1.求问一些乘机和机票小常识
1.定座 旅客在定妥座位后，凭该定妥座位的客票乘机。
旅客可根据有关规定向承运人售票处或销售代理人售票处预定座位。已经定妥的座位，旅客应在预先约定的时限内购票，如未在购票时限内购票，所定座位不予以保留。
2.购票 中国旅客购票，须凭本人《居民身份证》或其他有效身份证件，并填写《旅客定座单》，外国旅客、华侨、港、澳、台胞购票，须凭有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证或公安机关出具的其他有效身份证件，并填写《旅客定座单》。 3.座位再证实 旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，须在该联程或回程航班飞机离站前两天中午12时以前，办理座位再证实手续。
否则，原定座位不予以保留。 4.客票 客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。
5.客票有效期 客票的有效期为一年，定期客票自旅客开始旅行之日起计算，不定期客票自填开客票之次日零时起计算。 6.儿童票 已满2周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的50%购票。
未满2周岁的婴儿按成人全票价的10%购票，不单独占一座位。每一成人旅客只能有一个婴儿享受这种票价，超过婴儿人数应购买儿童票。
7.客票价 客票价指旅客由出发地机场至到达地机场的航空运输价格，不包括机场与市区之间的地面运输费用。 8.客票遗失 旅客遗失客票，应以书面形式，向承运人或其销售代理人申请挂失，并提供原购票的日期、地点、有效身份证件、遗失地公安部门的证明以及足以证实客票遗失的其他证明。
在申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，承运人不承担责任。 9.乘机 旅客应当在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机手续。
航班离站前30分钟，停止办理乘机手续。 10.客票变更 旅客购票后，如要求变更航班、日期、舱位等级，应根据承运人的实际可能和运输条件给予办理。
11.退票 团体旅客和散客旅客退票，退票手续费根据客票价格和条件按承运人的规定办理。 12.误机 误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。
旅客误机后，如要求改乘后续航班或退票，按承运人的规定办理。 13.健康 患有重病的旅客购票，需持有医疗单位出具的适于乘机的证明，并事先经承运人或其销售代理人同意，方可购票。
14.随身携带物品 持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带一件物品。每件物品的体积不得超过20*40*55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。
15.免费行李额 持成人票或儿童票的旅客。每人免费行李的限额为：头等舱40斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。
持婴儿票的旅客无免费行李额。 16.不准作为行李运输的物品 旅客不得在托运行李或随身携带物品内夹带易燃、爆炸、腐蚀、有毒、放射性物品、可聚合物质、磁性物质及其他危险物品。
旅客乘坐飞机不得携带武器、管制刀具、利器和凶器。 17.不准在托运行李内夹带的物品 旅客不得在托运行李内夹带重要文件、资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品，以及其他需要专人照管的物品。
承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏，按一般托运行李承担赔偿责任。 18.行李包装 托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，并能承受一定压力。
对包装不符合要求和不符合运输条件的行李，承运人可拒绝收运。 19.行李赔偿 托运行李如发生损坏或丢失，由承运人负责赔偿。
赔偿限额每公斤不超过人民币50元。按实际托运重量计算。
20.行李声明价值 托运行李每公斤价值超过人民币50元时，可办理行李声明价值。运人收取声明价值附加费。
声明价值不能超过行李本身的实际价值，每位旅客的行李声明价值最高限额为人民币8,000元。 如此项行李损坏或丢失，承运人按声明价值赔偿。
21.安全检查 在乘机前，旅客及其行李必须经过安全检查。 22.航班不正常服务 因承运人的原因，造成航班延误或取消，承运人应免费向旅客提供膳食等服务；由于天气、突发事件、空中交通管制、安检和旅客等非承运人原因，在始发站造成的延误或取消，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用应由旅客自理。
