防电信诈骗常识ppt

1.如何有效的防范电信诈骗

防范电信诈骗可从以下四方面着手：

1、高度重视电信诈骗防范工作

从管理人员到柜面员工层层落实防范工作职责，充分认识做好电信诈骗防范工作对于保障客户资金安全、树立良好服务形象的重要意义，结合岗位实际切实做好防范工作，有效防范声誉风险。

2、积极向客户讲解防范电信诈骗的要点

向客户讲解各类诈骗案例，提高客户对电话中奖诈骗、法院查封诈骗、购车退税诈骗、刷卡消费诈骗等诈骗形式的识别应对能力。

提示告诫客户不要轻信各类中奖信息、不要轻信别人的投资误导等，提醒客户保护好自己的个人信息，银行介质和密码。

3、积极参与防诈骗技能的培训

大力保持有案必堵，有案必防的高压态势，第一时间参加电信诈骗防范知识培训，熟悉电信诈骗防范手法，掌握防骗要领。

组织开展防范电信诈骗预案演练，提高柜面人员的警觉性和实际处置能力。

4、加大营业区自助服务区的巡视力度

对于办理汇款或转账业务的客户，善意提醒客户不要轻意向陌生人汇款，对神色慌张、举止反常的客户问清汇款事由、与收款方是否相识等。

及时向客户发出“安全提示”和“善意提醒”，一旦发现可疑，立即劝阻客户终止办理业务，从源头上消除风险，确保客户资金安全。

扩展资料：

一、防骗秘籍：

1、电信、银行、公安系统的电话各自有自己的平台。骗子说你的账号涉及洗钱或者你的账号不安全，我要给你转到一个安全的账号。

你要不信我给你转到公安局，转到银行，实际上不可能，因为各自是不同的系统、不同的平台，是不可能直接转过去的，所以千万不要相信他。

2、没有任何单位设置这种安全账号。所谓的安全账号百分之百都是骗子设置的。安全账号是哪个账号呢，是自己的账号才是安全的，自己保密的账号才是安全的账号。

3、税务部门、财政部门对消费者进行退税的时候都会通过电信、报纸等部门公告，比如机动车限行要退养路费都会在网络、报纸、电视上做公开宣传。

绝对不会打一个电话说我要退你的钱，这些都是骗人的。如果电话欠费，电信公司就会发一些欠费追缴单，也不会人工拨打电话。凡是涉及自己账户和密码的事情一定要冷静多想一想。

4、不轻信来历不明的电话和手机短信，不管不法分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，都不要轻易相信，要及时走开，挂掉电话。不回复手机短信，不给不法分子进一步设圈套的机会；

5、巩固自己的心理防线，不因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑，无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。

6、学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，决不向陌生人汇款、转账。据公安机关所做抽样调查统计，从受害人性别上看，女性占70%以上。

从年龄上看，中老年人占70%。因此，中老年人和妇女要格外引起注意。还有一些公司财会人员和经常有资金往来的人群等，在汇钱、转账前，要再三核实对方账号，不要让不法分子得逞。

二、电信诈骗手段：

1、刷卡消费诈骗

犯罪分子群发短信，以事主银行卡消费，可能泄露个人信息为由，冒充银联中心或公安民警连环设套，要求将银行卡中的钱款转入所谓的安全账户或套取银行账号、密码从而实施犯罪。

2、包裹藏毒诈骗

犯罪分子以事主包裹内被查出毒品为由，称其涉嫌洗钱犯罪，要求事主将钱转到国家安全账户以便公正调查，从而实施诈骗。

3、医保、社保诈骗

犯罪分子冒充社保、医保中心工作人员，谎称受害人医保、社保出现异常，可能被他人冒用、透支，涉嫌洗钱、制贩毒等犯罪。

之后冒充司法机关工作人员以公正调查、便于核查为由，诱骗受害人向所谓的安全账户汇款实施诈骗。

4、引诱汇款诈骗

犯罪分子以群发短信的方式，直接要求对方向某个银行账户汇入存款，由于事主正准备汇款，因此收到此类汇款诈骗信息后，往往未经仔细核实，即把钱款打入骗子账户。

5、票改签诈骗

犯罪分子冒充航空公司客服，以“航班取消、提供退票、改签服务”为由，诱骗购票人员多次进行汇款操作，实施连环诈骗。

参考资料来源：人民网-防范电信诈骗可从四方面着手

2.防范电信诈骗的小技巧

1.接到电话，不管对方是谁，一谈到银行卡一律挂断电话：陌生人通过电话、网络、短信等途径要求你对自己的存款进行转账汇款的，要做到不听、不信、不转账、不汇款。

2.接到电话一谈到中奖了一律挂断电话：不要相信天上掉馅饼这样的事情，无端的中奖信息都是骗子设的局。3.接到电话一谈到是公检法等人员一律挂断电话：现在骗子都会冒充公检法机关的工作人员称受害人银行账户存款异常等情况以所谓的保护为由来进行诈骗。

