1.格力空调基础知识是什么
内容为格力空调销售初级基础知识
一、企业文化及核心科技
1、格力电器是目前中国乃至全球最大的集研发 、生产 、销售 、服务于一体的专业化空调企业.
2、1995年至今，格力连续15年产销量 、销售额、市场占有率均居行业第一。2005年至今，持续5年全球产销量、出口额第一，目前拥有珠海、重庆、合肥、巴西、越南、巴基斯坦六大生产基地、年产能超过2700万套，员工超过 50000 人。
3、格力G10低频控制技术，率先突破压缩机低频运行1HZ的极限，最低耗电仅100W/小时，省电80%以上，被权威部门鉴定为“国际先进”水平。
4、格力G10变频引擎技术的主动电压自适应技术，可使空调在150V-260V超宽电压范围内正常运行，有效解决了电压突变对空调运行的影响，提高运行的稳定性，有效保护整机，延长使用寿命。
二、产品知识
1、空调器主要部件包括压缩机、冷凝器与蒸发器、毛细管、风扇。
2、变频空调，即是通过改变电流的频率实现对压缩机制冷制热量调节，空调会自动根据环境温度变化自动变换制冷或制热量，在“不停机运转”的状态下，更好的保证环境温度稳定，具有更节能、更舒适、更静音、所需电压低等优点。
3、格力采用的首次使用的ABS工程塑料面板，具有无杂质、耐高温、抗变形、耐氧化等优点，特别在制热方面，即使长时间制热也不会产生气味，目前在绿系列和凉系列等机型上有所使用。
4、钢化玻璃面板具有硬度高、透光性好、无异味、无杂音等卖点，目前在很多中高端机型上使用。
5、格力U系列空调分为U酷、U雅、U铂三个系列，超薄空调内机厚度最低15.3厘米；拥有7档风速，最大限度满足用户需求。 6、U系列全系列产品均有定频和变频两种，其中高档变频机达新能效1级，能效比高达7.1，远高于行业水平；全系列产品变频采用格力G10变频引擎技术，可实现低频1HZ运行，其中最低功率可达45W。
三、功能卖点
1、可控超强档 在空调高、中、低档之外特设可控“超强档”，可以快速制冷制热，使用户快速享受到空调带来的舒适。
2、可控灯光键 为避免夜间空调显示器对用户睡眠的影响，格力空调特设可控灯光键，在不需要时可关闭空调显示，保证用户睡眠。
3、智能加可控电辅热 空调制热运行时，可采取智能电辅助加热或手动控制，以达到满足用户需求且省电的目的。
4、独立除湿 当环境湿度过高时，可开启独立除湿功能，使空气湿度保持在人体健康所需比例，呵护用户健康。
5、机械化霜 许多竞争品牌所用，即空调制热时外机容易结霜而影响运行，故设定每40分钟化霜5分钟。该技术化霜时间和结霜时间不匹配，既解决不了化霜问题，又严重浪费电能，增大用户开支。
6、智能化霜 根据室外机实际情况进行智能化霜，有霜化霜，无霜不化。既保证了机器运行，又节约了电能。
2.有关空调的小知识
26系列的适用面积：10-18平米 32系列的适用面积：18-25平米 格力凉之源系列挂机（1匹） KFR-26GW/K(26556)D2-N5商品特点： 机型：23、26、32、35 1、行业首创“舒适省电模式”； 2、薄型外观优雅大方； 3、可拆洗出风口设计； 4、静音设计； 5、多种送风方式； 6、搞菌防霉过滤网； 7、更多人性化智能控制。
