1.夏季安全注意事项
夏季安全注意事项有: 雷雨天安全事项;2.饮食卫生安全事项;3.中暑安全事项;4.洪水安全常识;5.游泳安全事项。
【预防措施】夏季是雷雨多发季节,雷击伤亡事故时有发生。因此,大家应高度重视雷雨天的自身全。
2.夏季天气炎热,温度高、湿度大,病原微生物繁殖速度加快,食物容易腐败变质,易发生细菌性食物中毒和肠道传染病。因此,同学们应高度注意食品卫生安全,谨防食物中毒等食源性疾病的发生。
3.中暑是炎热夏季常见的急性热病之一,轻的病人可出现头昏、头痛、恶心、口渴、大汗、心慌及面色潮红,体温可升高到38℃以上,甚至有血压下降、脉搏增快等虚脱表现。因此,大家要注意防暑。
4.一个地区短期内连降暴雨,河水会猛烈上涨,漫过堤坝,淹没农田、村庄,冲毁道路、桥梁、房屋,造成人员伤亡和财产损失。所以,要高度注意防洪安全。
5.游泳是夏季一项十分有益的体育运动,不仅能够达到锻炼身体的目的,而且可以起到消暑纳凉,愉悦身心的作用,夏季游泳,最重要的就是安全问题,切不可掉以轻心。
2.夏季 安全常识
一、饮食安全
1、购买各种包装食品时要注意保质期。
2、尽量吃煮沸的食品,少吃凉菜、生菜,不吃腐烂变质的食品,不吃剩饭菜,不饮用被污染的、不洁的水。
3、尽量不到校外用餐,如果外出用餐应当选择卫生、干净的餐馆,不在流动人口较多并易传染流行性疾病的地方用餐,不在无证摊位上用餐。
4、一旦感到身体不适,应当及时就医,对于突发性食物中毒等事故应立即拨打120急救电话,并同时报告所在系老师。
二、游泳安全
1、未经学院同意,不得到江河湖海、水库、山塘旅游或从事其他危险活动。
2、严禁私自下水游泳,严禁擅自与同学结伴游泳,不到无安全保障的水域特别是野外建筑施工取土时留下的沟壑、暗坑游泳(包括院内人工湖)。
3、遇他人落水时,及时呼救报警,在自身不具备救助能力时,切莫逞强好胜、盲目下水施救。
4、在设施完备的正规游泳馆游泳时,饥饿、疲劳及有不健康征兆时不适合游泳,游泳时间不宜过长。
5、发现同学有上述情况,及时向老师、学院举报。
三、财产与人身安全
1、树立防盗意识,外出或夜间关好门窗,收拾、保管好个人财物,尤其是手机、电脑等贵重物品务必自行妥善处置。
2、使用电蚊香、熏香驱蚊时,不要将点燃的蚊香靠近家具等物品,以防引燃物品,引起火灾。
3、夜晚尽量不出校门,不到游戏厅、录像厅、歌舞厅、溜冰场等易引发事端的场所活动;进入网吧须遵守有关安全管理规定,且以不影响正常的学习和生活为限度。
4、划归我院的原丰大油脂厂厂区内地形复杂,因暂未使用,废井水塘依旧,甚至有闲杂人员藏身,因此不要进入厂区内。
5、外出时遵纪守法,不参与非法组织或从事有损国家、社会、集体、他人利益的事情,按时返校,不得晚归,严禁夜不归宿。
6、参加校外勤工助学活动时,尽量通过正规中介渠道找工作,善于学习和积累相关知识和经验,保持清醒头脑,防止误入黑中介甚至传销组织。
四、交通安全
1、自觉遵守交通法规,切勿横穿马路,过马路时注意来往车辆,尽量走人行横道。
2、在道路上行走,应走人行道,无人行道时靠右边行走。
3、不闯红灯,不进入标有“禁止通行”、“危险”等标志的地方。
4、乘坐校车及市内公交车等车停稳后,依次上下车。
5、外出时,不乘坐非法运营车辆,不乘坐超载车辆,不乘坐车况不好的车辆。
五、女生安全
1、夏季是女生容易遭受侵害的季节,因此女生更要注意人身安全。穿戴要端庄、得体,衣着不要太暴露,在房间里要随时关闭门窗及窗帘。
2、晚间一般不要外出,如确需外出,要结伴而行,并告知同寝室其他同学外出方向、联系方式,切记要及时返回,不在校外留宿;原则上不到别人家里做家教。
3、在上网聊天交友时,不要轻易相信他人,不要轻易与网友见面。
4、在路上携包行走时,要注意有无正在路边慢行或停在一旁但已启动好可随时开动的摩托车、小汽车。
