1.直销的基本常识是什么
优秀销售人员的基本素质和特征 销售是一项艰苦的工作，因此，不是任何人都适合做销售工作。
做销售不易，做一个优秀的销售人员更不容易。一个销售人员的优秀与否与个人性格紧密相关，而个人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活环境、后天的教育等诸多因素的影响。
优秀的销售人员必须具备一定的基本素质，即自我认知、营销理念、法律意识、专业知识、社会技能等。这些基本素质构成了优秀销售人员丰富的知识结构（如图所示），从而指导着他们不断地克服销售障碍，不断地取得进步，进而逐渐地从普通走向优秀，直至向卓越发展。
优秀销售人员的知识结构 优秀的销售人员首先对自己有一个清晰的认知，对自己的追求、期望与定位非常明确，也就是说，优秀的销售人员对自己的职业生涯具有良好的规划。然后他会根据这个规划，去调整、充实其知识结构，比如准备必须的营销知识、法律知识、销售的专业知识以及活跃于社会生活中的人际关系、社会角色等社会技能。
事实上，营销理念与法律意识、专业知识以及社会技能等反过来又会不断地促使优秀销售人员对其自我认知的提高与调整，如此这般，循环不断地推动着销售人员的成长。 具体地说，优秀的销售人员必须具备一定的工作胜任能力，才能完成其个人销售任务，刷新公司的销售指标，进而实现公司的营销战略。
销售人员的工作胜任能力，就是指销售人员在完成某项销售任务时，所需要各种能力的最完备的结合，以使其创造性地迅速完成销售任务。一般地说，销售人员的工作胜任能力由三个方面组成： 首先是知识（Knowledge）。
知识是头脑中的经验系统，它是以思想内容的形式为人们所掌握，知识是个人能力形成的理论基础。销售人员需要的知识，既包括宽泛的营销理念、法律知识以及社会交往中的人际关系、社会角色等；也包括销售业务所涉及的专业知识、专业理论等。
其次是专业技能（Skill）。专业技能是操作技术，是对具体动作的理解，它以行动方法的形式为人们所掌握，专业技能是个人能力形成的实践基础。
销售人员需要的专业技能，既包括对销售业务中涉及的对机械、设备等的演示、操作技能，也包括处理销售业务中涉及的错综复杂的人际关系等社会技能。 第三个方面是社会角色（Social Role）。
所谓角色，是指人们在所处的特定的组织与社会中的地位。而社会角色，则是指一个人投射给其他人的形象或印象，社会角色取决于个人的价值观、个性特征与行为动机等。
销售人员的社会角色是一个复杂多变的综合体：在公司，他需要扮演一个销售业务人员，配合生产部门、研发部门、售后服务部门等各部门人员的工作，他需要处理好上下级关系、同事关系、领导与被领导关系等；在客户那里，他需要扮演一个指导客户购买的助手，以帮助客户作出购买决策，他需要处理好公司与个人、公司与客户、个人与客户等方面的关系；在家庭，他需要扮演一个家庭成员的角色，儿子、女儿；丈夫、妻子；父亲、母亲等，他需要处理好亲情、友情与爱情等方方面面的关系。 进一步说，自我形象是由人们对其自身所持有的认识或态度组成，是个人对自己的性格和能力的自我知觉。
个性特征则是人们身上经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和，包括人的气质、性格等。行为动机是导致人们去做他们想做的事情的一个过程，行为动机是在销售人员希望其需要得到满足时被激发产生的。
总而言之，优秀的销售人员需要不断地发现自我的内在需求，需要不断地自我激励与自我超越。 优秀销售人员的特征 成功的销售，关键在于对人的理解。
美国著名销售专家曾说，“销售的98%是对人的理解，2%是对产品知识的掌握。”除了对人的理解之外，优秀的销售人员还需要掌握一些销售技巧。
概括地说，优秀的销售人员表现出如下一些特征： 首先，具备正确的、先进的现代营销理念。 作为优秀的销售人员，他需要清晰地了解现代营销的发展方向。
具体地说，营销理念的形成与发展，经历了从以公司为中心的生产理念、产品理念与推销理念，现阶段正沿着以客户为中心的营销理念、关系营销理念、社会营销理念方向发展。 生产理念的特点是供不应求，被动接受；公司以生产为中心，不断改进生产过程，提高生产效率。
