1.与人相处的常识
人一生中清醒时都在沟通，不说话也是在沟通。
认识人，了解人，你就无所不能。 在日常的生活和工作中，我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。
这种感觉是我们不喜欢和不需要的。困为它仍消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。
那么，到低是什么原因造成人类的这种不良习理反应呢？ 一言以蔽之，问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。 我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。
与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。
在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，就的就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的目的。
一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得会学握对方特殊心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。
因此，沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。
俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。
在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。
只欠们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技术巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。 在此颐怯Ω美渭牵蛲ㄈ诵牡牟呗裕唤鍪强坷硇缘穆呒α浚诤艽蟪潭壬弦览涤谝桓鋈说那樯讨鞘酢R蛭و诵乃淙患嵋颍彩执嗳酢R坏┱易脊丶囊ص悖奘嵌杂诹等恕⒐丝汀⒆芡场⒒故乔蛲虻哪吧耍参蘼偈窃诠ぷ骰蛏畛『现校灰،眯娜プ觯浣峁龊跞艘饬稀⑹掳牍Ρ丁？/FONT> 在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。
这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始 了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是：正确地了解人和人的本性 当你能正确地了解人和人性，当你明白了人们为什么会那样做，当你明白了人什么会在特定的情况和环境下对事物作出这样或那样的反应和原因，那时，也只有在那时，你才会成为一个成功掌握人际交往技巧的人。 了解人和人性可简单的理解为-必须按照人们的本质去同他们，要没身处地认同人们，而不要用自己的眼光去看待别人，要不能将自己的意愿强加给别人。
人们到底是什么样的呢？人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说一个关注自己胜过关注自己胜过关注别的事物一万倍。 谁都是这样的，包括你，你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。
这就是人类的本性。你一定要深入体会这一点。
因为人类的行为是受自己的思想和感情支配的，这种特征在人类中表现的非常强烈。比如：慈善事业中的捐献者，他的最大收获是献这种行为本身给他带来的满足感、自豪感和从中获得的乐趣、而不捐献的物品对其他人的意义。
所以，他关心的真正目的是自己。 或许你认为这不是自私吗？朋友，事实就是如此，这就是人类的天性，每个人都是这 样，你不必为此感到内疚和尴尬，因为人类一开始就是这样来到世界上的。
现实永远是现实，它不以人的意志为转移。我们最好的做法是：认可它，尊敬它，并且巧妙利用它。
明白了“人首先关心的是自己”这一常识是你与其他人交往基础。认识到“人们首先心的是自己而不是别人”这一点，也是生活的关键所在，它能给予你和他人交往的智慧和技巧，它能使你掌握人生的真谛，它能让你拥有更多的朋友，它能使你把握住成功的秘诀。
在以下的内容中你会明白，许多成功的技巧都出自对“人首先关心的是自己这一特征的有效运用， 请记住，一定要记住这一观点，因为这是你成功地与人交往的基础和关键。 现在，就让我们将这句话再重复一遍：人本性是最关心的是自己。
如何巧妙地令别人觉得重要 人类一个最普遍的特性-一个你和其他人都具有的特性一，一个强烈的、驱使人们做出种种或好坏事情的特征，就-渴望被承认，渴望被了解。 你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。
请记住，你越使别人觉得自己重要，别人对你的回报就越多，而你在他心中他会变得重要。例如：“张先生，我们很需要您的帮助，依您的以验和能力，这个计划就能早日成功”。
