1.会务接待基本礼仪常识有哪些
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会务接待基本礼仪
接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则,下面是小编为大家搜集的会务接待基本礼仪,供大家参考,欢迎大家借鉴。
1、如何迎接客人?
一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。
二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。
四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。3、如何陪车和引导?关于会务工作7、如何签订责任状?
2.求演讲台词下个星期2我会上台演讲是关于(文明礼仪)的有关内容
各位老师、各位同学:大家好!我是来自四年四班的杜芸。
今天我演讲的题目是《文明礼仪在校园》。礼仪是无处不在的,可以表现出一个人的道德修养,可以增进人与人之间的友谊,可以提高人们办事的效率,它的作用太多太多了。
那么怎样才能使我们小学生文明礼仪洋溢在美丽的校园并进而成为我们的行为习惯呢?首先,我们小学生要着装得体,符合学生的身份,体现出新世纪学生篷勃向上的风采,因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。 在我们的校园里,每周星期一的升旗仪式,最为庄严。
这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻,国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌,为国旗再添光彩。
文明礼仪对一个班集体的影响很大,它直接关系着一个班级的荣誉和凝聚力,体现着这个班级的风貌。下课后的休息时间,我们要做到不乱扔纸屑,不喧哗吵闹,不在楼道、教室追逐打闹,不随地吐痰,不拿粉笔头玩;上下楼梯时一律靠右行、见到老师和客人要用普通话主动问好。
我们还要爱护花草树木和一切公共设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生,服从老师管理,犯了错误,要虚心接受批评劝阻。受到老师同学的帮助后,要诚恳地说 “谢谢”。
同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油,使粗糙的磨擦消迹,如果同学间有了矛盾,要多进行自我反省。 互相理解、宽容待人。
我们还要注意培养较强的协作精神,这样使班级更团结、友谊更深厚。 大家都知道每年的3月被定为全国文明礼貌月活动,而九月则应该是一个收获的季节,全中国都弥漫着收获的芳香,而这些芳香正来自于各种春种秋收的种子,我们每个人便是这些种子中的一颗,相信自己,我们一定能行。
我们将挑起传承礼仪的使命,无负于未来,无负于这个培养我们的美丽的校园。我的演讲到此结束!谢谢大家。
3.急求政务礼仪方面的知识
接待礼仪:
1.根据来宾的身份地位,给与相符的礼遇。(礼遇过高,使来宾不适应,礼遇过低,使来宾觉得与自己地位不符)
2.要精通各项业务,以便来宾的提问
3.要文明来访的人数、男女比例、职务级别、习俗、爱好、接待规格、到达日期、离开日期。
4.制定具体的计划,安排好一切活动。
5.要了解来宾到访的意图。
接电话:
1.在会议间,不能接电话,最好是关机。
2.当与人谈话时,先向对方打一下招呼才接,通话时间不宜太长,或者等谈话后才恢复。