4.所有短信，只要让点链接的，一律删掉：这种是典型的利用短信链接向手机植入木马病毒的诈骗手段。5.微信不认识的人发来的链接一律不点：微信里有很多类似于算命的游戏，这种游戏一般会在后台盗取你的手机号，让你输入名字去匹配就会盗取你的姓名和手机号码信息，所以大家要注意保护自己的个人信息。

3.有什么防范电信诈骗的技巧

一、电信诈骗常用手段

（一）电话欠费、无息贷款、中奖等实施诈骗。犯罪嫌疑人以某些名义群发信息或直接拨打电话，称事主中奖或者其他利益诱惑等，诱使事主一步步陷入设计的圈套中实施诈骗。

（二）银行卡消费、银行转账短信息、保证金预付诈骗。如犯罪分子会给你发送一个银行卡消费、转账或透支等内容短信，当你电话“垂询”时，几名犯罪分子则分别扮演“银行工作人员”、“警察”、“银联管理中心”层层设下圈套，只要确定你卡上有资金，他们并会忠告你把钱转到“安全账户”内，骗走你的钱财。广大我行客户在收到我行发送的账户资金变动的短信号码为：106901331601601689，此号码为唯一我行账户资金变动发送号码，如出现此号码发送的异常账户资金变动情况，或者出现任何异常转账情况，请广大客户及时电话咨询我行唯一客服电话：400-160-1689。

（三）退税诈骗。犯罪分子冒充税务、财政、车管所工作人员拨打你电话，称“国家已经下调购房契税、购车附加税税率要退还税金”让你提供银行卡号直接通过ATM机转账退还税款。当你到ATM机时犯罪分子称退税系统只支持英文界面，让你按照他电话指示操作，乘机划走你的钱款。

（四）虚构绑架、紧急情况实施诈骗。犯罪分子会冒充其他人员，打电话谎称你的亲属被绑架或者突发疾病的情况，如：在异地上学的孩子，遭遇车祸、突发疾病、被法院传唤等“紧急情况”，要求您紧急汇款，您一旦汇款，就上当受骗了。

（五）盗用QQ借款或者网络消费等实施诈骗。犯罪分子通过黑客手段，盗用某人QQ后，分别给其QQ好友，发送请求借款信息，进行诈骗。有的甚至在事先就有意和QQ使用人进行视频聊天，获取了使用人的视频信息，在实施诈骗时有意播放事先录制的使用人视频，以获取信任。

（六）“冒充领导”或者“黑社会人员”等实施诈骗。不法分子假冒领导等身份打电话给基层单位负责人，以推销等为由，让受骗单位支付订购款、配套费、手续费等到指定银行账号，或者以欺诈受害者，冒充黑社会分子威胁受害人家破人亡，需要拿钱消灾等实施诈骗活动。

（七）电话交友诈骗。不法分子利用网络和报纸等刊登个人条件优越的交友信息（如：谎称自己为“款姐”或“富商”），在电话沟通中，以甜言蜜语迷惑事主，然后借机诈骗。

（八）利用微信实施诈骗，如通过从“摇一摇”功能获取个人隐私等、使用“扫一扫”功能扫描二维码打开了有病毒的图片、链接等，同时对现在出现的新兴购物方式二维码购物也需谨慎使用。对以类似银行微信客服发送的转账或者汇款的要求，一旦涉及账户资金，需要反复确认方可汇款。长葛轩辕村镇银行微信公众号为“轩辕银行”，我行微信客服不会通过微信发送要求转账或者汇款等信息，对出现的异常汇款要求，请及时拨打我行唯一客服电话：400-160-1689核实。

二、电信诈骗防范技巧

防范电信诈骗案件，最根本的还是要提高自身防范意识。工作生活中要做到三不一要：

不轻信：不轻信来历不明的电话和手机短信，不管不法分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，都不要轻易相信，要及时走开，挂掉电话。不回复手机短信，不给不法分子进一步设圈套的机会；

不透露：巩固自己的心理防线，不因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑，无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实。

不转账：学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，决不向陌生人汇款、转账。据公安机关所做抽样调查统计，从受害人性别上看，女性占70%以上；从年龄上看，中老年人占70%。因此，中老年人和妇女要格外引起注意。还有一些公司财会人员和经常有资金往来的人群等，在汇钱、转账前，要再三核实对方账号，不要让不法分子得逞。

要及时报案：万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗，请立即向公安机关报案，可直接拨打110，并提供骗子的账号和联系电话等详细情况，以便公安机关开展侦查破案。总结起来就是：陌生电话勿轻信，对方身份要核清，家中隐私勿泄露，涉及钱财需小心，遇到事情勿惊慌，及时拨打110 ，诈骗信息勿删除。