产品理念的特点是注重品质，忽视需求，克服“营销近视症”，公司以产品品质为中心，向市场提供自己能够生产的产品。推销理念的特点是以销定产，开拓市场，扩大销售。
公司的任务是不遗余力地将已经生产出来的产品推销给客户。上述三个阶段的营销思路都没有对客户引起足够的重视。
因此，在现代营销趋势下来看，都存在着或多或少这样那样的不足。 以客户为中心的现代营销理念，特点是强调以销定产，注重需求，营销焦点从先前的“生产”转移到“市场”。
公司的任务是强调从客户的需求出发，进行营销活动，从而以适当的产品或服务来满足客户的需要与欲望。关系营销理念，强调在产品或服务的整个生命期间，销售应该集中在买卖双方之间的关系上。
进一步发展的社会营销理念，其特点是强调满足需求，兼顾社会大众。公司的任务是必须在企业利润、客户需要与欲望和社。
2.直销的基本常识是什么
优秀销售人员的基本素质和特征 销售是一项艰苦的工作，因此，不是任何人都适合做销售工作。
做销售不易，做一个优秀的销售人员更不容易。一个销售人员的优秀与否与个人性格紧密相关，而个人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活环境、后天的教育等诸多因素的影响。
优秀的销售人员必须具备一定的基本素质，即自我认知、营销理念、法律意识、专业知识、社会技能等。这些基本素质构成了优秀销售人员丰富的知识结构（如图所示），从而指导着他们不断地克服销售障碍，不断地取得进步，进而逐渐地从普通走向优秀，直至向卓越发展。
优秀销售人员的知识结构 优秀的销售人员首先对自己有一个清晰的认知，对自己的追求、期望与定位非常明确，也就是说，优秀的销售人员对自己的职业生涯具有良好的规划。然后他会根据这个规划，去调整、充实其知识结构，比如准备必须的营销知识、法律知识、销售的专业知识以及活跃于社会生活中的人际关系、社会角色等社会技能。
事实上，营销理念与法律意识、专业知识以及社会技能等反过来又会不断地促使优秀销售人员对其自我认知的提高与调整，如此这般，循环不断地推动着销售人员的成长。 具体地说，优秀的销售人员必须具备一定的工作胜任能力，才能完成其个人销售任务，刷新公司的销售指标，进而实现公司的营销战略。
销售人员的工作胜任能力，就是指销售人员在完成某项销售任务时，所需要各种能力的最完备的结合，以使其创造性地迅速完成销售任务。一般地说，销售人员的工作胜任能力由三个方面组成： 首先是知识（Knowledge）。
知识是头脑中的经验系统，它是以思想内容的形式为人们所掌握，知识是个人能力形成的理论基础。销售人员需要的知识，既包括宽泛的营销理念、法律知识以及社会交往中的人际关系、社会角色等；也包括销售业务所涉及的专业知识、专业理论等。
其次是专业技能（Skill）。专业技能是操作技术，是对具体动作的理解，它以行动方法的形式为人们所掌握，专业技能是个人能力形成的实践基础。
销售人员需要的专业技能，既包括对销售业务中涉及的对机械、设备等的演示、操作技能，也包括处理销售业务中涉及的错综复杂的人际关系等社会技能。 第三个方面是社会角色（Social Role）。
所谓角色，是指人们在所处的特定的组织与社会中的地位。而社会角色，则是指一个人投射给其他人的形象或印象，社会角色取决于个人的价值观、个性特征与行为动机等。
销售人员的社会角色是一个复杂多变的综合体：在公司，他需要扮演一个销售业务人员，配合生产部门、研发部门、售后服务部门等各部门人员的工作，他需要处理好上下级关系、同事关系、领导与被领导关系等；在客户那里，他需要扮演一个指导客户购买的助手，以帮助客户作出购买决策，他需要处理好公司与个人、公司与客户、个人与客户等方面的关系；在家庭，他需要扮演一个家庭成员的角色，儿子、女儿；丈夫、妻子；父亲、母亲等，他需要处理好亲情、友情与爱情等方方面面的关系。 进一步说，自我形象是由人们对其自身所持有的认识或态度组成，是个人对自己的性格和能力的自我知觉。