3.当谈话内容不宜公开时,打一下招呼,然后去较少人的地方。
4.在办公室说电话不要太大声。
5.接电话时,先向对方问好。
着装:
要穿一些庄严的衣服(如西装,领带,皮鞋),衣裤长度适中,不要穿运动服,也不要穿颜色较花的衣服。
握手:
1.要看来访者的地位,如果他地位比你高,就由他主动伸手,你接上。
如果你的地位较高,你可以先伸手。
2.握手时,力度要适中,握手时间不宜太长。
赴宴:
1.接到宴请时,尽快恢复是否能够出席,以便主人安排,若不能出席,要向主人说明原因和表示歉意。
2.明确时间、地点和服装要求,要准时,最好提前3分钟到达。
3.入座时,要了解自己的座次和座位,不要随意乱坐。如邻座是长者或妇女,应主动拉开椅子,协助他们先坐。
4.入座后,主人打招呼后才开始进餐。
5.食用时,不要有声,要细嚼慢咽.用餐具不宜大声。
6.敬酒时,主人先碰杯。
7.散宴时,由地位较高的宾客先离开。
座次安排:与主人相邻的座位座次最高,一直递减。
4.急需婚礼主持词流程1司仪讲话请新浪入场br
各位来宾,各位亲朋好友,大家好! 今天是****年**月**日(农历**月**日)是个好日子,今天是***先生与***小姐举办他们的结婚庆典。
我是***,很荣幸能由我为这对新人主持婚礼。 那么也希望在座的各位朋友能够用你们的掌声,用你们的喝彩,我们共同把他们的婚礼营造出一种喜庆、热烈、温馨、庄重的氛围。
能够得到在座各位的支持与合作,再次谢谢大家! 公元****年*月*日是今天,农历****年*月*日还是今天,心细的朋友呀,可能都已经听出来了,一连串的好日子,喜日子,一连串吉祥如意的日子。那么不关日子好,时间还好,大家来看表,几点了?11点36分。
那么此时此刻大家的心情都和我一样,都在急切的盼望着,一对新人的到来。好,咱们听,婚礼的钟声响起来了,(配钟声)好,请咱们所有的朋友起身,让我们用热烈的掌声,迎接新人入场----- 用我们的掌声为他们祝福,用我们热烈的掌声为他们由衷的祝贺。
好的,大家请座。 伴随着朋友们的热烈掌声与喝彩,伴随着神圣的婚礼进行曲,一对新人哪,踏着这红红的地毯来到了我们中间,那么首先我要向朋友们介绍一下这对新人那就是站在我身边的新郎官***(掌声)这位小伙子,英俊潇洒。
朋友们来看一看,真是风度翩翩,气质不凡。 活托托一位白马王子,青春偶像。
那么旁边这位漂亮的姑娘就是新娘***。***今天一身洁白的婚纱象征着她纯洁无暇,那么这束手捧花大家看一看,娇艳妩媚。
这里边一朵朵玫瑰象征着一对新人他们挚热浪漫的爱情;当中盛开着的这几支百合,朋友们,真是映了那句话,叫做什么呀,叫做百年好合。 再次伸出大家热情的双手,咱们用掌声祝福这对新人恩恩爱爱百年好合。
那么接下来还要把他们的家人给大家介绍认识一下,就是咱们的新郎官的父亲***先生,母亲***女士。好,朋友们,让我们用热烈的掌声祝贺他们。
这位是新娘子的父亲***先生,母亲**女士。 咱们用热烈的掌声恭喜他们。
让我们认识一下他们的证婚人***,欢迎欢迎。 主婚人***先生。
好,欢迎欢迎。 今天哪,来这么多嘉宾,这里有这对新人的领导、朋友、亲属、同学、同事等等,咱们看一下,有两百多人吧!那么由于时间关系,咱们就不一一向大家来介绍。
请允许我代表这对新人和他们的家人表示热烈的欢迎,表示衷心的感谢! 好,两位的婚礼仪式现在正式开始。 首先我要向一对新人提出严肃而又庄重的问题。
我要分别问,请他们两位分别的来回答。 新郎请上前一步,请把你的右手放在你的胸前。
还分得请左右吧?告诉大家这是右手吗?“是右手,没错!” 那么请你听清我的问题,**先生,你愿意和**小姐结为夫妻,永远的敬她爱她保护她,与她携手共伴一生吗?“我愿意!”实实在在的一个我愿意。 那么同样的问题我还要问一下**新娘子,请你也上前一步,请你哪,也听清我的问题。