23.伤害赔偿 承运人对每名旅客身体伤害的最高赔偿限额，按国务院的有关规定办理。 24.旅客保险 旅客可以自愿向保险公司投保国内航空运输旅客人身意外伤害险。
此项保险金额的给付，不免除或减少承运人应当承担的赔偿限额。 25.网上支付 上海环迅电子商务有限公司对全部用户信息、账户信息、加密、签名等进行128位VeriSigh的SSL加密。
SSL是一种国际标准的加密及身份认证通信协议，您用的浏览器就支持此协议。SSL协议使用通讯双方的客户证书以及CA根证书，允许客户/服务器应用以一种不能被偷听的方式通讯，在通讯双方间建立起了一条安全的、可信任的通讯通道。
它具备以下基本特征：信息保密性、信息完整性、相互鉴定。当您的地址栏中出现锁型图片时，表明您正在填写的所有信息都处于128位的加密保护之下，其他人无法通过任何手段从网络中监测的到。
2.机票的一些常识
一.购票注意事项1.为保护您的合法权益，在网上预订机票，须注意查看网站上是否具备工商局颁发的网上电子标识，电信主管部门颁发的ICP证号，国际航空运输协会（IATA）颁发的国际航协执照号。
注意：许多不具备航空客运业务代理权的公司和私人在网上招揽机票业务，也有许多游商在大街上散发机票小广告/名片。不具备航空客运业务代理权的游商一般仅仅公布电话，大部分是手机电话或呼机，不公布公司名称，营业地址，一般采用在使馆区等处散发小传单广告的方式，正规的经营航空客运代理业务的旅行社或票务代理公司除需有固定的经营场所外，还应具备以下条件：A.具有'国际航空运输协会'颁发的IATA执照号码。
B.具有民航局颁发的经营航空客运代理业务的许可。只有国内客票代理权的公司不可经营国际票务业务。
C.具有固定的经营场所和民航预订终端系统。D.具有经过民航和国际航空运输协会培训合格的票务专业人员。
2. 为保证查到正确的票价，请询价时告知准确的去程、回程日期，并要求书面确认报价。3. 航空公司会不时推出促销价格和有关信息，敬请经常留意'最新消息'栏目。
4. 为避免机位紧张时订不到座位，最好尽可能提前将机位订好。预订机位是不收费的，届时如决定不购票可通知订票取消。
5. 很多便宜的价格都有限制条件，敬请留意。6. 请注意您的旅行日期应在证件与签证的有效期内。
7. 请注意您提供的旅客姓名应与护照（身份证）上的拼写相同。8. 请注意在航空公司的最后出票时限前购票，以免座位被取消。
9. 旅客中如有儿童或婴儿请告知出生日期。10.其它事项请参照《民航客运规则》。
二航空公司的票价等级是如何划分的？航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。每种等级又按照正常票价和多种不同特殊优惠票价划分为不同的舱位代号。
头等舱代号一般为F,A；公务舱代号一般为C,D等等。经济舱的代号，如：有的航线经济舱划分为Y、M、L、K、T五种代号，代表不同的票价，分别拥有不同的座位数量，世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号，在舱位代号上无统一的规定。
旅客只要预订上了规定的舱位，就可使用规定的价格。三.什么是单程票与往返票？单程票：指点到点去程票。
往返票：指点到点来回程票。机票改期：是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班，更改时可以更改航班号，但是不能变更航空公司，如变更航空公司就属于签转。
改期时要求机票折扣相同才可更改。机票签转：是指购买机票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到国航，就属于签转，一般国内机票只有不打折机票可以签转，签转时需要先去当前承运航空公司柜台办理签转签章，然后再去新承运航空公司办理手续。
四.什么是OPEN票？往返票回程不定日期为OPEN票，回程机票上标记为OPEN字样。客人在国外订好日期后到航空公司贴更改日期条。
此种机票虽然较自由，购买时回程在有效期内可以不定日期，但风险较大，可能会遇到希望预订的日期订不上机位或订不上同机票上舱位等级一致的机位的情况，特别是在航线旺季时经常整月订不到机位。一旦发生上述情况，旅客往往或滞留境外或补交差价购买高舱位机票或另购其它航空公司的机票返回，经济上损失较大。
因此在您选择OPEN机票时，请慎重考虑。
客人如想购买此种机票，应向机票代理处事先声明，并问清是否免费改期，因为大多数优惠机票是不允许回程OPEN的，改期往往也要收费。五.什么是机票的最短、最长停留期限？很多特惠国际机票均要求客人的旅行日期满足最短、最长停留期限的限制，这是指：最短停留期：客人必须在目的地停留的最短天数。
