1.列举消费者权益保护法中规定的消费者的权利
第二章 消费者的权利
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2.列举消费者权益保护法中规定的消费者的权利
第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
3.作为消费者我们应具备哪些法律知识
一、时效。
1、向工商行政管理机关申诉的时效。国家工商行政管理总局颁发的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定：“消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的”，工商行政管理机关不予受理。
2、向人民法院起诉时效。《民法通则》规定：身体受到伤害、商品质量不合格、租金被延付或者拒付、寄存财物被丢失或者损毁的诉讼，诉讼时效为一年。
如果过了五年再来申诉或者诉讼，已经丧失了法律赋予的权利。3、“三包”（即商品修理、更换、退货责任）时效。
其中有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。<1>商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。
（退货时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。）<2>商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
（注意：退货时机已过。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
销售者因无同型号同规格产品、消费者不愿意调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。）<3>在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。
修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上。<4>在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
<5>“三包”有效期：Α《部分商品修理更换退货责任规定》中，除收录机、吸排油烟机主机为半年外，电视机、自行车、录像机、空调等16种商品主机的“三包”期为1年，主要部件分别为1——3年。Β《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中，除电池、外接有线耳机分别为6个月、3个月外，主机和其他配件的“三包”期为1年。
C《固定电话机商品修理更换退货责任规定》中，除无绳电话充电电池为半年外，整机和功能装置的其他部件的“三包”期为1年。二、证据。
证据就是与所购商品有关的发票、合格证、使用说明书、保修卡、生产日期、保质期、生产厂家或销售商的承诺、警示或者安全标识（标志）等。消费者认为产品存在缺陷，应当请国家质量检验机构进行检验，出具质量检验报告。
消费者认为由于产品或者服务的缺陷造成了损害，应当提供相关的证据。如：造成人身伤害、残疾、死亡的，要提供医疗单位和医生的诊断证明，为治疗所支付费用的单据，以及误工费、生活补助费等证据，安葬死者所支付费用的单据。
三、应注意的主要事项。1、不要超过“三包”期限。
尤其是不要超过7天退货的时限。王先生购买了一部某名牌手机，使用三天出现了“死机”现象。
销售小姐教他卸下电池，此现象立刻消失。依法操作，果然灵验，就没当回事。
谁知到了第8天“那烦人的事又出现了”，他再次向销售小姐反映，被告知“是正常现象，机子好着哩！”到了第10天，第三次“死机”，此时王先生对该手机彻底失望了，提出退机。但销售小姐却以超过7天为由拒绝了。
王先生向12315申诉，12315工作人员调查，销售小姐陈述7天以内未接到任何不正常的反映，王先生亦拿不出相关的证据，所以只好换机。换机后1天，那部机子的问题又在该机重现。
王先生即刻到12315申诉。由于证据确凿，销售商虽有争辩，也只好按照规定退机。
2、不要贪图便宜。购买的“处理品”出现质量问题，不能按照“三包”规定处理，12315不予受理相关的申诉。
假如因购买的“处理品”造成人身伤害，销售者应当承担法律责任，消费者应经过诉讼保护自己的权利。3、消费者不要私下交易。
由于消费者不具备销售主体资格，所以不属于工商行政管理的对象，12315自然不受理类似的申诉。如果因私下交易的商品造成了人身伤害又协商解决不了的，只有到人民法院去打官司。
4、一定要索要发票。发票等同于消费者与经营者进行商品交易的合同，并且是有关经营者实施了销售行为和销售相关商品的直接证据。
因此，该发票一定要载明销售商的名称以及销售人员的姓名，商品的品牌、型号、规格、价款等，还需正规的税务发票。5、不要擅自拆动商品。
商品如果出现质量缺陷，要证明属于制造或者设计方面的问题，就要保持出现质量缺陷的原状。有的消费者自以为懂得相关的知识就动手“修理”，不仅把“聋子”治成了“哑巴”，而且因此无法证明销售商或者生产者的责任，失去了求偿的权利和机会。
6、不要超过申诉时效。在法律、法规、规章规定的不同时效内，消费者享受不同的权利。
