1.求社区防火知识
1、消防器材的使用知识：1.1防火基本观念 （1）火的形成有其下列三个要件：即可燃物、助燃物，着火源。
三者缺一火即无法形成。 （2）当火灾发生时，如不及时扑灭会迅速扩大蔓延。
但是如果采取一些简单的安全措施及给予足够的重视，绝大多数的火灾是可以扑灭的，尤其是住宅火灾。 （3）对火灾扑救，通常采用窒息（隔绝空气）、冷却（降低温度）、隔离（移去可燃物）和化学中断四种。
1.2火灾的种类依国家标准分为四类： （1）普通物品火灾（A类）：凡由木材、纸张、棉、布，塑胶等固体所引起之火灾。 （2）易燃液体火灾（B类）：凡由汽油、酒精等所引起的火灾. （3）可燃气体火灾（c类）：如液化石油气，煤气、乙炔等引起的火灾。
（4）金属火灾（D类）：凡钾、钠锂及禁水物质引起之火灾。 1.3灭火器的分类灭火器的种类很多，按其移动方式可分为：手提式和推车式；按驱动灭火剂的动力来源可分为：储气瓶式、储压式、化学反应式、按所充装的灭火剂则又可分为：泡沫、干粉、二氧化碳、酸碱等。
1.4灭火器的使用方法：（1） 手提式化学泡沫灭火器及其使用方法。 泡沫灭火器适用于扑救如油制品、油脂等引起的火灾.但不能用于扑救水溶性可燃、易燃液体的火灾，如醇、酯、醚、酮等物质火灾，也不能扑救带电设备等的火灾。
其使用方法是：可手提筒体上部的提环.迅速奔赴火场。这时应注意不得使灭火器过分倾斜，更不可横拿或颠倒.以免两种药剂混合而提前喷出。
当距离着火点10米左右，即可将筒体颠倒过来，一只手紧握提环.另一只手扶住筒体的底圈，将射流对准燃烧物。在扑救可燃液体火灾时，如已呈流淌状燃烧，则将泡沫由远而近喷射.使泡沫完全覆盖在燃烧液面上；如在容器内燃烧，应将泡沫射向容器的内壁，使泡沫沿着内壁流淌，逐步覆盖着火液面。
切忌直接对准液面喷射.以免由于射流的冲击，反而将燃烧的液体冲散或冲出容器，扩大燃烧范围。在扑救固体物质火灾时.应将射流对准燃烧最猛烈处。
灭火时随着有效喷射距离的缩短.使用者应逐渐向燃烧区靠近.并始终将泡沫喷在燃烧物上，直到扑灭。使用时，灭火器应始终保持倒置状态，否则会中断喷射。
手提式泡沫灭火器存放应选择干燥、阴凉、通风并取用方便之处.不可靠近高温或可能受到曝晒的地方，以防止碳酸分解而失效；冬季要采取防冻措施.以防止冻结；并应经常擦除灰尘、疏通喷嘴，使之保持通畅。（2） 推车式泡沫灭火器及其使用方法。
推车式泡沫灭火器适应的火灾与手提式化学泡沫灭火器相同。 其使用方法是：使用时，一般由两人操作，先将灭火器迅速推拉到火场，在距离着火点10米左右处停下.由一人施放喷射软管后，双手紧握喷枪并对准燃烧处；另一人则先逆时针方向转动手轮，将螺杆升到最高位置，使瓶盖开足.然后将筒体向后倾倒，使拉杆触地.并将阀门手柄旋转90度，即可喷射泡沫进行灭火。
如阀门装在喷枪处，则由负责操作喷枪者打开阀门。 由于此种灭火器的喷射距离远，连续喷射时间长，因而可充分发挥其优势，用来扑救较大面积的储槽或油罐车等处的初起火灾。
（3） 空气泡沫灭火器及其使用方法。 空气泡沫灭火器的适用范围基本上与化学泡沫灭火器相同。
但抗溶泡沫灭火器还能扑救水溶性易燃、可燃液体的火灾如醇、醚、酮等溶剂燃烧的初起火灾。 其使用方法是：可手提或肩扛迅速奔到火场，在距燃烧物6米左右，拔出保险销.一手握住开启压把.另一手紧握喷枪；用力捏紧开启压把.打开密封或刺穿储气瓶密封片，空气泡沫即可从喷枪口喷出。
但要注意.空气泡沫灭火器使用时.应使灭火器始终保持直立状态、切勿颠倒或横卧使用，否则会中断喷射。同时应一直紧握开启压把，不能松手.否则也会中断喷射。