基本参数： 系列：凉之源 产地：珠海 规格：大1P 标配管：3米 室内机尺寸（宽*高*深mm）:790*265*170 室外机尺寸（宽*高*深mm）:848*540*320 技术参数： 适用面积：10-18平米 制冷量：2650W 制冷功率：950W 制热量：3000(3600)W 制热功率：950(1550)W 特别提醒： 1、注意细心调节室温：制冷时室温定高1摄氏度，制热时室温定低2摄氏度，均可省电10%以上，而人体几乎觉察不到温度的差别； 2、定期清扫滤清器：灰尘会堵塞滤清器网眼，降低冷暖气效果，应半个月左右清扫一次； 3、尽量少开门窗：可以减少房内外热冷交换，利于省电； 4、勿挡住室外机的出风口：否则也会降低冷暖气效果，浪费电力； 5、选择适宜出风角度：冷气流比空气重，易下沉，暖气流则相反。所以制冷时出风口向上，制热时则向下，热效重大大提高； 6、控制好开机和使用中的状态设定：开机时，设置高冷/高热，以最快达到控制目的；当温度适宜时，改中、低风、减少能耗，降低噪音； 7、连接管不宜过长：室外机置干燥易散热处，室内、外机连接管尽可能不超过推荐长度，可增强制热/制冷效果 售后服务：由厂家提供保修6年。
3.格力空调基础知识是什么
内容为格力空调销售初级基础知识 一、企业文化及核心科技 1、格力电器是目前中国乃至全球最大的集研发 、生产 、销售 、服务于一体的专业化空调企业. 2、1995年至今，格力连续15年产销量 、销售额、市场占有率均居行业第一。
2005年至今，持续5年全球产销量、出口额第一，目前拥有珠海、重庆、合肥、巴西、越南、巴基斯坦六大生产基地、年产能超过2700万套，员工超过 50000 人。 3、格力G10低频控制技术，率先突破压缩机低频运行1HZ的极限，最低耗电仅100W/小时，省电80%以上，被权威部门鉴定为“国际先进”水平。
4、格力G10变频引擎技术的主动电压自适应技术，可使空调在150V-260V超宽电压范围内正常运行，有效解决了电压突变对空调运行的影响，提高运行的稳定性，有效保护整机，延长使用寿命。 二、产品知识 1、空调器主要部件包括压缩机、冷凝器与蒸发器、毛细管、风扇。
2、变频空调，即是通过改变电流的频率实现对压缩机制冷制热量调节，空调会自动根据环境温度变化自动变换制冷或制热量，在“不停机运转”的状态下，更好的保证环境温度稳定，具有更节能、更舒适、更静音、所需电压低等优点。 3、格力采用的首次使用的ABS工程塑料面板，具有无杂质、耐高温、抗变形、耐氧化等优点，特别在制热方面，即使长时间制热也不会产生气味，目前在绿系列和凉系列等机型上有所使用。
4、钢化玻璃面板具有硬度高、透光性好、无异味、无杂音等卖点，目前在很多中高端机型上使用。 5、格力U系列空调分为U酷、U雅、U铂三个系列，超薄空调内机厚度最低15.3厘米；拥有7档风速，最大限度满足用户需求。
6、U系列全系列产品均有定频和变频两种，其中高档变频机达新能效1级，能效比高达7.1，远高于行业水平；全系列产品变频采用格力G10变频引擎技术，可实现低频1HZ运行，其中最低功率可达45W。 三、功能卖点 1、可控超强档 在空调高、中、低档之外特设可控“超强档”，可以快速制冷制热，使用户快速享受到空调带来的舒适。
2、可控灯光键 为避免夜间空调显示器对用户睡眠的影响，格力空调特设可控灯光键，在不需要时可关闭空调显示，保证用户睡眠。 3、智能加可控电辅热 空调制热运行时，可采取智能电辅助加热或手动控制，以达到满足用户需求且省电的目的。
4、独立除湿 当环境湿度过高时，可开启独立除湿功能，使空气湿度保持在人体健康所需比例，呵护用户健康。 5、机械化霜 许多竞争品牌所用，即空调制热时外机容易结霜而影响运行，故设定每40分钟化霜5分钟。
该技术化霜时间和结霜时间不匹配，既解决不了化霜问题，又严重浪费电能，增大用户开支。 6、智能化霜 根据室外机实际情况进行智能化霜，有霜化霜，无霜不化。
既保证了机器运行，又节约了电能。
4.格力空调基础知识