5、参加社交活动或与男性单独交往时,谨慎地把握好自己,尤其应当注意不要饮酒甚至于饮料。倡导自尊、自爱,理性地处理好男女交往过程中出现的问题与矛盾。
3.夏季安全注意事项
一、雷雨天安全常识 夏季是雷雨多发季节,雷击伤亡事故时有发生。
因此,大家应高度重视雷雨天的自身安全,掌握必要的安全防护知识。1、应注意关闭门窗,切断家用电器的电源,并拔掉插头;不靠近水管、暖气管等导电物体;不在灯头线下站立;不在喷头下淋浴;不拨打手机。
2、不在高楼平台上停留;不在走廊聚集、奔跑及大声呼喊。3、不进入孤立的棚屋、岗亭等低矮建筑物;不在大树下躲避雷雨。
4、不在旷野中打雨伞和高举其它金属物件;不在旷野中奔跑;不穿戴湿衣、鞋、帽等走动。5、不骑行自行车;不进行户外球类活动;6、乘坐汽车、火车等,不要将头、手伸出窗外。
7、不要把晾晒衣服被褥的铁丝,接到窗户及房门上。8、突遇雷电时,应立即下蹲降低自身高度,同时将双脚并拢,双手放在膝上,身体其它部位不要接触地面,以减少跨步电压带来的危害。
9、一旦人体遭雷击后,往往出现“假死”状态,此时应进行口对口人工呼吸和体外心脏按摩,往往可以出现奇迹。在抢救的同时要立即拨打120电话请求急救。
二、饮食卫生安全常识 夏季天气炎热,温度高、湿度大,病原微生物繁殖速度加快,食物容易腐败变质,易发生细菌性食物中毒和肠道传染病。因此,同学们应高度注意食品卫生安全,谨防食物中毒等食源性疾病的发生。
1、购买食品要仔细查看厂名、厂址、生产日期、保质期等,尽量选择新鲜、贮藏时间短的食物,不购买“三无”食品及过期食品。2、不采购未经检验的肉类、死因不明的禽类和水产品。
不购买路边“无证”摊贩售卖的熟肉、凉拌菜、凉皮等食品。3、夏季食用生食水产品的食品安全风险较大,少吃或不吃炝虾、毛蚶、醉虾、醉蟹等生食水产品。
4、加工好的卤菜和熟肉食品存放不能超过2小时,超过2小时应充分加热。5、加工凉拌菜的蔬果一定要洗净消毒,现做现吃。
不私自采食瓜果蔬菜和野生食物。直接食用的瓜果应用洁净的水彻底清洗并尽可能去皮。
6、外出就餐,应选择卫生条件好、具有有效的《食品卫生许可证》的餐饮单位就餐。餐前洗手,尽可能使用公筷,倡导分餐制。
用餐时应注意分辨食品是否变质、是否有异物,切勿食用违禁食品,不要暴饮暴食。 7、夏季气温高,适时、适量吃些冷饮,能消暑解渴,利于身体健康。
不宜过多贪吃冷饮,不宜在大量出汗、饭前饭后、喝完热饮等情况下食用冷饮。选购冷饮时要认真查看生产日期和保质期,尽量选择出厂日期较近的产品;不饮用不洁净的水或者未煮沸的自来水。
8、一旦发生疑似食物中毒事件,应立即停止食用可疑食品,尽快组织救治,并向当地卫生行政部门报告,以便得到及时调查处理,避免因时间拖延而导致食物中毒事件无法认定。三、防中暑安全常识 中暑是炎热夏季常见的急性热病之一,轻的病人可出现头昏、头痛、恶心、口渴、大汗、心慌及面色潮红,体温可升高到38℃以上,甚至有血压下降、脉搏增快等虚脱表现。
重者表现为高热(体温超过41℃)、无汗、言语及神志不清、手足抽搐及意识障碍等症状,严重时出现休克、心力衰竭、肺水肿、脑水肿等危症。因此,大家要注意防暑。
1、穿宽松、透气性能良好、色浅的衣服;戴隔热遮阳帽;多喝盐开水;空调室内外温差不宜太大。使用空调室内外温差不超过5度为宜;备有人丹、清凉油、风油精、十滴水、薄荷片等防暑药物。
2、一旦发生中暑,应将病人抬到阴凉通风处躺下休息,然后给病人解开衣扣,用冷水毛巾敷在病人的头部和颈部,让病人多喝水(最好为温盐水或西瓜汁),并服用人丹、十滴水等防暑药物。如病情严重,要迅速送医院救治或拨打120急救电话。
四、防洪水安全常识 一个地区短期内连降暴雨,河水会猛烈上涨,漫过堤坝,淹没农田、村庄,冲毁道路、桥梁、房屋,造成人员伤亡和财产损失。所以,同学们要高度注意防洪安全。