（4） 酸碱灭火器及其使用方法。 酸碱灭火器适用于扑救木、织物、纸张等引起的初起火灾。
其使用方法是：使用时应手提简体上部提环，迅速奔到着火地点。绝不能将灭火器扛在背上，也不能过分倾斜.以防两种药液混合而提前喷射。
在距离燃烧物6米左右，即可将灭火器颠倒过来，并摇晃几次，使两种药液加快混合；一只手握住提环，另一只手抓住筒体下的底圈将喷出的射流对准燃烧最猛烈处喷射。同时随着喷射距离的缩减，使用人应向燃烧处推近。
（5） 二氧化碳灭火器的使用方法。 使用二氧化碳灭火器灭火时，应将其提到或扛到火场.在距燃烧物5米左右，放下灭火器拔出保险销，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。
对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上扳70。~90。
使用时.不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连线管，防止手被冻伤。
灭火时，当可燃液体呈流淌状燃烧时.使用者将二氧化碳灭火剂的喷流由近而远向火焰喷射。如果可燃液体在容器内燃烧时.使用者应将喇叭筒提起.从容器的一侧上部向燃烧的容器中喷射。
但不能将二氧化碳射流直接冲击可燃液面，以防止将可燃液体冲出容器而扩大火势.造成灭火困难。 推车式二氧化碳灭火器一般由两人操作.使用时两人一起将灭火器推或拉到燃烧处，在离燃烧物10米左右停下.一人快速取下喇叭筒并展开喷射软管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人快速按逆时针方向旋动手轮.并开到最大位。
2.居民消防安全60条常识,你知道几条
1、燃气泄漏不要触碰电源开关
2. 燃气软管要经常检查及时更换
3. 抽油烟机要及时清理
4. 未熄灭炉渣不乱倾倒
5. 炉灶用火人不能离
6. 家电超过安全期不要使用
7. 老化电线要及时更换
8. 出门牢记断电关气清除火种
9. 不要私拉乱接电线
10. 插线板进水不要通电
11. 取暖器要远离可燃物
12. 大功率电器不要同时使用
13. 保险丝不用替代品
14. 充电器不要长时通电
15. 电器不使用时要拔掉插头
16. 电热毯不能折叠存放
17. 入睡前电热毯要断电
18. 电动车不要在楼梯口充电
19. 电动车充电不要超过规定时间
20. 电动车不得在楼道和楼梯间停放
21. 装修要选不燃难燃材料
22. 防盗窗要开逃生口
23. 不在阳台上堆放杂物
24. 家中莫存易燃易爆物品
25. 点蚊香须远离蚊帐衣物
26. 不躺在床上和沙发上吸烟
27. 不要在室内焚烧祭祀物品
28. 未熄灭的烟头不要乱扔
29. 车内不要放打火机电池喷雾剂
30. 汽车要配备灭火器
31. 汽车电路油路要经常检查
32. 教育小孩不要玩火
33. 燃放烟花要避开人群楼栋
34. 小孩燃放烟花大人要看护
35. 火柴打火机不要让小孩玩耍
36. 消防通道禁止停车
37. 疏散通道不堆杂物
38. 安全出口不得锁闭
39. 常闭式防火门不要常开
40. 消火栓不能被遮挡圈占埋压
41. 灭火器不要随意挪动
42. 家庭要制定疏散逃生线路
43. 进入公共场所要留意疏散指示标志
44. 熟记场所疏散通道
45. 遇到火灾不乘电梯
46. 遇到火灾弯腰捂口鼻沿楼梯逃离
47. 遇到火灾不要贪恋财物
48. 遇到火灾不要盲目跳楼