空 调 基 础 知 识一，空调由制冷系统、通风系统、电气控制系统和箱体系统四部分组成制冷系统是每种空调器最基本的系统，它是实现空调器制冷或制热功能的主要部分。
通风系统是实现热交换的部分，它把制冷系统所产生的冷量送到室内去，并把冷凝器中的热量送到室外去。电气控制是空调器的操作系统，有机械式控制和电子式控制两种方式，有了它才能使空调器按照人们的意愿去工作。
箱体系统是空调器的支撑基架，各种零部件都安装在它的上面。四个系统按照各自的功能组成一个整体，就成了一台完整的空调器。
通过压缩机给氟里昂提供的原动力，使氟在整个系统中沿某个方向流动，通过在系统中某位置加毛细管的方法控制氟里昂的三态转化，从而达到吸热和放热的目的，其吸放的热通过蒸发器、冷凝器扩散能面积，并通过内外风机吹动使能量迅速扩散而达到散热的目的。空调的主要功能：降低温度、除湿防潮：滤清空气；新型空调上装有静电空气滤清器，可以有效过虑0.01微米的尘埃颗粒。
二、空调器的规格及型号1、空调器的规格是按制冷量（或制热量）划分的。制冷量是指空调器在制冷运行时，单位时间内从房间内或某个区域内吸收并转移到其它区域的热量。
国家标准规定，计算单位是“瓦”或“千瓦”，符号为“W”或“KW”。市场上部分厂家和消费者也有采用“匹”来表示空调规格的，匹是以前所使用的一种功率单位，它和“瓦”的关系是1马力约等735瓦。
一般1匹空调即2500W,2匹即5000W,3匹即7100W。选择空调时，应先测量一下自己的单个居室的使用面积，然后按照150—200W每平方乘以您的房间使用面积，即知道您需要的制冷量，一般情况下一匹（2500W）适合的房间使用面积为11---15平方米，一匹半（3500W）适合房间的使用面积为18----25平方米，有些空调的本身的质量决定其制冷量的大小，须视品牌而定。
空调器的连接管路最大允许长度的规定一匹最长不能超过8米，1.5-2匹最长不能超过10米，2匹以上不能超过15米。室内、外机的高度差不超过5米。
2、国产空调符号的含义：如型号：KF(R)--23GW、KC—23、KF—50LW ,K代表空调 F代表分体 R代表冷暖 C代表窗机 横杠后数字代表民义制冷量如：23代 表制冷量为2300W, L代表室内落地式 G代表室内挂机 ， W代表室外机。三、空调匹数对应的适应面积 小1P(23): 10-16平米 （大）1P(26): 12-18平米 1.5P(35): 16-24平米 2P(50): 23-34平米 3P(72): 32-50平米5P(120): 55-85平米四、节能和变频空调 1、什么是节能空调？节能空调这个概念是由国家强制执行的能效分级制度引出的。
根据国家能效标识管理办法的要求，将定频空调安能效高低分为5个能效等级，即1,2,3,4,5级，每级含义如下： 1)1级为今后市场主推的能效 2)2级为节能级，代表节能产品的门槛（最小寿命周期成本），可申请节能产品认证 3)2级代表我国的平均水平 4)3、4、5级为最低能效值产品，也是淘汰的产品 （变频空调除外）所以，2级以上的空调均被称为节能空调，非2级以上空调2010年已被全部淘汰。 2、什么是变频空调？ 变频空调是通过改变压缩机的转速使制冷量和环境达到一个平衡。
在我国低消费水平的家电市场用省电来促销比较见效。变频式空调机的特点： a、制冷、制暖，强劲迅速 启动时，以最高的功率进行运转。
迅速制冷、制暖。使室内温度一下子达到设定温度。
所以无论是寒冷的清晨，还是炎热的白天都可迅速地享受舒适的室温。 b、高效节能 变频式空调机根据需要的多少来决定功率，所以效率高。
另外，由于压缩机几乎没有反复的启动/停止，故不消耗多余的电力。所以电费只是一般空调机的约2/3，可称之为节能模范。