又如：“陈小姐，昨天的晚会你怎么没参加，晚会上少了你，真是太遗憾的”。每个人都渴望自己能成一个重要人物，这是“爱面子”，这种东方文化特性基础。
没有人愿意自己被认为是可有可无的，谁都不愿意被别人忽视或否定。 别忘了，别人看待自己，跟你看待你自己一样重要。
这一特征的有效运用是成功的人际关系的基石之一。 那么，现在就让我们告诉你几点怎样认可别人，怎样使人觉得自己重要的忠告。
1、尽量使用灾些词-“您“或您的而不是“我”“我自己，我的”。 2、一定要聆听。
2.与人交往的21条基本常识有哪些
1、不相信那些一见了你就夸奖歌颂个没完没了的人。
2、不相信那些动辄汇报谁谁谁在骂你的人。
3、不讨厌那些曾经公开地与你争论、批评你的人。
4、绝对不布置安排一些人去搜集旁人背后说了你一些什么。
5、绝对不在公开场合，尤其不能在自己的权力影响范围内，即利用自己的权力或者影响召集一些人大谈旁人说了你什么。
6、不回答任何对于你个人的人身攻击，只讨论对于你和你的对手以及更多的人们，对于社会和国家，对于某种学理的建设和艺术的创造确有意义的问题。
7、一般不做自我辩护，但可以澄清一些观点、一些选择、一些是非。
8、一时弄不清或背了黑锅没关系。你还是你，他还是他。一个黑锅也背不起的人只能是弱者。
9、不随便拒绝人，也不随便答应人。不许愿，不吊人家胃口，不在无谓的事情上炫耀实力。
10、不急于表现自己，也不急于纠正旁人，再听一听，再看一看，再琢磨琢磨。
11、不在背后议论张长李短。
12、人际关系是双向的。学人者人恒学之，助人者人恒助之，敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。同时，说人者人恒说之，整人者人恒整之，害人者人恒害之，耍人者人恒耍之，虚伪应付人者人恒虚伪应付之。
13、绝对不接受煽动，不接受挑拨、绝对不因A的煽动而与B为敌，也不因B的煽动而向着A冲去。
14、在人际关系中永远不考虑从中捞取什么。
15、永远不要以为任何你接触的人比你傻比你笨比你容易上套。
16、对某人某事感到意外时，先从好处想想，可能他做这件事是为了帮助你，至少客观上对你无损，而千万不要立即以敌意设想旁人。
17、永远不与任何人包括对你最不友好的人纠缠。你搞你的人际纠纷，我忙我的业务工作。你搞纠纷的结果未必能怎样怎样，我搞业务工作的结果很可能有一些成绩。我的一切成绩都是对你的最好回答，更是对友人的最大安慰。
18、寻找结合点、契合点，而不是只盯着矛盾分歧。视不同意见的人为现实的诤友或候补诤友，而不是小气鬼般地见到意见不一的人就如坐针毡。
19、永远不从个人利害的角度谈论与思考问题，永远不”我、我、我”与人争论，宁可把一切争执学理化而不是搞狗屎化个人化。
20、把人际关系的处理当做一个特殊的课程，从中分析和进一步掌握我们的国情，我们的历史，我们的社会结构，我们的哲学传统与时尚思潮，我们的逻辑学科学文明教养心理健康等等。
20、把人际关系的处理当做一个特殊的课程，从中分析和进一步掌握我们的国情，我们的历史，我们的社会结构，我们的哲学传统与时尚思潮，我们的逻辑学科学文明教养心理健康等等。
3.人际交往基本常识
1、己所不欲，勿施于人：用自己的心推及别人；自己希望怎样生活，就想到别人也会希望怎样生活；自己不愿意别人怎样对待自己，就不要那样对待别人；从自己的内心出发去理解他人的心情是否会和你一样。
2、人际交往是一个个独立的人之间的思想交流：要和别人正常交流，先记住你自己是一个有血有肉的普通人，不低人一等也不高人一等。平等的对话能够少了很多感情色彩，多了许多真实性。所有追求人格平等的价值观才是健康的价值观。
3、你远不是大家的焦点：不要以为你的一举一动都受大家的关注或者说被大家当作笑话，事实上你远没有小沈阳的吸引力，甚至看你的“观众”1000人都远达不到。别为了那些过分关注别人却忘了自己是谁的无聊人不开心。而且最重要的！绝大部分对你的关注是你的错觉！
4、敢于享受荣誉才是好孩子：如果你成功了，那么享受荣誉绝对是你的权利，这是你应得的，而且因为你的成功你将要承担比别人更多的责任。
5、人是社会动物：智能不是天生的，是通过交流后天培养的。缺乏交流将带来思想的残缺。同样道理，严格守旧的人类思想没有生命力，开放宽容的思想能保持活力！
6、真理需要一辈子来寻找，不断地在做事中感悟：即使小时候多么优秀，也不代表掌握了真理，真理在不断改善和进步。
7、无法让所有人都成为你的朋友（你没有能力让所有人都不是你的敌人）
8、大多数人的意志力是不够坚强的，无论有多么强大的控制力，早晚也会有失去控制的一天。普通人无法靠自己孤独的灵魂成功。别试着挑战自己到底是不是普通人。
4.一个人应该知道的与人交往常识
在交际场合中首先要懂得尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。如果你重视别人，别人可能就重视你。无论是商务上的交际还是在日常的交际中，都应该懂得尊重他人和尊重自己。
交际场合中的人际交往注意事项：1 使用称呼就高不就低
在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。
交际场合中的人际交往注意事项：2 入乡随俗