最长停留期：客人可以在目的地停留的最长天数。除此以外，有的票价还对出发、往返是周中还是有周末有要求。
六.什么是'不可签转、不可改期、不可退票'？很多特惠国际机票有一些限制条件，常见有：不可签转：指出票后不能更改航空公司。不可改期：指出票后不能更改出发或回程日期。
（具体依照航空公司规定）不可退票：指出票后不能退回程票或全部机票。（具体依照航空公司规定）七.什么是最后出票时限？对于旅客所预订的机位，航空公司规定了一定的出票时限，超过规定的时限，座位将被航空公司取消。
注意出票时限遇上周末/节假日时，出票时限须提前到周末/节假日之前。对于这一时限，不同的航空公司有各自的规定，有要求预订后多少天内必须完成付款出票的（如常见的预订后14天内）、有起飞前14天必须完成付款出票的、还有“随订随售”的（即要求订妥座位后立即完成付款出票，如不出票，航空公司不保留座位）。
八.什么是机票的再确认手续？ 按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果在某地停留时间超过72小时，无论是否已订妥后续航班机位，客人均需要提前至少72小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。一般方法是：打电话给航空公司告知是否按时乘坐后面航班继续旅行。
否则，航空公司有权取消机位。 九、什么是OPEN机票 往返票回程不定日期为OPEN票，回程机票上标记OPEN字样。
旅客在国外订好回程日期后到航空。
3.网上购买机票有什么小贴士
1.看价格。很多代理机票的诈骗网站，都用很便宜的价格去诱惑你。但是，机票的价格主要由航空公司控制，代理机构能够掌控的价格区间并不是很大，所以如果有某家网站的价格特别便宜，就应该提高警惕了。
2.看平台。机票这种一次支付较大金额的业务，最好去熟悉的、正规的网站，不要轻易在不认识、第一次去的网站上使用。
3.看服务。正规的机票预定网站，服务一般都比较全面周到。比如送票一项，在正规网站购票后，大多提供送票上门的服务。但是，骗子网站怕你很快发觉，则不会提供送票。
4.无论机票、火车票、演唱会门票代理网站，都是诈骗高发区，必须特别小心。
4.求问一些乘机和机票小常识
1.定座 旅客在定妥座位后，凭该定妥座位的客票乘机。
旅客可根据有关规定向承运人售票处或销售代理人售票处预定座位。已经定妥的座位，旅客应在预先约定的时限内购票，如未在购票时限内购票，所定座位不予以保留。
2.购票 中国旅客购票，须凭本人《居民身份证》或其他有效身份证件，并填写《旅客定座单》，外国旅客、华侨、港、澳、台胞购票，须凭有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证或公安机关出具的其他有效身份证件，并填写《旅客定座单》。 3.座位再证实 旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，须在该联程或回程航班飞机离站前两天中午12时以前，办理座位再证实手续。
否则，原定座位不予以保留。 4.客票 客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。
5.客票有效期 客票的有效期为一年，定期客票自旅客开始旅行之日起计算，不定期客票自填开客票之次日零时起计算。 6.儿童票 已满2周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的50%购票。
未满2周岁的婴儿按成人全票价的10%购票，不单独占一座位。每一成人旅客只能有一个婴儿享受这种票价，超过婴儿人数应购买儿童票。
7.客票价 客票价指旅客由出发地机场至到达地机场的航空运输价格，不包括机场与市区之间的地面运输费用。 8.客票遗失 旅客遗失客票，应以书面形式，向承运人或其销售代理人申请挂失，并提供原购票的日期、地点、有效身份证件、遗失地公安部门的证明以及足以证实客票遗失的其他证明。
在申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，承运人不承担责任。 9.乘机 旅客应当在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机手续。
航班离站前30分钟，停止办理乘机手续。 10.客票变更 旅客购票后，如要求变更航班、日期、舱位等级，应根据承运人的实际可能和运输条件给予办理。
11.退票 团体旅客和散客旅客退票，退票手续费根据客票价格和条件按承运人的规定办理。 12.误机 误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。