个性特征则是人们身上经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和，包括人的气质、性格等。行为动机是导致人们去做他们想做的事情的一个过程，行为动机是在销售人员希望其需要得到满足时被激发产生的。
总而言之，优秀的销售人员需要不断地发现自我的内在需求，需要不断地自我激励与自我超越。 优秀销售人员的特征 成功的销售，关键在于对人的理解。
美国著名销售专家曾说，“销售的98%是对人的理解，2%是对产品知识的掌握。”除了对人的理解之外，优秀的销售人员还需要掌握一些销售技巧。
概括地说，优秀的销售人员表现出如下一些特征： 首先，具备正确的、先进的现代营销理念。 作为优秀的销售人员，他需要清晰地了解现代营销的发展方向。
具体地说，营销理念的形成与发展，经历了从以公司为中心的生产理念、产品理念与推销理念，现阶段正沿着以客户为中心的营销理念、关系营销理念、社会营销理念方向发展。 生产理念的特点是供不应求，被动接受；公司以生产为中心，不断改进生产过程，提高生产效率。
产品理念的特点是注重品质，忽视需求，克服“营销近视症”，公司以产品品质为中心，向市场提供自己能够生产的产品。推销理念的特点是以销定产，开拓市场，扩大销售。
公司的任务是不遗余力地将已经生产出来的产品推销给客户。上述三个阶段的营销思路都没有对客户引起足够的重视。
因此，在现代营销趋势下来看，都存在着或多或少这样那样的不足。 以客户为中心的现代营销理念，特点是强调以销定产，注重需求，营销焦点从先前的“生产”转移到“市场”。
公司的任务是强调从客户的需求出发，进行营销活动，从而以适当的产品或服务来满足客户的需要与欲望。关系营销理念，强调在产品或服务的整个生命期间，销售应该集中在买卖双方之间的关系上。
进一步发展的社会营销理念，其特点是强调满足需求，兼顾社会大众。公司的任务是必须在企业利润、客户需要与欲望和社。
3.直销八大理论体系分别是什么
直销八大核心观念一，倍增的要决在于倍增“通路”，才能倍增“时间”和“业绩”进而倍增“收入”。
每个经营直销事业的伙伴，大都是受到直销倍增效应的吸引而加入，希望能充分发挥直销倍增力量，进而倍增人生丰硕的果实。然而，每个人都希望“人数倍增”达到“时间倍增”进而产生“业绩倍增”和“收入倍增”那么，倍增的要诀是什么呢？就是必须现将《通路》打开才能发挥倍增力量。
“通路”的建构在于，“消费网络”和“组织网络”两大网络的形成，两者缺一不可。也就是说必须要有固定的消费群，业绩才会稳定。
然而，只有消费网络是不够的，必须找到更多认同事业的伙伴共同来经营，形成一个有组织的网络不断发展，然后将自己稳固消费网络和发展组织网络的技巧教给他们，才能发挥倍增的力量。二，复制的对象不是“人”而是他的“系统”。
一个成功者之所以获得成功是因为他的观念和思想，那么我们要学习和复制的便是他的“思想系统”快速学习正确的思考方法和创业精神；如果是因为推荐功力很强，那么，我们首要复制的重点自然是他的推荐系统。无论是一对一铺导，还是一对多的培训模式，透过培训一旦协助刚加入的伙伴能够顺利存活，接下来，就要有效地发展“消费网”和“组织网”两大网络。
一般来说，直销的基本功6个方面，1；列名单与分析名单；因为人脉背景和条件不同，经营的重点自然也有所差异，对于人脉较强的伙伴，应分析排列出优先顺序，相对人脉较差的伙伴，经营的重点除了有人脉外，陌生市场的开发要占更大的比重。2；销售与服务；直销的根本精神是将优质产品分享出去，因而精通销售技巧，善用顾问式行销，口碑式，体验式行销，可以说是最为重要的基本功。
要创造稳固的业绩和收入，更重要的是客户的重复消费来循环业绩，服务便是其中的关键。3；推荐与跟进；因为刚开始经营的伙伴还没有掌握正确的推荐技巧，所以往往个人的销售能力极强，但始终无法建立起自己的团对。
在直销倍增学上，推荐渴望成功以及愿意付出的伙伴，并且当他们加入后给予负责任的帮助，是绝对不能缺少的重要的基本功。4;ABC法则；对于讲究借力使力的直销事业来说，善于应用ABC法则，透过领导者，会场，分享，其他力量，可以说是成功的不二法门，并且能快速提升自我能力。