1、坚持天天收听收看天气预报,及时掌握当地天气变化情况,同时注意观察天气征兆:早晨天气闷热,甚至感到呼吸困难,一般是低气压天气系统临近的征兆,午后往往有强降雨发生;早晨见到远处有宝塔状墨云隆起,一般午后会有强雷雨发生;多日天气晴朗无云,天气特别炎热,忽见山岭迎风坡上隆起小云团,一般午夜或凌晨会有强雷雨发生;看到天边有漏斗状云或龙尾巴云时,表明天气极不稳定,随时都有雷雨大风来临的可能。2、不围观洪水;不从山底下走,不走低洼地带,更不能在山沟内、低洼处住宿;不在大树、围墙和岩石下避雨;不明水情不擅自过河。
3、洪水来临要尽快转移。来不及转移时,要立即爬上屋顶、楼房高层、大树、高墙等处暂时避险。
同时,采取拨打求救电话、制造烟火、挥舞带色彩的衣物等方式向外界寻求救援。如有船只、木排、门板、桶、盆、缸等漂浮物,可进行自救。
4、如遇山体滑坡,应迅速环顾四周,向较为安全的地方撒离。撤离时,以向两侧跑为最佳方向,向下或向上跑是非常危险的。
五、游泳安全常识 游泳是夏季一项十分有益的体育运动,不仅能够达到锻炼身体的目的,而且可以起到消暑纳凉,愉悦身心的作用,夏季游泳,最重要的就是安全问题,切不可掉以轻心,一般参加游泳运动需要注意以下问题:。
4.夏季安全常识
小学生夏季安全常识 一、怎样保证郊游、野营活动的安全?郊游、野营活动的地点大都远离城市,比较偏远,物质条件较差.所以,要注意以下各点:l.要准备充足的食品和饮用水。
2.准备好手电筒和足够的电池,以便夜间照明使用。3.准备一些常用的治疗感冒、外伤、中暑的药品。
4.要穿运动鞋或旅游鞋,不要穿皮鞋,穿皮鞋长途行走脚容易磨泡。 5.早晨夜晚天气较凉,要及时添加衣物,防止感冒。
6.活动中不随便单独行动,应结伴而行,防止发生意外。 7.晚上注意充分休息,以保证有充足的精力参加活动。
8.不要随便采摘、食用蘑菇、野菜和野果,以免发生食物中毒。 9.要有成年人组织、带领。
二、游泳时应注意什么?游泳是一项十分有益的活动,同时也存在着危险。要保证安全,应该做到:l.游泳需要经过体格检查。
患有心脏病、高血压、肺结核、中耳炎、皮肤病、严重沙眼等以及各种传染病的人不宜游泳。处在月经期的女同学也不宜去游泳。
2.要慎重选择游泳场所,不要到江河湖海去游泳。 3.下水前要做准备活动。
可以跑跑步、做做操,活动开身体,还应用少量冷水冲洗一下躯干和四肢,这样可以使身体尽快适应水温,避免出现头晕、心慌、抽筋现象。 4.饱食或者饥饿时,剧烈运动和繁重劳动以后不要游泳。
5.水下情况不明时,不要跳水。 6.发现有人溺水,不要贸然下水营救,应大声呼唤成年人前来相助。
三、体育活动时衣着上应注意些什么?体育活动大多是全身性运动,活动量大,还要运用很多体育器械,如跳箱、单双杠、铅球……所以为了安全,上课时衣着有一定的讲究。l.衣服上不要别胸针、校徽、证章等。
2.上衣、裤子口袋里不要装钥匙、小刀等坚硬、尖锐锋利的物品。3.不要佩戴各种金属的或玻璃的装饰物。
4.头上不要戴各种发卡。5.患有近视眼的同学,如果不戴眼镜可以上体育课,就尽量不要戴眼镜。
如果必须戴眼镜,做动作时一定要小心谨慎。做垫上运动时,必须摘下眼镜。
6.不要穿塑料底的鞋或皮鞋,应当穿球鞋或一般胶底布鞋。7.衣服要宽松合体,最好不穿钮扣多、拉锁多或者有金属饰物的服装。
有条件的应该穿着运动服。四、外出活动如何防止中暑?中暑是人持续在高温条件下或受阳光暴晒所致,大多发生在烈日下长时间站立、劳动、集会、徒步行军时。
轻度中暑会感到头昏、耳鸣、胸闷、心慌、四肢无力、口渴、恶心;重度中暑可能会伴有高烧、昏迷、痉挛等。 户外活动如何防止中暑呢?1.喝水。
大量出汗后,要及时补充水分。外出活动,尤其是远足、爬山或去缺水的地方,一定要带够充足的水。
条件允许的话,还可以带些水果等解渴的食品。 2.降温。