首先，自购买商品和接受服务之日起7天、15天以内，是维权最关键的两个时限；其次，在“三包”的有效期内实行免费修理，消费者朋友一定要充分地掌握这些规定，切莫要丧失维护自己权利的良机。7、申诉要求要合情、合理、合法。
有一个消费者买了套西服，穿了将近一周，感到款式、颜色均不合意，要求换另一种品牌，销售商拒绝，到12315申诉，也未受理。
4.消费者维权自己应该做到哪些
①购买商品或接受服务适应索要有效票据。这是日后投诉是必不可少的证据和经营者必须提供的；
②理智对待广告。广告不是合同组成部分，与你的象形可能差距很远。因虚假广告而受损的消费者不少，能得到赔偿的却不多。
③请认真阅读产品说明书，正确使用和维护商品，因使用不当造成损失是得不到赔偿的；
④旅游慎选旅行社。应选择规模大、信誉好的旅行社，订立“旅游合同”、详细确定吃、住、行、游的具体档次标准；
⑤购物时最好货比三家，了解的商品知识越多，上当的可能性越小；
⑥购买保险应充分了解保险条款及退保条件，不要轻信推销员的一面之词；
⑦啤酒瓶爆炸伤人事件众多。如果发生伤人事件，应保护好现场并尽快投诉。另外，箱装批九比散、捆装的安全一些，瓶啤应轻拿轻放，即碰撞、过热，远离儿童；
⑧超市购物应留心。购物后应验对电脑价单，防止错误发生。出现服务员、保安误解您偷拿商品的情况，应尽量保持冷静，拨110要求执法机关处理。商场是无权搜身和限制人身自由的；
⑨将衣物送交干洗店时应请店方仔细查看无破损，收取衣物时更要当面检查有无变形、褪色、破损情况。送洗昂贵衣物应要求保值精洗，保存原始购物凭证，以备受损索赔；
⑩购买电讯产品警惕“水货”和入网伪标；
⑾购买食物、化妆品应证明保质期；
⑿减肥没有灵丹妙药，它只能在合理饮食和运动的基础上发挥辅助效用。应警惕减肥药物的副作用，他们对新章、神经等系统会造成损害；
⒀邮购诈骗屡见不鲜，莫轻信广告，轻易汇款；
⒁家居装修陷阱多，应找信誉好的单位施工，订立合同，避免“包工包料”，施工结束应验收，合格后方可签字付款；
⒂进行大额消费时（购房、购车、出国旅游）不妨请律师帮助，不要舍不得律师费而最终吃了大亏。
5.大学生维权常识有哪些
当代大学生究竟存在着哪些方面的权益呢？
首先，大学生作为公民，作为社会的一部分，他们享有公民所有的权利与义务，而除此之外，大学生作为一特殊群体，他们还享有一些特定的权益，包括与社会、与学校之间的权益。当今大学生权益受损主要体现在以下几个方面：一、在社会实践以及创业中的权益受损；二、在学校里的权益受损，包括与校方的摩擦；三、在就业过程中的权益受损。
有关大学生在社会中的权益受损事件可以说是屡见不鲜，为什么会出现这样的情况呢，原因有很多，其中有社会的因素，也有大学生自己的因素。在前段时间的一期《中国青年报》上，就有有关几名大学生在打工过程中权益受损的报道。讲的是中央财大经济学系的几名大二学生利用暑期的时间去一家私企打工，不但在打工过程中受到不少挫折，权益也受到严重损害的事情。他们想通过暑期的时间去打工，一方面充实自己，一方面也可以赚点零花钱。当他们被告知一家公司肯雇佣他们的时候，他们就兴高采烈地去了，在事先他们根本就没有签订有关的书面协议更不用说是合同了。因为他们根本没有考虑到有关这方面的问题，而在打工的过程中，这家公司并没有按照他们事先所说好的来执行，他们的工作时间超出了他们原先所定的时间，工作量也比原先所说的要大得多，这样不说，在打工结束之后，他们并没有获得他们所该得的报酬。而几个大学生在与公司理论几句没有结果之后就没有再通过什么方式来维护他们正当的权益，他们不知道该找谁，该怎么做，事情就不了了之，而之后也不知是媒体如何得知才报导了这样的事件。之所以出现这样的事情，首先是学生方面的问题，他们涉世不深，考虑不周，他们把这个社会理想化了，而没有想到社会复杂的一面，他们不懂得保护自己，而在事情发生之后，他们不懂得用有效的手段或借助一定的途径来维护他们的正当权益；而有些企业或组织正是利用当代大学生这样的一种心理，通过损害别人的利益来获取自己的利益。而有关大学生在创业过程中的权益也是一大问题。大学生创业，已成为时代的一道亮丽的风景线，更多的人在议论着当代大学生身上的创新意识和勇于实践的精神。却少有人注意到，风景线背后？阴影"：有的大学生在转让知识成果时，由于不了解自己成果值多少钱，结果成果低价被人买走；也有的大学生在创办公司时，违法违规，甚至被勒令停业；也有的大学生在与社会企业合作时，受骗上当…… 勇于创新的精神和深厚的知识基础，是大学生创业的优势，但与在商海沉浮多年、深沉老练的老板们相比，这些还不够，创业学子，要学会保护自己。当然，对于这种种现象，我们要制止它们的发生，但是有些社会现象不可能在短时期内消失，所以作为一个大学生，我们要做的首先便是增强自己的自我保护意识和维权意识，毕竟是要人去适应社会，而不是社会来适应人的，所以作为大学生，要在思想意识上增强维权意识，并要在现实行动中切实维护自己应有的合法权益。
6.作为消费者我们应具备哪些法律知识
一、时效。
1、向工商行政管理机关申诉的时效。国家工商行政管理总局颁发的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定：“消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的”，工商行政管理机关不予受理。
2、向人民法院起诉时效。《民法通则》规定：身体受到伤害、商品质量不合格、租金被延付或者拒付、寄存财物被丢失或者损毁的诉讼，诉讼时效为一年。