旅客误机后，如要求改乘后续航班或退票，按承运人的规定办理。 13.健康 患有重病的旅客购票，需持有医疗单位出具的适于乘机的证明，并事先经承运人或其销售代理人同意，方可购票。
14.随身携带物品 持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带一件物品。每件物品的体积不得超过20*40*55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。
15.免费行李额 持成人票或儿童票的旅客。每人免费行李的限额为：头等舱40斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。
持婴儿票的旅客无免费行李额。 16.不准作为行李运输的物品 旅客不得在托运行李或随身携带物品内夹带易燃、爆炸、腐蚀、有毒、放射性物品、可聚合物质、磁性物质及其他危险物品。
旅客乘坐飞机不得携带武器、管制刀具、利器和凶器。 17.不准在托运行李内夹带的物品 旅客不得在托运行李内夹带重要文件、资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品，以及其他需要专人照管的物品。
承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏，按一般托运行李承担赔偿责任。 18.行李包装 托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，并能承受一定压力。
对包装不符合要求和不符合运输条件的行李，承运人可拒绝收运。 19.行李赔偿 托运行李如发生损坏或丢失，由承运人负责赔偿。
赔偿限额每公斤不超过人民币50元。按实际托运重量计算。
20.行李声明价值 托运行李每公斤价值超过人民币50元时，可办理行李声明价值。运人收取声明价值附加费。
声明价值不能超过行李本身的实际价值，每位旅客的行李声明价值最高限额为人民币8,000元。 如此项行李损坏或丢失，承运人按声明价值赔偿。
21.安全检查 在乘机前，旅客及其行李必须经过安全检查。 22.航班不正常服务 因承运人的原因，造成航班延误或取消，承运人应免费向旅客提供膳食等服务；由于天气、突发事件、空中交通管制、安检和旅客等非承运人原因，在始发站造成的延误或取消，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用应由旅客自理。
23.伤害赔偿 承运人对每名旅客身体伤害的最高赔偿限额，按国务院的有关规定办理。 24.旅客保险 旅客可以自愿向保险公司投保国内航空运输旅客人身意外伤害险。
此项保险金额的给付，不免除或减少承运人应当承担的赔偿限额。 25.网上支付 上海环迅电子商务有限公司对全部用户信息、账户信息、加密、签名等进行128位VeriSigh的SSL加密。
SSL是一种国际标准的加密及身份认证通信协议，您用的浏览器就支持此协议。SSL协议使用通讯双方的客户证书以及CA根证书，允许客户/服务器应用以一种不能被偷听的方式通讯，在通讯双方间建立起了一条安全的、可信任的通讯通道。
它具备以下基本特征：信息保密性、信息完整性、相互鉴定。当您的地址栏中出现锁型图片时，表明您正在填写的所有信息都处于128位的加密保护之下，其他人无法通过任何手段从网络中监测的到。
5.乘机小常识
>> 什么是正价票与特价票正价票： 指旅客购买的是航空公司正常票价，允许进行签转和更改，一年有效。
此类价格高于特价票。2. 特价票 指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，不允许签转，有很多限制条件，有效期各异，但较便宜。
>> 什么是单程票与往返票单程票：指点到点去程票。往返票：指点到点来回程票。
>> 什么是OPEN票 往返票回程不定日期为OPEN票，回程机票上标记为OPEN字样。客人在国外订好日期后到航空公司贴更改日期条。
客人如想购买此种机票，应向机票代理处事先声明，并问清是否免费改期，因为大多数优惠机票是不允许回程OPEN的，改期往往也要收费。 >> 什么是机票的最短、最长停留期限 很多特惠国际机票均要求客人的旅行日期满足最短、最长停留期限的限制，这是指：最短停留期：客人必须在目的地停留的最短天数。
最长停留期：客人可以在目的地停留的最长天数。除此以外，有的票价还对出发、往返是周中还是有周末有要求。
>> 什么是'不可签转、不可改期、不可退票' 很多特惠国际机票有一些限制条件，常见有：不可签转：指出票后不能更改航空公司。不可改期：指出票后不能更改出发或回程日期。
（具体依照航空公司规定）不可退票：指出票后不能退回程票或全部机票。（具体依照航空公司规定）>> 什么是儿童票与婴儿票儿童票规定的年龄为：2-12岁。
以起飞日期为准，全票价的百分之五十。婴儿票规定的年龄为：0-2岁。