c、舒适恒定的室温控制 变频式空调机因可控制压缩机的转速，自如地改变功率的高低，以保持舒适的温度。一般空调机是通过压缩机的反复启动和停止来维持设定温度的。
所以室温会产生波动，发生过冷或过热的现象。如使用变频式空调机的话，谋取不可以使室内始终保持在与设定温度很接近的空调环境中。
3、空调的配置1、）空调的配件：室内机，室外机，摇控器，3米铜管（2P以下分体机空调），4米铜管（柜机及3P以上的分体机）。3、）2P以上的空调是不配插头的，5P的柜机是不配摇控器的.。
5.正确使用空调几点常识
正确使用空调几点常识 1、温度设定适当即可，因空调在制冷时，如果室内温度与室外温差过大容易使人得“空调病”，建议空调使用时设定在可接受的温度即可。
2、空调制冷时，导风板的位置调置为水平方向，制冷的效果会更好。3、出风口保持顺畅，不要堆放大件家具阻挡空气循环。
4、长时间不用空调应拔掉电源插头，因为待机状态也会耗电。5、室外机上切勿放置重物。
室外机四周应无遮挡物。6、重新开机前，应仔细查看室内机的排水管有无杂物堵塞，防止出现积水倒灌现象。
7、使用单独的插座，不能与其它电器共用；不要在机器运行中改变空调的运行状态。8、清洗空调可用柔软的布蘸少量的中性洗涤剂擦拭空调器，清洗时水温低于40℃，以免引起外壳、面板收缩或变形。
9、室内进风过滤网应每隔15天清洗一次，室外机组应定期除尘。10 10、如发现空调器有故障，不可勉强使用，以防故障扩大，应立即断掉电源，及时请售后专业人员检修。
11 11、空调在不使用时或遇雷雨天，应及时切断空调器电源，避免因连电导致机器故障。
6.格力空调怎么用
你遥控器对着空调按，空调有反应么？空调应该有蜂鸣器的叫声。如果没有那证明你的空调或者遥控器坏了啊！还有你说的屏幕上显示25度，那我问你环境温度是多少度呢？设定温度只要高于环境温度，空调就应该制热了。空调制热的时候有有个预热阶段，（5-8分钟） 你是不是太心急了点啊！当然如果10分钟以后都没有热风吹出来，或者吹出的风不是很热的话，你可以联系下格力的售后服务。
最后，最要紧的是；你空调是冷暖的么？你可以看看空调的型号；KFR代表冷暖。KF代表单冷。 遥控器上的太阳符号不能说明问题。单冷和冷暖的遥控器可以通用的。
开两个多小时还是冷风？可能你空调有故障，你可以找当地的维修部门。你最好确定一下空调带暖气功能么？
7.格力空调要点式介绍
一、开关秘法使用志高空调不应频繁开关。
不要因为房间温度已达要求值或高于要求值，而经常启动和关闭志高空调器，而应当让志高空调器通过温度控制器来控制启动和关闭。志高空调器不使用时应关断电源，拔掉电源插头。
志高空调无论因何种原因而停机（如突然断电、人为停机等），由于一般志高空调器均没有停机的时间延迟器（延迟时间约3分钟），这时这类志高空调器停机后虽可马上开机，但需过3分钟后才能运转。但对无时间延迟器的志高空调器，停机后不能立即开机，务必过约3分钟之后，才能重新开启志高空调器，否则可能造成启动电流过大，烧毁熔丝，甚至烧毁压缩机电机的后果。
尤其要注意有效使用定时器。睡眼及外出时，请利用定时器使其仅在必要的时间内运转，以便省电。
二、温度秘法 志高空调运行要注意细心调节温度，避免过热或过冷。如暖气时低2℃，则可省电10%左右。
志高空调运行时尽量少开门窗。频繁地开闭门窗会使志高空调的制冷、制热效果降低，浪费电。
使用志高空调的房间窗户应使用窗帘遮挡。冬季白天使日光射进房间，夜间用窗帘遮挡，以防热量损失。
特别在夏季，遮住日光的直射可使志高空调节电约5%。另外，由于隔热良好的房屋最为省电。
