1.民间团体及一般客人迎送礼仪有哪些
民间团体及一般客人迎送礼仪:1对民间团体的迎送。
迎送民间团体时,不举行官方正式仪式,但需根据客人的身份。安排对口部门、对等身份的人员前往接待。
对身份高的客人,事先在机场(车站、码头)安排贵宾休息室,准备饮料,并在客人到达前尽可能将住房和乘车号码通知客人。如果做不到,可印好住房、乘车表,或打好卡片,在客人到达时,及时发到每个人手中,或通过对方的联络秘书转达,以便客人做到心中有数,主动配合。
2.对一般客人的迎送。迎送一般客人,主要是做好各项安排。
如果客人是熟人,则可不必介绍,上前握手,互致问候即可:如果客人是首次来,又不认识,接待人员应主动打听,主动自我介绍;如果是大批客人。也可事先准备特定的标志,如小旗或牌子等,让客人从远处就能看到。
以便客人主动前来接洽。
2.安排迎送注意哪些事项
①准确掌握来宾抵达时间,迎送人员应在飞机(火车)抵达前到场。
送行时则应在客人在办理安检手续或登车前抵达。 ②来访者抵达后,要将前来迎接人员介绍给外宾。
迎送负责人可按迎接人员的身份依次介绍,也可由迎接人员中身份最高的人介绍。 ③乘车,一般应由主人陪同。
应请客人坐在主人右侧,译员坐在司机旁边,如来访人数较多,又都乘小车,应事先安排好车序并做出乘车安排,以免发生混乱。 乘车座次安排:小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。
(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在 临窗的位置。
④如需献花,须用鲜花,并注意保持花束整洁、鲜艳,忌用菊花、杜鹃花、石竹花和其它黄色的花朵。通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导人与客人握手之后,将花献上。
3.关于社交礼节中的迎送有哪几种方法
迎送 迎来送往是常见的社交礼节。
对外国来访的客人,通常要视其身份、访问的性质和目的、国际惯例以及两国关系等因素,安排相应级别的领导人前往机场、车站、码头迎送。这是外宾进入国门后的第一项正式活动,是对外交往中的重要礼仪活动,各国对此都十分重视。
各国对外国国家元首、政府首脑的正式访问,往往都举行隆重的迎送仪式。对军方首脑来访也举行一定的欢迎仪式,如安排检阅三军仪仗队等。
对其他人员的来访一般不举行欢迎仪式。然而,对应邀来访的任何代表团,无论官方的或民间的,在他们抵离时,均安排相应身份的官员(或有关人员)前往机场(车站、码头)迎送。
对长期在华工作的外国人士、外交使节、专家等,在他们到离任时,亦要安排相应人员出面迎送。 组织安排领导参加迎送活动要注意以下几点: 1。
要确定迎送的规格。 对来宾的迎送规格各国做法不尽一致。
确定迎送的规格的因素很多,一般主要依据来访者的身份和来访的性质(目的),适当考虑两国关系,同时要注意国际惯例,进行综合平衡。通常外宾抵达时,由职务相当或略低于对方的领导人士出面迎接(安排我方相同级别的领导人主持会见和宴请)。
总之以主人身份要与客人相差不大,同客人对口、对等为原则。 相应级别的领导人不能出面时,应从礼貌出发向客人作出解释。
迎送人员不宜太多。有时还可根据两国关系和政治需要,给予破格接待,安排较大的迎送场面,由身份较高的领导亲自去机场迎接等。
为避免造成厚此薄彼的印象,除非特殊需要,一般都按常规办理。 2。
准确掌握外宾的抵达时间、从何处来,到何处去等信息。 接待人员必须准确掌握来宾的抵达时间,及早通知全体迎接人员和有关单位。
迎接领导和工作人员要提前到达机场(车站、码头)。要事先掌握飞机停机位置(出口的门号)、列车停靠的月台、车厢号码,以免临时来回奔跑或接空。
3。献花。