5；会场运作；利用会场运作系统，运用进人，留人与培育人，使自己在经营这份事业时更加顺利，甚至获得更大的成功。6；对于目标管理；时间，情绪管理，自我激励，一定要管理好，一个无法将自我管理好的人，是无法把一个事业管理好的。
三，组织行销三要素——以戒为制度，用爱来管理，用境来影响人；首先，以戒为制度。在一个讲究团体运作的产业中，是游戏规则的制定和落实是众人合作的起始点，否则，每个人都照着自己的喜好和价值观行事，组织不乱才怪。
像是戒销价，戒抢线，戒传负面讯息等等。第二个用爱来管理；真心关怀伙伴，而不只是现实地将他们视为创造业绩的工具。
毕竟，在经营人的事业，带人必须先带心，真心爱我们的组织伙伴。不同的是，在传统行业中，管理者对部属是，“多管少理”，管的很多，但却极少帮助伙伴规划；在直销则不大相同，在这个自我管理的产业中生存，必须落实“少管多理”的原则。
像是兼职的伙伴，我们要协助他们做时间的管理和分配，对有经济压力的伙伴，协助他们做好财务规划。这就是所谓的，“理”第三用境影响人，因为环境对人的影响是最大的，要培养的人，一定要给他创造一个好的环境，透过这个好的环境发挥强大的影响力培养好的人才。
四，直销成功的两大核心元素——用文化来领导，用组织来带动。一个能够永续发展组织或是公司必定是有文化的，相反的缺少文化的公司和组织则像是一群乌合之众，遇到问题很容易出现人走鸟飞的状况。
实际上一个好的组织或直销公司一定会致力发展好的文化，就算很多新加入的伙伴缺少学习精神，也会在一段时间后因为文化的影响，而产生学习的意愿和习惯。另外在运用组织带动组织时有几点要特别注意；第一是将团队利益放置于个人利益之前。
永远以“大组织”的利益为前提，如此一来才能壮大组织，并在组织中形成“缩小自己，放大组织”的良好文化。第二是创造自我的条件，当我们条件不够时，透过借力生存下来，就要提升自我能力与条件，创造自己被借力，或是说被利用的价值。
如果人人都有这样的想法，才能够持续壮大我们的团队。五，新人需要启动与铺导，不要寄往他们会自行运作。
对于新人而言，刚开始的那段时间可以说是成功与否的关键时期，一是缺乏类似经验，二是周围人们异样的眼光和不同的说法，或是在短时间内创造不出业绩，很容易因心理压力或是缺少收入而退出。因此，根据以往的经验发展一套协助新人能够顺利启动的系统，以最简单的方式与步骤让新人透过模式创造出业绩及收入，是系统成功与否相当重要的一环，新人系统简单的说，像是产品介绍的标准模式或讲话艺术的基本内容，让新人在最短时间内一对一的培训能够开始起步，减少新人的摸索时间，就是增加成功的速度。
为了让新人有更明。
4.怎样做好直销
“做”和“做好”是2个概念，做好直销，有三点。第一，把直销当成生意来做，而不是所谓的“备胎”；第二，按照规律办事。物质是运动的，运动是发展的，发展是有规律的。直销在中国有不同于海外的发展规律，盲目地迷信所谓“**系统”，是危险的。要按照规律办事，首先要认知和总结规律。任何一家直销公司进入一个新市场都经过4个发展阶段，这是规律。第一是组织发展的“质”的阶段，在这个阶段应该吸引优秀的人才和你一起工作；第二个阶段是组织发展放量；第二个阶段是产品销售针对高端客户；第四个阶段是产品销售放量。在不同发展阶段，团队应当采用不同的策略，复制不同的理念和方法。第三，强调学习。因为我们进入了一个新的领域。
：对于直销商来说，最大的困难莫过于如何选择公司。选择不对，努力白费。你第一次选择失误就意味着你要跳槽，那么你跳来跳去，无所适从，今天这个产品好，明天那个产品好，你的诚信就跳没了，甚至人格就丢失了。而做直销最重要的就是人格、情商。如果公司选择不好，跳来跳去，谁还能与你为伍？所以要选择有远见的，有高科技含量产品的，价格适合多数人群的，奖金制度能让多数人获得利益的公司。否则，你在企业的选择上就首先陷入无法跨越的困难之中。
2：选对人做对事。每个人都适合做直销吗？不是。不要把不适合的人强拉过来，你会一无所获的。但对于适合的人决不放过，并且诚心的帮助他成功。每个人都适合你销售的产品吗？也不是的。但适合的人就一定要推荐给他。学好专业知识才能更好的推荐给顾客，认真研究产品把业务作精才能不误导消费者，才能科学地引导消费，不让人们花冤枉钱。这样，你才能驰骋在浩瀚的直销市场之中。