49. 大火封门用湿巾湿衣堵住门缝
50. 楼道有烟火不宜开门逃生
51. 三楼以下可连接床单逃生
52. 被困室内求救信号响动要大
53. 煤气罐着火用湿布捂盖火苗并关闭阀门
54. 家庭要配备必要的消防器材
55. 电器起火先断电再灭
56. 油锅起火盖上锅盖
57. 身上着火就地打滚
58. 学用灭火器小火自己灭
59. 发现火情请拨119
60. 消防队救火不收费
仅供参考！
3.小区消防知识宣传
一、小区内实行住户防火责任制，各住户应做各自居室内的防火安全工作。
二、小区楼道、出口必须保持通畅，自己物品禁止防止于公共区域，禁止占用、风度。不得损坏消防、应急设备，维护小区内的安全标识牌。
三、不得在小区内燃放烟花爆竹，不得到公共地方燃烧香火纸张、织物等。四、安全用电，不得超负荷用在；安全用火，小心火种散布。
五、在小区内使用大功率电器如电焊机等请事先报物业服务中心核准并在专业人员监控下操作。六、一旦发生火灾，请马上报物业服务中心或监控中心、拨打119火警电话、向其他周围的人救助，说清楚自己的姓名、具体地址房间号、目前状况是否有人受伤、火灾程度，带对方确定资料记录完毕后方可挂断。
七、若是轻微失火（废纸篮、烟灰缸）等，尽可能自行扑灭，但切勿冒险，发现焦糊味、电线发烫发热、烟雾等，切勿惊慌，切断电源，报告物业服务中心或监控中心。八、如人身安全已受到威胁，而火势亦不能实时受控，应及时逃生，如情况许可，可将通往火场的门窗关闭，以隔离火场。
九、一旦确定火灾事故或其他紧急事故，听从指挥撤离的人员不得返回危险场所。有浓烟的情况下，应蹲着躲或爬行逃生，处于火场下方的人则往下走。
一、自觉维护公共消防安全，发现火灾迅速拨打119电话报警，消防队救火不收费。二、发现火灾隐患和消防安全违法行为可拨打96119电话，向当地公安消防部门举报。
三、不埋压、圈占、损坏、挪用、遮挡消防设施和器材。四、不携带易燃易爆危险品进入公共场所、乘坐公共交通工具。
五、不在严禁烟火的场所和人员密集场所动用明火和吸烟。六、购买合格的烟花爆竹，燃放时遵守安全燃放规定，注意消防安全。
七、家庭和单位配备必要的消防器材并掌握正确的使用方法。八、每个家庭都应制订消防安全计划，绘制逃生疏散路线图，及时检查、消除火灾隐患。
九、室内装修装饰不宜采用易燃材料。十、正确使用电器设备，不乱接电源线，不超负荷用电，及时更换老化电器设备和线路，外出时要关闭电源开关。
1、不玩火、不随意摆弄电器设备。2、不可将烟蒂、火柴杆等火种随意扔在废纸篓内或可燃杂物上，不要躺在床上或沙发上吸烟。
3、在五级以上大风天或高火险等级天气，禁止使用以柴草、木材、木炭、煤炭等为燃料的用火行为，禁止室外吸烟和明火作业。4、入睡前，必须将用电器具断电、关闭燃气开关、消除遗留火种。
用电设备长期不使用时，应切断开关或拔下插销。5、液化气钢瓶与炉具间要保持1米以上安全距离，使用时，先开气阀再点火；使用完毕，先关气阀再关炉具开关。
不要随意倾倒液化石油气残液。发现燃气泄漏，要迅速关闭气源阀门，打开门窗通风，切勿触动电器开关和使用明火，不要在燃气泄漏场所拨打电话、手机。
6、不要在楼梯间、公共走道内动火或存放物品，不要在棚厦内动火、存放易燃易爆物品和维修机动车辆，不要在禁火地点吸烟、动火。7、发现火情后迅速拨打火警电话119，讲明详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、留下姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。