外出活动前,应该做好防晒的准备,最好准备太阳伞、遮阳帽,着浅色透气性好的服装。外出活动时一旦有中暑的征兆,要立即采取措施,寻找阴凉通风之处,解开衣领,降低体温。
3.备药。可以随身带一些仁丹、十滴水、霍香正气水等药品,以缓解轻度中暑引起的症状。
如果中暑症状严重,应该立即送医院诊治。
5.夏季安全常识
夏季,贮存的米面易生虫,可用花椒、小茴香二把,用纱布包好放在盛米的缸里,盖紧缸盖,贮存的米面等就不易生虫了。夏季,买回的生肉,用浸过醋的湿布包起来,可以保鲜一昼夜。夏季,酱油容易变质,剥几瓣生大蒜放入瓶里,酱油既不发霉,也不会再有怪味了。夏天,熬猪油时,先切二至三片生萝卜放在盛油器里再放油,这样就不会再有怪味了。夏天,把食物盛在瓷碗内,再放进高压锅蒸沸可存放3—4天不变味。夏天,买回的豆腐如变酸,用50%的热碱水浸泡20—30分钟,再用清水漂洗干净,酸味即除。夏天,买的蔬菜若已生虫,可将蔬菜放盐水中浸一会,再用清水冲洗,即可将虫子全部洗掉。夏天,煮饭时,1.5公斤米按2—3毫升的比例加入食醋,煮出的饭不易馊,也无醋味。夏天,茶叶生霉,切忌在阳光下晒,放在锅中干焙10分钟左右,味道便可恢复,但锅内要清洁,火不宜太大。夏天,白色衣裤洗后易泛黄,可取一盆清水,滴2—3滴蓝墨水,将洗过的衣裤再浸泡一刻钟,不必拧干就放在太阳下晒,这样洗过的衣服洁白干净。夏天,新买来的背心、汗衫,用开水冲洗后再穿,耐磨不褪色;但化纤织物不宜用水烫。夏天,新买来的泡沫凉鞋,放在盐水中浸泡半天,晾干再穿,既不容易裂口,又耐磨。用丝瓜络做鞋垫可去胶底鞋的潮湿。夏天,在床底下放几个腌过的糖醋蒜头,可以驱灭臭虫夏季气候炎热,病菌繁殖生长快,影响身体健康的因素多。因此,要想平安度过夏天,下面夏季生活中的十个“最佳”可助你一臂之力。
中暑是夏季常见病之一,主要是由于在高温环境中,人的体温调节失去平衡,使肌体大量蓄热,水盐代谢紊乱因而发生中暑。人体正常体温保持为36℃-37℃,这是由于人体有自动调节体温的能力,使产热和散热经常保持平衡状态。在气温高、湿度大、不通风时,体内积蓄的热量不易散发出去,这样体内积存的热量越来越多;加之出汗多,大量失水、失盐,致使人体调节功能的失调,因而就会发生中暑。有的人由于夏季睡眠不足,休息安排不当,过度疲劳;以及年老体弱、过量饮酒等因素,皆能使人体不能适应外界的高温气候,体温调节动能产生障碍,使体温不断上升,从而导致该病的发生。 中暑一般分为先兆中暑、轻症中暑和重症中暑三种类型。先兆中暑表现为:出汗增多、口干舌燥、全身疲乏无力、头晕心悸、胸闷恶心、注意力不集中等。轻症中暑较先兆中暑重,除有先兆中暑症状外,还有体温上升、皮肤灼热、面色潮红、大量出汗、恶心呕吐、血压略降、头晕等表现。重症中暑表现为:体温明显增高,可达40℃甚至更高,突然昏厥倒地,神志不清;手足痉挛、皮肤干燥无汗或大汗淋漓、血压骤降,如不及时抢救,常有生命危险。所以,一旦发现中暑者要及时采取措施,积极救治。对先兆中暑和轻症中暑的患者,可先将其扶到阴凉通风处,解开衣扣,用冷湿毛巾敷头部,并让患者多喝含盐的清凉饮料。对有头晕恶心呕吐等症状者,可给服十滴水、人丹或藿香正气水。对重症中暑患者,除应速将其抬至阴凉处就地抢救外,应立即送往医院,切不可拖延迟误。 中暑应注意预防。活动在露天或在高温环境下作业的人,必须采取减少直接受热辐射的防护措施,加强通风;科学安排日常生活,注意劳逸结合,保证充足睡眠。同时注意营养,多吃些蔬菜瓜果,备足凉开水、绿豆汤、酸梅汤等清凉饮料和十滴水、清凉油、风油精等。一旦出现中暑症状时,宜及时服用。
6.高温天气保安工作要注意什么
一是根据高温季节特点合理调配,尽可能缩短在烈日下的工作时间要适当增加户外执勤。