以起飞日期为准，全票价的百分之十。
6.第一次买飞机票需要了解什么
1.机票销售全国联网，哪买价都差不多，建议到当地售票处购买，一旦你行程有变，可以找到人帮你解决，而在网站购票的话，遇到签转升舱是很难为你办理的，最后只能退票。
2.在售票处，就可问清是什么机型的飞机，大的小的，咨询清楚你可以带多少免费行李，哪些需要托运，哪些不能带，70岁以上老人要医院健康证明。
3.携带身份证登记，16岁以下用户口本原件，2岁以下用出生证可以。 记得提前90分钟到机场办理登记手续，一般飞机起飞30分钟前停止换登机牌，北京、上海、广州45分钟就停止了，所以最好别误机。
4.其它还有什么问题，可打114帮你，或咨询你所购买航空公司的热线。
7.乘机小常识
>； 什么是正价票与特价票
正价票： 指旅客购买的是航空公司正常票价，允许进行签转和更改，一年有效。此类价格高于特价票。
2. 特价票 指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，不允许签转，有很多限制条件，有效期各异，但较便宜。
>>； 什么是单程票与往返票
单程票：指点到点去程票。
往返票：指点到点来回程票。
>>； 什么是OPEN票
往返票回程不定日期为OPEN票，回程机票上标记为OPEN字样。客人在国外订好日期后到航空公司贴更改日期条。客人如想购买此种机票，应向机票代理处事先声明，并问清是否免费改期，因为大多数优惠机票是不允许回程OPEN的，改期往往也要收费。
>>； 什么是机票的最短、最长停留期限
很多特惠国际机票均要求客人的旅行日期满足最短、最长停留期限的限制，这是指：
最短停留期：客人必须在目的地停留的最短天数。
最长停留期：客人可以在目的地停留的最长天数。
除此以外，有的票价还对出发、往返是周中还是有周末有要求。
>>； 什么是'不可签转、不可改期、不可退票'
很多特惠国际机票有一些限制条件，常见有：
不可签转：指出票后不能更改航空公司。
不可改期：指出票后不能更改出发或回程日期。（具体依照航空公司规定）
不可退票：指出票后不能退回程票或全部机票。（具体依照航空公司规定）
>>； 什么是儿童票与婴儿票
儿童票规定的年龄为：2-12岁。以起飞日期为准，全票价的百分之五十。
婴儿票规定的年龄为：0-2岁。 以起飞日期为准，全票价的百分之十。
8.旅行常识中市民购买机票时注意哪五点事项
外出旅行度假仍是黄金周期间的一场重头戏，选择乘飞机外出旅行的不在少数。
昨天市消保委发今年第7号消费提示，提醒市民购买机票时注意四点：1、选择正规的机票销售点：路边纷纷派发的“小广告”提供的售票信息看似提供相当诱人的超低折扣，实际在出票时却往往随意加价、收取服务费或搭售保险，侵害消费者的合法权益。 消费者应在航空公司或其指定销售代理人的售票点购票。
2、确认机票上乘坐人的姓名：消费者在售票点购买机票，尤其是电话订购机票时，应正确填写、告知与有效身份证件相符的乘坐人的姓名，否则将无法登机。3、看清航班编号、航班出发时间、地点等信息：消费者应注意购买机票的航班编号（代表承运的航空公司）、航班的日期、出发的时间、出发的机场（虹桥机场或浦东机场），以免耽误旅行。
4、了解不同折扣机票的使用权限：不同折扣机票有相应的使用权限，因此，消费者应注意机票上诸如不得改签、变更或退票等限制条件。5、购票时留下真实有效的联系电话：一旦所乘航班取消、变更，航空公司或其指定销售代理人能及时与消费者取得联系；消费者也可以在购票后联系承运的航空公司，查询所乘坐航班的具体信息，确保旅途顺利。
9.购买机票应该要注意哪些事项
1、无论你是通过电话、网站，还是民航售票处进行购票，都能获取自己的电子客票号。
网购机票成功后，一般会以短信的方式提供电子客票的编号给购票者。获得票号后，你可通过登录中国民航局授权的电子客票官方查验网站（中国民航信天游网站）查询，也可以自己登录航空公司的官网或拨打航空公司的客服电话查询机票真伪。
根据这个电子票号和有效身份证件，购票者可以直接在机场办理登机手续。需要的报销凭证也在办理登机时获取。
为以防万一，不要在购票网站提供的验票入口或者拨打其验票电话进行验证。 2、消费者不要轻信搜索引擎里面或弹出页面中的特价机票信息。
应该通过航空公司的官方网站，或者知名并且口碑较好、信誉度较高的专业旅游网站订购。 即使是这样，也应该通过其它方式确认其网址无误之后再登录。
3、网购机票的票款支付是一个必须重视的关键环节。一般正规的订票网站都可以通过信用卡授权、支付宝等较为安全的方式进行付款，汇入方也应该是公司账号，而不应该是个人账号。
那些需要通过网上银行或ATM机转账至个人账户的付费方式，危险性就相当高了。 如果网站方面声称支付出现错误不要盲目重复支付，可以通过银行确认是否出错。
4、如有被骗请尽快向警方报案，一方面增加追回损失的可能，一方面可以防止更多的人受骗。