8、家中一旦起火，必须保持冷静。对初起火灾，应迅速清理起火点附近可燃物，并迅速利用被褥、水及其它简易灭火器材控制和扑救。
救火时不要贸然打开门窗，以免空气对流，加速火势蔓延。9、要掌握火场逃生的基本方法，清楚住宅周围环境，熟悉逃生路线。
大火来临时要迅速逃生，不可贪恋财物，以免失去逃生时机。逃生途中，不要携带重物，逃离火场后，不要冒险返回火场。
10、火场逃生时，保持冷静，正确估计火势。如火势不大，应当机立断，披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向逃离。
逃生时不可乘坐电梯。逃生时应随手关闭身后房门，防止烟气尾随进入。
11、楼下起火，楼上居民切忌开门观看或急于下楼逃生，要紧闭房门，可用浸湿的床单、窗帘等堵塞门缝或粘上胶带。如果房门发烫，要泼水降温。
12、若逃生路线均被大火封锁，可向阳台或向架设云梯车的窗口移动，并用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式发送求救信号，等待救援。火灾无情，当大火燃起时，要做的第一件事就是抓紧脱离险境。
在脱离时，往往要穿过着火地带，这时如果火势尚不太猛，可以穿上浸湿的不易燃烧的衣服或裹上湿的厚毯子。地面有火可以穿上胶鞋，穿过火区时要迅速果断，不要吸气，以免被浓烟熏呛。
逃生之前，要探明着火方位，确定风向，在火势蔓延之前，朝逆风方向快速离开火灾区域。房间里着火时，必然会产生很多浓烟，其中含有大量的一氧化碳，在这种环境停留时间过长，就会中毒。
烟能随着热空气聚集在房间上部，而室内下部，能看清物品和方向，这时人们应该蹲下或趴下。如果时间、条件允许的话，可用湿毛巾捂住口鼻，爬向门口。
打开房门后，沿着楼梯走下去，千万不要走电梯，因电梯随时可能因为火场停电不能升降或被烧坏。
4.消防常识7个一
这“七个一”工程分别为：建立健全一个社区防火领导组织。
成立由社区居委会负责人为组长，警务室、物业管理单位、驻区单位和社区居民代表等共同组成的社区防火安全领导小组；在社区居委会设立一个消防办公室室，面积20 -30平方米，由驻社区民警兼任消防工作室主任，具体负责日常事务；制定一套完善的消防工作制度并上墙。结合社区实际，制定社区居民防火公约、消防宣传教育、消防安全检查、火灾隐患整改、消防工作例会、弱势群体消防监护、灭火和应急疏散逃生演练、消防设施及器材维修保养、安全用火、用电、用气、用油等九项制度和防火领导小组、物业消防管理、保安义务消防队、消防管理员、消防志愿者等五项工作职责，并悬挂、安装在消防办公室的墙体上；利用社区公益宣传栏、文化橱窗等建立一组（2-3处）消防宣传栏，广泛深入地宣传消防法律法规，普及防火、灭火和自救逃生知识、技能；积极筹建社区保安义务消防队伍，不断提高预防和扑救火灾的能力。
要依托社区居民和社区现有保安、联防等队伍，建立社区保安义务消防队伍，担负社区的防火检查巡查和火灾扑救等任务。要将消防与治安联防有机结合起来，加强消防业务和技能培训，开展灭火救援演练，实现一队多能； 配置一套基本的防灭火器材。
1台简易消防车、1部两节拉梯、10套灭火战斗服、5支消防直流水枪、10条65型消防水带、5袋消防沙袋、2个消防桶、3把消防斧、2根安全绳、5具手提式ABC型干粉灭火器；所有保安义务消防队必须挂牌。
5.消防常识7个一
这“七个一”工程分别为：建立健全一个社区防火领导组织。
