66个礼仪常识是哪些
第一章 仪态是你如影随形的招牌
1.一站一坐间流露文雅
2.微笑是人际交往中的通行证
3.每一步都要走出优雅
4.向遇到的每个人问好
5.别在午餐中破坏自己的形象
6.莫触动交谈中的雷区
7.在咖啡与茶中展现高雅
8.打电话时看不见的礼仪
9.正确运用肢体语言
第二章 磨炼优雅迷人的个性
10.不浪费一点一滴
11.猜疑不是女人的天性
12.自信让你更具魅力
13.不要带着情绪做事
14.不卑不亢，让人刮目相看钳
15.说服别人的妙招
16.诚心诚意地赞美别人
17.用宽容化解误会和矛盾
18.一诺千金是最重要的品德
19.最聪明的拒绝之道
20.倾听是一种有效的沟通
第三章 编织自己的人际网络
21.重视人际关系网的建立
22.闺中密友，密亦有道
23.交往中保持安全距离
24.礼物虽小心机多
25.让鲜花开得更美
26.E-marl也要讲究书信礼仪
27.涉外交往的礼节
28.恋人之间的礼仪
29.初次拜见未来公婆莫紧张
第四章 职场中的礼仪细节
30.与上司友好相处
31.职场沟通的语言技巧
..
我就知道那么多，不过没关系这30+条你要是能做到，离淑女也就是一步之遥了。
5.推荐几本关于礼仪方面的书籍
关于礼仪方面的书籍推荐以下几本：1、礼仪书：得体的行为与正确地行事：《礼仪书：得体的行为与正确地行事》的礼仪指南包括：招待客人及赠送礼品的礼仪；bai使用固定电话、移动电话、信du件及电子邮件沟通的礼仪；日常工作、同事交往、招待客户的相关礼仪；外出礼仪——旅行、支付小费、得体穿着的礼仪；如何培养孩子良好的礼仪，等等。
2、我最想zhi要的礼仪书：《我最想要的礼仪书》是2011年8月1日中国物资出版社出版的图书，作者是马银春。本书主要介绍了礼仪的基本概念、类型以及加强礼仪修养的方法。
3、礼仪全书：本书是研究整理我国各地区、各民族及世界各dao国、各地区、各民族礼仪文化的第一部大型工具书。4、社交礼专仪：《社交礼仪》是2010年南属海出版公司出版的图书，作者是关彤。
本书全面系统介绍社交礼仪知识，基本上涉及到各种社交场合。5、我的第一本礼仪书：《我的第一本礼仪书》是2010年南海出版公司出版的图书，作者是艾伯利。
本书力图为家长提供更多的建议，使培养孩子这个艰巨的任务变得切实可行。参考资料：礼仪书-百度百科。