如果过了五年再来申诉或者诉讼，已经丧失了法律赋予的权利。3、“三包”（即商品修理、更换、退货责任）时效。
其中有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。<1>商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。
（退货时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。）<2>商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
（注意：退货时机已过。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
销售者因无同型号同规格产品、消费者不愿意调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。）<3>在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。
修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上。<4>在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
<5>“三包”有效期：Α《部分商品修理更换退货责任规定》中，除收录机、吸排油烟机主机为半年外，电视机、自行车、录像机、空调等16种商品主机的“三包”期为1年，主要部件分别为1——3年。Β《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中，除电池、外接有线耳机分别为6个月、3个月外，主机和其他配件的“三包”期为1年。
C《固定电话机商品修理更换退货责任规定》中，除无绳电话充电电池为半年外，整机和功能装置的其他部件的“三包”期为1年。二、证据。
证据就是与所购商品有关的发票、合格证、使用说明书、保修卡、生产日期、保质期、生产厂家或销售商的承诺、警示或者安全标识（标志）等。消费者认为产品存在缺陷，应当请国家质量检验机构进行检验，出具质量检验报告。
消费者认为由于产品或者服务的缺陷造成了损害，应当提供相关的证据。如：造成人身伤害、残疾、死亡的，要提供医疗单位和医生的诊断证明，为治疗所支付费用的单据，以及误工费、生活补助费等证据，安葬死者所支付费用的单据。
三、应注意的主要事项。1、不要超过“三包”期限。
尤其是不要超过7天退货的时限。王先生购买了一部某名牌手机，使用三天出现了“死机”现象。
销售小姐教他卸下电池，此现象立刻消失。依法操作，果然灵验，就没当回事。
谁知到了第8天“那烦人的事又出现了”，他再次向销售小姐反映，被告知“是正常现象，机子好着哩！”到了第10天，第三次“死机”，此时王先生对该手机彻底失望了，提出退机。但销售小姐却以超过7天为由拒绝了。
王先生向12315申诉，12315工作人员调查，销售小姐陈述7天以内未接到任何不正常的反映，王先生亦拿不出相关的证据，所以只好换机。换机后1天，那部机子的问题又在该机重现。
王先生即刻到12315申诉。由于证据确凿，销售商虽有争辩，也只好按照规定退机。
2、不要贪图便宜。购买的“处理品”出现质量问题，不能按照“三包”规定处理，12315不予受理相关的申诉。
假如因购买的“处理品”造成人身伤害，销售者应当承担法律责任，消费者应经过诉讼保护自己的权利。3、消费者不要私下交易。
由于消费者不具备销售主体资格，所以不属于工商行政管理的对象，12315自然不受理类似的申诉。如果因私下交易的商品造成了人身伤害又协商解决不了的，只有到人民法院去打官司。
4、一定要索要发票。发票等同于消费者与经营者进行商品交易的合同，并且是有关经营者实施了销售行为和销售相关商品的直接证据。
因此，该发票一定要载明销售商的名称以及销售人员的姓名，商品的品牌、型号、规格、价款等，还需正规的税务发票。5、不要擅自拆动商品。
商品如果出现质量缺陷，要证明属于制造或者设计方面的问题，就要保持出现质量缺陷的原状。有的消费者自以为懂得相关的知识就动手“修理”，不仅把“聋子”治成了“哑巴”，而且因此无法证明销售商或者生产者的责任，失去了求偿的权利和机会。
6、不要超过申诉时效。在法律、法规、规章规定的不同时效内，消费者享受不同的权利。
首先，自购买商品和接受服务之日起7天、15天以内，是维权最关键的两个时限；其次，在“三包”的有效期内实行免费修理，消费者朋友一定要充分地掌握这些规定，切莫要丧失维护自己权利的良机。7、申诉要求要合情、合理、合法。
有一个消费者买了套西服，穿了将近一周，感到款式、颜色均不合意，要求换另一种品牌，销售商拒绝，到12315申诉，也未受理。
7.求论消费者权益与维权意识的知识点
注意点：1.什么是消费者的合法权益和维权意识的概念；
2.消费者依法享有哪些权利（①消费者对商品和服务真实情况的知悉权②公平交易权等）；
3.消费者依法维护自己的权利（①增强法制观念，树立维权意识，消费过程注意索要消费凭证如发票等。②要求经营者赔偿损失，也可向当地“消协”投诉、向工商部门举报或向法院起诉。③联系有关新闻媒体进行报道，加强舆论监督。）
还可以去找一下这方面的资料.
/t1.htm（中国法律大全）或许对你有帮助.