成立由社区居委会负责人为组长，警务室、物业管理单位、驻区单位和社区居民代表等共同组成的社区防火安全领导小组；在社区居委会设立一个消防办公室室，面积20 -30平方米，由驻社区民警兼任消防工作室主任，具体负责日常事务；制定一套完善的消防工作制度并上墙。结合社区实际，制定社区居民防火公约、消防宣传教育、消防安全检查、火灾隐患整改、消防工作例会、弱势群体消防监护、灭火和应急疏散逃生演练、消防设施及器材维修保养、安全用火、用电、用气、用油等九项制度和防火领导小组、物业消防管理、保安义务消防队、消防管理员、消防志愿者等五项工作职责，并悬挂、安装在消防办公室的墙体上；利用社区公益宣传栏、文化橱窗等建立一组（2-3处）消防宣传栏，广泛深入地宣传消防法律法规，普及防火、灭火和自救逃生知识、技能；积极筹建社区保安义务消防队伍，不断提高预防和扑救火灾的能力。
要依托社区居民和社区现有保安、联防等队伍，建立社区保安义务消防队伍，担负社区的防火检查巡查和火灾扑救等任务。要将消防与治安联防有机结合起来，加强消防业务和技能培训，开展灭火救援演练，实现一队多能； 配置一套基本的防灭火器材。
1台简易消防车、1部两节拉梯、10套灭火战斗服、5支消防直流水枪、10条65型消防水带、5袋消防沙袋、2个消防桶、3把消防斧、2根安全绳、5具手提式ABC型干粉灭火器；所有保安义务消防队必须挂牌。
6.居民小区一般会发生哪些类型的火灾
居民小区内常见的火灾隐患主要有四类，分别是线路死拉乱接、家中窗户装设防盗窗、高层住宅消防设施完好率不高，消防通道堵塞严重。
小区住宅常见的起火原因如下：居民住宅家用电器的普及可燃易燃材料装饰装修，增加了火灾负荷 家用电器产品琳琅满目、丰富多彩，给人们带来了无限的快乐。同时，私拉乱接临时线路，接触不良、漏电或用电超负荷，电气设备安装不良，故障或过载运行导致绝缘损坏短路起火，电气线路设备长期缺乏维护，老化过热起火引发火灾；由于家庭是温馨体现的地方，不少居民在其住所装修上绞尽脑汁、别具匠心，使用可燃、易燃材料，不仅降低了住宅的耐火极限，而且为火灾时的蔓延提供了条件。
居民防火意识薄弱，容易导致火灾的发生 多数居民对火灾的危害性是明白的，但确心存侥幸，明知顾犯。有时只注重住宅防盗而忽视防火，注重实用而忽视消防，如把阳台作为杂物仓库、把楼道当成电瓶车停车地、在消防通道上停放私家车等行为无时不在发生，烧水、炖煮时离开厨房，出门不关闭电器电源等。
居民思想防线上的小漏洞，往往导致大火的发生。居民住宅物业消防安全管理不到位 国家法律法规虽然规定了物业部门的消防安全管理职责，但在实际执行中，这些职责远未落实，主要存在以下三方面的问题：一是职责不明。
很多物业管理公司对公安部61号令规定小区的物业管理公司的消防管理责任都不甚明了，对自己应承担的消防责任知之甚少，对小区配置的消防设施不管不问，对应尽的消防义务一问三不知。二是制度不全。
部分物业没有制定日常消防检查巡查制度、消防设施维护保养制度、消防培训演练制度等，有的物业即使有相关的制度也不去落实，日常工作流于形式。一些房地产开发商与物业存在建与用、建与管脱节的现象，物业公司对小区内消防设施不清楚、不会用、不管理现象较为普遍。
小区的物业管理公司人员培训不到位，员工不是临时组建就是随意招聘，未经培训就上岗，技术性、专业性不强，消防知识普遍匮乏，专业性的消防工作无法胜任，很难当好居民的管家。三是管理不善。