二是轮班轮休,劳逸结合,保证保安员在高温下作业后有充足休息时间,及时恢复体力。三是根据夏季天气炎热注意力受到影响,知觉、反应、判断能力下降,情绪不稳定易烦躁等情况,因此更应该加强安全意识 1。
训练时防止身体伤害; 2。与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害; 3。
恶劣天气情况下执勤防止身体伤害; 4。搬运物件过程防止身体伤害; 5。
在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害; 6。使用防卫武器时防止伤及他人和自己; 7。
进行意外抢险工作时防止身体伤害(如:灭火、制止罪犯等); 8。使用巡逻车辆时防止意外发生(如:自行车、摩托车、电瓶车等)。
9。在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等); 10。
车场岗位穿着反光衣。
7.夏日生产安全知识
夏日炎炎似火烧,安全隐患真不少, 中暑淹亡训练伤,触电雷击毒虫咬,食物中毒要提防,火灾险情别忘掉,一朝不慎出了事,工作肯定干不好。灭火训练时时搞,安全常识须记牢。打造铁军训练忙,安全防护记经常。
比武竞赛要绩效,安全训练最重要。 私自游泳是违纪,别拿生命当儿戏。 高原烈日顶头烧,紫外线强天干燥,
赤日炎炎防中暑,每天喝水要充足, 强度作业勤休息,高温潮热应避开, 发生中暑别慌张,抓紧降温最重要,
若是症状不缓解,快送医院来救治。 食物中毒真可怕,上吐下泻危害大。 主食副食要新鲜,保存肉类须冷藏。
加工饭菜要熟透,进餐之前先洗手。 苍蝇老鼠真可恶,消灭两害解烦忧。 夏季电器用得勤,私拉乱接绝不行。
临时用电要高架,千万不能顺地爬。 破旧插座和电线,及时更换保安全。 如果有人触了电,切断电源莫迟延。
夏季天气多变化,出警执勤要注意, 暴风骤雨防雷击,树下避雨不可取。 夏天草木特干燥,星星之火就燃烧,
农家多着麦草火,耐心抢险处理好。 香烟头,别乱丢,灭火器材常检修, 电器要是着了火,切断电源最重要。
现代女孩长得俏,短衣短裙衣裳少, 战士正值十七八,青春发育刚来到, 预防奸情要常抓,教育管控最重要。
一旦冲动犯了法,害了自己害了她。 每逢六月考军校,落榜战士真不少。 战士落榜想不通,干部骨干要关心。
思想工作要跟上,心理疏导不能忘。 成功道路千万条,不失意志最重要。
8.保安工作常识
保安服务管理办法第一章 总 则第一条 为加强保安岗勤服务管理,提高岗勤服务质量,降低客户投诉率,塑造张店保安靓丽的品牌形象,根据《保安服务管理条例》和《保安服务操作规程和质量控制》等有关规定,制定本办法。
第二条 本办法所称保安岗勤服务是指公司对内设立和对外派驻的保安员所提供的保安服务。第三条 岗勤服务管理主要包括岗勤服务组织管理、岗勤服务场所管理、岗勤服务人员管理、客户投诉管理、岗勤服务督察、纠察、检查及奖惩等内容。
第四条 岗勤服务坚持“忠于职守、服务第一”的原则,贯彻落实“最佳质量、最佳仪表、最佳态度、最佳安全”的服务理念,与时俱进,不断创新,清除不良,持续改进,充分展现保安人员的风采。第二章 岗勤服务组织管理第五条 岗勤服务实行“统一标准、部门管理、分级负责、责任到人”的管理机制。
“统一标准”是指根据公司相关管理制度和行为标准作为基本依据;“部门管理”是指谁设立谁管理和谁派驻谁管理的制度;“分级负责”是指各部门应对辖区内岗勤服务形成层层监管;“责任到人”是指不论管理者和员工都必须承担工作责任,奖优罚劣。第六条 岗勤服务管理部门主要发挥以下作用:1、负责提供岗勤服务理念,制定和补充服务管理规章制度;2、负责辖区内岗勤服务人员的调配、轮训、检查、考核、奖惩等工作;3、负责协调与客户之间的关系,及时沟通和掌握岗勤服务情况;4、负责处理辖区岗勤服务中出现的投诉;5、负责建立健全岗勤服务的档案管理。