3：做好零售：零售是直销业绩的源泉。而零售又是直销中最艰难的第一步。它面对着拒绝、冷眼、冷水和一切世俗观念。每个人都做好零售，那么企业的业绩就会大增，想不大都不行。如果每个人都等别人的零售业绩，这个团队能做大吗？没有零售，那以后的推荐、跟进、服务又如何说起呢？又如何能开拓市场呢？
4：做好领导人。每一个直销商都是其下属的领导，力所能及地、真诚地帮下属运做，真诚地服务于你的每一个顾客，是你的职责所在。这就需要你有较为丰富的运作经验，更重要的是要有凝聚力和亲和力，（直销是一种自动波领导）下属都成功了，你也就成功了。在直销中，一些人常常受到传统营销的观念的束缚，生怕其他人成功，其实直销中最重要的一点，最难跨越的困难就是要认识到：只有你的下属的成功才有你的成功。
5：要不断地调整心态。直销商是一种自由职业，没有任何约束，但也是必须在重重困难中奋力跨越的事业。所以，不断地调整心态使自我心态始终保持平衡，用一个拼搏者乐观、持之以恒精神去跨越困难，只有不断地跨越困难，并能如意地行驶在困难重重的海洋之上，才是成功者，这正是所谓的“乘长风破万里浪”，破浪就是对困难的跨越。所谓的成功就是对困难的不断跨越。
做为直销商，选对适合你的企业，务实诚信做事，思利及人，以平常的心态面对困难，以拼搏的精神不断地跨越困难 —— 当你轻松地跨越过去就是成功！
5.加入我要做一名销售人员,我应该了解哪些方面的知识
如何成为一名优秀的业务员 ◆熟悉自己推销的产品的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些是非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 ◆熟悉产品的市场。
市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。 ◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。
要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。
而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。
销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1：成功=知识/+人脉 公式2：成功=良好的态度/+良好的执行力 ◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要 ◆不断的派发名片 ◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证 ◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度 ◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 ◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。
当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。
必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。
一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。
是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。 ◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。
作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。 ◆研究客户心理。