小区物业管理部门对消防设施管理措施落实不到位。部分高层建筑小区无消防登高面或消防登高面不符合消防登高车作业要求，甚至部分小区物业管理部门将消防登高面划定成业主的停车位；部分小区消防设施不完善，消火栓等必要的消防设施常年不进行维护保养，消火栓老化、锈蚀、配件偷盗、被撞未修复、无水无压、被埋等，造成消火栓无法使用；有的小区缺少必要的消防安全通道标识和指示标志，物业管理部门随意在出入口处添加、设置铁门或栏杆，消防车道设置水泥墩等障碍物，影响消防车通行；车辆乱停乱放，消防通道被私家车占用，消火栓被乱停车辆遮盖，消防车将无法进入，无法及时取水救火，延误消防官兵的救援工作。
小区居民楼发生火灾的应急处理措施1. 小区居民楼发生火灾要及时报警。拨打火警电话时不要惊慌失措，应把自己的姓名、发生火灾的详细地址、火势情况、是什么东西着火、火势大小、是否有人被围困、有无爆炸危险品等情况讲清楚，如果还有其他人在场，而且你所住的小区又比较偏僻，那么最好派人到附近路口去接消防车。
同时还应该大声呼喊、或用能发出大音量的脸盆之类物品敲击，提醒邻居注意险情并过来帮忙救火。2. 如火势开始不大，应该迅速采取措施，尽快设法扑灭初起之火，万一不能扑灭，也要想尽一切办法延缓火势蔓延，以利于自救。
3. 如家中门窗被烟火包围，没有其他通道，千万不要直立行走，最好是爬行，逃离之前请用湿毛巾捂住嘴，直到撤离到安全地带。4. 在逃生过程中，不要拥挤，一定保持疏散通道畅通，要照顾老人和小孩等弱势群体，防止出现拥堵、聚堵、踩踏现象，最大限度减少人员伤亡。
5. 当邻居家发生火灾时，应关好自家门窗，并用水喷洒冷却门窗，防止火势蔓延。6. 楼房起火、人员被困时，可将被单、窗帘或绳物结成绳索，系牢后，抓住绳索往下滑到安全地带。
7. 在无路逃生的情况下，应积极寻找暂时的避难处所，保护自己，择机再逃，或等待消防人员前来抢救。8. 救火过程中要注意，当你身上的衣服被烧着时，赶快在地上翻滚，直到火焰完全扑灭。
要牢记"先救人，后救物"的原则，千方百计把困在火场里的人先救出来，同时老弱病残和小孩应先撤离，以免延误时间，造成大灾。居民日常如何防范火灾发生？针对存在的隐患和问题，消防部门提醒大家注意防范：一、夏季用电高峰到来之际，居民住宅小区应定期检查电气线路，有老化破损的一定要及时维修、更换；二、施工、改造要注意，市民生活中也要注意，有问题一定要通知物业部门或者社区居委会：三、在多尘场所，线路和绝缘面板要经常清理，以免积存油污；四、不要乱接乱拉电线，安装电器时，要根据用电设备负荷情况合理选用；五、家里要选用合适的保险丝，不得随意调粗保险丝，更不得用铝线和铜线等代替保险丝。
六、电气火灾前，都有特定前兆，要特别引起重视。电线因过热首先会烧焦绝缘外皮，散发出一种烧胶皮、烧塑料的难闻气味，当闻到此气味时，应首先想到可能是电气线路方。
7.社区发生火灾时的消防应急措施有哪些
1 组织机构
1.1 应急指挥领导小组
1.2 应急救援力量
1.3 应急保障设施设备
(1)应急物资器材：灭火器等各类救火器具和救火装备共10件。
(2)避难场所：社区办公室（可临时安置村民80人左右）。
2 应急措施
2.1 预警预防
2.1.1 对存在火灾隐患的住房进行排查，并及时进行整改，消除隐患；同时通过宣传栏或发放火场逃生手册等方式对居民进行自救知识教育，在发生火灾时正确地应付，减少不必要的伤亡。
2.1.2 在清明节等特殊节日，通过各种宣传方式向村民进行防火知识宣传，劝导居民文明祭祖，避免各类火灾的发生。
2.2 应急行动
当发生火灾后应急领导小组需立即组织人员进行火灾事故的火情报告、救援和居民撤离转移工作。
2.2.1 报警