你是否愿意与***先生结为夫妻,永远的敬他爱他健康与疾病,也无论他富有与贫穷,都与他携手共伴一生吗?“我愿意!” 两个人那,都是实实在在的一句我愿意,都是发自内心的一个承诺,都是发自内心的一个感受。那么现在开始,他们自愿结为夫妻了。
但是呢,还要得到国家的认可和法律的保护。 那么下面哪,请证婚人为他们证婚,-------。
好的,谢谢。这对新人,有天做证,有地做证,有咱们证婚人做证,有我做证,有咱们在座的朋友们为这对新人做证,从今天开始,他们就是一对合法夫妻了。
我想他们的新婚生活也会是幸福美满的。 两个人,一个幸福美满的小家庭从今天就开始了,就诞生了。
在这幸福美满的婚姻生活当中光有亲亲我我、甜甜蜜蜜是远远不够的,当中要包涵着更多的责任,更多的承诺,两个人还要交换他们珍贵的信物,体现这份责任和承诺。 我看到是非常漂亮非常珍贵的戒指。
象征着爱情的戒指。 新郎请把送给新娘子的戒指取出来,带在新娘子的左手的无名指上。
有点分不清左右手了这个时候,慢慢来,新娘子这个时候很激动,手有点微微的颤抖,非常漂亮,大家给点掌声。 咱们的新娘子同样有一份爱要送给新郎。
看似很小的两枚戒指,其实,非常非常珍贵,深刻。圆圆的象征着两个人今后的生活圆圆满满;两枚戒指又象两个铃铛,象征着两个人幸福甜蜜生活从此时此地开始了,从零开始了。
这样,用你们两个带着戒指的双手拉在一起,高高的举起接受大家的祝福。 一个激动人心的时刻,一个另人难忘的时刻,接下来就有请他们的主婚人为他们至贺词。
新娘子对我说呀,今天来的人都是他们爱的人和爱他们的人。在这里有一个小小的愿望。
此时哪,想请在座未婚的,小姐们,先生们到前面来,新娘有一份惊喜要送给你们。 小姐,先生,没有结婚的来来来,伴娘,伴郎都来,看有什么礼物。
来,看一看,咱们在座有多少没有结婚的。小姐,先生你们互相的看一看,没准这个时候能发现你的红颜知己。
好,我们看看新娘有什么礼物送给大家?就是她手中的手捧花送给你们。 来新娘转过身来,现在给新郎找件事做,给新娘喊口号,1、2、3,抛!谁呀,来来来,有请到前面来,请举起来,给大家看看。
本来非常漂亮的花,现在变成这个样子了。您是谁的朋友?来,给新人送上你的几句祝福。
5.找婚礼礼仪的程序
结 婚 --典 礼 仪 式: (对新郎新娘、音响师、摄影师、录像师、鞭炮手、献花人、结婚证书、信物、交杯酒具做好安排;主婚人、证婚人、新郎新娘双方单位领导、亲友和嘉宾代表,佩戴喜花,到婚礼主席台上就座) (1)、结婚庆典开始,奏乐,鸣放鞭炮; (2)、向新郎新娘献花; (3)、证婚人为新郎新娘颁发结婚证书并作证婚讲话;(新郎新娘向证婚人鞠躬,证婚人向新郎、新娘颁发结婚证书) (4)、举行拜堂仪式:(一拜高堂;二拜来宾; 三夫妻对拜) (5)、交换信物; (6)、喝交杯酒; (7)、致贺词、答谢词 : 主婚人(新娘父母)作主婚讲话; 致贺词:新郎新娘双方单位领导、双方亲友代表、来宾代表讲话; 主婚人(新郎父母)作主婚讲话并致答谢词; 新郎新娘讲话; (8)、闹花堂。
举行喜宴 结婚庆典仪式结束,喜庆宴会开始。新亲专有新亲席,新亲席摆在正位。
此时新亲上开账礼。席间,乐队演奏,宾朋献歌助兴,厨师给新亲加菜,新亲赏厨师。
喜宴进行期间,新郎新娘在主持人和伴郎伴娘陪同下给宾客敬酒、点烟。敬酒时,新郎新娘按长幼顺序先给新亲席敬酒,点烟。
给其他宾客敬酒时,如来宾较多,主持人则要求每桌各选一、二个代表,由新郎新娘敬酒、点烟。新亲和宾客散席后,男方家人在饭店门口送客。