一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。
在与客户接触前要对客户进行资料分析 ◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。
要从客户的角度去考虑问题。 ◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。
客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。
因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。
有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。
◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。
同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。 ◆采用什么样的推销方式，电话推销？网络营销？上门推销？邮寄方式？电视直销？通过宣传产品推销？采用批发？零售？批零兼营？代理？采用什么样的付款方式？以上各种产品推销方式，要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。
◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。 ◆销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。
销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。 ◆良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。
尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。
◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。
不同的纠纷。
6.微商销售应该学习哪些知识
首先要注意两个概念：销售知识和销售技能。
两者是有区别的。这里我们只谈销售知识。
要成为一个销售的高手，需要有全面的知识结构。主要分为如下几类： 1.销售知识 具体说有：营销学、销售技能、广告、市场策划等。
举例说明：销售从渠道的角度讲有直销和分销，网销和店销。以我们常见的线下店铺销售为例，店铺的装修，广告牌的设计，促销员的站位，接待等是需要设计的。
当顾客进来后，如何与客户沟通，了解他的想法，打消顾客的疑虑，抓住成交的时机，如何包装公司的实力等，都涉及这方面的知识。 2.心理学知识 具体说有：心理学理论、实用心理学、人际沟通、教练术等。
举例说明：现在有很多公司开发客户，都有一个电话销售的岗位。这个岗位就需要销售人员的有极强的心理学知识，在打电话之前，你要想好顾客现在是什么状态，是否会拒绝，如果拒绝了怎么办，如果有兴趣该怎么引导。
除了打电话之前要好好演练之外，更需要通过大量的实践之后，在与客户的沟通过程中灵活应变。这样才能成功的获得约访的机会。
3.社会学知识 具体说有：地理学、文化学、民俗学等 举例说明：在做销售过程中，一般都会按地理区域划分市场，中国地大物博，北方人和南方人，沿海地区和西部地区的人，央企和民企，这些都是有很大的差别。只有了解这些，你才能找对人，说对话，办对事。
4.网络知识 具体说有：搜索工具使用、新媒体工具使用、网络办公平台等 举例说明：开发新客户，需要掌握各种开发客户的手段，尤其是现在的互联网时代，信息满天飞，给我们带来很便利的挖掘和定位、接触客户的机会。需要综合运用这些知识才能与客户互动，获得客户信任。
5.产品知识、行业知识 具体说有：你所在行业所在公司的产品专业知识、行业背景知识、上下游产业链知识 举例说明：做任何销售，首要的一点你要了解自己的产品，成为产品的专家，这是获得客户信任的第一步。你对产品的了解，代表你公司对产品的了解。