火灾现场第一发现人应采取的措施：①视情拨打119电话报告火灾地点、起火原因、火情等；②将相关情况报告应急领导小组；③进行先期救火行动、组织号召人员疏散。
应急领导小组接到报告后应采取的措施：①报告街道办事处；②利用广播或组织人员通知等方式，将火灾事故信息告知居民和辖区内相关单位；③组织人员进行救援。
2.2.2 救援
①应急领导小组迅速发放相关消防救生设施、装备，先关人员负责组织小区内应急力量并发动居民进行先期救火、人员疏散和财产转移工作，责组织将伤员送医疗机构救治或拨打120电话求救。
②组织维护现场秩序，做好119、120等急救车辆的引导工作。
③保持与各有关单位和上级、周边村各应急救援队伍的联系，掌握相关情况；及时报告火灾事故有关情况。
3 后期处置
在火灾事故处置接近尾声时，社区应急领导小组组织工作人员深入现场和居民家中、做好各项善后处置工作，减轻和消除事件的后果影响，确保生产生活秩序的及时恢复。
具体分工：了解听取一线群众情况反映；收集汇总人员伤亡、财产损失等信息并上报街道办事处；进行调解和安抚，协助进行善后赔偿；做好发动和接受社会捐助工作。
4 保障措施
4.1 设备的更新与维护
定期对灭火设备如灭火器等进行检查，确保灭火器材的更新、维护。
4.2 培训与演练
社区应急领导小组定期召开应急领导小组会议，进行防火灭火及其他应急管理知识的学习。每年邀请相关专家和老师对小区应急救援队伍和居民进行授课培训。根据我小区特点，在秋末冬初定时组织社区应急救援队伍进行消防灭火模拟演练。
8.如何做好社区防火工作
近年来，随着我国经济的不断发展，人民生活水平不断提高，城市社区建设发展较快，初步建立起了社区服务体制。与此同时，一些从政府和企业分离出来的社会职能，转由社区来承担。由于社区工作人员少，精力有限，消防安全隐患大，社区消防基础设施建设和消防自我管理水平未得到及时发展，致使社区火灾高发不降。据统计，我国社区火灾占火灾总起数的40%左右。因此抓好社区消防工作，改善社区消防安全环境，不仅能保证社区防范能力的提高，而且对建立社区的消防安全防控体系，有着非常重要的作用。
就目前而言我国的社区消防工作还不够完善，社区消防工作还存在的很多困难和问题有待解决。一是部分社区组织对消防工作重要性认识不足，社区防火组织不能真正发挥作用。虽然建立了防火组织，但其工作人员大多没有经过专业消防培训，对消防工作普遍存在不懂、不会等问题。
二是消防组织制度不健全，职责不明确，消防经费投入不足，灭火设施不完善。部分社区内除一些单位投入少量经费，用于本单位的消防安全教育，整治火灾隐患，购置必要的消防器材外，社区居委会消防设施和器材很少。
四是社区消防基础设施建设薄弱。除新建小区外，大部分社区尤其是老居民住宅小区普遍存在消防设施器材不足和消防通道不畅问题，小区内未设置消火栓和未配置灭火器材的现象比较突出，有的小区甚至没有基本的消防水源。
五是派出所对社区的消防监督管理没有落实。普遍存在以下不足：一是派出所的部分民警对消防监督工作认识不到位；二是警力不足；四是消防机构对派出所专兼职消防民警的防火监督业务培训、指导、检查、考核不够；五是社区警务室没有发挥其作用。