如安排献花活动时,需注意: (1)须用鲜花,并保持花朵整洁、鲜艳。要根据来访国的习惯选购鲜花,一般忌用菊花、杜鹃花、石竹花和黄颜色的花。
(2)通常由女青年或少年儿童在主人和客人握手后,将花献上(性别交叉),要认真挑选落实献花人员(品貌、衣着、思想品行等)。 (3)要注意花的安全和禁忌爱好(必要时可请公安部门检查有否爆炸物)购花后做到花不离人。
(4)指定专人负责执行此项活动,必要时,要事先让献花青年进行排练。 4。
礼宾介绍。 礼宾介绍时,通常先将前来欢迎的中方主人介绍给来宾。
客人初次到访,一般较为拘谨,主人宜主动与客人寒喧。所以,当客人下机(车、船)后,迎接人员要主动迎上前去表示欢迎,由礼宾官或迎接人员首先将中方前来欢迎的主要领导(职务及全称)介绍给来宾,其他领导可简明扼要地介绍。
主要翻译必须时刻紧随中方主要领导和主宾(翻译、警卫、工作人员要注意站位,不要抢镜头或遮挡镜头)。礼宾官或迎接人员在介绍其他中方领导时要始终照顾好主宾,不要因忙于介绍别人而冷落了主宾(有时可配备两名以上翻译人员)。
5。 其他注意事项。
(1)迎送人员如职位较高时,应在机场(车站、码头)安排休息室(备饮料); (2)如客人首次来访,双方又不认识,则事先联系好或做一特定标识牌,方便对方辨认;行李票的交接、行李的运输要有专人负责;团长和要客的行李要先取,及时派人专送,以便客人更衣; (3)提前联系办理出入境手续、办理边防海关等部门的免检免验礼遇; (4)客人抵达后,应留点时间让客人稍稍休息、更衣,然后再安排活动; (5)不能将外宾安排到非涉外宾馆下榻; (6)对参观、游览、会见等活动场所要事先了解,做到心中有数; (7)准备中外文日程,如有变动,要及时通知有关人员。 6。
乘车安排和注意事项。 (1)介绍结束后,速引导客人上车。
如安排主人陪车,则请客人从车的右侧门上车,中方主人从车的左侧门上车。 有时客人上车后先坐到了当地主人的座位上,一般不必请客人挪动座位(由礼宾官事后告诉客人); (2)国宾车队和大型代表团,事先车队要编号;国宾车队的主车要挂两国国旗,车队的编号:00、0、1、01、壹、2、贰、02、3、4、5、6、7、8、9等; (3)多国使节代表团同团时,可以轮流乘坐一号车(轮流当团长);或者一个代表团中有两个地区的外方领导在访问不同地区时,可轮流乘坐一专车,轮流当团长。
4.迎送礼仪的介绍
迎送礼仪也是公关交际中的必要一环,这其中也同样有许多公关人员所必须知道和掌握的知识与技巧,应当掌握其中的规范。迎来送往是常见的社交礼节。迎送是接待服务中最常见的礼仪活动。迎送活动的规格有高低,仪式有简繁,但几乎任何一次接待活动都不能缺少。迎送的对象按其性质分:有专程前来也有顺道路过;按其级别分职务各有高低;按人数分有大型的代表团也有数人乃至一人的。接待中通常根据其身份地位、来访性质及其与当地的关系等因素,安排相应的迎送活动。
5.带领来访客人的礼仪有哪些
带领来访的客人时,要讲礼仪。
二人并 行,以右为上,所以应请客人走在自己的右 侧,为了指引道路,在拐弯时,应前行一步, 并伸手指引。三人同行,中间为上,右侧次 之,左侧为下,随行人员应走在左边。
如果 是接待众多的客人,应走在客人的前面,并 保持在客人右前方2〜3步的距离,一面交谈 一面配合客人的脚步,避免独自在前,臀部 朝着客人。引客人时应不时地根据路线的变 化,招呼客人注意行走的方向,如:“请向这 边走”、“请注意前面有积水”、“请慢慢地通 过,前面路较窄”等。
在引导客人的路上避 免中途停下来与他人交谈,除非有必要。在 向客人介绍建筑物等场所或指示方向时,避 免使用食指,正确的做法是掌心稍微倾斜向 上,四个手指自然地并拢并伸直,大拇指微 微地弯曲,这表示出对客人的礼貌。