如果你对产品的了解还没有客户知道的多，你怎么说服客户呢？ 6.管理学知识 具体说有：管理理论、管理方法论。团队管理、战略管理、人力资源等。
举例说明：现在的销售都讲究团队作战，讲究协作。这就需要你具备团队管理的知识，绩效管理的知识。
这方面的知识多了，你才能从销售骨干晋升为销售头狼，带领一支队伍打江山。 7.经济学知识 具体说有：宏观经济学、微观经济学、产业经济学等 举例说明：如果你是卖汽车的，你需要了解国家的汽车政策、未来规划。
现在汽车制造的趋势是做新能源汽车、无人驾驶车，如果始终做汽车销售你不懂这些，你的未来就会越来越窄。 8.文案写作，演讲知识 具体说有：写作、演讲等。
举例说明：如果你是做政府或央企的项目的，一般这些企业的采购都会走招投标流程。那么如果你的公司没有专职的投标项目部，作为销售你就得会写投标书，会进行投标答辩，会进行演示。
总而言之，销售是个综合性的职业岗位，有很大的挑战性，也有很大的机会。
7.如何做好直销
如何做好直销 首先改变自己 这是本人自互联网上的摘录，也是希望了解直销的朋友和做直销的朋友有一些帮助，在创业路上一起共勉： 几乎所有直销人员在他们询问的问题中，都与方法和技巧有关，不知道如何做才能让客户下决定将商品买回去。
是不是这些直销人都不知道其实直销的观念与直销的态度才是最重要的呢？但是我相信大多数的直销人员都是知道正确答案的，只是不愿意去正面面对罢了，因为观念与态度的部分是必须要面对自身的问题。 举例来说：做事虎头蛇尾，没有下定决心，没有花时间学习，懒惰，思想消极等等。
面对自己的缺点，承认自己的缺点对很多人来说是一件痛苦的事情，所以大多数人会选择避免去碰触到这个部分转而希望从方法和技巧上去找到快捷方式，来解决业绩成长的问题，试想看看如果一棵树的树根如果扎的不够深的话，风一吹就倒，禁不起任何考验，如何有可能可以安然长成大树，而直销的根就是观念与态度，而直销的枝和叶才是方法和技巧。 所以一个直销人员所产生的问题当中有百分之八十的问题是来自于自身的问题，解决了方法与技巧的问题也只是治标而已而不是治本的方法，所以要训练出一个成熟的直销人员最重要的是如何能够使一个直销人员先建立好正确的直销观念与态度，否则后面的问题错综复杂，要解决都不知从何下手。
有很多企业也有类似错误的认知，所以不断的对直销人员进行所谓的直销训练，期待透过这些训练能够让业绩突飞猛进，试问如何能够做到在错误的地方去找对的答案，如果一个直销人员态度消极害怕面对拒绝的挫折，你要增加的是他的勇气，降低他的得失心，增加他对于压力的抗压性，让他愿意去面对市场面对客户，这样才有可能能够将业绩提升上来，如果你所面对的是一个根本不愿意去面对市场的人，不停的告诉他方法与技巧终究也不过是浪费时间而已，因为他的大脑会决定他的行为，改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为，所以方法与技巧只对一种人有用，那就是一个拥有健全的直销心理的直销人员。但是在训练这样的健全直销心理的过程中会让人感觉好象看不到实际上与业绩有直接的相关的课程，所以很多的企业都很容易的忽略掉了这个部分。
举例来说：训练员工沟通，乍看之下并没有跟训练如何让客户下订单来的直接，但是一个员工如果能够学会沟通他所影响的层面却很广泛，一个和谐的工作环境和同事关系也会影响业绩，与客户之间良好的互动其实这才是未来订单的基础，甚至一个和乐的家庭气氛也会对他的工作情绪产生莫大的影响力，如果他的家庭是天天充满了吵架的声音，他是否有可能可以拥有一个很好的心情去面对他的工作，能够真正做到严格要求自己公私分明的人毕竟是少数，即使是自认为能够做到公私分明的人也很难察觉到自己被情绪所影响的程度不是吗？ 以下的几个部分都是一个直销人员最基本必须具备的观念和态度： 一、下定决心 如果只是因为找不到工作的关系才来到直销的行列中，基本上直销只是他过渡时期的选择，而你要在这样的状况下去要求他去面对自己，不断的调整，这就是一件很难做到的事情了，除非你能够让他看到身为一个直销人员是很有希望，很有未来的，否则当他面对自身的问题需要改变的时候就是他要离开的时候了。 