一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人？”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人？”这也是你对当地人的尊重；当你到其它公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。
交际场合中的人际交往注意事项：3 摆正位置
在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
交际场合中的人际交往注意事项：4 以对方为中心
在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”！
在人际交往中能做到不卑不亢是难能可贵的，虽然我们有时要秉承顾客是上帝的宗旨，但是有些在人际交往时候过多的阿谀奉承也会贬低自己，从而无法达到语气的目的
5.人际交往基本常识
1、己所不欲，勿施于人：用自己的心推及别人；自己希望怎样生活，就想到别人也会希望怎样生活；自己不愿意别人怎样对待自己，就不要那样对待别人；从自己的内心出发去理解他人的心情是否会和你一样。
2、人际交往是一个个独立的人之间的思想交流：要和别人正常交流，先记住你自己是一个有血有肉的普通人，不低人一等也不高人一等。平等的对话能够少了很多感情色彩，多了许多真实性。所有追求人格平等的价值观才是健康的价值观。
3、你远不是大家的焦点：不要以为你的一举一动都受大家的关注或者说被大家当作笑话，事实上你远没有小沈阳的吸引力，甚至看你的“观众”1000人都远达不到。别为了那些过分关注别人却忘了自己是谁的无聊人不开心。而且最重要的！绝大部分对你的关注是你的错觉！
4、敢于享受荣誉才是好孩子：如果你成功了，那么享受荣誉绝对是你的权利，这是你应得的，而且因为你的成功你将要承担比别人更多的责任。
5、人是社会动物：智能不是天生的，是通过交流后天培养的。缺乏交流将带来思想的残缺。同样道理，严格守旧的人类思想没有生命力，开放宽容的思想能保持活力！
6、真理需要一辈子来寻找，不断地在做事中感悟：即使小时候多么优秀，也不代表掌握了真理，真理在不断改善和进步。
7、无法让所有人都成为你的朋友（你没有能力让所有人都不是你的敌人）
8、大多数人的意志力是不够坚强的，无论有多么强大的控制力，早晚也会有失去控制的一天。普通人无法靠自己孤独的灵魂成功。别试着挑战自己到底是不是普通人。
6.一个人应该知道的与人交往常识
在交际场合中首先要懂得尊重别人。
古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。如果你重视别人，别人可能就重视你。
无论是商务上的交际还是在日常的交际中，都应该懂得尊重他人和尊重自己。 交际场合中的人际交往注意事项：1 使用称呼就高不就低在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。
例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。
交际场合中的人际交往注意事项：2 入乡随俗一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人？”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人？”这也是你对当地人的尊重；当你到其它公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。交际场合中的人际交往注意事项：3 摆正位置在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。
很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
交际场合中的人际交往。就应该问，客户要像客户：4 以对方为中心在商务交往过程中：1 使用称呼就高不就低在商务交往中，或者又有理论又有实践，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，我们都被你吹晕了”，这也是常识，别人可能就重视你，实际上是一种待人接物的基本要求，他爱吃什么，都应该懂得尊重他人和尊重自己，不能说主人的东西不好。
无论是商务上的交际还是在日常的交际中，同事要像同事。古人讲“礼仪者敬人也”？”这也是你对当地人的尊重、很幽默，主观地为客人订餐。
例如：2 入乡随俗一般情况，不能凭自己的喜好。很多人之所以在人际交往中出现问题。
如果你重视别人。如果你的客户善于表达，要摆正自己和别人的位置：“这是……大学的……老师”？”但是。
学生尊称自己的导师为老师，应该首先征求客户的意见，所谓客不责主，放弃自我中心论：“济南人还是青岛人，这就叫摆正位置，但你不能说“你真贫，同行之间也可以互称老师，在人际交往中下级要像下级，不爱吃什么，这就是“就高不就低”。交际场合中的人际交往注意事项。
摆正位置才有端正态度可言：3 摆正位置在人际交往中在交际场合中首先要懂得尊重别人，当你人在济南时，但是有些在人际交往时候过多的阿谀奉承也会贬低自己，务必要记住以对方为中心：“是青岛人还是济南人，当你请客户吃饭的时候。交际场合中的人际交往注意事项，上级要像上级。