因此家庭建房、增建或装修时建议使用隔热材料。三、滤网秘法 在所有家用电器中，志高空调积尘污染是最严重的，而志高空调的清洗也是最容易被忽略的事。
有些用户自装上志高空调后长年累月使用，从不清洗，直到发生故障。有相当部分送修的志高空调是由于缺乏清洗保养而过早损坏的，因此，志高空调一般在夏季使用前或秋季使用后需进行一次清洗保养。
尤其是滤网的保养。 近年由于长效除臭志高空调滤清过滤网的采用，使志高空调的清新空气质量大为提高。
对于这类空气过滤网的清扫，拆卸时注意别碰到室内机组的金属部分，因为有被刮伤的可能。拆下空气过滤网后，轻轻拍弹或使用电动吸尘器进行清扫。
如果过滤网积污过多，则可用水或中性洗涤剂洗刷，但不得用50℃以上的热水清洗，以免变形。也不要用海绵清洗，否则会损坏过滤网表面，待用清水冲洗干净后，放阴凉处风干，千万不要在阳光下暴晒或在火炉旁烘干，因为那样可能会引起变形。
将风干后的空气过滤网再安装回志高空调原位，整个保养过程也就完成了。 空气过滤网是消耗品，大约每四个月更换一次，如果过滤网阻塞，就会使滤清能力降低，减少空气循环量，从而降低冷气，暖气效果。
四、元件秘法在日常志高空调运行中，要注意保护冷凝器与蒸发器的散热片。冷凝器与蒸发器的散热片是0.15毫米的铝片套入铜管后胀管而成，经不起碰撞，若损坏了散热片，就会影响志高空调的散热效果，使制冷效率减低。
另外，还要保护好制冷系统。若损坏了制冷系统的部件或连接管路，就会使制冷剂泄漏，志高空调器就不能制冷。
每隔半年应对室外冷却器用长毛刷进行清洗灰尘。每年拆下机芯，对风扇电机轴承注入适当的润滑油，制冷系统不必处理，只要清除外表污垢即可。
使用水冷式志高空调，当制冷系统工作时，不得关闭水源。对装在室外的风冷冷凝器，每隔1-2个月要清除灰尘。
冬季停机时，应将水冷式冷凝器内的存水排尽，以防冻裂。还有，志高空调要正确选用熔断丝（保险丝）。
按产品说明书标明的额定电流来选择熔断丝的规格，过大不起保险作用，过小则常会断。 五、驯风大法勿遮挡室外机的吹风口。
室外机的吹风口处放置物品遮挡时，冷暖气效果降低，浪费电。善于利用风向调节。
暖气时风向板向下，冷气时风向板水平，效果较好 温馨提示：志高空调房间一般偏于干燥，人呆久了，会有喉干口渴的感觉，人体皮肤也会因酸碱度不平衡而受到影响。预防的方法是注意体内外的水分补充。
志高空调风扇搭配使用更省电 炎炎夏日，气温居高不下，而电费却要上涨，怎样才能既省电又享受清凉？消费者想出了志高空调配电扇的方法，而专家也给予肯定。前天，汉口的郭先生在某家电卖场买了志高空调后，又选购了一台电扇，说是配着用。
卖场负责人称，入夏以来，每天 风扇的销量都在百台以上，不少消费者都是志高空调、风扇搭配着买。对此，省家电维修行业管理办公室副主任杨陆等专业人士表示，志高空调和风扇结合使用，确实可以省电，而且使人舒适。
据介绍，分体式志高空调的冷气投送半径约1.5米，即便是柜式志高空调一般也只有2.5米，因此不少消费者会感觉室内冷热不均。有些人为了快速降温，往往把志高空调制冷温度调得较低，但这样就增加了耗电量。
据测试，志高空调温度每下降一度，耗电量就增加约10%。由此，如果适当把志高空调温度调高一两度，再配上一台风扇，人体感觉可能更加清爽，但耗电量却会下降。
因为志高空调的功率多在1000瓦以上，而风扇的功率一般在50瓦左右。专家认为，开一会志高空调后，再通过风扇加快室内的空气流动，同样能使房间内温度下专家教你家用的志高空调使用常识 一：家用志高空调如何使用？ 使用志高空调，最重要的是保持必要的通风，在一整天的使用过程中，关机几次，开窗通风。
要注意保持室内氧气的浓度，目前没有肯定的通风时。