很多直销公司面对直销人员的流动率很大，基本上都是因为直销人员没有下定决心所造成的结果，业务提成很高不见得就留得住直销人员，这个直销人员到底有没有下定决心好好从事直销才是关键，如果没有这样的心理准备，业务提成再高领不到还是等于是零不是吗？ 试试看是很多直销人员一脚踩进这个行业里的心态，如果不行的话就打算离开，他们忘记了一个直销人员跟公司内部行政人员之间是不同的，行政人员领的是固定工资，而直销人员只有提成，为什么要让直销员拥有提成呢？因为他必须要面对市场上的种种挑战，对于陌生的恐惧，面对拒绝，面对挫折，甚至面对客户的不理不睬，他的心情可能跟坐过山车一样起起伏伏，有成交时的喜悦，也有面对辛勤耕耘却没有结果的失落，一个成功的直销员必须不断的透过超越自己来获取高的报酬，这些就是要掌握高收入所必须付出的代价，所以高收入是每一个直销人员希望的结果，但不是每一个直销人员能够得到的结果，因为有很多没有下定决心冲过难关的人会在考验的过程中被淘汰出局。
二、接受改变 一个好的直销人员必须要跟水一样圆形方形随时改变自己，接受改变缺点的挑战，有人说江山易改本性难移，如果是要客户去接受你的个性可能吗？每一个直销员都应该要清楚的审视自己有哪一些自身的缺点是会阻碍自己业务的发展，并且把他记录下来成为自己改进的计划簿，如果我希望自己成为一个优秀的直销人员这就是一定必须要做的事，因为如果不改变，这些就将会变成我自身业务推展上的障碍，所以我们常说：一个直销人员业绩最大的障碍就是自己，不是客户，也不是公司。 很多的人会愿意改变自己常常是因为在遇到了刻骨铭心的事件之后，但是那是有准备改变自己的人，有些人根本就没有打算改变自己，这些人便会在遇到重大事件的时候面临离。
8.直销如何操作
没立法，所以也谈不上违法！
但是不能做！！！！！！！！！！！
为什么？因为它存在很多弊端！
要用谎言而且谎言的技术要非常高明。不用谎言，很难把人邀约去的。即使邀约去，不管人家认可不认可，在那里考察期间的生活费，你要支出。实际上，邀约去十个也不一定留下一个，光是招待费就非常令人头痛。
为
什么留不下人，一是负面影响太大了，很多人都认为那是传消二是有些人根本不具备从事的条件工作不能辞家人不理解投入又大。.加上你自己要吃喝，租住房屋，
坐车来回的路费，招待朋友的费用生活上的不便邀约不成功等等精神压力经济压力会越来越大。我们投入的都是血汗钱，而且我们的人际资源非常有限，就是有数的
几个亲戚朋友。等你的运作资金用完了，你的人脉用完了。你也就到了山穷水尽的地步。
有的人不考虑自己的实际情况，盲目从事。借钱，甚至借从事。辞去工作，不给自己留下后路。家里人的劝说也不听，弄的关系非常紧张。有的因为从事这个行业，夫妻离婚，父子不和。不要总是听说某某上总了。
上总只是达到了600份，这个过程比较漫长。但也并不代表就赚钱了。如果伞下不发展，照样没有一分钱可拿。.不要听说有什么保底工资，上总后有什么六位数之类的话。你没加入前，一切都说的很好听，等你加入后，完全是两码事。
而且人际市场非常容易被破坏，有不认可的回来，逢人便说你欺骗他。一传十，十传百，你的亲戚朋友很快就知道你在用谎言邀约别人。我们的人脉本来就少 如果再出现这样的情况，人际市场基本就完了。有的为了做高起点，用。
首先异地这个行业是真实存在的，没立法，也不违法，更不是传销
！在怎么说！从98年到现在，它也存在了这么多年也发展了那么多人！！肯定是有存在的道理！
自
从我接触到这个行业开始，从刚开始认为它是害人害已的传销--到后来坚信它是国家暗中支持的，利国、利民、利己。穷人翻身的千载难逢的良机，再到后来明白
这条路并不平坦，当你发展到一定阶段的时候你眼巴巴的看到下面的亲戚还有知心朋友一个个都不能发展，但是还有支付外地每天的生活开销甚至连一个新朋友来考
察的路费都付不起的时候，那时候你的内心是什么滋味？你如何面对他们！
、、真。诚。交..流：1 。 0、、4。..0。..63..660。..交。。流..、..王者
行业是真实存在的，这个毋庸置疑。但是要是像说的那样100%成.功那就是在忽..悠你