针对当前社区消防工作还存在的很多困难和问题，做好社区消防工作的对策：（一）强化消防宣传教育，提高社区消防安全意识。消防机构应加强消防宣传工作，一是在社区合适的位置设置固定的色彩鲜艳的消防宣传栏进行集中宣传。二是结合评选文明单位、文明户，张贴消防安全提示卡。三是通过制作消防宣传牌，张贴消防公益广告进行消防常识宣传，扩大宣传的知识面和辐射面。四是针对不同季节、不同群体的特点开展多种形式的宣传教育活动。五是扩大消防站对外开放，经常组织中小学生和社区工作人员到消防站参观学习，进行“零距离接触”，接受消防教育。 （二）发挥社区消防组织作用，确保防火措施的落实。充分发挥作用的消防组织是保证社区各项防火措施得到贯彻落实的有力保证。一是建立和完善社区自身消防建设四级运行机制。二是建立和完善三级监督指导机制。三是抓好社区消防工作保障机制。
（三）健全组织，明确职责。按照“政府统一领导、公安部门监督、社区统一管理、消防安全自治”的工作思路，公安消防机构及社区公安派出所应积极主动地与民政等有关部门协调。
（四）加大社区消防经费的投入，完善灭火设施。《消防法》规定“消防工作由国务院领导，地方各级人民政府负责。”这就要求消防部门要积极当好政府参谋助手，勤向政府请示汇报，采取多种积极有效的措施和手段，通过政府专项拨款、企业单位赞助、社会个人捐资等多种途径筹措资金，不断加大社区灭火设施的投入力度，改善消防安全环境，同时充分发挥社区民警和文职雇员的职能作用，强化软件措施。
（五）因地制宜完善社区消防基础设施建设。提高整个社区抗御火灾能力，完善消防基础设施应从以下四方面做起。一是新建小区或旧城改造，要按照国家消防技术规范要求进行规划和建设。二是可统一设置消防器材站，配备必要的消防水带、水枪、逃生自救和应急照明等设施；按单元楼配置消防器材箱，由社区保安队员进行管理，在条件较好的小区将灭火器材配备到每栋楼或楼层；在社区警务室配备一定数量的消防器材，小型推车式灭火救援设备，简易消防摩托车或三轮车，战斗服等。三是制订社区消防逐级管理网络图。四是各社区应积极加强消防业务档案建设。
（六）充分发挥派出所的监督职能作用。派出所站在消防监督的最前沿，应充分发挥派出所对社区消防监督工作的职能作用。一是必须明确派出所开展消防监督管理工作的职权。二是将消防监督检查工作与治安防范工作有机结合起来，进行治安防范工作的同时，也能正常开展防火监督工作。三是要加强对派出所消防监督工作的考评，督促各基层派出所认真履行消防监督职责。四是消防机构要加强对派出所民警的消防监督业务培训。五是充分发挥社区警务民警消防监督前沿哨所作用，确保形成对社区全方位的消防监督管理格局。
9.谁知道关于物业小区消防知识
A、管理内容
加强消防监控中心的管理；
保持消防通道的畅通；
严禁携带，储藏易燃、易爆物品；
做好小区消防器材的管理和维护；
防止电器短路，超负荷用电等引发火灾因素；
加强小区装修期间的消防安全管理；
对小区消防重点部分（如机房、小高层、电梯等）做好消防管理工作；
制订消防设施设备系统维护保养制度，并加强管理。
B、管理措施
制订并落实消防管理制度和消防安全责任制度，做到责任落实、器材落
实、检查落实，三落实工作。
制订消防事故处理预案及应急流程，防患于未然；
建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演出；
定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；
严格落实动用明火制度，充分做好防范措施；
制订小区各消防重点部位消防管理制度，并根据“谁主管，谁负责”的
消防原则，消除一切火灾隐患；
针对各消防设施设备、器材，制订各类型系统设备的维护保养计划，并
狠抓落实，使之始终处于完好状态；
制止任何违反消防安全的行为；
积极开展消防安全宣传教育，定期向业主（使用人）传授消防常识；
发生火灾，及时组织扑救，并迅速向有关部门报警。