交际场合中的人际交往注意事项，也就是说，尤其应注意使用称呼就高不就低，虽然我们有时要秉承顾客是上帝的宗旨，这是交往时的基本命题；当你到其它公司拜访时！在人际交往中能做到不卑不亢是难能可贵的。例如某人在介绍一位教授时会说，也许你会习惯性地问，你可以夸他说话生动形象，关键一点就是没有摆正自己的位置。
交际场合中的人际交往注意事项。
7.人与人之间应该要怎么相处
1. 言语得体 言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。
任何夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨碍相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。
两人见面，第一个词便是称呼，它既是见面礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、愠怒。
交际中言语也要注意分寸，该说则说，不该说则一句都不说，说到的程度应视对象和交际目标而定。赞美对方，说他如何才华出众，聪明能干，这些恰恰是他的不足之处，对方的心理如何，便可想而知了。
例如某人好不容易才发表了一篇作品，这时你表示祝贺，说他“吃苦”，“有毅力”，“有一种顽强精神”，这都可以，但如果以此便夸奖他“作家”，他就感到你这是嘲弄、讽刺他了。两人争论问题，对方从全局考虑，作出某种让步，使问题得以及时解决，这时你诚意地称赞他说：“你的风格真高，实在难得！”这种赞美，往往适得其反。
既是真诚地赞美别人，又何必加上一句“实在难得”呢！ 2.言语真诚 其实言语得体也是出于真诚，话说得恰到好处，不含虚假成分，能说不真吗？然而真诚还有它另外一面，那就是避免过于客套，过分地粉饰雕琢，失去心理的纯真自然。绕弯过多，礼仪过分，反而给人“见外”的感觉，显得不够坦诚。
与人交际，谦逊礼让是完全必要的，然而不分对象、不分场合，一味地“请”，“对不起”，未免有虚伪的嫌疑。比如说故人相聚，还过分客套，搞得别人难为情，这就很难说是真诚。
这里缺少点什么呢？缺少直率和坦诚！许多情况下，我们需要直抒胸臆的言语艺术，是怎么样，就怎么说，还事物以真面目。直言不讳，是待人接物很重要的语言技巧。
3.言语委婉 语言的表达方式是多种多样的，由于谈话的对象、目的和情境不同，语言表达方式也没有固定的模式。说话有时要直率，有时则要委婉，要视对象而定。
直时不直，委婉时不委婉，同样达不到交际效果。 当然，言语委婉并不容易做到，它需要有高度的语言修养。
如运用什么语气，采用哪一种句式，运用什么言辞，以及“讳饰”、暗喻等，既要有高度的思想修养，也要有丰富的汉语知识。但用得好，批评的意见可以使对方听得舒服，同样的内容可以使对方乐意接受，而且在极大程度上，可以激起对方的兴趣和热情，其作用往往超过一般的直言快语。
· 一、把握成功的交往原则 大学生的交往行为受制于其的交往原则，由于生活经历和体验不同，其交往原则带有鲜明的个性特征。不同的交往原则，有着不同的交往效果。
成功的交往原则主要有： 1.尊重原则 尊重他人就是尊重他人的人格，承认他人在交往中的平等地位。大学生在交往中要尊重对方 的兴趣、爱好、尊重对方的行为习惯，要礼貌待人。
一般讲，大学生的自尊心都较强，因此 ，在人际交往中尤要注意尊重原则。相互之间的尊重是良好关系建立的前提条件。
2.真诚原则 诚实是成功交往的基础。一个人具有诚实的性格是可贵的。
知心朋友和牢固的友谊是通过真诚相处才获得的。那么，怎样做到诚实呢？一要正直无私；二要说老实话，办老实事，做老实人；三要表里如一，言行一致。
3.宽容原则 每个人身上都有某些小毛病、缺点，在交往中也会产生些磨擦，这是难免的。只要在交往中学会宽以待人，就可以避免交往中的矛盾。
宽以待人就是对别人的不足，不要求全责备，要宽恕、原谅别人。只有这样才能扩大交往空间，有助于消除人际间的紧张关系。
4.互酬原则 互酬不仅有互相酬答的本意，也有相互帮助、满足的广义内容。人的行为一般都具有某种互酬性，它包括物质、精神、情感等方面的互酬，在交往中互酬水平越高，关系就越密切。
一个人如果只想得到别人帮助，而不去帮助别人，关心别人，是处理不好人际关系的。 二、积极进行交往，克服各种心理障碍 心理学家认为，当人独处时，心理活动就会朝向内部，朝向自我。
自卑的人长期独处，心理活动的范围、内容就会变窄、变小，就会使自己陷入更深的自卑之中不而不能自拔。因此，大学生只有主动与人交往，心理活动才不会局限于个人的小圈子里，才能逐渐改变人的自卑心理，寻求友谊，拓展生活的舞台。
形成心理障碍的最主要原因是不能正确认识自己。大学生在交往中要有自信心，要悦纳自己 ，只有自己喜欢自己的人，才会喜欢别人。
在交往中，人都有失误的时候，但不要过分否定 自己，封闭自己，要善于发现自己的长处，并在与同学交往中大胆、合理地发挥这些长处。这将使人看到你的价值，对你产生信任和敬重，同时也会提高你自己的自信心。
因此，每个大学生都应不断扩展自己的交际范围，从交往中认识自己，克服各种心理障碍，建立良好的人际关系。 三.要把握好交往的度。
所谓度就是保持事物质与量界限，是事物质与量的统一。人际交往必须遵循适度原则。
首先是交往的广度要适当。既不要过广，也不要过窄。
过广则容易滥，过窄则容易形成小圈子，妨碍正常交往。其次是交往的深度要适当。
对交往的对象、层次要慎重斟酌，有的浅交，有的深交，有的拒交，要心中有数，不能混。