第三章 岗勤服务场所管理第七条 岗勤服务场所应有保安岗勤标识,制备相应的服务规范、巡检记录、交接班记录等服务基础材料等。第八条 岗勤服务场所应当保持文明整洁卫生,无噪音、无杂物、无杂人,配备必要的警械,切实维护正常有序的岗勤秩序,以增强客户的形象感、安全感和美誉感。
第九条 岗勤服务人员面对突发事件时,应当保持清醒的头脑,应对及时,妥善处理。第十条 岗勤服务人员不准玩游戏、不得看书报、不得吃零食、不得脱岗、睡岗、空岗、串岗、干私活等。
第四章 岗勤服务人员管理第十一条 岗勤服务人员应经过岗前培训及考核后方可上岗。第十二条 岗勤服务要科学地设置工作岗位,明确岗位分工和岗位职责,做到“一岗多责、一人多能”,符合保安运作的各项要求。
第十三条 岗勤服务人员工作标准:1、真诚服务。按照岗位责任制要求,以诚待人,文明服务,不得自毁形象,态度蛮横或冷漠无理;不得怠慢、顶撞、刁难、戏耍他人等。
2、形象服务。认真遵守公司关于保安员行为规范的要求,经常对员工职业形象进行检查,不断提升员工的素质和形象。
3、规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动,发现异常应及时报告公司。
4、安全服务。保证客户人身安全和资产安全,保守客户秘密。
第五章 投诉处理第十四条 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时,应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决,并将处理结果及时回复投诉者。
第十五条 受理投诉,应按照限时处理原则进行处理:1、属于岗勤点处理的投诉问题,应由大队长及时处理;2、属于部门处理的投诉问题,应由部门负责人在二个工作日内处理,并将处理意见反馈责任单位及投诉者;3、属于公司处理的投诉问题,应由公司职能部门在五个工作日内处理,并将意见反馈责任单位及投诉者;4、各级处理投诉后,应及时听取投诉者反馈意见,及时总结投诉处理情况,进一步改进岗勤服务工作;同时要做好投诉档案管理工作,做到有据可查;5、公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况;公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调,并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查第十六条 各部门应建立健全岗勤服务检查制度,并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法,切实强化责任,促进岗勤服务规范化。
第十七条 各部门应制定或细化岗勤服务检查标准,并组织实施对岗勤服务的检查、考核、督导、调查、记录、反馈、整改等管理;原则上每月对所辖岗勤点轮检一次。第十八条 公司督察与纠察配合各部门进行管理,对严重违规违纪的单位和个人进行必要的通报批评,并限期整改。
第十九条 各部门应定期走访客户,了解和收集客户单位对我们的服务满意度及工作建议等。第七章 岗勤服务奖惩第二十条 各部门应根据岗勤服务的实际情况,采取有效的激励措施,充分激发广大员工争优创佳的积极性,切实提高岗勤服务水准。
第二十一条 岗勤服务情况列入绩效考核,成绩优秀者给予适当奖励。第二十二条 对岗勤服务中出现的违规违纪行为要做出必要的处罚:1、对客户退回人员及所在班组长(分队长)分别处以50—100元罚款;2、对造成客户经济损失的人员,视情节分别对责任人和所在班组长以上负责人给予100—1000元罚款;3、对因重大失误和严重违纪被新闻媒体曝光,严重影响保安公司声誉的责任人和主管负责人,视情节分别处以200—2000元的罚款,或给予必要的纪律处分。